Articles
18 Documents
Search results for
, issue
"Vol. 7 No. 2 (2024)"
:
18 Documents
clear
PENGARUH KOMPONEN 6A TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI TAMAN FATAHILLAH KOTA TUA JAKARTA
Eric Julianto;
Vishnuvardhana Sahishnu Soeprapto;
Safrizal Ardana Ardiyansa
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.23887/jmpp.v7i2.70192
Industri pariwisata berperan penting dalam pembangunan ekonomi. Dalam mendukung pengembangan pariwisata, salah satu faktor yang penting adalah kepuasan wisatawan. Keberhasilan suatu destinasi wisata yang menarik wisatawan juga ditentukan secara signifikan oleh enam komponen utama yang dikenal sebagai 6A. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi bagaimana pengaruh berbagai komponen dari 6A terhadap kepuasan wisatawan di Taman Fatahillah yang baru direvitalisasi di Kota Tua Jakarta. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan orientasi deskriptif dan mengumpulkan data dari 100 responden dengan teknik pengambilan sampel acak sederhana. Analisis data melibatkan uji validitas, uji reliabilitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas, regresi linear sederhana, uji T, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komponen 6A secara signifikan memengaruhi kepuasan wisatawan, dengan kontribusi positif sebesar 90,7% dari kualitas layanan dan 9,3% dari variabel lainnya.
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MIXUE DI KINTAMANI
Widiana, I Gede Alit;
Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.23887/jmpp.v7i2.78216
Penelitian ini dibuat dengan tujuan untuk menguji pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen. Penelitian yang dilakukan menggunakan jenis penelitian kuantitatif kausal, dengan adanya pengaruh sebab akibat. Subjek yang dibahas pada penelitian yang diuji adalah citra merek, kualitas produk, dan keputusan pembelian konsumen, serta objek dalam penelitian ini adalah konsumen Mixue di Kintamani. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala pengukuran ordinal. Teknik analisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) citra merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Mixue di Kintamani. (2) kualitas produk bepengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Mixue di Kintamani. (3) citra merek dan kualitas produk meiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Mixue di Kintamani.
ANALISIS FAKTOR LINGKUNGAN KERJA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI HOTEL AONE JAKARTA
Iskandar, Hari
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.23887/jmpp.v7i2.78372
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh yang terjadi dari variabel faktor lingkungan kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan sebagai variable Y di Hotel AONE. Dalam latar belakang permasalahan penulis telah melakukan observasi menemukan lingkungan kerja yang kurang memadai di Hotel AONE dan kepemimpinan yang otoriter hanya mengambil keputusan sepihak saja. Perlunya dalam bekerja karyawan mengetahui undang-undang ketenaga kerjaan dan relevansi dengan situasi atau kondisi di Hotel AONE. Metode penelitian yang digunakan penulis yakni metode kuantitatif dengan regresi linear berganda. Tercakup dalam uji autokorelasi, uji koefisien determinasi, uji T, uji F, dan uji multikolinearitas untuk uji hipotesisi. Pada uji asumsi klasik tercakup dalam uji normalitas, histogram, plot, kolmogrov-smirnov test. Jumlah sampel sebanyak 50 orang staff karyawan Hotel AONE yang menjadi sampel uji penelitian, menggunakan teknik sampling dengan sampel jenuh. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa faktor lingkungan kerja dan kepemimpinan memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan di Hotel AONE dengan melewati hasil uji hipotesis dan hasil uji asumsi klasik yang dilakukan oleh peneliti. Uji hipotesisnya menggambarkan Ho ditolak dan Ha diterima yang merepresentasikan bahwa pengaruh signifikan variabel (X) terhadap variabel (Y). Saran dalam pada lingkungan kerja dan kepemimpinan di Hotel AONE yang merupakan objek penelitian penulis yaitu perlu dikonsentrasi lebih lanjut mengingat hal ini memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan. Standar SOP yang ada masih lengah dalam menjalankannya diharapkan dapat menjadi konsentrasi bagi Hotel AONE. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lingkungan Kerja dan Kepemimpinan secara bersamaan memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan di Hotel AONE.
PENGARUH KOMUNIKASI DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ARENA BALI
Pratiwi, Ni Kadek Wiwik;
Dewanti, Made Amanda
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.23887/jmpp.v7i2.78577
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komunikasi dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada Arena Bali. Desain penelitian ini yaitu kuantitatif kausal. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Arena Bali sebanyak 53 orang.Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu menggunakan penelitian populasi (sampel jenuh). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Hasil analisis dan pembahasan dari penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Kompetensi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. komunikasi dan kompetensi secara simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Optimalisasi Promosi dan Manajerial di Kampung Wisata Pelangi Kota Semarang
Rizkiyanti, Dhania Febri;
Vitrianto, Primantoro Nur;
Damiasih
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.23887/jmpp.v7i2.78580
The city of Semarang has significant tourism potential. However, to optimize the promotion and management of Kampung Wisata Pelangi, Semarang, support from various parties is needed to maximize sustainable tourism potential. Located in the Old Town, this village has become an attractive destination thanks to government initiatives and local community participation. However, there are still challenges regarding infrastructure, waste management, and the quality of tourism services. Through qualitative methods and literature review, this study identifies promotional strategies using social media and the development of an integrated official website to increase visibility and the number of tourist visits. Additionally, effective management approaches are necessary to address infrastructure and waste management challenges, as well as to improve service quality. It is hoped that the results of this research can provide practical guidance for managers and stakeholders in optimizing the potential of Kampung Wisata Pelangi as a superior and sustainable tourist destination.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KEM CHICKS PIK
Aurelia, Laura
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.23887/jmpp.v7i2.79469
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan lokasi terhadap keputusan pembelian di Kem Chicks PIK. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei yang melibatkan 109 konsumen yang telah melakukan pembelian di Kem Chicks PIK, dengan teknik accidental sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan lokasi secara signifikan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan keputusan pembelian, manajemen harus fokus pada peningkatan kualitas produk, penetapan harga yang kompetitif, dan pemilihan lokasi yang strategis. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pemahaman perilaku konsumen dalam bisnis ritel dan dapat digunakan sebagai acuan dalam pengembangan strategi pemasaran di sektor ritel premium.
STRATEGI PEMASARAN PADA FOOD AND BEVERAGE SERVICE DEPARTMENT HOTEL BANYUALIT SPA ‘N RESORT DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN
Dewi, Kadek Indri Restika;
Andayani, Ni Luh Henny
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.23887/jmpp.v7i2.80426
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk menganalisa strategi pemasaran pada lingkup food and beverage service department di Hotel Banyualit Spa ‘n Resort dengan tujuan sebagai strategi dalam meningkatkan penjualan yang dibutuhkan karyawan food and beverage service di Hotel Banyualit Spa ‘n Resort, yang nantinya mengarah pada terbentuknya kinerja yang optimal dalam melaksanakan pekerjaan mereka di operasional. Penelitian ini dilakukan di Hotel Banyualit Spa ‘n Resort selama tiga bulan dengan metode pengambilan data yaitu wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Responden yang digunakan dalam proses wawancara adalah executive food and beverage, staff food and beverage, serta beberapa trainee di food and beverage service department. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang dibutuhkan dalam lingkup food and beverage service department di Hotel Banyualit Spa ‘n Resort antara lain adalah promosi produk, peningkatan kualitas layanan, penawaran paket khusus, dan pengembangan menu yang inovatif.
PENGARUH PEMASARAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN ANGKA KUNJUNGAN MELALUI CITRA DESTINASI JUNGLELAND PASCA PANDEMI COVID 19
Cahyosusatyo, Nikolas Natalio Grattius;
Hudiono, Rini Kartika
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.23887/jmpp.v7i2.80742
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pengaruh pemasaran digital terhadap peningkatan kunjungan wisatawan melalui pembentukan citra destinasi di Jungleland, Sentul Bogor, setelah pandemi COVID-19. Software SmartPLS 3 digunakan untuk melakukan analisis data menggunakan metode Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra destinasi Jungleland dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh pemasaran digital. Terbukti bahwa platform media digital seperti Instagram, TikTok, dan website resmi Jungleland berkontribusi pada peningkatan jumlah kunjungan wisatawan dan meningkatkan citra destinasi. Selain itu, telah ditemukan bahwa citra destinasi juga memengaruhi keputusan wisatawan untuk berkunjung. Setelah pandemi, Jungleland dapat menjadi lebih menarik bagi wisatawan dengan menggunakan strategi pemasaran digital dan citra destinasi yang kuat. Studi ini membantu pengelola Jungleland mengoptimalkan penggunaan media digital dalam kampanye pemasaran mereka.
ANALISIS PENGARUH PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN: STUDI KASUS PADA THE BODY SHOP INDONESIA
Indra, Febryola;
Hubner, Ira B.;
Adi, Amanda;
Himawan, Evelyn;
Chen, Michelle Min
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.23887/jmpp.v7i2.81547
Penelitian ini menganalisis dampak Corporate SocialResponsibility (CSR) terhadap loyalitas pelanggan di industri kecantikan, dengan fokus pada program-program CSR The Body Shop Indonesia seperti "Bring Back Our Bottle" (BBOB). Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui studi pustaka dari berbagai literatur yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun CSR tidak selalu memiliki pengaruh langsung terhadap loyalitas pelanggan, program-program tersebut meningkatkan citra merek yang pada akhirnya memperkuat loyalitas pelanggan. Penggunaan bahan-bahan alami, program perdagangan yang adil, dan inisiatif ramah lingkungan berkontribusi positif terhadap persepsi konsumen. Keberhasilan CSR dalam meningkatkan loyalitas pelanggan juga dipengaruhi oleh transparansi dan komunikasi yang efektif mengenai program-program CSR yang dijalankan oleh perusahaan.
STUDI POTENSI KAWA DAUN SEBAGAI DESTINASI WISATA KULINER DI NAGARI PARIANGAN (DESA TERINDAH) KABUPATEN TANAH DATAR
Yulianda, Harry
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.23887/jmpp.v7i2.82189
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki prospek kawa daun sebagai destinasi wisata kuliner di Nagari Pariangan, salah satu desa terindah di Kabupaten Tanah Datar. Kawa daun, minuman tradisional khas Sumatera Barat yang dibuat dari daun kopi, memiliki nilai budaya dan rasa yang unik. Untuk menemukan dan menganalisis komponen yang mendukung perkembangan kawa daun sebagai daya tarik wisata kuliner, studi ini menggunakan metode kualitatif deskriptif Analisis SWOT. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer dan sekunder, serta wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kawa daun memiliki potensi besar untuk berkembang menjadi ikon kuliner yang menarik baik wisatawan domestik maupun asing. Dengan memanfaatkan kekuatan dan peluang ini, pemerintah setempat bisa memajukan wisata kuliner di Nagari Pariangan Kabupaten Tanah Datar khususnya wisata kuliner kawa daun.