Indonesian Journal of Business and Management
Indonesian Journal of Business and Management is International Journal, peer-review, open access journal published by Bosowa University Publishing. It Provides an academic platform for professionals and researchers to contribute to innovative work in busniess and management cases. The scope of the journal covers corporate governance, human resource management, strategic management, production management, operations management, entrepreneurship, e-business, service management and information technology management, etc.
Articles
43 Documents
Search results for
, issue
"Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025"
:
43 Documents
clear
ANALISIS MANAJEMEN SKILL DAN PERILAKU SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA ANGGOTA POLRI MELALUI MOTIVASI KERJA PADA KANTOR BIRO OPERASI POLDA SULSEL
Hidayat, Dian Nurul Salis;
Remmang, Hasanuddin;
Setiawan, Lukman
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35965/jbm.v7i2.5168
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen skill dan perilaku Sumber Daya Manusia (SDM) terhadap kinerja anggota POLRI melalui motivasi kerja di Kantor Biro Operasi Polda Sulsel. Penelitian ini menggunakan data primer dari survei terhadap 50 anggota. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Data analisis dilakukan dengan program SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) manajemen skill dan perilaku SDM memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap kinerja anggota, (2) manajemen skill dan perilaku SDM secara langsung memengaruhi motivasi kerja, dan (3) motivasi kerja bertindak sebagai variabel mediasi yang memperkuat hubungan antara manajemen skill serta perilaku SDM terhadap kinerja. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan skill dan perilaku SDM dalam meningkatkan kinerja institusi kepolisian. This study aims to analyze the influence of skill management and Human Resource (HR) behavior on the performance of POLRI members through work motivation at the office of the Operations Bureau of the South Sulawesi Regional Police. This study used primary data from a survey of 50 members. The data collection techniques used in this study were observation, interviews, documentation and questionnaires. The data analysis was conducted using SmartPLS software. The research findings indicated that (1) skill management and HR behavior have a significant direct effect on the performance of members, (2) skill management and HR behavior directly influence work motivation, and (3) work motivation acts as a mediating variable that strengthens the relationship between skill management, HR behavior, and performance. These findings underscore the importance of managing skills and HR behavior in enhancing the performance of police institutions.
ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA POLRI MELALUI MOTIVASI PADA KANTOR DITLANTAS POLDA SULSEL
Rukmidi, Edi;
Abduh, Thamrin;
Setiawan, Lukman
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35965/jbm.v7i2.5169
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan komitmen organisasi terhadap kinerja anggota Polri melalui motivasi kerja di Kantor Ditlantas Polda Sulsel. Pendekatan dalam penelitian ini adalah menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan responden sebanyak 70 anggota. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Hasil analisis menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan komitmen organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja dan motivasi kerja. Selain itu, motivasi kerja terbukti berperan sebagai variabel mediasi antara gaya kepemimpinan, komitmen organisasi, dan kinerja. Temuan ini menyoroti pentingnya penerapan gaya kepemimpinan yang efektif dan peningkatan komitmen organisasi untuk mendorong kinerja anggota Polri. This research aims to analyze the influence of leadership style and organizational commitment on the performance of police members through work motivation at the Traffic Directorate of South Sulawesi Regional Police. This research used a quantitative approach. The research method used is a survey with 70 respondents. The data collection techniques used in this study were observation, interviews, documentation and questionnaires. The analysis results indicated that leadership style and organizational commitment significantly impact performance and work motivation. Moreover, work motivation has proven to mediate between leadership style, organizational commitment, and performance. These findings highlight the importance of implementing effective leadership styles and enhancing organizational commitment to drive police performance.
ANTESEDEN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN MALUKU
Wiharja, Elizabeth Lisya;
Abubakar, Herminawaty;
Suriani, Seri
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35965/jbm.v7i2.5170
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan manual dan kualitas layanan online terhadap loyalitas pelanggan, dengan Kepuasan Pelanggan sebagai variabel mediasi di BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Maluku. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui observasi dan kuesioner, melibatkan 100 responden. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square (PLS) versi 4.1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Layanan Manual dan Kualitas Layanan Online secara signifikan mempengaruhi Loyalitas Pelanggan baik secara langsung maupun melalui Kepuasan Pelanggan. Indeks t-statistik untuk Kualitas Layanan Manual adalah 3.49523 (p-value 0.00020) dan untuk Kualitas Layanan Online adalah 7.96469 (p-value 0.0000). Selain itu, kepuasan pelanggan berfungsi sebagai mediator yang signifikan dalam hubungan tersebut, dengan efek tidak langsung sebesar 16,95% untuk Kualitas Layanan Manual dan 17,29% untuk Kualitas Layanan Online. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya pengelolaan kualitas layanan baik manual maupun digital dalam meningkatkan loyalitas pelanggan. This study aims to analyze the effect of manual service quality and online service quality on customer loyalty, with customer satisfaction as a mediating variable at BPJS Ketenagakerjaan Maluku Region. The research employs a quantitative method, collecting data through observation and questionnaires from 100 respondents. Data analysis was conducted using Partial Least Square (PLS) version 4.1. The findings indicated that both Manual Service Quality and Online Service Quality significantly affect Customer Loyalty, both directly and indirectly through Customer Satisfaction. The t-statistic index for Manual Service Quality is 3.49523 (p-value 0.00020), and for Online Service Quality, it is 7.96469 (p-value 0.0000). Additionally, customer satisfaction acts as a significant mediator, with indirect effects of 16.95% for Manual Service Quality and 17.29% for Online Service Quality. These findings underscore the importance of managing both manual and digital service quality to enhance customer loyalty.
REALISASI PENGGUNAAN ANGGARAN OPERASIONAL POLRES PELABUHAN MAKASSAR
Mardap, Erwin;
Abubakar, Herminawaty;
Karim, Abdul
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35965/jbm.v7i2.5171
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penggunaan anggaran operasional pada Satuan Kerja Polres Pelabuhan Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, studi ini mengumpulkan data melalui wawancara dan observasi langsung di lapangan. Dalam penelitian ini, teknik analisis yang digunakan adalah analisis kualitatif dan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan adanya kesenjangan antara perencanaan dan realisasi anggaran, yang disebabkan oleh faktor internal seperti mutasi personel dan kenaikan gaji yang tidak terduga. Penelitian ini merekomendasikan perlunya revisi anggaran secara berkala dan peningkatan komunikasi antar pihak terkait untuk mengoptimalkan penggunaan anggaran secara efektif. Temuan ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengelola anggaran dalam meningkatkan akuntabilitas dan transparansi di lingkungan Polres Pelabuhan Makassar. This study aims to analyze the effectiveness of operational budget utilization in the Makassar port subregional police unit. This study used a qualitative approach, the research collects data through interviews and direct observation in the field. In this study, the analysis techniques used were qualitative analysis and descriptive analysis. The findings reveal a gap between budget planning and realization, primarily caused by internal factors such as personnel mutations and unforeseen salary increases. The study recommends the need for regular budget revisions and improved communication among stakeholders to optimize budget utilization effectively. These findings are expected to serve as a reference for budget managers in enhancing accountability and transparency within the Makassar Port Police Station.
PENGARUH SISTEM REMUNERASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KARYAWAN BPJS KETENAGAKERJAAN WILAYAH 3T DENGAN BEBAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERASI
Didipu, Fajrin Abd Rahman;
Mardjuni, Sukmawati;
Abubakar, Herminawaty
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35965/jbm.v7i2.5172
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sistem remunerasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan karyawan di BPJS Ketenagakerjaan Wilayah 3T. Selain itu, penelitian ini juga mengeksplorasi peran beban kerja sebagai variabel moderasi dalam hubungan tersebut. Metode yang digunakan adalah survei dengan kuesioner, dan analisis data dilakukan melalui analisis regresi moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem remunerasi dan lingkungan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan karyawan. Namun, beban kerja terbukti melemahkan pengaruh positif dari sistem remunerasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan karyawan. Temuan ini memberikan wawasan tentang pentingnya pengelolaan beban kerja dalam upaya meningkatkan kepuasan kerja karyawan di lingkungan kerja yang menantang. This study aims to analyze the influence of the remuneration system and work environment on employee satisfaction at BPJS Ketenagakerjaan Region 3T. Additionally, it explores the role of workload as a moderating variable in this relationship. The research employs a survey methodology using a questionnaire, with data analyzed through moderated regression analysis. The results indicated that both the remuneration system and work environment positively and significantly affect employee satisfaction. However, workload has been found to weaken the remuneration system and the positive influence of the work environment on employee satisfaction. These findings provide insights into the importance of managing workload to enhance employee satisfaction in challenging work environments.
PENGARUH HUMAN CAPITAL, PENGEMBANGAN KARIR DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR WILAYAH KEMENTRIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA SULAWESI SELATAN
Fajrin, Fajrin T;
Saleh, Haeruddin;
Suriani, Seri
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35965/jbm.v7i2.5173
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh human capital, pengembangan karir, dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sulawesi Selatan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, human capital, pengembangan karir, dan motivasi kerja juga menunjukkan pengaruh positif yang signifikan. Dari analisis, motivasi kerja tercatat sebagai variabel yang paling dominan mempengaruhi kinerja pegawai. Temuan ini mengindikasikan bahwa meningkatnya motivasi kerja adalah kunci untuk meningkatkan kinerja ASN. This research aims to analyze the influence of human capital, career development, and work motivation on the performance of State Civil Apparatus (ASN) employees at the Regional Office of the Ministry of Law and Human Rights of South Sulawesi. The method used is a quantitative approach with a correlational design. Data was collected using questionnaires and analyzed through multiple linear regression. The research results indicated that partially, all three variables have a positive and significant effect on employee performance. Simultaneously, human capital, career development, and work motivation also demonstrate a positive and significant impact. Analysis shows that work motivation is the most dominant variable influencing employee performance. These findings suggest that enhancing work motivation is key to improving ASN performance.
ANALISIS TUNJANGAN KERJA DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA PADA DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN BANTAENG
Agus, Faulata Ainarti;
Mardjuni, Sukmawati;
Said, Miah
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35965/jbm.v7i2.5175
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh tunjangan kerja dan pengembangan karir terhadap kepuasan kerja, serta pengaruh tunjangan kerja, pengembangan karir, dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai di Dinas Pendidikan Kabupaten Bantaeng. Metode yang digunakan meliputi pengumpulan data dengan kuesioner dan analisis data menggunakan Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tunjangan kerja dan pengembangan karir memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Selain itu, tunjangan kerja dan pengembangan karir terbukti meningkatkan kinerja pegawai, baik secara langsung maupun melalui mediasi kepuasan kerja. Penelitian ini memberikan wawasan mendalam tentang pentingnya tunjangan kerja dan pengembangan karir dalam meningkatkan kinerja pegawai di sektor pendidikan. The purpose of this study is to analyze the effect of work allowances and career development on job satisfaction, as well as the influence of work benefits, career development, and job satisfaction on employee performance at the Education Office of Bantaeng Regency. The method used includes data collection through questionnaires and data analysis using Partial Least Squares (PLS). The results indicate that work benefits and career development have a positive and significant effect on job satisfaction. In addition, work benefits and career development are shown to enhance employee performance, both directly and through the mediation of job satisfaction. This study provides in-depth insights into the importance of work benefits and career development for improving employee performance in the education sector.
ANALISIS TUNJANGAN REMUNERASI DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP KINERJA DENGAN VARIABEL MODERASI MOTIVASI KERJA PADA BPJS KETENAGAKERJAAN WILAYAH SULAWESI DAN MALUKU
Prabowo, Guritno Adhi;
Ruslan, Muhlis;
Karim, Abdul
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35965/jbm.v7i2.5177
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh tunjangan remunerasi dan penempatan kerja terhadap kinerja pegawai, serta bagaimana motivasi kerja berperan sebagai variabel moderasi pada BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Sulawesi dan Maluku. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi, dan kuesioner dari 80 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tunjangan remunerasi dan penempatan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Selain itu, motivasi kerja dapat memperkuat pengaruh tunjangan remunerasi dan penempatan kerja terhadap kinerja pegawai. Dengan demikian, penelitian ini memberikan wawasan penting bagi organisasi dalam meningkatkan kinerja pegawai melalui pengelolaan tunjangan dan penempatan kerja yang tepat. This study aims to analyze and test the effect of remuneration allowances and job placement on employee performance, as well as how work motivation acts as a moderating variable at the BPJS Ketenagakerjaan Offices in the Sulawesi and Maluku Regions. The method used is quantitative research with a survey approach. Data collected through observation, documentation, and questionnaires from 80 respondents. The results reveal that remuneration allowances and job placement have a positive and significant impact on employee performance. Furthermore, work motivation can strengthen the influence of both remuneration allowances and job placement on employee performance. Thus, this research provides valuable insights for organizations in improving employee performance through effective management of allowances and job placements.
PENGARUH PELATIHAN DAN KEPEMIMPINAN ADAPTIF YANG DIMEDIASI OLEH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA ANGGOTA POLRI DI DIREKTORAT LALU LINTAS POLDA SULAWESI SELATAN
Hamrin, Haryanti;
Setiawan, Lukman;
Karim, Abdul
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35965/jbm.v7i2.5178
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan dan kepemimpinan adaptif yang dimediasi oleh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja anggota Polri di Direktorat Lalu Lintas Polda Sulawesi Selatan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan data dari 252 personil Polri. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis kualitatif dan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan dan kepemimpinan adaptif memiliki dampak signifikan terhadap lingkungan kerja dan kepuasan kerja. Selain itu, lingkungan kerja berperan sebagai mediator yang memperkuat hubungan antara pelatihan dan kepemimpinan adaptif terhadap kepuasan kerja. Temuan ini memberikan pemahaman tentang pentingnya pelatihan dan kepemimpinan yang responsif dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif bagi kesejahteraan anggota Polri. This study aims to analyze the impact of training and adaptive leadership mediated by the work environment on job satisfaction among the police members in the Traffic Directorate of South Sulawesi Police. This study used a quantitative method and Structural Equation Modeling (SEM) analysis with data from 252 police personnel. The data collection techniques used in this study were observation, interviews, documentation and questionnaires. Data analysis techniques used were qualitative analysis and descriptive analysis. The results indicate that training and adaptive leadership significantly affect the work environment and job satisfaction. Furthermore, the work environment serves as a mediator that enhances the relationship between training and adaptive leadership on job satisfaction. These findings provide insights into the importance of responsive training and leadership in creating a conducive work environment for the well-being of police members.
ANALISIS KOMPETENSI KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI MOTIVASI KERJA PADA DINAS PERIKANAN KABUPATEN MAROS
Noviyanti, Hasni;
Mardjuni, Sukmawati;
Suriani, Seri
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35965/jbm.v7i2.5179
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi kerja dan beban kerja terhadap motivasi kerja dan kinerja pegawai di Dinas Perikanan Kabupaten Maros. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui observasi dan kuesioner. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS) versi 4.1. Hasil menunjukkan bahwa kompetensi kerja dan beban kerja berpengaruh positif langsung terhadap kinerja pegawai dan motivasi kerja. Selain itu, motivasi kerja juga berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai. Hasil uji mediasi menunjukkan bahwa motivasi kerja dapat memediasi pengaruh kompetensi kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami faktor-faktor yang memengaruhi kinerja pegawai, terutama di sektor publik. This study aims to analyze the influence of work competence and workload on work motivation and employee performance at the Fisheries Office of Maros Regency. The method used is a quantitative approach with data collection through observation and questionnaires. The data were analyzed using the Partial Least Square (PLS) method version 4.1. The results showed that work competence and workload have a positive direct effect on employee performance and work motivation. Furthermore, work motivation also has a positive effect on employee performance. Mediation tests indicate that work motivation can mediate the effects of work competence and workload on employee performance. This research contributes to understanding the factors influencing employee performance, particularly in the public sector.