cover
Contact Name
Diana
Contact Email
lppmibmasmi@gmail.com
Phone
+6221-4714941
Journal Mail Official
lppmibmasmi@gmail.com
Editorial Address
Jl. Pacuan Kuda Raya No.1, RT.1/RW.5, Kayu Putih, Kec. Pulo Gadung, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13210
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
JMBA (Jurnal Manajemen dan Bisnis asmi)
ISSN : -     EISSN : 27215199     DOI : -
Core Subject : Social,
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis is committed to publishing scholarly empirical and theoretical research articles, that have a high impact on the management field as a whole. The journal encourages new ideas or new perspectives on existing research. The journal covers such areas as: Business strategy & policy, Organizational theory, Organizational behavior, Human resource management, International business, Innovation and critical management studies, Marketing management, Finance management, Organizational theory, Entrepreneurship Review Issues are published biannually in March and September. These issues include widely read and widely cited collections of articles in the field of management and have become a major resource for management scholars. The Review Issues cover a broad range of topics from a wide range of academic disciplines, methodologies, and theoretical paradigms.
Articles 201 Documents
Analisis Kualitas Pelayanan Customer Service Representative Kepada Pelanggan Pada Pt Jakarta Industrial Estate Pulogadung Siti Aisyah; Hardianawati -
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan tentang Kualitas Pelayanan Bagian Customer Service Kepada Pelanggan PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung. Metode yang digunakan penelitian ini adalah Dsekriptif Kualitatif yang meneliti tentang Kualitas Pelayanan Customer Service Kepada Pelanggan PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung, Data Primer yang diperoleh hasil wawancara, melalui wawancara dan dokumentasi. Adapun fokus dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan yang meliputi : tangible (bukti fisik), responsiveness (daya tanggap), reliability (kehandalan), assurance (jaminan), emphaty (empati). Dari data yang didapat melalui wawancara dan observasi pengamatan, menyimpulkan bahwa “Kualitas Pelayanan Customer Services Kepada Pelanggan mendapatkan respon yang baik, meskipun ada kekurangan dalam pelayanan yang diberikan. Agar kualitas pelayanan menjadi lebih baik, ditunjang dengan perbaikan system kinerja yang lebih baik juga, dan diharapkan lebih peduli terhadap keluhan pelanggan.
Analisis kebangkrutan dengan menggunakan metode altman z-score (studi kasus pada Pt. Charoen Pokphand Indonesia Tbk, PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk, dan PT. Sierad Produce Tbk Periode 2013-2017) Melani Aprilasuci; Dahlan Palenteng
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui kebangkrutan pada PT. Charoen Pokphan Indonesia Tbk, PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk, dan PT. Sierad Produce Tbk Periode 2013-2017 dengan menggunakan metode Altman Z-Score. Penelitian ini menggunakan pendekatan Altman Z-Score dengan lima rasio yang dikombinasikan yaitu, (Modal Kerja / Total Aset), (Laba Ditahan / Total Aset), (EBIT / Total Aset), (Nilai Pasar Saham / Total Utang), (Penjualan / Total Aset). Memiliki rumus Z-Score = 1,2() + 1,4() + 3,3() + 0,6() + 1,0(). Dengan Kriteria penilaian jika Z-Score > 2,99 dikategorikan perusahan yang sehat. Jika 1,8 < Z-Score < 2,99 berada di daerah rawan kebangkrutan (Grey Area), Jika Z-Score < 1,8 dikategorikan perusahaan berpotensi bangkrut. Hasil analisis menunjukan pada PT. Charoen Pokphand Indonesia Tbk dari tahun 2013 sampai tahun 2017 adalah perusahaan dikategorikan dalam keadaan yang sehat atau aman dari potensi kebangrutan. PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk ditahun 2013 dan 2016 perusahaan dikategorikan dalam keadaan yang sehat atau aman dari potensi kebangrutan. Tetapi pada tahun 2014, 2015, dan 2017 perusahaan dalam keadaan rawan kebangkrutan (Grey Area). Dan PT. Sierad Produce Tbk ditahun 2013 perusahaan dalam keadaan rawan kebangkrutan (Grey Area). Lalu pada tahun 2014 perusahaan dikategorikan dalam keadaan yang sehat atau aman dari potensi kebangrutan. Sedangkan pada tahun 2015 sampai 2017 perusahaan dalam keadaan berpotensi kebangkrutan.
Pengaruh penerbitan SIUJPT UP-PTSP terhadap kepuasan pengusaha bidang transportasi pada wilayah Jakarta Utara Muhamad Yasir Arafat; Febriana Damayanti; Pius Ndua
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui penerbitan SIUJPT UP-PTSP terhadap kepuasan pengusaha bidang transportasi pada wilayah Jakarta Utara. Indikator dari penerbitan SIUJPT yaitu Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No. PM 49 Tahun 2017 Pasal 2, sedangkan indikator kepuasan meliputi definisi operasional penelitian yaitu: Bukti Langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance) dan Perhatian (Emphaty). Populasi dalam penelitian ini adalah para pelaku bidang usaha transportasi yang mengurus perijinan terutama menyangkut legalitas perusahaannya. Teknik sampel menggunakan convenience/accidental sampling sebanyak 35 responden. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji reliabilitas, uji validitas dan analisis persamaan regeresi linear sederhana. Hasil analisis menunjukan persamaan y = -7,103 + 0,585x, Uji reliabilitas secara keseluruhan indikator diperoleh pernyataan bahwa seluruh indikator (x1 sampai dengan x10) serta (y1 sampai dengan y10) memiliki instrumen penilaian yang layak atau reliabel. Sedangkan uji validitas menunjukkan hasil dengan melihat kolom tpx dan kolom pearson colleration menunjukkan hasil yang signifikan untuk 8 indikator pada taraf kepercayaan 99% serta 2 indikator (x1 dan x9) yang tidak valid. Sedangkan uji validitas menunjukkan hasil dengan melihat kolom tpy dan kolom pearson colleration menunjukkan hasil yang signifikan untuk 10 indikator pada taraf kepercayaan 99% dan nilai rata-rata (mean) penerbitan serta kepuasan adalah sangat setuju. Kesimpulan penelitian ini adalah ada pengaruh yang signifikan antara Penerbitan SIUJPT UP-PTSP Terhadap Kepuasan Pengusaha Bidang Usaha Transportasi Pada Wilayah Jakarta Utara.
Perbandingan antara pencapaian angkut dengan standar kapasitas angkut ekspor (studi pada pt. angkasa adibayu buana) Rivana Alfaudi; Jones Zenas Rante
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2018): MARET 2018
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui perbandingan antara pencapaian angkut dengan standar kapasitas angkut ekspor di PT. Angkasa Adibayu Buana. Teknik pengumpulan data menggunakan pengumpulan data sekunder. Dalam penelitian ini penulis memperoleh data melalui sumber-sumber baik berupa buku, jurnal, skripsi, telaah pustaka (Library Research) dan data-data ekspor tahunan mulai dari tahun 2015-2017. Penulis akan menganalisis dan menjelaskan permasalahan berdasarkan data yang diperoleh lalu mengaitkannya dengan teori dan konsep yang digunakan. Hasil penelitian ini menunjukkan pada periode tahun 2015 hingga tahun 2017 pencapaian ekspor menunjukkan kecenderungan yang semakin meningkat. Hal ini terlihat dari data ekspor dari tahun 2015 sampai tahun 2017 yang terus meningkat. Kesimpulan dari penelitian ini adalah karena nilai Z hitung berada pada daerah penerimaan H0, maka terima H0, tolak Ha . Jadi tidak ada perbedaan antara pencapaian angkut dengan standar kapasitas angkut ekspor.
Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai (non-kesehatan) pada rumah sakit islam jakarta cempaka putih Rika Dahlia; Eddy Suryadi
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2018): MARET 2018
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih dewasa ini sudah berkembang pesat menjadi rumah sakit yang besar. Sehingga Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih harus mempunyai sumber daya manusia yang unggul untuk mendapatkan profit yang sebanyak-banyaknya. Yaitu dengan cara menerapkan disiplin kerja untuk para karyawannya dan melakukan penilaian kinerja karyawan agar organisasi disuatu perusahaan bisa terlaksana secara efektif dan efesien. Faktor disiplin kerja mempunyai pengaruh serta peran yang penting terhadap penilaian kinerja pegawai. Pegawai yang disiplin dan mentaati tata tertib, mentaati semua norma-norma dan peraturan yang berlaku dalam organisasi atau instansi akan dapat meningkatkan efesiensi, efektivitas dan kinerja. Populasi dalam penelitian ini adalah Pegawai (Non-kesehatan) Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih sebanyak 30 orang. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan data primer berupa kuesioner. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Regresi Linier Sederhana, Koefisien Korelasi, Koefisien Deteriminasi, Uji Hipotesis, dan Uji Asumsi Klasik. Hasil perhitungan yang dilakukan dengan menggunakan pendekatan interval atau bobot, menunjukan bahwa Disiplin Kerja yang dilakukan di Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih ini termasuk kedalam kategori Cukup Baik dengan bobot nilai rata rata sebesar 74 dan Penilaian Kinerja Pegawai di Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih termasuk kedalam kategori Setuju dengan bobot nilai rata rata sebesar 125. Adapun Analisis Korelasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik Spearman Rank, diperoleh koefisien korelasi antara variabel X danvariabel Y sebesar 0,482.Berdasarkan hasil Analisis mengenai Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Non-Kesehatan pada Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Disiplin Kerja dengan Penilaian Kinerja. Namun, Disiplin Kerja pada Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih tidak hanya di pengaruhi oleh Penilaian Kinerja saja, melainkan ada faktor lainnya yang juga berpengaruh, tetapi tidak di kaji dalam penelitian ini.
Pengaruh pelatihan terhadap produktivitas kinerja karyawan pada pt. metro teknik perkasa jakarta tahun 2017 Muhammad Guntur Permadi; Imam Jayadi; Susanto -
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 2 (2018): SEPTEMBER 2018
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pelatihan terhadap produktivitas kinerja karyawan pada PT. Metro Teknik Perkasa. Sumber data yang digunakan adalah data primer dengan menggunakan 75 data responden. Hasil uji korelasi menunjukkan bahwa nilai DW sebesar 2.235. Dengan menggunakan Tabel Durbin-Watson pada signifikansi 0,05, n= 30 dan k= 3 (n adalah jumlah data dan k adalah jumlah variabel) maka didapat nilai dL = 1,5432 dan dU = 1,7092. Hasil pengujian menunjukkan bahwa 2,235 > 1,7092 < 2,2908 sedangkan Berdasarkan hasil perhitungan melalui nilai koefisien determinasi dapat dilihat bahwa nilai Adjusted R² adalah sebesar 0,637.Dan juga hasil analisis regresi sederhana diperoleh Y = 0.444 + 0.429 X,Hasil uji f didapat nilai sig. 0,05 atau 5 % menunjukkan hubungan yang sigifikan antara pengaruh pelatihan terhadap produktivitas kinerja karyawan. Sehingga penelitian ini menjelaskan bahwa pengaruh pelatihan terhadap produktivitas kinerja karyawan pada PT. Metro Teknik Perkasa berpengaruh positif.
Pengaruh insentifdan promosi jabatan terhadap kinerja karyawan pt. bank mandiri cabang jakarta kelapa gading square Putu Budiana; Amrin Soamole
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2018): MARET 2018
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Insnetif dan Promosi Jabatan terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Mandiri Cabang Jakarta Kelapa Gading Square. Indikator variabel Insentif yaitu kinerja, lama kerja, seniortitas, kebutuhan, keadilan dan kelayakan, Indikator Promosi Jabatan adalah kejujuran, disiplin, prestasi kerja, kerja sama, kecakapan, loyalitas, kepemimpinan dan pendidikan, sedangkan indikator kinerja karyawan adalah ketetapan hasil kerja, ketelitian hasil kerja, hasil kerja yang dihasilkan, kehadiran, peraturan perusahaan, bekerja sama, komunikasi dan peran serta. Model penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Penelitian deskriptif menjelaskan kondisi yang ada pada masa sekarang atau dapat disebut mendeskripsikan suatu gejala, peristiwa kejadian yang terjadi pada saat sekarang.Hasil analisis menunjukan insentif berpengaruh signifikan secara parsial terhdap kinerja karyawan. Artinya insentif mempunyai andil dalam mempengaruhi kinerja karyawan. Dan promosi jabatan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan. Artinya promosi jabatan mempunyai andil dalam mempengaruhi kinerja karyawan. Sedangkan Insentif dan Promosi Jabatan berpengaruh signifikan terhadap variable dependen. Hal ini yang mengakibatkan Insentif dan Promosi Jabatan secara simultan berpengaruh signifikan di PT Bank MandiriCabang Jakarta KelapaGading Square.
Pengaruh perputaran piutang terhadap rate of return on assets pada PT. IP logistics Indonesia periode 2013-2017 Wanda Ayu Eka Sari; Yusdianto Prabowo; Freddy Johanis Rumambi
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2018): MARET 2018
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji tingkat perputaran piutang terhadap profitabilitas yang diukur dengan rasio Return on Asset (ROA). Objek penelitian ini dilakukan pada PT. IP Logistics Indonesia periode tahun 2013 -2017. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif explanatory yang bersifat replika yang terdiri dari dua variabel yaitu perputaran piutang sebagai variabel independen dan ROA sebagai variabel dependen. Jenis data yang digunakan adalah data sekunder. Teknik pengumpulan data ini adalah teknik dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi sederhana dan diuji dengan uji t –test pada tingkat signifikansi 5% (α=0, 05). Hasil pengujian menunjukkan bahwa tingkat perputaran piutang memiliki pengaruh signifikan terhadap profitabilitas. Hasil ini dapat dilihat dari uji koefisien korelasi R=0, 8579 yang berarti hubungan antara perputaran piutang dengan profitabilitas mempunyai hubungan yang sangat kuat. Hasil penelitian ini diperkuat dengan hasil pengujian hipotesis melalui uji-t yang menunjukkan tingkat perputaran piutang sebesar 0,042 berada dibawah 0, 05 yang berarti tingkat perputaran piutang berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas (ROA)
Analisis pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan pada unit cicu yanmasum paviliun rspad gatot soebroto Nurul Khasanah; Saul Lumentah; Masdelima Dalimunte
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 1 (2018): MARET 2018
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh sebuah fenomena bahwa adanya karyawan yang mempunyai peran yang utama dalam setiap kegiatan perusahaan dimana karyawan sebagai sumber daya manusia yang mempunyai peran sangat penting dalam menentukan kualitas produk rumah sakit, sehingga kompetensinya harus selalu dikembangkan agar rumah sakit dapat terus menjaga eksistensinya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana gambaran mengenai pelatihan kerja karyawan pada Unit CICU Yanmasum Paviliun RSPAD Gatot Soebroto, mengetahui bagaimana gambaran prestasi kerja karyawan pada Unit CICU Yanmasum Paviliun RSPAD Gatot Soebroto, serta mengetahui pengaruh pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan pada Unit CICU Yanmasum Paviliun RSPAD Gatot Soebroto. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai tetap RSPAD Gatot Soebroto, dan sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 30 orang dari Unit CICU Yanmasum Paviliun RSPAD Gatot Soebroto. Data yang diambil dalam penelitian ini menggunakan data sekunder dengan metode analisis dalam penelitian ini adalah koefisien korelasi (R), analisis regresi linier, analisis koefisien penentu (R2), dan analisis signifikasi regresi dengan uji t. Dari hasil analisis data menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan pada Unit CICU Yanmasum Paviliun RSPAD Gatot Soebroto. Berdasarkan koefisien korelasi, terdapat hubungan yang cukup kuat dan positif antara pelatihan kerja dengan prestasi kerja karyawan dengan koefisien korelasi sebesar 0,570, sedangkan berdasarkan analisis regresi, pelatihan berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja karyawan dengan thitung 3,673 dan nilai sig. 0,001, itu berarti pelatihan kerja memberikan kontribusi terhadap prestasi kerja karyawan sebesar 32,5%.
Analisis rasio keuangan untuk menilai kinerja keuangan pada pt. mayora indah, tbk periode tahun 2013-2017 Nisa Ramaidah Nurjanah; Haryadi -
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 4 No 2 (2018): SEPTEMBER 2018
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja keuangan dari PT. Mayora Indah, Tbk selama periode 2013-2017. Tujuan penelitian ini juga adalah untuk melihat perbandingan saldo-saldo yang dipandang berkaitan, yang dapat mencerminkan posisi keuangan perusahaan serta kinerja perusahaan tersebut. Perbandingan ini lebih dikenal dengan istilah rasio keuangan. Jenis penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dignakan yaitu metode kepustakaan yang diperoleh melalui sumber eksternal yaitu menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan yang telah dipublikasikan melalui internet. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif. Dillihat dari ke empat rasio, kinerja keuangan PT. Mayora Indah, Tbk dikatakan baik karena nilai rasio yang cenderung meningkat, kecuali untuk perputaran piutang yang semakin menurun nilainya. Dengan demikian, diharapkan perusahaan bisa mengatasi masalah tersebut agar kinerja keuangan semakin baik.