cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Keni
Contact Email
keni@fe.untar.ac.id
Phone
+6281807302521
Journal Mail Official
jmkfeuntar@untar.ac.id
Editorial Address
Universitas Tarumanagara Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Kampus 2 Universitas Tarumanagara Jln. Tanjung Duren Utara No. 1, Grogol, Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia, 11470
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan
Published by Universitas Tarumanagara
ISSN : -     EISSN : 26570025     DOI : 10.24912/jmk
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan e-ISSN 2657-0025 is a collection of articles created by students of Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Universitas Tarumanagara, as a requirement to achieve Bachelor of Economics degree. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan is published every year on January, April, June, and October by Management Study Program of Faculty of Economics and Business Universitas Tarumanagara. The articles provides researches’ findings on various topics in Management, especially Human Resource Management, Entrepreneurship, Marketing Management, and Financial Management. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan contains article with topics as follows: Marketing Management Financial Management Human Resource Management Entrepreneurship Other relevant topics about Management and Entrepreneurship
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 917 Documents
 60   61   62   63   64 
Pengujian Pengaruh Investment Opportunity terhadap Economic Value Added, Return on Assets dan Return on Equity dalam Penilaian Kinerja Keuangan Perusahaan Jovan Clement Young; RR. Kartika Nuringsih
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i4.26969

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh investment opportunity terhadap economic value added, return on asset dan return on equitydalam menilai kinerja keuangan perusahaan. Sampel yang dipilih menggunakan purposive sampling sebanyak 4 perusahaan manufaktur sub-sektor rokok tercantum di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2018-2021 serta tidak sedang dalam keadaan delisting. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan mengambil informasi sekunder yang yang diterbitkan oleh Bursa Efek Indonesia (BEI). Analisis di dalam penelitian ini meliputi analisis deskriptif dan analisis regresi linear sederhana dengan menggunakan software Eviews versi 12 dalam mengolah data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Investment Opportunity berpengaruh positif terhadap Return on Asset, Investment Opportunity berpengaruh positif terhadap Return on Equity, Investment Opportunity tidak berpengaruh positif terhadap Economic Value Added.   The purpose of this study is to examine the effect of investment opportunity on economic value added, return on assets and return on equity in assessing a company's financial performance. The sample selected using purposive sampling consisted of 4 manufacturing companies in the cigarette sub-sector listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) for 2018-2021 and are no longer delisted. Data collection techniques are carried out by taking secondary information published by the Indonesia Stock Exchange (IDX). The analysis in this study included descriptive analysis and simple linear regression analysis using EVIEW version 12 software to process the data. The results of this study indicate that Investment Opportunity has a positive effect on Return on Assets, Investment Opportunity has a positive effect on Return on Equity, Investment Opportunity has no positive effect on Economic Value Added.
Pengaruh Promosi Jabatan dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Justine Samantha; I Gede Adiputra
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i4.26972

Abstract

Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan faktor penting bagi perusahaan atau organisasi yang harus dikelola dengan baik. Perusahaan yang berfungsi dengan baik mampu menjaga kualitas stafnya secara memadai. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh promosi jabatan dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 468 karyawan dan sampel yang digunakan menggunakan metode simple random sampling sebanyak 50 responden dengan menggunakan teori Gay & Diehl, teknik analisis data menggunakan SmartPLS versi.3.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa promosi jabatan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Mayapada. Human Resources (HR) is an important factor for a company or organization that must be managed properly. A well-functioning company is able to adequately maintain the quality of its staff. The purpose of this study was to examine the effect of position promotion and organizational commitment on employee performance. The population in this study was 468 employees and the sample used using the simple random sampling method was 50 respondents using Gay & Diehl theory, a data analysis technique using SmartPLS version.3.0. The results of this study show that position promotion has a significant effect on employee performance and organizational commitment has a significant effect on employee performance at PT. Mayapada Bank.
Pengaruh Pengetahuan Kewirausahaan dan Pengalaman Kerja terhadap Minat Berwirausaha Mahasiswa Universitas Tarumanagara Kevin Lim; Oey Hannes Widjaja
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i4.26974

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengetahuan kewirausahaan dan pengalaman bekerja dapat berpengaruh pada minat berwirausaha Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Tarumanagara. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden dengan teknik pengambilan sampel adalah convenience sampling yaitu dengan cara menyebarkan kuisioner secara online berupa google form. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan metode structural equation modelling (SEM) dan diolah menggunakan aplikasi SmartPLS 3. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh positif dan signifikan pada pengetahuan kewirausahaan dan pengalaman bekerja terhadap minat berwirausaha Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Tarumanagara. This study aims to determine whether entrepreneurial knowledge and work experience can affect the interest in entrepreneurship of students of the Faculty of Economics, University of Tarumanagara. The sample in this study was 100 respondents. The sampling technique was convenience sampling, namely by distributing questionnaires online in the form of a Google form. The data obtained was then analyzed using the structural equation modeling (SEM) method and processed using the SmartPLS 3 application. The results of this study are that there is a positive and significant influence on entrepreneurial knowledge and work experience on entrepreneurial interest in students of the Faculty of Economics, Tarumanagara University.
Perbandingan Pengaruh Pendukung Selebriti Keanu dan Anggun terhadap Niat Pembelian Sampo Pantene Leni Faroka Gunardi; Cokki Cokki
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i4.26976

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan pengaruh dua selebriti, yaitu Anggun dan Keanu, terhadap niat pembelian produk sampo Pantene. Sampel yang digunakan sebanyak 200 orang, yaitu 100 orang untuk masing-masing selebriti. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares-Multi Group Analysis (PLS-MGA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendukung selebriti memiliki dampak positif pada citra merek, dan citra merek memiliki dampak positif pada niat pembelian. Secara spesifik, Anggun memiliki dampak yang lebih besar daripada Keanu pada citra merek. This study aims to compare the influence of two celebrities, namely Anggun and Keanu, on the purchase intention of Pantene shampoo products. A total of 200 respondents were used, with 100 respondents for each celebrity. Data were collected using a questionnaire and analyzed using Partial Least Squares-Multi Group Analysis (PLS-MGA). The results of the study show that celebrity endorsers have a positive impact on brand image, and brand image has a positive impact on purchase intention. Specifically, Anggun has a greater impact on brand image compared to Keanu.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, dan Disiplin Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus PT Perfect Companion Indonesia) Lia Fransisca; M. Tony Nawawi
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i4.26977

Abstract

Dalam sebuah perusahaan, kepuasan kerja merupakan isu penting yang perlu mendapat perhatian. Cara yang dilakukan oleh PT Perfect Companion Indonesia untuk mempertahankan karyawannya adalah dengan mengubah gaya kepemimpinan, memotivasi karyawan dan mendisiplinkan karyawan dalam pekerjaannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Perfect Companion Indonesia. Penelitian ini menggunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner kepada karyawan PT Perfect Companion Indonesia dengan sampel sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data dilakukan dengan menggunakan pendekatan SEM (Structual Equation Modeling) yang diolah dengan SmartPLS versi 3.3.3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan PT Perfect Companion Indonesia. Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu PT Perfect Companion Indonesia meningkatkan kepuasan kerja karyawan melalui gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan disiplin kerja. Organisasi juga diharapkan memahami manfaat kepemimpinan yang baik, motivasi kerja dan disiplin kerja untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan. In a company, job satisfaction is an important issue that needs attention. The method used by PT Perfect Companion Indonesia to retain its employees is by changing leadership styles, motivating employees and disciplining employees in their work. The purpose of this study was to determine the effect of leadership style, work motivation and work discipline on job satisfaction of PT Perfect Companion Indonesia employees. This study uses primary data by distributing questionnaires to all employees of PT Perfect Companion Indonesia with a sample of 100 respondents using a purposive sampling technique. The data analysis method used SEM (Structual Equation Modeling) approach which was processed with SmartPLS version 3.3.3 software. The results of this study indicate that leadership style, work motivation and work discipline have a positive and significant effect on job satisfaction of PT Perfect Companion Indonesia employees. The results of this study aim to help PT Perfect Companion Indonesia pay attention to employee job satisfaction through leadership style, work motivation and work discipline. Organizations are also expected to understand the benefits of good leadership, work motivation and work discipline to increase employee job satisfaction.
Pengaruh Kredibilitas dan Citra Influencer pada Konsumen Scarlett Purchase Intention Louis Geraldi; Hetty Karunia Tunjungsari
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i4.26979

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari 5 elemen Kredibilitas Sumber yang terdiri dari, Attractiveness, Expertise, Originality, Homophily, dan Interaction yang menimbulkan sebuah kepuasan dan kepercayaan terhadap iklan pada Niat membeli konsumen SkincareScarlett dengan dimediasi oleh Self-Brand Connection. Sampel data yang diperoleh dalam penelitian ini ialah responden yang menggunakan social media dan mengetahui maupun menggunakan produk skincare scarlett di Jakarta dan responden yang didapat pada penelitian ini sebanyak 253 responden. Penelitian ini menggunakan model penelitian PLS-SEM (Partial Least Square- Structural Equation Model) dengan pengolahan data dibantu oleh software SmartPLS versi 4.0.8.4. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini menunjukan bahwa Attractiveness, Expertise, Originality, dan Homophily berpengaruh secara positif dan signifikan pada Image Satisfaction. Sama seperti Expertise,Originality, Homophily, dan Interaction berpengaruh secara positif dan signifikan pada Advertising Trust dan selanjutnya Image Satisfaction dan Advertising Trust berpengaruh secara positif pada Purchase Intention dan dapat dimediasi oleh Self-Brand Connection. The purpose of this study was to determine the effect of the 5 elements of Source Credibility consisting of Attractiveness, Expertise, Originality, Homophily, and Interaction which lead to satisfaction and trust in advertising on Intention to buy Scarlett Skincare consumers mediated by Self-Brand Connection. The sample data obtained in this study were respondents who used social media and knew or used Scarlett skincare products in Jakarta and the respondents obtained in this study were 253 respondents. This study uses the PLS-SEM (Partial Least Square-Structural Equation Model) research model with data processing assisted by SmartPLS software version 4.0.8.4. The results obtained in this study indicate that Attractiveness, Expertise, Originality, and Homophily have a positive and significant effect on Image Satisfaction. Just as Expertise, Originality, Homophily, and Interaction have a positive and significant effect on Advertising Trust and then Image Satisfaction and Advertising Trust have a positive effect on Purchase Intention and can be mediated by Self-Brand Connection.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Cash Holding pada Perusahaan Manufaktur Sektor Barang Konsumsi Risma Wulan Safitri; Ignatius Roni Setyawan
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i4.26981

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi cash holding pada perusahaan manufaktur consumer goods yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2016-2021. Studi ini mengkaji faktor-faktor yang diidentifikasi dalam literatur yang menentukan kepemilikan kas perusahaan termasuk ukuran perusahaan, leverage, belanja modal dan profitabilitas. terdapat 36 perusahaan manufaktur di industri barang konsumsi yang termasuk dalam kriteria penelitian ini yang dipilih secara purposive sampling. Pengujian hipotesis menggunakan estimasi panel least squaresberdasarkan model fixed effect. Terdapat hasil dari penelitian ini bahwa ukuran perusahaan berpengaruh positif tidak signifikan terhadap cash holding, leverage dengan proksi debt to asset ratio (DAR) dan belanja modal berpengaruh negatif dan signifikan terhadap cash holding dan profitabilitas dengan proksi return on assets (ROA) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepemilikan kas. This study aims to examine the factors that influence cash holding in consumer goods manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the 2016-2021 period. This study examines factors identified in the literature that determine a firm's cash holdings including firm size, leverage, capital expenditure and profitability. there are 36 manufacturing companies in the consumer goods industry that are included in the criteria of this study which were selected by purposive sampling. Hypothesis testing uses panel least squares estimation based on the fixed effect model. There are results from this study that company size has an insignificant positive effect on cash holding, leverage by measuring debt to asset ratio (DAR) and capital expenditure has a negative and significant effect on cash holding and profitability by measuring return on assets (ROA) has a positive and significant effect on cash holdings.
Pengaruh Pengembangan SDM Dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja pada PT. Tanihub Indonesia Jakarta Stanley Wijaya; Kurniati W. Andani
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i4.26982

Abstract

Kurangnya kualitas kinerja pekerja yang sesuai dengan SOP dalam perusahaan akan membuat banyak para pemilik perusahaan atau manager mengadakan pengembangan sumber daya manusia (SDM) yang ada di perusahaan mereka seperti pelatihan dan pendidikan tambahan di luar jam kerja. Dan gaya kepemimpinan ini akan berpengaruh kepada keberhasilan suatu perusahaan contohnya pada perusahaan PT. TaniHub Indonesia di Jakarta. Dan kinerja pekerja adalah suatu hasil kerja baik secara kualitas maupun kuantitas yang dicapai oleh seseorang untuk mencapai tujuan tertentu. Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan meliputi faktor internal karyawan, faktor lingkungan internal perusahaan, dan faktor lingkungan eksternal perusahaan. Penelitian ini berangkat dari rumusan masalah dalam penelitian ini adalah 1) Apakah pengembangan SDM berpengaruh terhadap kinerja karyawan ? 2) Apakah gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan ? pada PT.Tanihub Indonesia di Jakarta. Penelitian ini dilatar belakangi oleh kondisi pengembangan tenaga kerja yang dirasakan semakin penting dalam suatu perusahaan karena tuntutan dari pekerjaan itu sendiri. Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode penelitian survey dan pengumpulan data. Dalam mengumpulkan data dalam penelitian ini akan menggunakan kuesioner (angket) yang akan saya berikan kepada responden yang akan dibagikan kepada 50 responden yang di ambil secara random. Dan dalam menganalisis data dalam penelitian ini penulis akan menggunakan Uji Validasi dan Reliabilitas dengan menggunakan bantuan SmartPLS versi 3.2.9. The lack of quality worker performance in accordance with SOPs in the company will make many company owners or managers improve the human resources (HR) in their companies such as additional training and education outside working hours. And thisleadership style will affect the success of a company for example in the company PT. TaniHub Indonesia in Jakarta. And worker performance is a result of work both in quality and quantity achieved by someone to achieve certain goals. Factors that affect employee performance include employee internal factors, company internal environmental factors, and company external environmental factors. This study departs from the formulation of the problem in this study: 1) Does improving the quality of human resources affect employee performance ? 2) Does leadership style affect employee performance ? at PT. Tanihub Indonesia in Jakarta. This research is motivated by the condition of workforce development which is felt to be increasingly important in a company because of the demands of the work itself. This type of research is a type of quantitative research using survey research methods and data collection. In collecting data in this study will use a questionnaire (questionnaire) that I will give to respondents which will be distributed to 50 respondents who are taken randomly. And in analyzing the data in this study the author will use the Validation and Reliability Test using SmartPLS version 3.2.9.
Pengaruh Kepribadian, Motivasi, dan Pendidikan Kewirausahaan terhadap Niat Berwirausaha Mahasiswa Universitas Tarumanagara Steven Steven; Oey Hannes Widjaja
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i4.26984

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepribadian, motivasi, dan Pendidikan kewirausahaan terhadap niat berwirausaha mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis universitas tarumanagara. Sampel penelitian ini adalah mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis universitas tarumanagara. Sampel dipilih dengan metode purposive sampling berjumlah 100 responden. Kuesioner disebarkan secara online dengan menggunakan google form. Hasil data yang diperoleh lalu diolah menggunakan SmartPLS 4. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Kepribadian berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap niat berwirausaha, motivasi tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap niat berwirausaha, dan Pendidikan kewirausahaan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap niat berwirausaha. The purpose of this study was to determine the effect of personality, motivation, and entrepreneurship education on the entrepreneurial intentions of students of the Faculty of Economics and Business, Tarumanagara University. The sample of this research is students of the Faculty of Economics and Business, Tarumanagara University. The sample was selected by purposive sampling method amounting to 100 respondents. Questionnaires were distributed online using the Google form. The results of the data obtained were then processed using SmartPLS 4. The results of this study showed that personality had a positive and significant effect on entrepreneurial intentions, motivation had no positive and significant effect on entrepreneurial intentions, and entrepreneurship education had a positive and significant effect on entrepreneurial intentions.
Faktor yang Mempengaruhi Customer Satisfaction dan Dampaknya terhadap Intention to Spread Positive WOM Keren Coffee Steven Setiadi; Tommy Setiawan Ruslim
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v5i4.26986

Abstract

Di era new normal ini membuat masyarakat harus melakukan kegiatan – kegiatan produktifnya secara jarak jauh atau WFH (Work From Home)dengan munculnya fenomena ini membuat masyarakat yang saat ini melakukan kegiatan produktif seperti di cafe untuk menikmati secangkir kopi dan makanan sambil melakukan kegiatan ataupun sekedar untuk bersantai. Dalam menjalankan usaha di bidang makanan & minuman tentunya kepuasan pelanggan merupakan faktor kesusksesan dalam menjalankan usaha ini. Dengan menciptakan kepuasan yang tinggi tentunya akan membuat pelanggan untuk menceritakan pengalaman positifnya kepada orang lain sehingga usaha yang dibangun akan lebih dikenal oleh masyarakat. Terdapat beberapa hal yang harus diperhatikan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan yaitu kualitas makanan, kualitas pelayanan,suasana, kenyamanan dan persepsi harga. Teknik pengumpulan sampel pada penelitian ini adalah purposive sampling, yaitu teknik dengan menentukan sampel dengan menggunakan kriteria dan pertimbangan tertentu. Pada penelitian ini terdapat 100 responden pelanggan Keren Coffee di Jakarta. Metode dan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah structural equation modeling (SEM) yang diolah menggunakan software SmartPls. Hasil dari penelitian ini bahwa food quality,service quality, atmosphere, convenience dan price perception dapat mempengaruhi customer satisfaction secara positif dan signifikan. Selain itu customer satisfaction dapat juga memediasi pengaruh antara food quality terhadap WOM pada pelanggan Keren Coffee di Jakarta. In this new normal era, people have to carry out productive activities remotely or WFH (Work From Home) with the emergence of this phenomenon makes people who are currently carrying out productive activities such as in cafes to enjoy a cup of coffee and food while doing activities or just to relax. In running a business in the food & beverage sector, of course, customer satisfaction is a success factor in running this business. By creating high satisfaction, of course, it will make customers to tell their positive experiences to others so that the business they build will be better known by the public. There are several things that must be considered to increase customer satisfaction, namely food quality, service quality, atmosphere, convenience and price perception. The sample collection technique in this study is purposive sampling, which is a technique by determining samples using certain criteria and considerations. In this study, there were 100 respondents to Keren Coffee customers in Jakarta. The method and data analysis used in this study is structural equation modeling (SEM) which is processed using SmartPls software. The results of this study that food quality, service quality, atmosphere, convenience and price perception can affect customer satisfaction positively and significantly. In addition, customer satisfaction can also mediate the influence of food quality on WOM on Keren Coffee customers in Jakarta.

Page 62 of 92 | Total Record : 917

 60   61   62   63   64 

Filter by Year

2019 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 8 No. 1 (2026): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 4 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 3 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 4 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 3 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 3 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 1 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 4 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 3 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 4, No 2 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 4, No 1 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 3, No 4 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 3, No 3 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 3, No 2 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 3, No 1 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 2, No 4 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 2, No 3 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 2, No 2 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 2, No 1 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 1, No 4 (2019): Oktober 2019 Vol 1, No 3 (2019): Juni 2019 Vol 1, No 2 (2019): April 2019 Vol 1, No 1 (2019): Januari 2019 More Issue