cover
Contact Name
-
Contact Email
jurnal.diversifikasi@gmail.com
Phone
+6281369024099
Journal Mail Official
jurnal.diversifikasi@gmail.com
Editorial Address
durotunnasika82@gmail.com, fuadi77.sl@gmail.com
Location
Kota metro,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI
ISSN : 27745295     EISSN : 27745309     DOI : https://dx.doi.org/10.24127
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI (e-issn: 2774-5309, p-issn: 2774-5295) adalah jurnal yang dikelola oleh Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Metro. Jurnal ini diterbitkan dalam jangka waktu triwulanan dalam satu tahun yaitu Maret, Juni, September dan Desember. Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI memiliki fokus dan skop keilmuan pada bidang ilmu manajemen yang terdiri dari Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Pemasaran, Manajemen Keuangan dan Manajemen Operasional.
Articles 422 Documents
Implementasi Standar Operasional Prosedur Pada Costumer Service (Studi Pada Perbankan Syariah di Kota Bengkulu) Shar, Aan; Novrianda, Herry; Hariyadi, Rizky
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 1 No. 4 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (330.467 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i4.1265

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi pelayanan berbasis SOP pada perbankan syariah di Kota Bengkulu. Metode penelitian yang digunakan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data primer berupa wawancara terhadap customer service selaku pihak yang pemberi layanan kepada nasabah. Teknik analisis data menggunakan konsep Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perbankan syariah di Kota Bengkulu telah menjalani SOP layanan customer service yaitu senyum, sampaikan salam, fokus pada nasabah dan menawarkan bantuan, inisiatif menggali kebutuhan nasabah, mampu menjelaskan produk dan fitur kepada nasabah, melakukan proses dan permintaan nasabah dengan cepat, akurat, selalu melakukan verifikasi dan komfirmasi, tanggapi permintaan nasabah dengan empati, menawarkan produk dan jasa lainnya (crosseling), menawarkan bantuan kembali, mengucapkan terima kasih dan ditutup dengan salam.
Pengaruh Pelatihan, Motivasi, Pengawasan Dan Komitmen Terhadap Kinerja Karyawan Pt Telekomunikasi Indonesia (Telkom) Kota Metro Dian, Zulmardian; Septiana, Nani
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 1 No. 4 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (598.309 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i4.1376

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pelatihan Kerja, Motivasi, Pengawasan dan Komitmen terhadap Kinerja Karyawan PT TELKOM Kota Metro. Penelitian ini dilakukan pada karyawan PT TELKOM Kota Metro Tahun 2020. Dengan membagikan kuisioner berupa pertanyaan seputar pelatihan kerja, Motivasi, pengawasan dan Komitmen terhadap Kinerja Karyawan. Kemudian diolah dengan SPSS versi 22 dengan pendekatan uji asumsi klasik dengan metode normalitas, linieritas, homogenitas. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan alat analisis regresi linier berganda, uji parsial,uji F, determinasi untuk mengetahui pengaruh pelatihan kerja, motivasi, pengawasan dan komitmen terhadap kinerja karyawan TELKOM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan pelatihan kerja, motivasi, pengawasan dan komitmen terhadap kinerja karyawan. Penelitian secara parsial menunjukkan bahwa pelatihan kerja berpengaruh positif dan signifikan, moitvasi berpengaruh positif dan signifikan, pengawasan berpengaruh positif dan signifikan dan komitmen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Motivasi Kerja, Budaya Oganisasi, Semangat Kerja, Dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pada Perangkat Desa Sukacari Kecamatan Batanghari Nuban Lampung Timur Setiawati, Reka; Imantoro, Jati
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 1 No. 4 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.967 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i4.1378

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui apakah motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja perangkat desa Sukacari di Kecamatan Batangharinuban Lampung Timur, mengetahui budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja perangkat desa Sukacari di Kecamatan Batangharinuban Lampung Timur, mengetahui semangat kerja berpengaruh terhadap kinerja perangkat desa Sukacari di Kecamatan Batangharinuban Lampung Timur, mengetahui kemampuan kerja terhadap kinerja perangkat desa Sukacari di Kecamatan Batangharinuban Lampung Timur, dan mengetahui motivasi kerja, budaya organisasi, semangat kerja dan kemampuan kerja secara simultan berpengaruh terhadap kinerja perangkat desa Sukacari di Kecamatan Batangharinuban Lampung Timur. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang memperoleh data mengenai motivasi kerja, budaya organisasi, semangat kerja, kemampuan kerja dan kinerja pegawai melalui pengukuran dengan menggunakan angket. Penelitian di lakukan pada perangkat desa Sukacari Kecamatan Batanghari Nuban dengan populasi sebanyak 36 orang dan sampel sebanyak 33 orang. Teknik pengambilan data dengan menggunakan kuisioner dan dilakukan skoring menggunakan skala likert. Teknik analisis data dengan menggunakan analisis regresi berganda menggunakan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menyimpulkan terdapat pengaruh antara motivasi kerja terhadap Kinerja perangkat Desa, terdapat pengaruh antara budaya organisasi terhadap Kinerja perangkat Desa, terdapat pengaruh antara semangat kerja terhadap Kinerja perangkat Desa, terdapat pengaruh antara kemampuan kerja terhadap Kinerja perangkat Desa, terdapat pengaruh secara simultan antara motivasi kerja, budaya organisasi, semangat kerja, dan kemampuan kerja terhadap Kinerja perangkat Desa sukacari kecamatan Batanghari Nuban Lampung Timur.
Peran Motivasi Intrinsik, Kompensasi Dan Pengembangan Karir Terhadap Komitmen Afektif (Studi Pada Kantor Pusat Waroeng Spesial Sambal Yogyakarta) Ahdat, Baharudin Syafril
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 2 No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/diversifikasi.v2i1.609

Abstract

This study aims to determine (1) the role of intrinsic motivation on affective commitment, (2) the role of compensation for affective commitment, (3) the role of career development on affective commitment, and (4) the role of intrinsic motivation, compensation and career development together towards Affective Commitment. The research used is quantitative research. This research was conducted at the Head Office of Waroeng Spesial Sambal “SS”. The number of employees who are in the Waroeng SS Head Office is 100 employees, in calculating the number of respondents in this study using the Slovin formula which produces 80 respondents. The data collection method used a questionnaire and is homogeneous or free. This research uses data quality test, classic assumption test (normality test, heteroscedasticity test and multicollinearity test), multiple linear regression analysis and hypothesis testing. The results of this study indicate that the intrinsic motivation variable has a positive and significant role to the affective commitment variable. The Compensation Variable has a positive and significant role on the Affective Commitment Variable. Career Development Variable does not play a role in the Affective Commitment Variable. Intrinsic Motivation, Compensation and Career Development variables together or simultaneously affect the Affective Commitment Variable. Keywords: Affective Commitment, Intrinsic Motivation, Compensation, Career Development.
Pengaruh Citra Merek dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembeliandengan Word Of Mouth Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Gojek (Studi Pada Mahasiswa Di Yogyakarta) Jatiningsih, Alfiani; Welsa, Henny; Cahyani, Putri Dwi
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 2 No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/diversifikasi.v2i1.656

Abstract

The research objective was to determine the effect of brand image, trust influencing purchase decision with word of mouth as an intervening variable in Gojek’s online transportation service. The population in this study of student in Yogyakarta who became Gojek consumers, with a total sample of 100 students. This study uses multiple linear regression analysis techniques in data processing where this technique is used to estimate the value of the dependent variable by using more than one independent variable. The results of the analysis found that there were; (1) Brand image has no significant effect on word of mouth, (2) Trust has a positive and significant effect on word of mouth, (3) Brand image has a positive and significant effect on purchasing decisions, (4) Trust does not have a positive and significant effect on purchasing decisions, (5) Word of mouth has a positive and significant effect on purchasing decisions. In the F test, the value is 31,614 with a significance of 0,000 < 0,05 , so brand image and trust simultaneously affect word of mouth. In the F test, it was obtained a value of 30,434 with a significance of 0,000 < 0,05, so the brand image, trust and word of mouth simultaneously had an effect on purchasing decisions.
Pengaruh Dividend Payout Ratio Dan Dividend Yield Terhadap Nilai Perusahaan Properti Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode Tahun 2017-2019 Arum, Puspita Mawar; Rahayu, Sri Retnaning
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 2 No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/diversifikasi.v2i1.1015

Abstract

Based on field findings, the problem that occurs is the occurrence of stock price fluctuations that affect the exchange rate. In connection with these problems, the formulation of the problem in this study is whether the Dividend Payout Ratio and Dividend Yield together have a positive and significant effect on the value of property companies on the Indonesia Stock Exchange. The purpose of this study is to determine whether the Dividend Payout Ratio and Dividend Yield collectively, it has a positive and significant effect on the value of property companies on the Indonesia Stock Exchange.This research is quantitative research. With this type of ex-post facto research. Ex-post facto research is a study that is conducted to examine events that have occurred and then trace them backwards to find out the factors that can cause these incidents. The technique of determining the sample using purposive sampling technique. The results of the study using the t test (partial) show the value of the effect of the dividend payout ratio on firm value, namely tcount> ttable (3.301> 1.688), and the value of the effect of dividend yield on firm value is tcount> ttable (2,210> 1,688). While the f (simultaneous) test shows the value of the effect of the dividend payout ratio and dividend yield simultaneously on the firm value, namely Fcount 6.208 Ftable 3.259. From the calculation of the R square value, the ability of the independent variables to explain the variance of the dependent variable is 25.8%, which means that 74.2% is influenced by other factors not examined in this study.
Pengaruh Ekspor, Impor Dan Indeks Harga Konsumen (IHK) Terhadap Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) Provinsi Lampung Mulyawan, Dian; Japlani, Ardiansyah
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 2 No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/diversifikasi.v2i1.1016

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ekspor, impor dan indeks harga konsumen (ihk) terhadap produk domestik regional bruto (pdrb) provinsi lampung. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini mengunakan penelitian kuantitatif. Studi pustaka teknik pengumpulan data diperoleh dari sumber literatur buku, jurnal terdahulu, skripsi, artikel-artikel, internet serta sumber-sumber lainya yang kemudian diolah untuk mendukung dan terkait dengan topik pembahasan dalam penelitian. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah melakukan studi dokumentasi atau dengan cara menelusuri yang dilakukan dengan mengumpulkan data sekunder. Data yang digunakan merupakan data yang dapat diperoleh dari badan pusat statistik lampung dan dapat diakses melalui wab resmi badan pusat statistik. Objek dalam penelitian ini adalah impor, ekspor, indeks harga konsumen (IHK) dan produk domestik regional bruto. Kegiatan penelitian ini menggunakan data sekunder yaitu data yang diperoleh secara tidak langsung atau melalui perantara (dicatat dan diolah oleh pihak lain) yaitu Badan Pusat Statistik lampung kuartal I-IV 2019 melalui situs resmi BPS provinsi Lampung (lampung.bps.go.id). Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Variabel independen Ekspor berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Produk Domestik Regional Bruto (PDRB), Variabel independent impor berpengaruh positip dan tidak signifikan terhadap produk domestik regional bruto (PDRB), Variabel independent indeks harga konsumen (IHK) berpengaruh positif dan signifikan terhadap produk domestik regional bruto (PDRB).Kata Kunci: Ekspor, Impor, Indeks Harga Konsumen, Produk Domestik Regional Bruto. ABSTRACTDian Mulyawan. NPM 17610115. "The Effect of Exports, Imports and Consumer Price Index (CPI) on the Gross Regional Domestic Product (GDP) of Lampung Province." Management Study Program, Faculty of Economics and Business, University of Muhammadiyah Metro. Supervisor (1) Dr. H. Febriyanto, S. E., M. M., Companion (II), Ardiansyah Japlani S. E., M. BA, AWM. Muhammadiyah Metro University, Metro City, LampungThis study aims to determine the effect of exports, imports and consumer price index (CPI) on the Gross Regional Domestic Product (GDP) of Lampung Province. The research design used in this study uses quantitative research. Literature study of data collection techniques obtained from literature sources, previous journals, theses, articles, internet and other sources which are then processed to support and relate to the topic of discussion in research. The data collection method used in this research is to conduct a documentation study or by tracing which is done by collecting secondary data. The data used is data that can be obtained from the Central Statistics Agency of Lampung and can be accessed through the official website of the Central Agency. The objects in this study are imports, exports, consumer price index (CPI) and gross regional domestic product. This research activity uses secondary data, namely data obtained indirectly or through intermediaries (recorded and processed by other parties), namely the Lampung Central Statistics Agency for the first quarter of 2019 through the official website of the Lampung province BPS (lampung.bps.go.id). Based on the results of the study, it was shown that the Export Independent Variable had a negative and insignificant effect on the Gross Regional Domestic Product (GRDP). The independent variable of imports has a positive and insignificant effect on regional gross domestic product (GRDP), the independent variable of the consumer price index (CPI) has a positive and significant effect on regional gross domestic product (GRDP). Keywords: Export, Import, Consumer Price Index, Gross Regional Domestic Product.
Pengaruh ROA, ROE Dan EPS Terhadap Perubahan Harga Saham Perusahaan Sektor Keuangan Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2017-2019 Nurhidayati, Windi; Septiana, Nani
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 2 No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/diversifikasi.v2i1.1018

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Return On Assets, Return On Equity dan Earning Per Share secara simultan dan parsial terhadap harga saham. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Objek penelitian ini adalah perusahaan keuangan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017-2019. Populasi penelitian ini adalah semua perusahaan keuangan perbankan yang terdaftar di Bursa efek Indonesia tahun 2017-2019. Sampel penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 29 perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa efek Indonesia tahun 2017-2019 yang memenuhi karakteristik sampel yang dibutuhkan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa variabel Return On Assets (ROA) berpengaruh signifikan terhadap harga saham, Return On Equity (ROE) berpengaruh signifikan terhadap harga saham Earning Per Share (EPS) berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Sedangkan Return On Assets (ROA), Return On Equity (ROE) dan Earning Per Share (EPS) secara bersama-sama (simultan) berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Kata Kunci: Return On Assets , Return On Equity, Earning Per Share, Harga Saham ABSTRACT Windi Nurhidayati. 2021. “The Influence of Return On Assets, Return On Equity and Earning Per Share on stock prices of banking financial companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2017-2019.” Management Study Program, Faculty of Economics and Business, University of Muhammadiyah Metro. Supervisor (I) Dr. H. Febriyanto, S.E., M. M. Supervisor (II) Nani Septiana, S.E., M. M. This study aims to analyze how much influence Return On Assets, Return On Equity and Earning Per Share simultaneously and partially on stock prices. The research design used in this study uses quantitative research. The object of this research is a banking financial company listed on the Indonesia Stock Exchange in 2017-2019. The population of this study are all banking financial companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2017-2019. The sample of this research used purposive sampling method. The sample in this study was 29 banking companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2017-2019 that met the required sample characteristics. Based on the results of the study, it shows that the Return On Assets (ROA) variable has a significant effect on stock prices, Return On Equity (ROE) has a significant effect on stock prices. Earning Per Share (EPS) has a significant effect on stock prices. While Return On Assets (ROA), Return On Equity (ROE) and Earning Per Share (EPS) together (simultaneously) have a significant effect on stock prices. Keywords: Return On Assets, Return On Equity, Earning Per Share, Stock Price.
Analisis Faktor Penyebab Pembiayaan Bermasalah Pada Koperasi Syariah Al Amin Berkah Sejahtera Kantor Pusat Lampung Tengah Nugraha, Yoga Dwi; Suwarto, Suwarto
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 2 No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/diversifikasi.v2i1.1026

Abstract

ABSTRAK Nugraha, Yoga Dwi. 2021. ”Analisis Faktor Penyebab Pembiayaan Bermasalah Pada Koperasi Syariah Al Amin Berkah Sejahtera Kantor Pusat Lampung Tengah”. Skripsi, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Metro. Pembimbing (1) H. Suwarto, S.E.,M.M. Pembimbing (2) Yateno, S.E.,M.M. Koperasi Syariah Al Amin Berkah Sejahtera merupakan koperasi Syariah yang mempunyai tujuan yaitu memberikan pelayanan simpan pinjam dan pembiayaan kepada anggota pemilik usaha mikro kecil dan menengah, dalam praktiknya pembiayaan yang disalurkan setiap tahunnya terus mengalami peningkatan akan tetapi hal tersebut dibarengi dengan terus meningkatnya pembiayaan bermasalah setiap tahunnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh factor internal dan factor eksternal terhadap pembiayaan bermasalah pada Koperasi Syariah Al Amin Berkah Sejahtera. Dalam penelitian ini alat Analisa yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Dari hasil penelitian menunjukkan Penyebab pembiayaan bermasalah pada koperasi Syariah Al Amin yaitu factor internal dan factor eksternal secara Bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembiayaan bermasalah yaitu sebesar 63,5%.Hasil dari penelitian ini adalah 1). Variable factor internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembiayaan bermasalah pada koperasi Syariah Al Amin. 2). Variable factor eksternal berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembiayaan bermasalah pada koperasi Syariah Al Amin. 3). Variable factor internal dan factor eksternal menunjukkan bahwa semua variable berpengaruh positif secara Bersama-sama dan signifikan terhadap pembiayaan bermasalah pada koperasi Syariah Al Amin. Kata Kunci : Faktor Internal, Faktor Eksternal, Pembiayaan Bermasalah
Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Taqwa Mulya Batanghari Kabupaten Lampung Timur Wati, Widya; Ratmono, Ratmono
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 2 No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/diversifikasi.v2i1.1033

Abstract

This study examines the effect of price, service quality, facilities and promotions on customer satisfaction which was carried out at Taqwa Mulya Stores Batanghari, East Lamping Regency. Where in the development of the company's sales experienced a drastic decline due to the covid 19 pandemic and the sales target had not yet reached the target. The analytical method used is quantitative research. The object of this research is customers who shop at Taqwa Mulya Bentanghari Store, East Lampung Regency. The total population is 49 respondents. Data collection techniques using literature study, interviews, observations and questionnaires. Data analysis techniques using SPSS 20 include testing the requirements for testing the instrument requirements, testing requirements for analysis and testing hypotheses. The conclusion is that the four variables simultaneously show significant and significant influence on customer satisfaction, so in this case discussing prices, service quality, facilities and promotions on customer satisfaction is very important in a company or organization.Keywords: Price, Service Quality, Facilities, Promotion and Customer Satisfaction.

Page 9 of 43 | Total Record : 422