cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota pontianak,
Kalimantan barat
INDONESIA
Jurnal Manajemen Update
Published by Universitas Tanjungpura
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management
Arjuna Subject : -
Articles 1,621 Documents
 69   70   71   72   73 
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PRICE VALUE DAN IKLAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUASAN DAN MINAT BELI ULANG (STUDI KASUS DI RUMAH MAKAN GRILLME PONTIANAK CABANG JALAN SUMATERA) Rika, Rika Binata Sari B1021131123
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 4 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, price value dan iklan media sosial terhadap kepuasan dan minat beli ulang (studi kasus di rumah makan grillme pontianak cabang jalan sumatera). Penelitian ini terdiri dari variabel independen yaitu kualitas produk, price value dan  iklan media sosial,variabel intervening yaitu kepuasan konsumen, dan variabel dependen yaitu minat beli ulang. Jenis penelitian yang gunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan metode survey dan bersifat kausalitas, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara dengan beberapa responden. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Rumah Makan Grillme Pontianak, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Penggambilan sampel menggunakan teknik  purposive sampling dengan alat analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis).            Hasil penelitian pada analisis substruktur pertama menunjukkan secara persial kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen sedangkan variabel  price value dan iklan media sosial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasil analisis subtruktur kedua menunjukkan secara parsial kualitas produk, price value dan kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang sedangkan variabel iklan media sosial tidak berpengaruh sifnifikan terhadap minat beli ulang konsumen Rumah Makan Grillme Pontianak. Besarnya pengaruh langsung variabel kualitas produk terhadap minat beli ulang yaitu sebesar 3,27%, sedangkan pengaruh tidak langsung variabel kualitas produk terhadap minat beli ulang melalui variabel kepuasan konsumen sebesar 0,74%. Besarnya pengaruh langsung price value terhadap minat beli ulang yaitu 18,14% dan pengaruh tidak langsung variabel price value terhadap minat beli ulang melalui variabel kepuasan konsumen yaitu sebesar 10,56%. Besarnya pengaruh langsung iklan media sosialterhadap minat beli ulang yaitu 1,04%% dan pengaruh tidak langsung variabel iklan media sosial terhadap minat beli ulang melalui variabel kepuasan konsumen yaitu sebesar 5,43%.  Kata Kunci: Kualitas Produk, Price Value, Iklan Media Sosial, Kepuasan Konsumen, Minat Beli Ulang. 
PENGARUH FAKTOR PENDORONG TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG (STUDI PADA FESTIVAL CAP GO MEH DI KOTA SINGKAWANG) admin, JULI ANDRIANI B11112020
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 2 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1099.444 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Faktor Pendorong terhadap Keputusan Berkunjung (Studi Pada Festival Cap Go Meh di Kota Singkawang). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Penelitian ini termasuk causal research. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan yang sudah pernah menonton Festival Budaya Cap Go Meh di Kota Singkawang minimal setahun terakhir. Jumlah sampel sebanyak 120 responden dipilih dengan cara Purposive Sampling. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Relaxation (Relaksasi) tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung pada Festival Cap Go Meh di Kota Singkawang. Escape (melepaskan diri), Prestige (Gengsi), Family and Friend Togetherness (Kebersamaan dengan Keluarga dan Teman) dan Knowledge (Pengetahuan) berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung pada Festival Cap Go Meh di Kota Singkawang.   Kata kunci: Faktor Pendorong, Escape Motive, Relaxation, Prestige, Family and Friend Togetherness, Knowledge dan Keputusan Berkunjung
Pengaruh Iklim Organisasi dan Kompensasi terhadap Kinerja Pegawai Badan Pusat Statistik Provinsi Kalimantan Barat admin, RACHMAD NOVIANTORO B11111075
Jurnal Manajemen Update Vol 5, No 1 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh iklim organisasi dan kompensasi terhadap kinerja pegawai Badan Pusat Statistik Provinsi Kalimantan Barat baik secara parsial maupun simultan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Negeri Sipil BPS Provinsi Kalimantan Barat sebanyak 59 orang. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Negeri Sipil BPS Provinsi Kalimantan Barat kecuali pimpinan yang berjumlah 58 orang. Metode sampling yang digunakan adalah sampling jenuh (sensus). Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda dan uji hipotesis menggunakan uji t (parsial) dan uji f (simultan) serta koefisien determinasi. Hasil analisis data menunjukan bahwa iklim organisasi dan kompensasi secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Badan Pusat Statitik Provinsi Kalimantan Barat dengan tingkat signifikansi α=5%. Kemampuan prediksi atau pengaruh dari variabel iklim organisasi dan kompensasi terhadap kinerja adalah sebesar 60,2 % sebagaimana yang ditunjukkan oleh nilai R Square sebesar 0,602, sedangkan sisanya sebesar 39,8 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian. Kata Kunci : Iklim Organisasi, Kompensasi, dan Kinerja
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Dampaknya pada Minat Beli Ulang (Studi Kasus: Minuman Kekinian Dum-Dum Thai Tea di Kota Pontianak) B1021141047, annisa hasanuddin
Jurnal Manajemen Update Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Dampaknya pada Minat Beli Ulang (Studi Kasus: Minuman Kekinian Dum-Dum Thai Tea di Kota Pontianak). Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pelanggan yang pernah membeli minuman Dum-Dum Thai Tea di Kota Pontianak lebih dari dua kali yang berumur minimal 17 Tahun. Pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling, dengan jumlah sampel sebesar 100 orang. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah path analysis (analisis jalur).Hasil penelitian pada substruktur pertama menujukkan bahwa kualitas produk, citra merek dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan citra merek, harga dan minat beli ulang berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, sementara kualitas produk terhadap minat beli ulang tidak berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap minat beli ulang. Kepuasan pelanggan berperan sebagai variabel yang mempengaruhi hubungan antara variabel kualitas produk, citra merek dan harga dengan variabel minat beli ulang.This research aims to find out and analyse the influence of product quality, brand image, and price on customer satisfaction and its impact on repurchase interest. The type of this research using a quantitative approach. The population in this research are all customers who had bought drink Dum-Dum Thai Tea in Pontianak City more than twice who is at least 17 years old. The sampling technique used is a non probability sampling technique with a purposive sampling method. The total sample of 100 responden. Data analysis method which used in this research is path analysis. The results of the research on the first substructure show that the quality of the product, brand image, and price influence have a positive and significant effect on customer satisfaction and brand image, price, and repurchase interest have a positive and significant effect on interest in repurchasing, while the quality of the product against buying interest is not negative and insignificant effect on repurchasing interest. Customer satisfaction acts as a variable that affects the relationship between quality variables product, brand image and price with repurchase intention variables. Keywords: the quality of the product, brand image, customer satisfaction, repurchase interest.  Kata Kunci: kualitas produk, citra merek, harga, kepuasan pelanggan, minat beli ulang.Abdul Basith, Srikandi Kumadji dan Kadarisma Hidayat. 2014. Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan De’ Pancake and Waffle di Kota Malang. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol.11 No.1. Juni.Abdullah, Thamrin dan Francis Tantri. 2012. Manajemen Pemasaran. Depok: PT Raja Grafindo Persada.Ade Syarif Maulana. 2016. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan PT. TOI. Jurnal Ekonomi. Vol. 7 No. 2.Adisasmita, Raharjo. 2013. Teori-Teori Pembangunan Ekonomi. Yogyakarta: Graha Ilmu.Ali Hasan. 2008. Manajemen Pemasaran dan Marketing. Bandung : CV. Alfabeta.Ali Hasan. 2013. Marketing. Cetakan Pertama, Media Pressdindo Yogyakarta.Angipora Marius P. 2002. Dasar-Dasar Pemasaran PT. Raja Grafindo Persada. Jakarta.Aprillia Nia Fardiani. 2013. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Dyriana Bakery & Cafe Pandanaran Semarang. Semarang. Universitas Diponegoro.Arikunto, Suharsimi. 2012. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta : PT. Rineka Cipta.Augusty, Ferdinand. (2006). Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Ayu Lutfiana Astri, Saryadi, Andi Wijayanto, (2011), ”Jurnal Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Antara Terhadap Loyalitas Konsumen Air Minum Merek Aqua”, Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis FISIP Universitas Diponegoro, Semarang. Babin, Ki Lee’&’ Ju Kim, Griffin. (2005). Modeling Consumer Satisfaction and Word of Mouth : Restaurant Patronage in Korea. The Journal of Services Marketing; 2005; 19, 3; ABI/INFORM Global.Badri. M. 2011. Corporate and Marketing Communication. Jakarta : Pusat Studi Komunikasi dan Bisnis Program Pasca Sarjana Universitas Mercu Buana.Bahar dan Sjaharuddin. 2015. Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Minat Beli Ulang pada McDonald’s Alauddin Makassar. Jurnal Organisasi dan Manajemen. Vol.3 : Hal.14-34. Buchari Alma. 2010. “Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa”. Bandung: Alfabeta.Bungin. Burhan. 2005. Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta : Prenadamedia.Cynthia Violita Wijaya. 2017. “Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Depot Madiun Masakan Khas Bu Rudy”. AGORA. Vol.5, Hal.1-8.Danang, sunyoto. (2012). Dasar-dasar manajemen pemasaran. Cetakan Pertama.Dita Putri Anggraeni, (2016). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan (Survei pada Pelanggan Nasi Rawon di Rumah Makan Sakinah Kota Pasuruan. Edisi III. Yogyakarta. Andi. Edition. Mc Graw Hill.Fandy Tjiptono, dan Gregorius Chandra. 2011. “Service, Quality and Satisfaction”.Fang, Y.H., C.M. Chiu, dan E.T.G. Wang. 2011. “Understanding customers’ satisfaction and repurchase intentions An integration of IS success model, trust, and justice.” Internet Research, Vol. 21,No. 4, pp. 479 – 503.Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate dengan program SPSS”. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Hartono, Jogiyanto. 2014. “Metode Penelitian Bisnis”. Edisi Ke-6. Yogyakarta.Universitas Gadjah Mada.Hermanto, Cahyadi. 2012. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Fast Food Ayam Goreng Tepung Di Kalangan Mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya”. Hal.561-573.Ibnu, Widiyanto, 2008. Pointers: Metodologi Penelitian. Semarang: BP UndipJahanshahi, Gashti, Mirdamadi, Nawaser, Khaksar. 2011. “Study the Effects of Customer Service and Product Quality on Customer Satisfaction and Loyalty in Pune Tata indica car”. International Journal of Humanities and Social Science. Vol.1 : NO.7. Hal.253-260.Kotler, dan Keller. 2012. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jakarta:Erlangga.Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2012. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 13.Jilid 1. Jakarta:Erlangga.Liangan. 2016. “Pengaruh Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang Produk Elektronik Pada Toko Sinar Mutiara Gorontalo. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol.32.No.1 Hal.22-38.Madura, Jeff. 2011. Pengantar Bisnis. Buku 1. Jakarta : Salemba Empat.Mulyono, Bayu Hadyanto,dkk. 2007. “Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen studi Perumahan Puri Mediterania Semarang. Journal Studi Management dan Organisasi. Vol.4 : No.2.Nilsson, Wall. 2012. “Online Customer Experience, Satisfaction and Repurchase Intention for Online Clothing Retailing”. International Journal of Bussines and Social Science. Vol.3 : No.23. Hal.123-129.Novia Wijayanti Putri. 2016. “Peningkatan Kepuasan Pelanggan melalui Citra Merek, Kualitas Produk dan Promosi pada Olive Fried Chicken Semarang”. Hal.1-11.Paul Peter, J., Olson, Jerry C. (2002). Consumer Behavior & Marketing Strategy. 6th.Pradana, Mahir. 2017 “Klasifikasi Bisnis E-Commerce di Indonesia.” Modul Vol.27, No.2, Hal.163-174.Praja. 2016. Studi tentang Minat Beli Ulang Konsumen Kopi Kapal Api ( Pada Konsumen Kopi Kapal Api di Bondowoso). Jurnal Ekonomi Abdurachman Saleh Situbondo. Hal. 144-157.  Pratama, A.R. 2014. Analisis Pengaruh Citra Merek, Daya Tarik Iklan dan Harga Terhadap Minat Beli Smartphone Nokia Lumia (Studi kasus: Pada Konsumen Smartphone di Kota Semarang). Jurnal. Manajemen Pemasaran. Vol.5. No.1. April 2014:15-40.Primadiawan. 2018. “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan BUS PO EKA”. [skripsi]. Yogyakarta (ID). Universitas Santa Dharma.Purba, Daniela Anggita Kristi. 2015. “Peran Brand Community dalam Pembentukan Minat Beli Ulang Konsumen” . Jurnal Aplikasi Manajemen 1 (januari). Hal.17-24.Dampaknya terhadap Minat Beli Ulang Konsumen (Studi pada Blends Pasta & Chocolate Cabang Unika Semarang)”. Diponegoro Journal Of Management. Vol.6 : No.2. Hal.1-10.Ramadhan, Santosa. 2017. “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Citra Merek terhadap Minat Beli Ulang pada Sepatu Nike Running di Semarang melalui Kepuasan Pelanggan sebagaiVariabel Intervening”. Diponegoro Journal of Management. Vol.6 : No.1 Hal. 1-12.Rangkuti,F. 2002. The power of Brand. Jakarta. PT Gramedia Pustaka Utama.Ranjbarian, Sanayei, Kaboli, Hadadian. 2012. “An Analysis of Brand Image, Percived Quality, Customer Satisfaction and Re-purchase Intention in Iranian Department Stores”. International Journal of Bussines and Management. Vol.7 : No.6. Hal.40-48.Razak, Nirwanto, Triatmanto. 2016. “The Impact of Product Quality and Price on Customer Satisfaction with the Mediator of  Customer Value”. Journal of Marketing and Consumer Reasearch. Vol.30. Hal.59-68.  Saraswati, Kumadji, Abdillah. 2014. Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan (Survey pada pelanggan Coffee shop Starbucks di Surabaya dan Kuala Lumpur. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol.14 : No.1. Hal.1-8.Shaharudin. M.R, Mansor, S.W. & Elias. S.J. 2011. “Food Quality Attributes among Malaysia’s Fast Food Customer”. International Business and Mnagement, Vol.2. No.1.Shahroudi, Safoura. 2014. “The Impact of Brand Image on Customer Satisfaction and Loyalty Intention  ( Case Study: Consumer of Hygiene Products)”. International Journal of Engineering Innovation & Research. Vol.3 Hal.57-61.Siregar, Syofian. 2012. Statistik Parametrik untuk Penelitian Kuantitatif. Jakarta : PT Bumi Aksara.Solimun, 2011. Analisis Variabel Moderasi dan Mediasi. Program Studi Statistika FMIPA Universitas Brawijaya. Malang.Sudrahad, Gilang.2014. “Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang (Kasus pada Buck Store di Semarang)”. Semarang : Universitas Diponegoro.Sugiyono. 2012. “Metode Penelitian Bisnis”. CV. Alfabeta : Bandung.Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Manajemen. Bandung : Alfabeta.Sujarweni, V. Wiratna. 2014. Metodologi Penelitian. Yogyakarta : UNY Press.Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi III. CV Andi Offset, Yogyakarta.Tjiptono, Fandy. 2012. Pemasaran Jasa. CV Andi Offset, Yogyakarta.Tri Astuti. 2016. “Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Minat Beli Ulang dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening (Studi kasus pada Pelanggan Hest’in Modiste di Jakarta). Diponegoro Journal Of Management. Vol.5 : No.2. Hal.1-6.Wahyuningtyas. 2016. Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga TerhadaSaraswati, Kumadji, Abdillah. 2014. Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan (Survey pada pelanggan Coffee shop Starbucks di Surabaya dan Kuala Lumpur. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol.14 : No.1. Hal.1-8.Shaharudin. M.R, Mansor, S.W. & Elias. S.J. 2011. “Food Quality Attributes among Malaysia’s Fast Food Customer”. International Business and Mnagement, Vol.2. No.1.Shahroudi, Safoura. 2014. “The Impact of Brand Image on Customer Satisfaction and Loyalty Intention  ( Case Study: Consumer of Hygiene Products)”. International Journal of Engineering Innovation & Research. Vol.3 Hal.57-61.Siregar, Syofian. 2012. Statistik Parametrik untuk Penelitian Kuantitatif. Jakarta : PT Bumi Aksara.Solimun, 2011. Analisis Variabel Moderasi dan Mediasi. Program Studi Statistika FMIPA Universitas Brawijaya. Malang.Sudrahad, Gilang.2014. “Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang (Kasus pada Buck Store di Semarang)”. Semarang : Universitas Diponegoro.Sugiyono. 2012. “Metode Penelitian Bisnis”. CV. Alfabeta : Bandung.Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Manajemen. Bandung : Alfabeta.Sujarweni, V. Wiratna. 2014. Metodologi Penelitian. Yogyakarta : UNY Press.Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi III. CV Andi Offset, Yogyakarta.Tjiptono, Fandy. 2012. Pemasaran Jasa. CV Andi Offset, Yogyakarta.Tri Astuti. 2016. “Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Minat Beli Ulang dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening (Studi kasus pada Pelanggan Hest’in Modiste di Jakarta). Diponegoro Journal Of Management. Vol.5 : No.2. Hal.1-6.Wahyuningtyas. 2016. Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada bisnis Franchise Minuman Mang Endi Milkshake. Jurnal Kajian Bisnis. Vol. 24 : No. 2, Hal.144-153.Wicaksono dan Ihalauw. 2005. Pengaruh Persepsi Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Klien dan Dampaknya pada Preferensi Rekomendasi Klien. Jurnal Ekonomi Perusahaan, IBII Vol.12-No.3. September 2005.Yulianto. 2011. Dasar-dasar Manajemen Jasa, ed. 10, Salemba Empat, Jakarta.
PENGARUH KEPEMILIKAN INSTITUSIONAL, KEPEMILIKAN MANAJERIAL, KEBIJAKAN DIVIDEN DAN KEBIJAKAN HUTANG TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) MANDATARI, RISKA B1021141112
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 4 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to test the influence of institutional ownership, managerial ownership, dividend policy and the policy of debt against the value of the company at the manufacturing companies listed on the Indonesia stock exchange period 2012-2016. The population in this research is the manufacturing companies listed on the Indonesia stock exchange. A sampling Technique used was purposive sampling that produced 13 companies as research samples. Methods of analysis used was multiple panel data regression analysis using EViews 9.This research uses 3 techniques of estimation of regression models to determine the best panel data of which that is a common effect Model, fixed effect models, and random effect models. The research found that fixed effect models were selected to estimate the variables are used as a determinant of the value of the company. The results of this study suggest that (1) the institutional Ownership has no effect against the value of the company, (2) managerial Ownership did not affect the value of the company, (3) the dividend policy has no effect against the value of the company, (4) debt Policy positive effect against the value of the company.Keywords: Institutional Ownership, Managerial Ownership, Dividend Policy, Debt Policy, Firm Value.
PENGARUH FINANCIAL RISK DAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN SUBSEKTOR PROPERTY DAN REALESTATE YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA) admin, Febiwenesya Forever B11111081
Jurnal Manajemen Update Vol 5, No 2 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study’s purposes are to analyze the effect of financial risk and the implication of Good Corporate Governance (GCG) that can affect the Corporate Value. The Financial Risk’s proxy in this study is Debt to Equity ratio, whereas the GCG’s proxy are institutional ownership, manajerial ownership, audit comittes, and independence commissioners. The Firm’s Value proxy in this study is Tobin’s Q Value. The Data Collection method in this study use purposive sampling on property and real estate Subsector firms those listed in BEI during 2009-2014. 34 firmsare thetotal samples of this research. The analysis method in this study used classic assumption test and multiple regression method to test the validity of the hypothesis. The results of this study show that financial risks proxy (DER) doesn’t have any signicance towards firm’s value. Whereas, some of  Good Corporate Governance variables are have different significance results among of it. Institutional ownership is not significantly affect towards firm’s value, Managerial ownership is not significantly affect towards firm’s value, and “independent commissioners” variable is not significantly affect towards firm’s value, but “the number of Audit Committee” variablehas significant affection toward firm’s value. Keywords :      Firm’s Value (Tobin’s Q), financial risk, debt to equity ratio, good corporate governance, Institutional Ownership, managerial ownership, audit committee, independent commissioners.    
ANALISIS INSIDER OWNERSHIP, PERTUMBUHAN PERUSAHAAN, DAN PROFITABILITAS PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN HUTANG PERUSAHAAN SEKTOR INDUSTRI BARANG KONSUMSI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) admin, WENDY CHANDRA B11112114
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 1 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hal yang melatarbelakangi permasalahan bahwa kebijakan hutang yang diproksi melalui DER pada perusahaan sektor industri barang konsumsi mengalami perubahan yang cukup signifikan selama periode 2010 hingga 2014. Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh insider ownership, pertumbuhan perusahaan dan profitabilitas terhadap kebijakan hutang perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui insider ownership, pertumbuhan perusahaan dan profitabilitas berpengaruh terhadap kebijakan hutang di dalam perusahaan sektor industri barang konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Analisis yang digunakan yaitu regresi berganda untuk melihat pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen yang didahului oleh uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji multikolinearitas dan autokorelasi. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan uji F dan uji t. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel yang berpengaruh positif signifikan terhadap kebijakan hutang adalah profitabilitas perusahaan sedangkan insider ownership dan pertumbuhan perusahaan tidak bepengaruh. Besarnya koefisien determinasi (R Square) adalah sebesar 0,9429. Hal ini berarti bahwa 94,29 % variabel dependen yaitu kebijakan hutang dapat dijelaskan oleh tiga variabel independen, sedangkan sisanya sebesar 5,71 % kebijakan hutang dijelaskan oleh variabel atau sebab-sebab lainnya di luar model penelitian. Kata Kunci : Kebijakan hutang, DER, Insider Ownership, Pertumbuhan Perusahaan, dan Profitabilitas.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Varian produk dan Harga Terhadap Kepuasana Pelanggan PT.POS Indonesai (PERSERO) Pontianak Kota. wesli, jhon
Jurnal Manajemen Update Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ASBTRAKPengaruh Kualitas Pelayanan, Varian Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Pos Indonesia (Persero) Pontianak Kota. Oleh :Jhon WesliB1021131132  PT. Pos Indonesia (Persero) yang merupakan sebuah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Indonesia yang bergerak dibidang layanan pos adalah perusahaan yang sudah lama berdiri serta memiliki keunggulan dengan memiliki brand dan image yang sudah lebih dulu di kenal di kalangan masyarakat luas. Salah satu jenis produk PT. Pos Indonesia Pontianak, yaitu pengiriman Paket Pos Non Surat mengalami penurunan setiap tahunnya. Waktu  pengiriman dan penerimaan barang yang sering terlambat, waktu transaksi di kantor pos yang hanya sampai pukul 16.00 Wiba dan adanya bea cukai untuk barang dari luar negeri, menjadi penghambat sekaligus permasalahan yang harus dituntaskan.Penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan, pengaruh varian produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan PT. Pos Indonesia (Persero) Pontianak. Penelitian ini menggunakan metode instrument kuesioner/ wawancara untuk mendapatkan tanggapan dari responden. Penelitian ini berdasarkan tingkat eksplanasinya digolongkan ke dalam penelitian asosiatif. Penelitian asosiatif merupakan “penelitian yang mencari  hubungan atau pengaruh sebab akibat yaitu hubungan atau pengaruh variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y).Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan PT. Pos Indonesia (Persero) Pontianak, yang berarti bahwa semakin tinggi kualitas pelayanan maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan pelanggan. Varian produk signifikan terhadap kepuasan pelanggan PT. Pos Indonesia (Persero) Pontianak, yang berarti semakin tinggi varian produk maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan pelanggan. Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan PT. Pos Indonesia (Persero) Pontianak, yang berarti bahwa semakin rendah harga yang ditawarkan, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan pelanggan. Kata Kunci: Kualitas Layanan, Varian Produk, Harga, Kepuasan Pelanggan. DAFTAR PUSTAKA Kotler, P. (2000). Manajemen Pemasaran (Edisi Milenium). Jakarta: PT Prenhalindo.------------. (2005). Manajamen Pemasaran, Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.-----------. (2011). Manajemen Pemasaran. Jilid II. Edisi Kesebelas. Alih Bahasa Benyamin Molan. Jakarta: Indeks.Kotler, P.,  Keller, K.L. (2011). Marketing Management 14th-ed. Pearson.Lupiyoadi, R.  (2004). Manajemen Pemasaran Jasa: Teori dan Praktek. Jakarta: Salemba Empat.Lupiyoadi, R & Hamdani. (2006). Manajemen Pemasaran Jasa. Edisi 2. Jakarta : Salemba Empat.Nasution. (2005). Manajemen Mutu Terpadu. Jakarta: Ghalia Indonesia.Saladin, D. (2003). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Salemba Empat.Tjiptono, F. (2012). Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Yogyakarta: Andi Offset.------------. (2014). Pemasaran Jasa–Prinsip, Penerapan, dan Penelitian.  Yogyakarta: Andi Offset.Umar, H. (2008). Startegic Riset Bisnis. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.Zeithaml, Valarie A. and Bitner, Mary Jo. (2002). Service Marketing. McGraw Hill Inc, Int’l Edition, New York.Asmayadi,  E., Hartini, S. (2015). The Impact of Service Quality and Product Quality towards Customer Loyalty through Emotional and Functional Values in Traditional Markets in Pontianak, Indonesia. European Journal of Business and Management. Faculty of Economics and Business, Airlangga University, Surabaya, Indonesia.Boediono. (2003). Pelayanan Prima Perpajakan, PT. Rineka Cipta, Jakarta. Chao, R., Wu, T., dkk. (2015). The Influence of Service Quality, Brand Image,  and Customer Satisfaction on Customer Loyalty  for Private Karaoke Roomsin Taiwan. Department of Entertainment Management, I-Shou University, Kaohsiung, Taiwan.Consuegra, D., Molina A. dan Esteban A. (2007). An Integrated Model of Price, Satisfaction and Loyality: An Empirical Analysis in Service Sector. Journal of Product & Brand Management, 16 (7): 459-468.Geng Cui, G., Chan, T, dan Yuanyuan Z. (2014). Location Choice And Entry Mode Of Emerging Market Multinationals: A Study Of Chinese Firms. Lingnan University, Hong Kong.Ghozali, M. & Supriyatin. (2014). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Exspedisi di Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. 3(3).Irawan, H. (2002). 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Elex Media Komputindo.Jahanshahi, A. dkk. (2011). Study the Effects of Customer Service and Product Quality on Customer Satisfaction and Loyalty. International Journal of Humanities and Social Science. Department of Commerce & Research Center University of Pune, India.Jayabrata, M., Brahmasar, I.A., Ratih B. (2016). Analysis of The Influence Patient Safety, Service Quality, Marketing Mix, Toward  Patient Satisfaction and Patient Loyalty for Inpatients of Private Hospitals in Surabaya. International Journal of Business and Management Invention. octorate Program, Universitas 17 Agustus 1945, Surabaya, Indonesia.J.E.Sutanto, Hongdiyanto, C., Minantyo, H. (2012). The Influence Service Quality Product Quality To Customer Satisfaction (A Case Study At Modern Riteil In East Java). Universitas Ciputra: Surabaya, Indonesia.Marhadi, L. S., & Nursanti, A. (2014). Analisis Pengaruh Kreativitas Iklan, Daya Tarik Iklan Dan Kredibilitas Endorser Terhadap Brand Attitude Pada Produk Handphone Android Di Kota Pekanbaru. Jurnal ekonomi. 22(1).Mikel, G. P. (2010). Fundamentals of Modern Manufacturing: Materials, Process, and systems 4th Edition. London: John Wiley Sons, IncMorrish, S. C., Faroque, A. R. (2017). Incorporating International Entrepreneurship Into   Firm Internationalization:  An Integrative Research Model. Journal of International Marketing Strategy Vol.3, No.1, Summer 2015, pp. 19-35 ISSN 2122-5307, All Rights Reserved. Parasuraman, A. Zeithaml., Valerie, A., Berry, L. L. (2002). Servqual : A Mulitple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality. Journal of Retailing. Vol. 64 No.1.Raza, M., Siddiquei, A. N., Awan, H. M., dan Bukhari, K. (2012). Relationship Between Service Quality, Perceived Value, Satisfaction And Revisit Intention In Hotel Industry. Interdisciplinary Journal Of Contemporary Research In Business. Air University Multan Campus, Pakistan.Sukirno, S. (2006). Mikro Ekonomi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.Sumarni, M. (2000).  Pengantar Bisnis. Yogyakarta: Liberty Yogyakarta.Supranto. (2011). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta. Thongsodsan, C., Chakit, P.U. (2011). Dynamic Marketing Capability, Marketing Outcomes And Marketing Growth: Evidence From Foods And Beverages Businesses In Thailand. Mahasarakham Business School, Mahasarakham University, Thailand.Zehira, C. dan Narcıkarab, E. (2016). E-Service Quality and E-Recovery Service Quality: Effects on Value Perceptions and Loyalty Intentions. 5th International Conference on Leadership, Technology, Innovation and Business Management. University, Istanbul, 34220, Turkey.Zuldafrial. (2006). Penelitian Kuantitatif. Pontianak: Stain Pontianak Press.Gie, T. (2003). Ensiklopedia Administrasi, Gunung Agung, Jakarta.Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Edisi Revisi V. Jakarta: Rineka Cipta.Ferdinand, A. (2006). Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Priyatno, D. (2013). Mandiri Belajar Analisis Data Dengan SPSS. Mediakom.Riyanto, Y. (2011). Metodologi Penelitian Pendidikan, Sic, SurabayaSudjana, N. (2014). Penilaian Hasil Proses Belajar Mengajar. Bandung: PT Remaja RosdakaryaSugiyono. (2008). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: CV. Alfabeta.Sujarweni, V. W.. (2015). SPSS untuk Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Pustaka Baru Press.Sunyoto, D. (2013). Mandiri Belajar Analisis Data Dengan SPSS. Mediakom.Tim Penyusun Pedoman Skripsi. (2017). Pedoman Penulisan Karya Akhhir  Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Tanjungpura.PT. Pos Indonesia. Pontianak: 2018.  
PENGARUH TINGKAT KESEHATAN BANK DENGAN METODE RGEC TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN PERBANKAN GO PUBLIC DI BURSA EFEK INDONESIA B31111068, Sandra
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 4 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

     Penelitian ini bertujuan untuk menilai atau memprediksi return saham dengan menggunakan metode RGEC yaitu Risk Profile, Good Corporate Governance, Earning, dan Capital. Metode RGEC ini digunakan untuk menilai tingkat kesehatan bank sehingga dapat membantu para investor untuk mengambil keputusan investasi dengan mengetahui tingkat pengembalian saham (return) dengan mengukur kinerja keuangan perbankan.Populasi pada penelitian ini adalah 43 perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada periode 2011-2015. Sampel yang dikumpulkan sebanyak 21 perusahaan yang dipilih dengan cara purposive sampling. Variabel independen pada penelitian ini yaitu Non Performing Loan, Loan to Deposit Ratio, Good Corporate Governance, Return On Asset, Net Interest Margin, dan Capital Adequacy Ratio. sementara variabel dependennya adalah Return Saham. Metode analisis penelitian ini menggunakan regresi linear berganda.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Non Performing Loan, Good Corporate Governance, dan Capital Adequacy Ratio berpengaruh signifikan terhadap Return Saham, sedangkan Loan to Deposit Ratio, Return On Asset,dan  Net Interest Margin tidak berpengaruh signifikan terhadap Return Saham. Hasil koefisien determinasi adalah sebesar 67%. Hasil tersebut menandakan besarnya kemampuan variabel independen dalam menjelaskan variabel dependen sementara 33% dijelaskan oleh variabel lain. Kata Kunci : Risk Profile, Good Corporate Governance, Earning, Capital, dan Return Saham.
ANALISIS PENGARUH POLITICAL MARKETING MIX (BAURAN PEMASARAN POLITIK)TERHADAP KEPUTUSAN MASYARAKAT KOTA PONTIANAK MEMILIH WALI KOTA PONTIANAK PERIODE 2013-2018 admin, Hari Setiyawan B11112132
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 2 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (155.271 KB)

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk melihat prediksi pengaruh political marketing mix meliputi product, price, promotions, dan place terhadap keputusan masyarakat Kota Pontianak memilih Wali Kota Pontianak periode 2013-2018. Sampel pada penelitian ini adalah masyarakat pontianak yang telah mencukupi umurnya untuk memilih. Penelitian dilakukan pada 180 orang responden yang dipilih dengan mengambil sampel sesuai kebutuhan peneliti. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik pengambilan sampel yaitu sampling kuota. Dalam pengolahan data penelitian menggunakan progam SPSS 16. Dari penelitian ini diprediksi variabel mana yang paling mempengaruhi keputusan memilih masyarakat Kota Pontianak dalam memilih Wali Kota Pontianak 2013-2018. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel tempat menjadi variabel yang paling mempengaruhi keputusan memilih masyarakat Kota Pontianak dengan pengaruh positif dan signifikan. Dalam penelitian ini juga dapat disimpulkan bahwa political marketing mix yang terdiri product, price, promotions, dan place bisa memprediksi atau menjelaskan pengaruhnya terhadap keputusan memilih. Kata kunci : political marketing mix, keputusan memilih

Page 71 of 163 | Total Record : 1621

 69   70   71   72   73 

Filter by Year

2012 2021


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 11, No 4 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 10, No 3 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 10, No 2 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 10, No 1 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 9, No 3 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 9, No 2 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 9, No 1 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 4 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 3 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 2 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 1 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 4 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 3 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 2 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 1 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 4 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 3 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 2 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 1 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 4 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 3 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 2 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 1 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 2, No 3 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 2, No 2 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 2, No 1 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 1, No 1 (2012): Jurnal Mahasiswa Manajemen More Issue