Articles
342 Documents
<![CDATA[PEMODELAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) PADA RUMAH SAKIT ]]>
<![CDATA[Vidila Rosalina]]>;
<![CDATA[Thoha Nurhadiyan]]>
<![CDATA[ PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset dan Observasi Sistem Komputer Vol. 5 No. 2 (2018) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Serang Raya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (376.206 KB)
<![CDATA[Dalam dunia pengobatan modern hubungan konsumen dan rumah sakit kadang merupakan hubungan yang tidak berimbang. Seringkali konsumen berada pada posisi yang tidak memiliki pilihan lain dalam berobat. Mengubah pandangan tentang nilai pelanggan bagi rumah sakit membutuhkan pengertian dan perubahan budaya di dalam organisasi. Dukungan dan pemanfaatan teknologi informasi juga merupakan faktor yang dapat membantu kegiatan pelayanan, penjualan dan pemasaran rumah sakit. Dengan memadukan konsep Customer Relationship Management dan konsep pelayanan pelanggan yang baik, penelitian ini berguna untuk membantu Rumah Sakit dalam menciptakan sebuah Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan Berbasis e-CRM. Peneliti menggunakan Zachman Frameworks dalam pengembangan sistem informasi berbasis e-CRM yaitu dengan melakukan identifikasi pelanggan Rumah Sakit Krakatau Medika (RSKM), menentukan saluran komunikasi yang sesuai dalam hal ini adalah Internet dan layanan SMS, membentuk pusat informasi pelayanan pelanggan, membangun budaya perusahaan, dan membangun personal CRM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelanggan RSKM selama ini berasal dari kalangan profesional berusia dewasa - tua yang berasal dari wilayah sekitar RSKM. Model reservasi online, customer service online, dan layanan pelanggan berbasis SMS merupakan bagian e-CRM untuk meningkatkan pelayanan pelanggan RSKM yang dapat membantu dalam megidentifikasi pasien, melakukan retensi pasien, dan memberikan layanan kepada pasien yang just in time.]]>
<![CDATA[RANCANG BANGUN APLIKASI E-COMMERCE PENJUALAN PRODUK KECANTIKAN DAN FASHION PADA AC FASHION STYLE ]]>
<![CDATA[Sunny Samsuni]]>;
<![CDATA[Erni Erfiyani]]>
<![CDATA[ PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset dan Observasi Sistem Komputer Vol. 5 No. 2 (2018) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Serang Raya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1119.637 KB)
<![CDATA[AC Fashion Style adalah sebuah toko yang bergerak dalam penjualan produk kecantikan dan fashion. Sistem penjualan yang belum terkomputerisasi merupakan kendala yang dialami Toko AC Fashion Style karena akan mengakibatkan penumpukan dan kerusakan arsip. Maksud dari penelitian ini adalah untuk meminimalkan waktu proses penjualan dengan tujuan untuk meningkatkan volume penjualan sehingga pendapatan Toko AC Fashion Style dapat meningkat. Pengembangan sistem ini menggunakan pendekatan Zachman Framework sebagai kerangka kerja yang sudah teruji. Penelitian diawali dengan pengumpulan data-data menggunakan teknik interview, penyebaran kuisioner, observasi dan studi pustaka. Dengan menggunakan metode User Centered Desing (UCD) data-data kemudian dianalisis kebutuhan data dan kebutuhan proses. Dengan menggunakan Unified Modeling Language (UML) dirancang gambaran sistem secara keseluruhan. Aplikasi barbasis online yang dibangun menggunakan bahasa PHP dan database MySQL. Setelah sistem terbangun kemudian diimplementasikan langsung pada Toko AC Fashion Style. Sistem kemudian diuji dengan menggunakan Black Box System untuk menguji fungsionalitas sistem. Pengujian terhadap pengguna juga dilakukan dengan menggunakan metode UCD untuk mengukur tingkat usabilty pengguna. Hasil dari penelitian ini adalah pengujian Blackbox 100% berhasil, pengujian UCD 90% efektif dan efisien dan 85% pengguna merasa puas terhadap situs penjualan online ini.]]>
<![CDATA[RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PENDAFTARAN KURSUS (STUDI KASUS: GHIBRANT ENGLISH COURSE-PANDEGLANG) ]]>
<![CDATA[Anharudin Anharudin]]>;
<![CDATA[Aria Nurdin]]>
<![CDATA[ PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset dan Observasi Sistem Komputer Vol. 5 No. 2 (2018) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Serang Raya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1281.221 KB)
<![CDATA[Lembaga Bahasa Internasional Ghibrant English Course (LBI-GEC) salah satu lembaga pendidikan non formal atau kursus. Ghibrant English Course beralamat di Jl. Yusuf Martadilaga, Kabayan Cibunut Pandeglang. Yang mengatur segala hal yang berkaitan dengan penyelenggaraan pendidikan maupun yang lainnya, salah satunya dalam hal sistem administrasi pendaftaran kursus yang masih menggunakan cara konvensional. Aplikasi sistem informasi administrasi pendaftaran ghibrant dirancang dengan pemodelan Unified Modeling Language (UML) yang terdiri dari Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, Class Diagram, dibuat dengan menggunakan Borland Delphi 7 dan database MySQL yang dapat digunakan di Windows 7, windows 8, windows 10. Sehingga membuat proses administrasi pendaftaran di ghibrant pandeglang menjadi lebih praktis dan optimal. Dengan adanya aplikasi sistem informasi ghibrant English course ini dapat mempermudah pengolahan data administrasi pendaftaran. Sehingga dapat menghasilkan informasi yang cukup akurat dan tidak banyak melakukan kesalahan dalam pengolahan data adiministrasi.Kata Kunci: Pendaftaram, Sistem Informasi, Unified Modeling Language]]>
<![CDATA[IMPLEMENTASI DAN ANALISIS QoS (QUALITY OF SERVICE) PADA VoIP (VOICE OVER INTERNET PROTOCOL) BERBASIS LINUX ]]>
<![CDATA[Sutarti Sutarti]]>;
<![CDATA[Siswanto Siswanto]]>;
<![CDATA[Asep Subandi]]>
<![CDATA[ PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset dan Observasi Sistem Komputer Vol. 5 No. 2 (2018) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Serang Raya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1796.302 KB)
<![CDATA[Voice over Internet Protocol atau VoIP adalah istilah yang menjelaskan penggunaan jaringan komputer untuk melakukan komunikasi suara. Teknologi VoIP pada saat ini sudah cukup maju sehingga membuatnya sebagai sarana komunikasi suara pilihan yang efisien. Selain itu, faktor penghematan biaya percakapan telpon juga menjadi daya tarik dari VoIP. Pada penelitian ini dilakukan analisis VoIP terhadap Quality of Service (QoS) pada layanan jaringan komunikasi VoIP (Voice over Internet Protocol) menggunakan softphone X-Lite sebagai software untuk melakukan panggilan dan wireshark sebagai Network analyzer untuk mengukur parameter QoS pada VoIP seperti delay, jitter dan Packet loss, jaringan yang digunakan adalah Indihome yang telah terpasang di SMK Karya Mandiri dengan tujuan untuk mengetahui besar kecilnya jaringan ketika panggilan berlangsung. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: 1) Kualitas jaringan terbaik ketika pengujian VoIP dengan waktu bervariasi adalah ketika pagi hari atau saat pengguna ISP di SMK Karya Mandiri tidak terlalu banyak, 2) rata-rata delay terbesar (0,019987068 ms) dan terkecil (0,011158369 ms), jitter terbesar (11,96 ms) dan terkecil (0,32 ms) sedangkan untuk packet loss terbesar (1,71%.) dan terkecil (0,00 %).]]>
<![CDATA[MODEL PEMBELAJARAN KOSAKATA TIGA BAHASA BERBASIS GAME (STUDI KASUS PENGENALAN BUAH-BUAHAN) ]]>
<![CDATA[Ahmad Dedi Jubaedi]]>;
<![CDATA[Samsul Bahri]]>
<![CDATA[ PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset dan Observasi Sistem Komputer Vol. 5 No. 2 (2018) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Serang Raya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (973.288 KB)
<![CDATA[Penelitian ini tentang model pembelajaran kosakata tiga bahasa berbasis game studi kasus pengenalan buah-buahan. Tempat penelitian di SDIT Bina Bangsa merupakan salah satu sekolah dasar di Kota Serang yang menerapkan kurikulum pembelajaran 3 bahasa, dalam pengajarannya masih menggunakan pembelajaran konvensional yaitu dengan menggunakan buku panduan. Hal tersebut mendorong penulis untuk merancang sebuah aplikasi yang dapat digunakan sebagai media pembelajaran kosakata tiga bahasa yang menyenangkan. Pada penelitian ini, Pengumpulan data menggunakan metode observasi dan wawancara sedangkan model pengembangan sistem menggunakan model Luther - Sutopo, yaitu melalui enam tahap (1) Concept, (2) Design, (3) Collecting Material (4) Assembly (5) Testing (6) Distribution. Hasil akhir dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi model pembelajaran kosakata tiga bahasa berbasis game studi kasus pengenalan buah-buahan yang digunakan sebagai media pembelajaran kosakata tiga bahasa di lingkungan SDIT Bina Bangsa. Kata Kunci : Aplikasi, model pembelajaran, Game Edukasi, Buah-buahan, Multimedia]]>
<![CDATA[ANALISIS PELANGGARAN PEMAKAIAN TENAGA LISTRIK PADA PELANGGAN TEGANGAN MENENGAH (20 KV) DI PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI BANTEN AREA CIKUPA ]]>
<![CDATA[Desmira Desmira]]>;
<![CDATA[Didik Aribowo]]>;
<![CDATA[Rini Anggraini]]>
<![CDATA[ PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset dan Observasi Sistem Komputer Vol. 5 No. 2 (2018) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Serang Raya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (977.525 KB)
<![CDATA[Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik yang selanjutnya disebut P2TL adalah rangkaian kegiatan meliputi perencanaan, pemeriksaan, tindakan teknis dan/atau hukum dan penyelesaian yang dilakukan oleh PLN terhadap instalasi PLN dan/atau instalasi Pemakaian Tenaga Listrik dari PLN. Pelaksanaan Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik yang baik diharapkan dapat meningkatkan jumlah saving kWh dan menekan susut non teknis dalam sistem distribusi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui jenis dan golongan pelanggaran yang dilakukan oleh pemakai tenaga listrik serta tagihan susulan yang harus dibayarkannya berdasarkan jenis dan golongan pelanggaran tersebut. Metode penelitian yang digunakan yaitu melalui pengamatan dan observasi. Pengambilan data pada penelitian ini dilakukan dengan mengamati secara langsung pemeriksaan setempat yang dilakukan oleh P2TL di lapangan. Hasil yang diperoleh dari data yang telah ditemukan, diambil 20 data pemakai tenaga listrik yang melanggar, dari data tersebut digolongkan jenis pelanggarannya. Jenis Pelanggaran Golongan I (PI) terdapat 9 Pelanggan yang melanggar, lalu pada Pelanggaran Golongan II (PII) sebanyak 3 Pelanggan, pada Pelanggaran Golongan III (PIII) sebanyak 5 Pelanggan dan yang terakhir yang tidak terdaftar Pelanggan PLN (Non-Pelanggan) mendapatkan Pelanggaran Golongan IV (PIV) sebanyak 3 Pemakai Tenaga Listrik. Tagihan susulan yang dibayarkan oleh pelanggar disesuaikan dengan Jenis dan Golongan Pelanggarannya.]]>
<![CDATA[ALAT PENDETEKSI KESEGARAN IKAN MENGGUNAKAN METODE K-NEAREST NEIGHBOR BERDASAR WARNA MATA BERBASIS ATMEGA 328 ]]>
<![CDATA[Saleh Dwiyatno]]>;
<![CDATA[Iksal Iksal]]>;
<![CDATA[Sandi Nugraha]]>
<![CDATA[ PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset dan Observasi Sistem Komputer Vol. 5 No. 2 (2018) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Serang Raya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1292.278 KB)
<![CDATA[Kesegaran ikan adalah faktor terpenting dalam menentukan kelayakan dari sebuah ikan untuk dikonsumsi. Pada tugas akhir ini dirancang sebuah sistem yang dapat mengidentifikasi tingkat kesegaran ikan secara cepat. Sistem ini diimplementasikan ke dalam Arduino Uno dengan menggunakan sensor warna sebagai alat pendeteksi kesegaran yang menggantikan indera penglihatan pada manusia dalam menentukan tingkat kesegaran ikan. Pada tugas akhir ini digunakan K-Neirest Neighbor sebagai metode untuk melakukan pengenalan tingkat kesegaran ikan yang diuji. Input yang digunakan pada K-Neirest Neighbor adalah berupa nilai warna RGB yang didapatkan dari sensor warna. Terdapat 3 buah kondisi kesegaran ikan yang diuji yaitu ikan segar, ikan cukup segar dan ikan busuk. Penggunaan sensor warna pada sistem telah berhasil mendapatkan pola yang khusus untuk setiap tingkat kesegaran ikan yang diuji. Dari hasil pengujian terhadap tiga buah sampel yang mewakili tingkat kesegaran ikan, didapatkan tingkat keberhasilan dalam proses identifikasi mencapai 73,33 %. Error terjadi pada identifikasi cukup segar dan busuk yang mempunyai pola yang tidak terlalu berbeda, bagaimanapun ikan ini tidaklah layak untuk dikonsumsi.]]>
<![CDATA[ALAT KENDALI SIRKULASI UDARA DI RUANGAN KERJA SUB BAGIAN PERLENGKAPAN MENGGUNAKAN WIFI BERBASIS WEB INTERFACES ]]>
<![CDATA[Ngatono Ngatono]]>;
<![CDATA[Agus Irawan]]>;
<![CDATA[Dede Heryana]]>
<![CDATA[ PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset dan Observasi Sistem Komputer Vol. 5 No. 2 (2018) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Serang Raya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (620.91 KB)
<![CDATA[Pensirkulasian udara merupakan salah satu permasalahan yang terletak pada kantor sekertariat DPRD, karena minimnya alat bantu untuk mensterilkan udara yang telah tercemar karena asap rokok dan kurangnya pengetahuan untuk menjaga udara tetap bersih. Blower yang terletak pada kantor tersebut sangat kurang fungsinya jika tidak sebanding dengan padatnya asap rokok yang masuk, untuk itu diharapkan dapat merancang sebuah alat kendali sirkulasi udara yang mampu berjalan secara otomatis. Sistem alat kendali sirkulasi udara otomatis mampu berjalan dengan suply daya 5v dengan didukung saklar otomatis menggunakan relay serta 3 lampu led sebagai indikator untuk tanda keadaan asap pada ruangan tersebut. Sistem ini memakai 2 sensor inputan yaitu, sensor pendeteksi asap dan sensor pendeteksi suhu. Selain berjalan secara otomatis sistem ini dapat dikontrol secara manual dengan melalui web browser yang tersedia pada hp ataupun pada komputer, dengan cara memasukan alat ip yang telah tersedia pada alat tersebut. Sistem ini menggunakan komunikasi jaringan yang dihubungkan pada wifi, sehingga alat mendapatkan ip dari sebuah router atau hotspot hp. Setelah dilakukan pengujian maka didapat bahwa dengan adanya hardware untuk menghubungkan serta mengkontrol alat sirkulasi udara secara otomatis dan manual, meningkatkan efisiensi waktu serta kenyamanan pada ruangan tersebut.]]>
<![CDATA[RANCANG BANGUN APLIKASI CLOUD SEBAGAI MEDIA PEMBELAJARAN MENGGUNAKAN EYEOS ]]>
<![CDATA[Dwi Bayu Rendra]]>;
<![CDATA[Mochamad Natsir]]>;
<![CDATA[Ahmad Royani]]>
<![CDATA[ PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset dan Observasi Sistem Komputer Vol. 5 No. 2 (2018) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Serang Raya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1388.874 KB)
<![CDATA[Cloud Computing merupakan sebuah penggabungan antara teknologi komputer dengan pengembangan berbasis internet. Dengan Cloud Computing semua aktifias user berbasis web dan bukan berbasis desktop. SMK YPP Pandeglang merupakan sekolah swasta di Pandeglang, dimana dalam kegiatan belajar mengajarnya masih harus terpaku pada ruang dan waktu, dengan demikian dirancanglah sebuah sistem dengan memanfaatkan Cloud Computing sebagai alternatif sehingga kegiatan belajar mengajar bisa dilakukan dimana saja baik itu di area sekolah maupun luar sekolah dengan menggunakan sebuah browser baik itu pada PC, Laptop, maupun Smatphone. Sistem ini dibangun dengan menggunakan aplikasi eyeos-1.9 sebagai aplikasi cloud-nya, kemudian Linux Mint sebagai sistem operasi utama yang akan dijadikan server cloud dimana eyeos ini di intall, serta apache2 dan PHP yang digunakan untuk menjalankan dan mengeksekusi aplikasi eyeos tersebut. Kemudian sistem ini juga dibangun dengan menggunakan IP Publik yang didapat dari penyedia layanan internet indihome yang kemudian akan di direct ke IP server cloud melalui sebuah router dari indihome serta bantuan DDNS dari situs no-ip.com yang digunakan untuk mengganti alamat dari eyeos yang sebelumnya harus menggunakan IP Publik pada saat mengakses sistem. Dengan DDNS dari no-ip.com, addres tersebut bisa dirubah menjadi sebuah nama yang mudah diingat oleh semua user.]]>
