Articles
1,239 Documents
<![CDATA[Analisis Faktor yang Mempengaruhi Niat Wisatawan Untuk Berkunjung Kembali Ke Destinasi Wisata: Studi Kasus Dago Dream Park Bandung ]]>
<![CDATA[Edyta Mutiara Anggraini]]>;
<![CDATA[Nono Wibisono]]>
<![CDATA[ Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (259.158 KB)
|
DOI: 10.35313/irwns.v13i01.4364
<![CDATA[Perubahan tren pariwisata terjadi saat adanya COVID-19 dan memberikan dampak seperti penurunan jumlah wisatawan. Di era new normal, diharapkan industri pariwisata dapat kembali, tumbuh, memulihkan tren akibat COVID-19. Maka dari itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis faktor – faktor yang dapat mempengaruhi niat perilaku wisatawan untuk berkunjung kembali ke destinasi wisata Dago Dream Park. Metode penelitian yang digunakan yaitu dengan metode kuantitatif berupa kuisioner dengan jumlah 310 responden yang merupakan wisatawan yang pernah mengunjungi Dago Dream Park. Pengolahan data dilakukan dengan metode PLS-SEM. Terdapat beberapa variable yang digunakan yaitu electronic word of mouth, experience quality, perceived value, satisfaction, dan elemen TPB sebagai variabel independent dan revisit intention sebagai variabel dependent. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa variabel independent selain electronic word of mouth, dapat memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel dependentnya, sehingga variabel – variabel ini dapat dijadikan sebagai faktor yang mempengaruhi niat berkunjung kembali. Electronic word of mouth tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap sikap sehingga dianggap tidak cukup dalam mempengaruhi niat berkunjung kembali. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat membantu permasalahan yang dihadapi industri agar dapat menarik minat wisatawan untuk berkunjung kembali.]]>
<![CDATA[Pengaruh Electronic Word Of Mouth, Motivasi Belanja Hedonis, dan Fashion Consciousness Pengguna Tiktok terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Produk Fashion Lokal ]]>
<![CDATA[Aghnia Nadhifa Ariffin]]>;
<![CDATA[Agustinus C. Februadi]]>
<![CDATA[ Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (388.326 KB)
|
DOI: 10.35313/irwns.v13i01.4365
<![CDATA[Produk industri fashion Indonesia kini bertambah kompetitif dalam berpotensi laku di pasaran, hal ini ditandai dengan terus bertambahnya brand fashion di Indonesia ini yang semakin banyak dijumpai. Saat ini sudah banyak produk yang dijual di media digital dengan calon konsumen percaya akan produk itu karena dapat dilihat dari rating maupun review yang telah diberikan di jejaring internet oleh konsumen lain. Salah satunya pada platform Tiktok yang saat ini menjadi platform pionir konten video vertikal sebagai media promosi yang unggul. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode non-probability sampling. Sample yang diambil dalam penelitian ini 251 peserta pengguna Tiktok yang telah melakukan pembelian impulsif untuk produk fashion local brand setidaknya sekali dalam satu tahun terakhir setelah melihat konten di Tiktok. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan dari variabel motivasi belanja hedonis. Sedangkan dua variabel lainnya adalah E-WOM yang tidak signifikan, dan variabel Fashion Consciousness tidak signifikan. Penelitian ini penting dilakukan untung mengisi kesenjangan penelitian terdahulu serta untuk lebih memahami karakter konsumen khususnya pada pembelian impulsif, agar transaksi fashion yang sudah meningkat masih dapat dipertahankan hingga saat ini.]]>
<![CDATA[Analisis Persepsi Terhadap Teknologi Augmented Reality Dalam Kegiatan Pembelajaran ]]>
<![CDATA[Shafa Nadiya Hidayat]]>;
<![CDATA[Lusianus Kusdibyo]]>
<![CDATA[ Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (227.139 KB)
|
DOI: 10.35313/irwns.v13i01.4366
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi penggunaan teknologi Augmented Reality dalam pembelajaran menggunakan variabel Technology Acceptance Model meliputi; Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Attitude, dan Intention to Use. Data dikumpulkan melalui kuisioner online kepada 202 pengajar yang telah menggunakan teknologi Augmented Reality dalam proses pengajaran. Penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS untuk menganalisis persepsi konsumen mengenai penggunaan teknologi AR pada pembelajaran. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara keseluruhan seluruh variabel dalam TAM memiliki skor rata-rata yang sangat baik. Hal ini menunjukkan bahwa persepsi konsumen terhadap penggunaan teknologi Augmented Reality yang sangat baik.]]>
<![CDATA[Analisis Persepsi Penumpang Kereta Api Jarak Jauh Terhadap Keamanan dan Kualitas Layanan di Stasiun Bandung ]]>
<![CDATA[Arizzal Maulana Primayandi]]>;
<![CDATA[Arie Indra Gunawan]]>
<![CDATA[ Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (226.611 KB)
|
DOI: 10.35313/irwns.v13i01.4367
<![CDATA[Penelitian ini mengukur persepsi penumpang terhadap persepsi keselamatan dan kualitas layanan kereta api jarak jauh di Stasiun Bandung. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online pada 404 penumpang kereta api jarak jauh selama Pandemi COVID-19 dari Stasiun Bandung. Data diolah menggunakan aplikasi SPSS dengan metode statistik yang kemudian dilakukan analisis deskriptif. Hasil ini menunjukkan bahwa penumpang memiliki persepsi positif terhadap keamanan dan kualitas layanan kereta api jarak jauh di Stasiun Bandung. Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa munculnya berbagai isu kesehatan di Indonesia tidak memberikan dampak yang negatif. Namun, masih terdapat keraguan pada indikator niat perilaku penumpang yang muncul melalui keinginan untuk berganti layanan ketika terjadi suatu kendala atau kompetitor yang menawarkan harga lebih baik.]]>
<![CDATA[Persepsi Konsumen Indonesia terhadap Minat Beli Makanan Organik pada Industri Katering Diet Sehat ]]>
<![CDATA[Putri Salsabilla Rachman]]>;
<![CDATA[Lusianus Kusdibyo]]>
<![CDATA[ Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (321.874 KB)
|
DOI: 10.35313/irwns.v13i01.4368
<![CDATA[Penelitian ini dilakukan untuk mengukur persepsi konsumen Indonesia terhadap minat beli makanan organik di katering diet sehat. Penelitian ini menggunakan model Theory of Planned Behavior yang menjelaskan terkait perilaku konsumen dengan menggunakan variabel Attitude (sikap), Perceived Behavioral Control (kontrol perilaku), Subjective Norms (norma subyektif), dan Purchase Intention (minat beli) terhadap makanan organik di katering diet sehat. Penelitian dilakukan menggunakan metode kuantitatif dengan analisis deskriptif. Data penelitian ini diperoleh dari 250 konsumen Indonesia yang pernah membeli makanan organik di katering diet sehat. Skor rata-rata digunakan untuk mengukur persepsi konsumen. Hasil penelitian ini menunjukkan jika konsumen makanan organik memiliki persepsi yang positif terhadap semua variabel yang diukur. Mereka juga mengetahui manfaat jangka panjang yang akan diperoleh dalam mengonsumsi makanan organik di katering diet sehat. Temuan penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi perusahaan untuk memberikan informasi terkait nilai dari makanan organik berdasarkan persepsi konsumen selain memasarkan produk makanan organik dengan lebih baik, dan dapat menjadi landasan bagi para peneliti untuk dikembangkan pada penelitian yang akan datang.]]>
<![CDATA[Analisis Persepsi Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Pengalaman Konsumen terhadap Kepuasan dan Loyalitas: Studi Kasus pada PT Excelso Multirasa ]]>
<![CDATA[Irene Luciana Hendrika Wibiyanto]]>;
<![CDATA[Nono Wibisono]]>
<![CDATA[ Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (146.673 KB)
|
DOI: 10.35313/irwns.v13i01.4369
<![CDATA[Dalam menghadapi dan bertahan ditengah-tengah persaingan yang semakin ketat Excelso dituntut untuk selalu peka terhadap perubahan- perubahan yang terjadi pada pasar dan mampu menciptakan ide-ide yang kreatif agar produk dan jasa yang ditawarkannya dapat menarik bagi konsumen. Excelso masih membutuhkan peningkatan dalam beberapa aspek berdasarkan ulasan yang disampaikan dari pengalaman konsumen setelah berkunjung ke Excelso terkait layanan dan produk. Tujuan penelitian ini menganalisis persepsi konsumen Excelso antara kualitas pelayanan dan produk ,pengalaman konsumen, kepuasan dan loyalitas. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online kepada 253 konsumen yang memiliki pengalaman pernah berkunjung ke Excelso. Statistik SPSS digunakan untuk mendapatkan analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa konsumen memiliki persepsi sangat baik terhadap kualitas pelayanan, kualitas produk, pengalaman konsumen, kepuasan dan loyalitas konsumen.]]>
<![CDATA[The Influence Of Experiential Marketing Towards Satisfaction And Loyalty Of Tourist Destination In Bandung Regency ]]>
<![CDATA[Bella Intania]]>;
<![CDATA[Nono Wibisono]]>
<![CDATA[ Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (230.718 KB)
|
DOI: 10.35313/irwns.v13i01.4370
<![CDATA[Persaingan antar destinasi wisata yang terjadi saat ini membuat pengelola destinasi pariwisata berlomba untuk berkembang dengan melakukan inovasi baru dalam memenangkan persaingan bisnis. Oleh sebabnya destinasi wisata dituntut untuk bisa untuk menciptakan kesan yang baik di benak wisatawan. Salah satunya adalah dengan mengemas produk atau jasa sehingga mampu menyentuh nilai emosional konsumen melalui pengalaman yang mengesankan Sehingga dengan pengalaman yang mengesankan tersebut dapat menciptakan kepuasan dan loyalitas wisatawan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kuantitatif, dengan menggunakan Aplikasi SmartPLS, untuk mengukur pengaruh dari experiential marketing dan dimensinya terhadap kepuasan dan loyalitas. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online kepada 250 responden yang memiliki pengalaman mengunjungi destinasi wisata di Kabupaten Bandung. Selain itu, Statistik SPSS digunakan untuk mendapatkan analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengunjung memiliki sikap yang positif terhadap experiential marketing beserta dimensinya terhadap kepuasan dan loyalitas pengunjung. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa seluruh hipotesis yang diujikan memiliki dampak signifikan. namun pada dimensi feel, think dan act tidak berdampak signifikan terhadap experiential marketing.]]>
<![CDATA[Merancang Katalog Electronik Untuk Promosi Jasa Konsultan Pendidikan Ke Luar Negeri ]]>
<![CDATA[Azkia Salsabilla Helmi]]>;
<![CDATA[Fatya Alty Amalia]]>
<![CDATA[ Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (319.912 KB)
|
DOI: 10.35313/irwns.v13i01.4371
<![CDATA[Pandemic Covid-19 di dunia cukup berdampak pada perusahaan jasa konsultan pendidikan ke luar negeri. Hal tersebut disebabkan adanya pembatasan dalam berinteraksi secara langsung, yang menjadi ancaman bagi perusahaan karena masih menggunakan strategi pemasaran konvensional, yang mengakibatkan kegiatan pemasaran perusahaan terhambat. Salah satu cara untuk mengatasi permasalahan tersebut adalah dengan mulai merambah kegiatan pemasaran secara online, yaitu menggunakan teknologi digital berupa katalog elektronik atau e-katalog. Pemilihan e-katalog, bertujuan untuk membantu perusahaan untuk mengkomunikasikan jasa mereka secara rinci dan menarik, sehingga dapat meningkatkan minat beli konsumen akan jasa perusahaan. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif yang menggunakan wawancara mendalam secara langsung, kepada narasumber kunci. Narasumber kunci pada penelitian ini terdiri dari 1 orang pemilik perusahaan konsultan pendidikan, 13 konsumen perusahaan konsultan pendidikan, dan 1 orang ahli di bidang desain grafis, terutama pada pembuatan e-katalog. Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa pembuatan e-katalog bagi bisnis perlu disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi target konsumen perusahaan. E-katalog harus dapat mewakili profil dan jasa perusahaan, lalu di kemas secara kreatif dan inovatif, sehingga meningkatkan minat beli konsumen akan jasa perusahaan konsultan pendidikan ke luar negeri.]]>
<![CDATA[Analisis Persepsi Uses and Gratification Theory dan Minat Beli: Studi Kasus Parfum Brand Lokal di Indonesia ]]>
<![CDATA[Fernanda Elian Azel]]>;
<![CDATA[Lusianus Kusdibyo]]>
<![CDATA[ Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (232.403 KB)
|
DOI: 10.35313/irwns.v13i01.4372
<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur persepsi konsumen terhadap variabel Uses Gratification Theory yang meliputi sikap konsumen terhadap brand, User Generated Content (UGC), dan Firm Generated Content (FGC). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara online kepada 352 konsumen yang mengikuti brand parfum lokal di sosial media dan menggunakan parfum brand lokal. Analisis deskriptif pada penelitian ini menggunakan Statistical Package for the Social Scienes (SPSS) untuk mengukur persepsi konsumen terhadap variabel Uses and Gratification Theory. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa semua dimensi dari Uses and Gratification Theory memiliki persepsi yang positif. Pada minat beli juga menunjukkan hasil yang tinggi dan positif di kalangan konsumen. Temuan penelitian ini memberikan pemahaman mendasar dalam konteks produk parfum brand lokal bagi pemasar agar dapat mengembangkan strategi pemasaran yang efektif.]]>
<![CDATA[Membangun Perilaku Konsumen Dalam Memilah Sampah Plastik: Pendekatan Theory of Planned Behavior (TPB) ]]>
<![CDATA[Vanya Amadea Rizky]]>;
<![CDATA[Arie Indra Gunawan]]>
<![CDATA[ Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (306.325 KB)
|
DOI: 10.35313/irwns.v13i01.4373
<![CDATA[Masalah sampah plastik telah menjadi konsentrasi dunia. Plastik merupakan aspek yang sering digunakan dalam berbagai lini produk. Seharusnya ketika konsumen membeli suatu produk, mereka harus bertanggung jawab atas pembeliannya, termasuk sampah. Namun, konsumen sebagai pihak yang memegang kendali penuh atas produk yang mereka gunakan tetap menunjukkan sikap acuh tak acuh terhadap sampah plastik yang mereka hasilkan sehari-hari. Jika ini terus berlanjut, itu akan menjadi masalah besar di masa depan. Namun, konsumen sebagai pihak yang memegang kendali penuh atas produk yang mereka gunakan tetap menunjukkan sikap acuh tak acuh terhadap sampah plastik yang mereka hasilkan sehari-hari. Jika ini terus berlanjut, itu akan menjadi masalah besar di masa depan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk membangun perilaku konsumen yang konsisten untuk memilah sampah plastik yang diperlukan dan menjadikannya perilaku positif. Penelitian ini menggunakan konsumen sebagai responden utama. Penelitian ini menerapkan model perilaku terencana yang menggunakan Attitude, Subjective Norms, dan Perceived Behavioral Control sebagai penentu Consequences Awareness and Recycling Intention. Kemudian dilanjutkan untuk memilah sampah plastik sebagai variabel yang mempengaruhi Perilaku Konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 294 responden dengan kuesioner. Proses analisis data menggunakan aplikasi Smart-Pls 3.2.9.]]>
