cover
Contact Name
Fauzi Akbar Maulana Hutabarat
Contact Email
pppm.politeknikcendana@gmail.com
Phone
+6282284405445
Journal Mail Official
bismacendekia@gmail.com
Editorial Address
Politeknik Cendana Jl. Williem iskandar No. 261 Medan 20222
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
BISMA Cendekia
Published by Politeknik Cendana
ISSN : -     EISSN : 27466396     DOI : https://doi.org/10.56473
Core Subject : Economy,
Focus and Scope An objective of the BISMA Cendekia Journal is to promote the wide dissemination of the results of systematic scholarly inquiries into the broad field of business research. The BISMA Cendekia is intended to be the journal for publishing articles reporting the results of business research. The BISMA Cendekia invites manuscripts in the areas: Marketing Management, Finance Management, Strategic Management, Operation Management, Human Resource Management, E-business, Knowledge Management, Management Accounting, Management Control System, Management Information System, International Business, Business Economics, Business Ethics and Sustainable, Entrepreneurship, Change Management, Capital Market, Risk Management, Financial accounting, Managerial accounting, Behavioral accounting, Tax accounting, and Public Sector Accounting. The BISMA Cendekia accepts articles in any business-related subjects and any research methodology that meet the standards established for publication in the journal. The primary, but not exclusive, audiences are academicians, graduate students, practitioners, and others interested in business research. The primary criterion for publication in BISMA Cendekia is the significance of the contribution an article makes to the literature in the business area, i.e., the significance of the contribution and the rigor of analysis and presentation of the paper. The acceptance decision is made based upon an independent review process that provides critically constructive and prompt evaluations of submitted manuscripts.
Articles 147 Documents
Studi Tentang Sistem Kompensasi di PT. Indomarco Adi Prima Lubuk Pakam Lim, Cindy
BISMA Cendekia Vol. 2 No. 2 (2022): BISMA Cendekia - Januari 2022
Publisher : Politeknik Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Latar belakang dari penelitian ini adalah keinginan penulis untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang bagaimana sistem kompensasi yang diterapkan di PT. Indomarco Adi Prima, Lubuk Pakam. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana sistem kompensasi yang sesungguhnya di implementasikan di perusahaan ini. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Penulis menggunakan wawancara semi terstruktur sebagai teknik pengumpulan data. Penulis mewawancarai 3 orang karyawan. Data penelitian dianalisis dengan menggunakan model Miles dan Huberman yang terdiri dari reduksi data, penyajian data dan kesimpulan. Uji kredibilitas data yang penulis gunakan yaitu triangulasi sumber, yang mana penulis melakukan cross check data yang di dapatkan dengan supervisor di perusahaan tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem kompensasi yang diterapkan di PT. Indomarco Adi Prima, Lubuk Pakam sudah cukup baik. Perusahaan memberikan bayaran sesuai dengan standar yang sudah diterapkan pemerintah. Selain itu perusahaan juga memberikan tunjangan berupa uang makan, Jamsostek/BPJS, THR, dan bonus akhir tahun kepada karyawannya.
Relationship dan Syariah Marketing terhadap Loyalitas Nasabah dengan Kepuasan Nasabah sebagai Variabel Intervening : (Studi Kasus Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Medan Ringroad) Wardoyo, Muhammad Dimas; Zulhendry, Zulhendry; Affandi, Ismi
BISMA Cendekia Vol. 2 No. 2 (2022): BISMA Cendekia - Januari 2022
Publisher : Politeknik Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri perbankan syariah merupakan salah satu sektor bisnis yang mengalami pertumbuhan positif ditengah hantaman fenomena pandemi covid-19. Permasalahan yang masih menjadi pekerjaan rumah bagi perusahaan industri perbankan syariah saat ini yaitu membentuk nasabah loyal. Kecenderungan nasabah loyal di PT Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Medan Ringroad bukan didasari oleh kepuasan, melainkan faktor diluar dari kepuasan nasabah. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh seluruh variabel independen terhadap variabel dependen melalui variabel intervening. Metode pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada nasabah PT Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Medan Ringroad dengan sampel yang diambil sebanyak 97 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah path analysis dan sobel test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa relationship marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah, syariah marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah, relationship marketing menunjukkan tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap kepuasan nasabah, syariah marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah, kepuasan nasabah menunjukkan tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap loyalitas nasabah, kepuasan nasabah tidak dapat memediasi pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas nasabah dan kepuasan nasabah tidak dapat memediasi pengaruh syariah marketing terhadap loyalitas nasabah.
Syariah Marketing, Kemudahan dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Nasabah: (Studi Kasus PT Pegadaian Cabang Pembantu Syariah Setia Budi Medan) Damanik, Chelsea Delviera; Affandi, Ismi; Fadhilah, Diena
BISMA Cendekia Vol. 2 No. 2 (2022): BISMA Cendekia - Januari 2022
Publisher : Politeknik Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan variabel syariah marketing, kemudahan dan citra perusahaan terhadap kepuasan nasabah PT Pegadaian Kantor Cabang Syariah Setia Budi Medan. Metode pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada Nasabah Rahn PT Pegadaian Kantor Cabang Syariah Setia Budi Medan dengan sampel yang diambil sebanyak 76 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan alat bantu SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa uji validitas dan reliabilitas dinyatakan valid dan reliabel. Uji Hipotesis syariah marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah, dibuktikan dengan nilai signifikansi 0,000<0,05 dengan dengan nilai signifikansi sebesar 0,002, kemudahan menunjukkan tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai signifikansi sebesar 0,340, dan citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah, dibuktikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,031, kemudian untuk uji simultan seluruh variabel independen berpengaruh secara simultan terhadap variabel dependen dengan nilai signifikansi Fhitung sebesar 17.512 > Ftabel (2,73) dengan tingkat signifikan 0,000. Koefisien determinasi sebesar 42,2%, sedangkan sisanya 57,8% dipengaruhi oleh variabel lain diluar persamaan regresi ini atau variabel yang diteliti.
Corporate Governance Terhadap Peringkat Obligasi Pada Perusahaan Korporasi Dalam Perspektif Agency Theory Pada Periode 2016-2020 Balatif, Rijal; Harahap, Annisa Maulida; Sadalia, Isfenti
BISMA Cendekia Vol. 2 No. 2 (2022): BISMA Cendekia - Januari 2022
Publisher : Politeknik Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Corporate Governance terhadap peringkat obligasi perusahaan yang terdaftar di BEI (Bursa Efek Indonesia) periode 2016-2020. Secara khusus peneliti ini meneliti pengaruh kepemilikan institusional, kepemilikan manajerial, ukuran dewan komisaris, komisaris independen dan komite audit. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah obligasi korporasi yang diterbitkan oleh perusahaan yang terdaftar di BEI periode 2016-2020. Obligasi ini diperingkat oleh lembaga pemeringkat yaitu Pefindo. Metode penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling, jumlah sampel sesuai kriteria yang ditentukan adalah 7 sampel obligasi korporasi. Metode analisis menggunakan logistic regression ordinal. Berdasarkan hasil analisis pengaruh kepemilikan manajerial dan ukuran dewan komisaris berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap peringkat obligasi. Penelitian ini gagal membuktikan bahwa kepemilikan institusional tidak berpengaruh signifikan, akan tetapi komisaris independen dan komite audit berpengaruh signifikan terhadap peringkat obligasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2016-2020
Business Sphere terhadap Business Performance melalui Competitive Advantage pada Kedai Kopi di Kota Medan Fazira, Chairi; Ade Indah, Sari; Arasyi Ayu, Setiyani
BISMA Cendekia Vol. 2 No. 3 (2022): BISMA Cendekia - Mei 2022
Publisher : Politeknik Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

UMKM di Indonesia telah tumbuh menjadi bagian penting dari sistem perekonomian negara. Lingkungan bisnis (Business Sphere), kinerja bisnis (Business Performance), dan keunggulan kompetitif semuanya berdampak pada UMKM (Competitive Advantage). Salah satu usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) yang sedang berkembang cukup pesat di Indonesia adalah usaha kedai kopi. Bisnis kedai kopi atau Coffee Shop menjadi salah satu bisnis yang sangat prospektif. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh Business Sphere terhadap Business Performance melalui Competitive Advantage pada kedai kopi di Kota Medan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah pemilik kedai kopi di Kota Medan. Data primer diperoleh dengan menggunakan kuisioner. Analisis regresi berganda digunakan untuk menganalisis data dalam penelitian ini. Hasil dari penelitian ini adalah Business Sphere berpengaruh terhadap Business Performance melalui Competitive Advantage sebagai Variabel Intervening dalam pengaruhnya terhadap pemilik kedai kopi di Kota Medan.
Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Politeknik Unggul LP3M Medan Dina, Dina Octavia; Lubis, Diana Suksesiwaty; Halim, Jufri
BISMA Cendekia Vol. 2 No. 3 (2022): BISMA Cendekia - Mei 2022
Publisher : Politeknik Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dibuat bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Politeknik Unggul LP3M Medan. Peneliti melakukan penelitian dengan metode kuntitatif, yaitu mendiskripsikan apa yang diperoleh dari lapangan. Tehnik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dan kepustakaan yakni mencari informasi atau bahan yang diperoleh dari buku-buku kepustakaan dan jurnal. Hasil dalam penelitian ini Secara parsial (satu-persatu) didapat pengaruh dari variabel motivasi (X1) berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dimana variabel motivasi nilai thitung sebesar 1,819 dari nilai ttable sebesar 2.018. Secara parsial (satu-persatu) didapat pengaruh dari variabel disiplin kerja (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dimana variabel disiplin kerja nilai thitung sebesar 4,969 dari nilai ttable sebesar 2.018. Secara keseluruhan (simultan) didapat pengaruh dari variabel motivasi (X1), dan disiplin kerja (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) karena nilai Fhitung 66,987> Ftabel 3,22.
E-Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian : (Studi pada Pengguna Tokopedia di Politeknik Cendana, Medan) Khanady, Kenneth; Susanto, Susanto
BISMA Cendekia Vol. 2 No. 3 (2022): BISMA Cendekia - Mei 2022
Publisher : Politeknik Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh e-service quality terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif, dimana populasi dalam adalah mahasiswa angkatan 2018 dan 2019 Politeknik Cendana, Medan sebanyak 293 orang dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 170 orang yang dihitung menggunakan rumus Slovin. Metode analisis data yang digunakan adalah uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, uji koefisien regresi linear sederhadan dan uji z sebagai pengujian hipotesis. Hasil analisis uji korelasi memperoleh nilai 0,568 yang berarti e-service quality memiliki hubungan yang searah terhadap keputusan pembelian. Pada hasil uji koefisien determinasi, e-service quality memiliki pengaruh sebesar 32,3% terhadap keputusan pembelian sedangkan sisanya dipengaruhi oleh factor-faktor yang tidak disebutkan di dalam penelitian ini. Dan dari hasil pengujian hipotesis, diperoleh hasil bahwasannya e-service quality berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian di Politeknik Cendana, Medan.
Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Menggunakan Jasa PT. Asia Mulia Transpasifik Verencia, Verencia; Sulaiman, Fahmi; Surbakti, Eka Wulandari; Sari, Ruri Aditya
BISMA Cendekia Vol. 2 No. 3 (2022): BISMA Cendekia - Mei 2022
Publisher : Politeknik Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelian pelanggan di PT. Asia Mulia Transpasifik. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode deskriptif, jenis penelitian ini adalah data kuantitatif, data primer yang diperoleh melalui kuesioner. Populasi penelitian yang akan digunakan dalam penelitian adalah seluruh pelanggan yang menggunakan jasa perusahaan selama periode 2021 sebanyak 98 pelanggan. Dikarenakan jumlah populasi yang digunakan adalah sebanyak 98, maka teknik penentuan sampel akan menggunakan sampel jenuh dimana seluruh pelanggan akan dijadikan sebagai sampel penelitian. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis linier berganda dan uji statistik yaitu uji-t (parsial) dan uji-F (simultan). Hasil pengujian yang menunjukkan bahwa secara parsial variabel kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dimana pengaruh yang diberikan yaitu sebesar 46,6%. Kesimpulan penelitian ini adalah secara parsial, variabel kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap keputusan pembelian pelanggan di PT. Asia Mulia Transpasifik.
Analisis Kualitas Pelayanan di PT Sinar Alkasa Sejahtera, Medan Liaufaldi, Nurjafa; Reni, Reni
BISMA Cendekia Vol. 2 No. 3 (2022): BISMA Cendekia - Mei 2022
Publisher : Politeknik Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis Kualitas Pelayanan di PT Sinar Alkasa Sejahtera, Medan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan menggunakan data primer purposive sampling dengan melakukan wawancara kepada pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan perusahaan sesuai dengan keinginan pelanggan. Sales dapat menyampaikan aspirasi pelanggan dan dapat bekerja sama dengan baik. pelanggan masih mengeluhkan tentang indikator yang masih membuat pelanggan kurang puas dengan pelayananya. Indikaor tersebut adalah kehandalan karyawan dinilai kurang konsisten. Hal ini membuat konsumen kurang puas dengan pelayananya.
Kompensasi terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening Apandi, Aziz; Surajiyo, Surajiyo; Nasruddin, Nasruddin; Raberta, Yulpa
BISMA Cendekia Vol. 3 No. 2 (2023): BISMA Cendekia - Januari 2023
Publisher : Politeknik Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji untuk kompensasi terhadap kinerja pegawai, motivasi kerja terhadap kinerja pegawai. Motivasi terhadap kinerja pegawai, dan kompensasi terhadap motivasi. Serta kompensasi terhadap kinerja pegawai melalui motivasi sebagai mediasi. Penelitian ini dilakukan di Dinas Pendidikan Musi Rawas dengan jumlah populasi 59 orang. Metode penelitian ini memanfaatkan penelitian kuantitatif dengan memakai korelasi kausal serta jenis data primer. Teknik pemungutan data menggunakan melakukan wawancara dan observasi dengan media kuisioner. Metode analisis memakai Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan SMART-PLS (Partial Least Square) 3.0. Akibat penelitian memberikan konstruk eksogen kompensasi memiliki dampak positif dengan konstruk kinerja pegawai. Nilai t-statistik sebesar 3,769 lebih besar dari 1.96. serta pada konstruk motivasi berpengaruh positif dan signifikan (O=0.307) dengan konstruk kinerja pegawai. Nilai t-statistik ini sebesar 2.036 lebih besar dari 1.96. untuk kompensasi berpengaruh positif dengan konstruk motivasi kerja. Nilai t-statistik pada hubungan konstruk ini sebesar 10,759 lebih besar dari 1.96, dan nilai p value sebesar 0.000 lebih kecil dari 0.05. di nilai indirect effect untuk pengaruh kompensasi terhadap kinerja pegawai melalui motivasi kerja, nilai t-statistik 2,017 lebih besar dari 1,96 (t-tabel). Dengan Nilai signifikansi 0,044. Serta hasil Uji Goodness of Fit (GOF) diperoleh nilai 1.