cover
Contact Name
Adiyanto
Contact Email
info@ipem.ac.id
Phone
+6285213677334
Journal Mail Official
info@unipem.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Serang Km. 10 Bitung, Curug, Tangerang 15810
Location
Kota tangerang,
Banten
INDONESIA
Journal Of Communication Education
ISSN : 19786875     EISSN : 26866374     DOI : 10.58217
Journal Of Communication Eduation (JOCE IP) diterbitkan oleh LPPM Universitas Insan Pembangunan merupakan keilmuan bidang Komunikasi, Pendidikan, Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi . JOCE IP memuat tulisan-tulisan ilmiah mengenai hasil penelitian murni dan terapan di bidang Komunikasi, Pendidikan, Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi serta ulasan-ulasan mengenai perkembangan teori, metode dan ilmu-ilmu terapan terkait. Jurnal JOCE IP diterbitkan 2 (dua) kali dalam satu tahun pada bulan Februari dan September. Redaksi mengundang para peneliti, praktisi dan Mahasiswa untuk menulis perkembangan ilmu di bidang yang berkaitan dengan Komunikasi, Pendidikan, Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. Scope Jurnal JOCE IP Financial Accounting Management Economic Managerial Accounting Public Sector Accounting Public Investment Public Procurement Auditing and Forensic Accounting Behavioral Accounting (Including Ethics and Professionalism) Behavioral Investment Accounting Education Tax Accounting (Not Taxation) Capital Markets and Investments Accounting for Banking and Insurance Accounting for SMEs Accounting Information Systems Information Technology Investment and Governance Environmental Accounting Business Communication Communication Ethic Organization Ethic Business Ethic Organization Behaviour Manejemen Education
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 15 Documents
Search results for , issue "Vol 12, No 2 (2018): JOCE IP" : 15 Documents clear
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pengguna Jasa Pengiriman” (Study Kasus Pada Jasa Pengiriman JNE Agen Griya Karawaci Tangerang) Yeni Firmawati
Journal Of Communication Education Vol 12, No 2 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i2.77

Abstract

ABSTRAKIklim persaingan pada perusahaan - perusahaan semakin tajam dan ketat tanpa terkecuali yang terjadi saat inibegitupun pada penyedia jasa logistik atau pengiriman kilat bagi masyarakat luas. Agar tercapainyakemudahan dan kepuasan masyarakat luas sebagai konsumen yang sangat penting dalam kehidupan terutamadalam era globalisasi dimana masyarakat dunia bisnis disibukkan dengan padatnya kegiatan baik sehari-hari,sehingga timbul tuntutan untuk mengikuti perkembangan dimana segala sesuatunya dilakukan dengan cepat,praktis dan efisien dalam melakukan kegiatan proses pengiriman suatu barang, baik yang ada pada saat inibegitu pula dimasa mendatang. Dengan banyak permintaan tentang jasa pengiriman ini maka JNE punmenyebarkan cabangnya hampIr di seluruh berbagai wilayah di Indonesia. Salah satunya adalah JNE yangterletak di Karawaci Tangerang Banten, Cabang JNE ini dikenal dengan perushaan JNE Agen Griya.Mengingat banyaknya barang yang akan dikirim JNE Agen Griya menjadi pilihan konsumen sebagai saranauntuk pengiriman barang konsumen khususnya di wilayah Tangerang. Berdasarkan latar belakang tersebut,maka peneliti ini berusaha mengetahui dan menganalisis faktor- faktor yang mempengaruhi keputusanpenggunaan jasa pengiriman logistik atas peningkatan prestasi yang diraih secara signifikan pada JNE AgenGriya Karawaci Tangerang .Menurut Rambat Lupiyoadi (2014:216) Kualitas jasa adalah seberapa jauhperbedaan antara kenyataan dan harapan pelanggan atas layanan yang mereka terima. Buchari Alma(2014:147) mendefinisikan merek atau cap ialah suatu tanda atau symbol yang memberikan indetitas suatubarang atau jasa tertentu yang dapat berupa kata-kata, gambar atau kombinasi keduanya. Menurut Schiffmandan Kanuk (2004) dalam Sudaryono (2014:210), mendefinisikan mengambil keputusan semua pertimbanganakan dialami oleh konsumen walaupun perannya akan berbeda-beda disetiap individu. Terdapat pengaruhyang signifikan antara Citra merek dengan Keputusan penggunaan Jasa Pengiriman JNE Agen GriyaKarawaci, hal dapat dilihat dari hasil Nilai t hitung Citra Merek sebesar 11,206 > t tabel sebesar 1,664sehingga Ho ditolak dan Ha diterima. Artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara Citra Merek terhadapKeputusan Pengguna Jasa pengiriman JNE Agen Griya Karawaci.Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Citra Merek, Keputusan PenggunanJasa, JNE Agen Griya
Pengaruh Kebijakan Piutang Dagang Terhadap Likuiditas Dan Rentabilitas Pada PT. Majatex Indonesia Rinaldi Sri Herlambang
Journal Of Communication Education Vol 12, No 2 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i2.22

Abstract

ABSTRAKPersaingan usaha pada era globalisasi semakin ketat. Salah satu strategi yang dilakukan manajemenperusahaan untuk meningkatkan volume penjualan, yaitu dengan penjualan secara kredit. Penjualansecara kredit tentu membawa beberapa konsekuensi, yaitu : munculya perkiraan piutang dagang.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan mengkaji bagaimana kebijakan piutang dagang memilikipengaruh terhadap likuiditas, bagaimana kebijakan piutang dagang memiliki pengaruh terhadaprentabilitas, dan bagaimana kebijakan piutang dagang memiliki pengaruh terhadap likuiditas danrentabilitas perusahaan. Metode yang digunakan yaitu metode deskriprif dan kausal, data diperolehmelalui penelitian langsung, penelitian kepustakaan dan observasi. Analisis data yang digunakan yaitukoefisien korelasi, dan uji hipotesis yang digunakan yaitu uji t (t test). Hasil penelitian menunjukanbahwa kebijakan piutang dagang yang diterapkan oleh PT. Majatex Indonesia memiliki korelasi yangtinggi dengan likuiditas dan rentabilitas perusahaan, hal ini ditunjukan dengan adanya korelasikebijakan piutang dagang dengan : Curret Ratio 0,768, Quick Ratio 0,825, Cash Ratio 0,839, Returnon Asset 0,814, dan Return on Sales 0,988. Adapun hasil thitung menunjukan angka sebagai berikut:Curret Ratio 6,692 Quick Ratio 5,754, Cash Ratio 5,435 Return on Asset 4,687, dan Return on Sales5,231. Dengan demikian dapat disimpulkan kebijakan piutang dagang yang diterapkan oleh PT.Majatex Indonesia memiliki memiliki pengaruh terhadap likuiditas dan rentabilitas perusahaan,Kata kunci : Kebijakan Piutang Dagang, Likuiditas, Rentabilitas
Analisis Makro Ekonomi Dan Indeks Harga Saham Gabungan Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2001- 2017 Raslim .
Journal Of Communication Education Vol 12, No 2 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i2.72

Abstract

AbstrakPenelitian ini adalah penelitian asosiatif kausalitas yaitu menganalisis Makro Ekonomi dan IndeksHarga Saham Gabungan di Bursa Efek Indonesia tahun 2001-2017. Data hasil penelitian iniadalah data sekunder yang diperoleh dari website Badan Pusat Statistik, Bank Indonesia, BankDunia dan Bursa Efek Indonesia. Data yang dikumpulkan selanjutnya dianalisis dengan bantuanexcel dan SPSS versi 18 untuk tingkat signifikansi alpha 5%. Hasil analisis diperoleh bahwa secaraparsial pertumbuhan ekonomi tidak signifikan pengaruhnya terhadap IHSG, namun pendapatanperkapita, tingkat inflasi dan nilai tukar rupiah berpengaruh signifikan terhadap IHSG di BursaEfek Indonesia. Secara simultan pertumbuhan ekonomi (PE), pendapatan perkapita (PP), tingkatinflasi (TI) dan nilai tukar rupiah (NT) berpengaruh signifikan terhadap IHSG di Bursa EfekIndonesia sehingga model regresi yang dihasilkan dapat digunakan untuk memprediksi IHSGdimasa mendatang di Bursa Efek Indonesia. Model regresi yang dihasilkan adalah IHSG= -3.710,884 + 277,42PE + 0,967PP – 91,79 TI + 0,34 NT.Kata Kunci: Pertumbuhan Ekonomi, Pendapatan Perkapita, Tingkat Inflasi, Nilai TukarRupiah, IHSG dan Bursa Efek Indonesia
Pengaruh Csr Terhadap Trust, Satisfaction Dan Loyalty Albertus Maria Setyastanto; Dwi Ferdiyatmoko Cahya Kumoro; Marhaendro Purno
Journal Of Communication Education Vol 12, No 2 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i2.67

Abstract

ABSTRACT- This research aims to analyzethe influence of Corporate socialresponsibility to Trust, Satisfaction andloyalty is very important for marketingmanager decision making. The study wasconducted on consumers who had purchasedat least 4 times for the last 2 years, did acomplaint, and opened website of GarudaIndonesia. took 200 samples. The methodused is non-probability sampling method withpurposive sampling technique and usingStructural Equation Model (SEM) analysistool.The results of this study are (1) Corporatesocial responsibility has a positive effect onTrust. (2) Corporate social responsibility has apositive effect on Satisfaction. (3) Corporatesocial responsibility has a positive effect onLoyalty. (4) Trust has a positive effect onSatisfaction. (5) Satisfaction positively affectsLoyalty.Keywords: Corporate social responsibility,Trust, Satisfaction, Loyalty.
Analisis Pengaruh Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Indomaret Private Label Brand Di Indomaret Puspa Citra Tangerang Yeni Firmawati
Journal Of Communication Education Vol 12, No 2 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i2.76

Abstract

Indomaret Puspa Citra tersebut merupakan salah satu ritel yang diminati oleh masyarakat di wialayah CitraRaya Tangerang, hal ini disebabkan karena memang lokasinya terdapat di tengah-tengah pemukimanpenduduk wilayah Citra, tetapi selain itu pelanggan juga mempunyai persepsi terhadap nilai produk yangdijual di Indomaret Puspa Citra tersebut. Sedangkan persepsi tersebut adalah Sebagai proses bagaimanastimuli-stimuli itu diselesaikan, diorganisasi, dan diinterpretasikan (Sutisna,2003,62). Adapun nilai produkbagi konsumen adalah kombinasi kualitas,pelayanan, dan harga yang ditawarkan kepada konsumen (Kotler2005:14).), berdasarkan persepsi nilai konsumen tersebut maka pelanggan akan mempunyai minat membelipada produk yang dijual di Indomaret Puspa Citra, sehingga akan terjadi keputusan akhir yaitu keputusanpembelian produk-produk yang dijual di Indomaret Puspa Citra Tangerang. Persepsi Konsumen menunjukkankualifikasi sudah cukup terhadap produk Indomaret Private Label Brand. Keputusan Pembelian konsumendalam menyikapi produk Indomaret Private Label Brand sudah cukup baik. Persepsi Konsumen memilikipengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian Keeratan hubungan antara Persepsi Konsumen (X)dengan Keputusan Konsumen (Y) adalah sangat kuat. Sehingga terdapat hubungan yang sangat erat antaraPersepsi Konsumen yang berbelanja di Indomaret Puspa Citra Tangerang dengan Keputusan Pembelian padaproduk Indomaret Private Label Brand yang di jual di Indomaret Puspa Citra wilayah Citra RayaTangerang.Nilai R Square sebesar 0,762 artinya terdapat kontribusi yang cukup besar untuk variabel PersepsiKonsumen (X) terhadap Keputusan Konsumen (Y) yang menunjukan sebesar 76.2 % sisanya 23.8% dapatdipengaruhi oleh factor-fakor lain yang tidak ditelit pada penelitian ini.Kata Kunci : Persepsi Konsumen, Keputusan pembelian, Indomaret Private Label Brand
Analisis Laporan Keuangan Receivable Turn Over (RTO) dan Inventory Turn Over (ITO)Terhadap Return On Equity (ROE) Pada PT. “XZY” ” Fathullah .
Journal Of Communication Education Vol 12, No 2 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i2.23

Abstract

ABSTRAKTingkat hubungan receivable turn over (RTO) terhadap Return On Equity (ROE) koefisien korelasiunya yaitusebesar 0,910 hal ini menunjukan hubungan antara receivable turn over (RTO) dengan Return On Equity(ROE) sangat kuat dan positif. Koefisien determinasi yaitu sebesar 82,8% yang berarti receivable turn over(RTO) mempengaruhi Return On Equity (ROE) sebesar 82,8% dan sisanya 17,2% dipengaruhi variabel lain.Uji hipotesisnya yaitu sebesar 3,798 dengan Ttabel sebesar 3,18 yang berarti Thitung>Ttabel artinyareceivable turn over (RTO) secara masing-masing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap return onequity atau ROE. Hasil analisis perhitungan diperoleh Tingkat hubungan antara inventory turn over (ITO)terhadap Return On Equity (ROE) koefisien korelasiunya yaitu sebesar 0,910 hal ini menunjukan hubunganantara inventory turn over (ITO) dengan Return On Equity (ROE) sangat kuat dan positif. Koefisiendeterminasi yaitu sebesar 82,8% yang berarti inventory turn over (ITO) mempengaruhi Return On Equity(ROE) sebesar 82,8% dan sisanya 17,2% dipengaruhi variabel lain dimana variable yang belum diteliti dipenelitian ini. Uji hipotesisnya yaitu sebesar 3,798 dengan Ttabel sebesar 3,18 yang berarti Thitung>Ttabelartinya inventory turn over (ITO) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap return on equity (ROE).Analisis perhitungan diperoleh Tingkat hubungan antara receivable turn over (RTO) dan inventory turn over(ITO) terhadap Return On Equity (ROE) koefisien gandanya yaitu sebesar 0,951 hal ini menunjukanhubungan antara receivable turn over (RTO) dan inventory turn over (ITO) terhadap Return On Equity (ROE)adalah sangat kuat dan positif. Koefisien determinasi yaitu sebesar 90,4% yang berarti receivable turn over(RTO) dan inventory turn over (ITO) mempengaruhi Return On Equity (ROE) sebesar 90,4% dan sisanya9,6% dipengaruhi oleh variabel lain. Uji hipotesis simultan diperoleh Fhitung sebesar 9,417 dengan Ftabelsebesar 19,00 yang berarti Fhitung<Ftabel artinya receivable turn over (RTO) dan inventory turn over (ITO)secara simultan (bersama-sama) tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap (ROE) return on equityKata kunci : Receivable Turn Over, Inventory Turn Over, Return On Equity.
Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Penyaluran Kredit Perbankan Nasional Dalam Melaksanakan Fungsi Intermediasi Perbankan Miyv Fayzhall
Journal Of Communication Education Vol 12, No 2 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i2.71

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya fungsi intermediasi perbankan khususnyaDalam Penyaluran Kredit Perbankan Nasional terhadap Pertumbuhan Ekonomi Nasional. TujuanPenelitian ini untuk mengkaji dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi PenyaluranKredit Perbankan Nasional dalam rangka melaksanakan fungsi intermediasi perbankan. Penelitianini menggunakan data sekunder untut waktu (time series) selama 10 tahun dari tahun 2006 sampaidengan tahun 2015. Dan 10 Bank Umum Nasional Papan Atas dari 118 Bank Umum Nasional diIndonesia. Metode yang digunakan adalah eksplanatory riset (explanatory research) untukmenjelaskan hubungan kausal antar variabel yang diteliti dalam suatu model, melalui pengujianhipotesis. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda (multiple regression) dancross section serta analisis data panel. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor BankIndonesia Rate, suku bunga pinjaman, nilai tukar rupiah terhadap Dolar Amerika, Dana PihakKetiga, Return on Asset, Capital Adequacy Ratio, Non Performing Loang, Loan to Deposit Ratiodan Biaya Operasi atas Pendapatan Operasisecara simultan dan parsial berpengaruh signifikan danpositif terhadap Penyaluran Kredit Perbankan Nasional
Analisis Harga Saham Ditinjau Dari Pertumbuhan Laba Dan Rasio Keuangan Pada Industri Sub Sektor Plastik Dan Kemasan Yang Terdaftar Di BEI Periode 2012-2017 Suripto Moh. Zulkilfi
Journal Of Communication Education Vol 12, No 2 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i2.19

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui harga saham ditinjau dari rasio keuangan pada industrisub sektor plastik dan kemasan yang terdaftar di BEI periode 2012-2017. Sampel penelitiansebanyak 4 perusahaan yang teknik pengambilannya dengan menggunakan purposive sampling.Teknik pengumpulan data dengan metode dokumentasi dan kepustakaan. Data yang diperolehselanjutnya di analisis dengan menggunakan uji normalitas, uji multikolineritas, ujiheterokedastisitas, uji korelasi, analisis regresi, koefisien determinasi, uji hipotesis melalui uji tparsial dan dan uji F simultan. Berdasarkan pengujian hipotesis uji t menunjukkan bahwa variabelpertumbuhan laba dan net profit margin tidak berpengaruh terhadap harga saham. Sedangkanvariabel current ratio dan debt to equity ratio berpengaruh secara signifikan terhadap harga saham.Kemudian melalui uji F diketahui bahwa variabel pertumbuhan laba, net profit margin), currentratio, debt to equity ratio secara simultan berpengaruh terhadap harga saham.Kata kunci : Harga Saham, Pertumbuhan Laba, Net Profit Margin, Current Rati dan Debt toEquity Ratio.
Pengaruh Customer Relationship Management, Kualitas Produk serta Kepercayaan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan ( Studi Kasus PT Injaya Cipta Mandiri Makmur ) Tatang Iman Sadewo
Journal Of Communication Education Vol 12, No 2 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i2.74

Abstract

ABSTRACT- The Effect of Customer RelationshipManagement, Product Quality and Consumer Truston Customer Loyalty. PT. Injaya Cipta MandiriMakmur is a plastic sack company in Banten. In itsmanagement for 4 years in the third year experienceda significant turnover decrease. This is caused byvarious factors, including Customer RelationshipManagement, Product Quality and Consumer Trust.To analyze the problem, multiple regression analysiswith 100 samples was selected based on purposivesampling with Customer Relationship Managementvariables, Product Quality and Consumer Trust andCustomer Loyalty.In conclusion, this study provedthat 3 variables that have a positive effect are thevariables of Customer Relationship Management,Product Quality and Consumer Confidencesignificantly. Suggestions for variable ProductQuality so that companies always provide qualityproducts and improve good Consumer Trust.Keywords : Customer Relationship Management,Product Quality and Consumer Trust onCustomer Loyalty.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Penjualan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Supmi Sakti Soedjatmoko .
Journal Of Communication Education Vol 12, No 2 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i2.25

Abstract

ABSTRAKPentingnya memiliki kualitas pelayanan yang baik dapat meningkatkan reputasi perusahaan dimatakonsumen. Selain itu, perusahaan juga perlu menciptakan sebuah promosi yang menarik agar terciptapenilaian tersendiri pada pikiran konsumen yang sangat penting dalam memuaskan kebutuhan parakonsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan promosipenjualan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Supmi Sakti.Metode yang digunakan dalam penelitian iniadalah metode dengan menggunakan teknik berdasarkan sampling incidental. Metode analisis datanyaadalah dengan uji instrumen, asumsi klasik, korelasi dan koefisien determinasi, regresi, dan hipotesis.Pengolahan data dalam penelitian ini dilakukan dengan bantuan software windows spss (Statistic ProgramFor Social Science) versi 18. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel Kualitas Pelayanan memilikitingkat hubungan yang sangat kuat terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai korelasi sebesar 0,804 dankoefisien determinasi sebesar 0,647. Selanjutnya Promosi Penjualan memiliki tingkat hubungan yang kuatterhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai korelasi sebesar 0,603 dan koefisien deterimnasi sebesar 0,364.Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan statistik uji F dan statistik uji t dengan α = 0.05.Selanjutnya diketahui variabel Kualitas Pelayanan dan Promosi Penjualan secara simultan memilikipengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan.Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Promosi Penjualan, Kepuasan Pelanggan.

Page 1 of 2 | Total Record : 15