cover
Contact Name
Adiyanto
Contact Email
info@ipem.ac.id
Phone
+6285213677334
Journal Mail Official
info@unipem.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Serang Km. 10 Bitung, Curug, Tangerang 15810
Location
Kota tangerang,
Banten
INDONESIA
Journal Of Communication Education
ISSN : 19786875     EISSN : 26866374     DOI : 10.58217
Journal Of Communication Eduation (JOCE IP) diterbitkan oleh LPPM Universitas Insan Pembangunan merupakan keilmuan bidang Komunikasi, Pendidikan, Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi . JOCE IP memuat tulisan-tulisan ilmiah mengenai hasil penelitian murni dan terapan di bidang Komunikasi, Pendidikan, Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi serta ulasan-ulasan mengenai perkembangan teori, metode dan ilmu-ilmu terapan terkait. Jurnal JOCE IP diterbitkan 2 (dua) kali dalam satu tahun pada bulan Februari dan September. Redaksi mengundang para peneliti, praktisi dan Mahasiswa untuk menulis perkembangan ilmu di bidang yang berkaitan dengan Komunikasi, Pendidikan, Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. Scope Jurnal JOCE IP Financial Accounting Management Economic Managerial Accounting Public Sector Accounting Public Investment Public Procurement Auditing and Forensic Accounting Behavioral Accounting (Including Ethics and Professionalism) Behavioral Investment Accounting Education Tax Accounting (Not Taxation) Capital Markets and Investments Accounting for Banking and Insurance Accounting for SMEs Accounting Information Systems Information Technology Investment and Governance Environmental Accounting Business Communication Communication Ethic Organization Ethic Business Ethic Organization Behaviour Manejemen Education
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 206 Documents
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. KURNIA JAYA FIBERINDO Miyv Fayzhall
Journal Of Communication Education Vol 9, No 1 (2015): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v9i1.132

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada  PT. Indo Arga Kharsima. Data penelitian ini dikumpulkan dari 100 orang responden yang menggunakan produk fiberglass.Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling, data dikumpulkan dengan menggunakan metode survey melalui kuesioner. Kemudian data yang diperoleh dianalisis dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabillitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan pengujian hipotesis yang meliputi uji t, uji F, dan koefisien Determinasi (R2).Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh analisis regresi linear berganda :                     Y = 12,2979775 + 0,38908629X1 - 0, 13691889X2 + 0,51434709X3 berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan varibelnya bersifat reliabel. Pada pengujian asumsi klasik, model regresi model multikolinearitas tidak terjadi heterokedastisitas, terjadi berdistribusi normal dan tidak terjadi autokorelasi. Secara individual, variabel yang memiliki pengaruh yang memiliki nilai positif adalah variabel kepuasan pelanggan dengan koefisien regresi 0,514, kemudian diikuti oleh kualitas pelayanan dengan koefisien regresi 0,389, dan yang memiliki nilai tidak positif adalah variabel kualitas produk dengan koefisien regresi 0, 136. Pengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa semua variabel terbukti secara signifikan mempengaruhi varibel loyalitas pelanggan. Kemudian melalui uji f dapat diketahui bahwa variabel layak untuk menguji variabel dependen loyalitas pelanggan. Hasil uji korelasi simultan sebesar 0,785 menunjukkan bahwa variabel loyalitas pelanggan dapat dijelaskan oleh variabel kualitas pelayanan, kualitas produk dan kepuasan pelanggan, sedangkan sisanya 15 % dijelaskan oleh variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini. Kata Kunci :   Kualitas Pelayanan,  Kualitas Produk,          Loyalitas Pelanggan
PENGARUH BUNGA KREDIT DAN DASAR TUKAR EKPOR IMPOR TERHADAP PDB PERKAPITA DI INDONESIA Francisca Sestri Goestjahjanti
Journal Of Communication Education Vol 12, No 1 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i1.28

Abstract

AbstractThe purpose of this reseach is to examine and analyze the influence of Loans interest and Term of trade, to impact on the GDP per capita inIndonesia.This research used secondary data time series for 22 years since 1995 up to 2016. The research method used explanatory research to explain the causal relationship between the variables in a model, through hypothesis test. The analyzesemployed statistical technique of linear regression with the software E-Views 7and SPSS 22.The results of the researchs showed that these variable loans interest and term of trade are simultaneously and partially give significant impected to GDP per capita in Indonesia.Keywords : LoansInterest, Term of Trade, GDP per Capita. AbstrakTujuan penelitian ini untuk menganalisis dan mengkaji besarnya pengaruh variabel-variabel Bunga kredit dan Term of trade yang implikasinya kepada PDB per kapita di Indonesia. Data penelitian sekunder runtut waktu selama 22 tahun dari tahun 1995 hingga tahun 2016.Metode penelitian yang digunakan adalah eksplanatori riset untuk menjelaskan hubungan kausal antara variabel yang diteliti dalam suatu model, melalui pengujian hipotesis. Teknik analisis dengan regresi linier, dengan menggunakan software program E-Views 7. Hasil Penelitian secara simultan dan parsial menunjukan adanya pengaruh signifikan antara variabel-variabel Bunga Kredit dan Term of Tradeyang implikasinya kepada PDB Perkapitadi Indonesia. Kata Kunci : Bunga Kredit,Term Of Trade, PDB per kapita
PENGARUH TINGKAT KESEHATAN BANK DENGAN METODE RISK BASED BANK RATING TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA BANK UMUM SYARIAH DI INDONESIA Sri Wahyuni Asnaini; Fatrilia Rasyi Radita; Siti Maesaroh
Journal Of Communication Education Vol 16, No 2 (2022): JOCE IP
Publisher : Universitas Insan Pembangunan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce-ip.v16i2.273

Abstract

ABSTRACTThe purpose of this study was to examine how much influence the level of bank soundness based on the Risk Based Bank Rating method on the financial performance of Islamic Commercial Banks in Indonesia. Factors or ratios used in the assessment of Risk Based Bank Rating include Risk Profile (Non Performing Financing/NPF and Financing to Deposit Ratio/FDR), Good Corporate Governance (GCG), Earning (BOPO) and capital (Capital Adequacy Ratio/CAR). The research sample consisted of 8 Islamic commercial banks in Indonesia.The results of the data test state that the f-test shows that all variables have an effect on the financial performance of Islamic Commercial Banks in Indonesia. Meanwhile, through the t-test, the Non-Performing Financing (NPF) variable has an influence on the financial performance of Islamic Commercial Banks in Indonesia, while the Financing to Deposit Ratio (FDR), Good Corporate Governance (GCG), Operating Costs to Operating Income (BOPO), and Capital Adequacy Ratio (CAR) has no effect on the financial performance of Islamic commercial banks in Indonesia.Keywords: Healthy Level, Financial Performance, Islamic Commercial BankABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menguji berapa besar pengaruh tingkat kesehatan bank berdasarkan metode Risk Based Bank Rating terhadap kinerja keuangan pada Bank Umum Syariah di Indonesia. Faktor atau rasio yang digunakan dalam penilaian Risk Based Bank Rating mencakup Risk Profile (Non Performing Financing/NPF dan Financing to Deposit Ratio/FDR), Good Corporate Governance (GCG), Earning (BOPO) dan permodalan (Capital Adequacy Ratio/CAR). Sampel penelitian terdiri 8 bank umum syariah di Indonesia.Hasil pengujian data menyatakan bahwa melalui uji-f menunjukkan bahwa seluruh variabel berpengaruh terhadap kinerja keuangan Bank Umum Syariah di Indonesia. Sedangkan melalui uji-t variabel Non Performing Financing (NPF) memiliki pengaruh terhadap kinerja keunagan Bank Umum Syariah di Indonesia, sementara Financing to Deposit Ratio (FDR), Good Corporate Governance (GCG), Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO), dan Capital Adequacy Ratio (CAR) tidak memiliki pengaruh terhadap kinerja keuangan bank umum syariah di Indonesia.Kata Kunci: Tingkat Kesehatan, Kinerja Keuangan, Bank Umum Syariah
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN HARAPAN PELANGGAN TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN PADA TOSERBA SABAR SUBUR CIKUPA Tri Rahmawati; Firdaus Putra; Winanti .
Journal Of Communication Education Vol 11, No 1 (2017): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v11i1.100

Abstract

ABSTRAK Semakin kuatnya persaingan dalam dunia bisnis perusahaan agar dapat menciptakan nilai dan memberikan kepuasan kepada pelanggan. Peneltian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara kualitas pelayanan pelanggan dan harapan pelanggan dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan pada Toserba Sabar Subur Cikupa.  Populasi yang diambil sejumlah 1000 responden dimana dalam penelitian ini adalah pelanggan yang sering berbelanja di Toserba Sabar  Subur  Cikupa. Sampel yang digunakan yaitu 10% dari jumlah populasi sebanyak 100 responden dengan teknik simple random sampling. Teknik pengumpulan data dengan kuesioner, sedangkan teknik analisis data menggunakananalisisregresiberganda, uji asumsi klasik, statistik (uji t, uji f, dan koefisien determinasi). Untuk memenuhi kepuasan pelanggan toserba sabar subur memberikan diskon dengan barang  yang bervariasi terutama barang yang paling laku terjual dan banyak dicari oleh pelanggan, promise akhir tahun dan penawaran harga yang lebih bervariasi sehingga dapat terjangkau oleh masyarakat menengah kebawah. Secara parsial menunjukan terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di toserba sabar subur cukup signifikan dimana hasil koefisien determinasinya yaitu 33,60% dengan persamaan regresi Y = 16,574 + 0,585X1 sedangkan determinasi harapan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan yaitu 79,40% dengan persamaan regresi Y = 29,025 + 0,278X2, sedangkan secara simultan kualitas pelayanan dan harapan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien determinasi r2 = 0,365 maka dapat diartikan 36,5% variable kualitas pelayanan pelanggan (X1) dan variable harapan pelanggan (X2) secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan (Y) di Toserba Sabar Subur, dengan persamaan regresi Y = 11,189 + 0,550X1 + 0,172X2. Kata Kunci : Kualitas pelayanan pelanggan, Harapan Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan.
PENGARUH NPL DAN CAR TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN PERBANKAN PERIODE TAHUN 2016 SAMPAI DENGAN 2020 Ria Hartati; Admiral .
Journal Of Communication Education Vol 15, No 2 (2021): JOCE IP
Publisher : Universitas Insan Pembangunan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce-ip.v15i2.248

Abstract

Penelitian ini menggunakan sampel penelitian pada perusahaan perbankan BUMN yang terdaftar di BEI pada periode tahun 2016 sampai dengan 2020. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh NPL dan CAR terhadap Profitabilitas pada Perusahaan Perbankan periode tahun 2016 sampai dengan 2020. Dengan menggunakan metode Purposive Sampling, hasil penelitian menunjukan. Terdapat pengaruh secara parsial maupun simultan terhadap variariabel independen dan variabel dependent. Dimana hasil pengujian CAR berpengaruh secara positif terhadap ROA namun untuk pengujian NPL berpengaruh secara negatif terhadap ROA.Kata Kunci : Non Performing loan (NPL), Capital Adequate Ratio (CAR), Return on Asset (ROA)
PENINGKATAN PRODUCTIVITAS DUMP BODY TRUCK MENGGUNAKAN PENDEKATAN LEAN MANUFACTURING Studi Kasus di PT. XYZ - Tangerang Yunianto Agung Nugroho; Suroso .
Journal Of Communication Education Vol 14, No 1 (2020): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v14i1.213

Abstract

Abstract Resulted in the increasing globalization of the world will be a world mining equipmentneeds to the needs of the growing impact of supporting the production of mining equipment. PT. XYZ isone of the companies supporting the production of mining equipment manufacturers are one of them isthe Body Dump Truck. Body Dump Truck demand in 2013 increased from the previous year 2011 wasonly 120 units per year to 180 units per year. In the effort to deal with the demand, increasedcompetition, cost pressures, the need to improve the performance of their manufacturing operationsoffer the Lean Manufacturing methods, tools, and heuristics to improve the effectiveness and efficiencyin manufacturing.The purpose of this study is to provide the proposed increase in production capacity by identifying andbalancing the work process that occurs in every work process production line must be equal or belowtact time.The results of this study may indicate that the application of the production process of the proposedDump Truck Body can be achieved from the monthly average of 10 units to 18 units. Jig fixture use amethod very effective and efficient production processes, this is evidenced by the decrease cycle time.For each Sub-Assy previously had to be done with the two man power into one man power, and thelead time decreases. It's very good impact for companies to reduce operating costs of production aslow as possible.Keywords: Produktivitas, Lean Manufacturing, Cycle Time, Man Power, Production.
ANALISIS CITA-CITA HUKUM DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 11 TAHUN 2016 TENTANG PENGAMPUNAN PAJAK Dhaniel Hutagalung
Journal Of Communication Education Vol 12, No 1 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i1.80

Abstract

 ABSTRAKPenerimaan negara menjadi salah satu konsentrasi pemerintah agar dapat menjalankan pembangunan sarana dan prasarana yang akan mendukung tumbuhnya perekonomian Indonesia. Salah satu cara yang ditempuh ialah dengan menggenjot penerimaan pajak sebagai sumber penerimaan negara terbesar saat ini. Kebijakan pengampunan pajak adalah bentuk upaya untuk mendapatkan dana bagi pemerintah dalam tempo sembilan bulan ini melalui uang tebusan yang dibayarkan wajib pajak yang memanfaatkan pengampunan pajak. Lahirnya Undang-undang pengampunan pajak membawa kontradiksi atas beberapa pasal yang diduga bertentangan dengan konstitusi. Rasa ketidakadilan bagi wajib pajak yang patuh dan kekebalan yang diberikan bagi peserta pengampunan pajak dan petugas pajak menjadi perhatian dalam penulisan ini.Penulisan ini menunjukkan bahwa Undang-undang pengampunan pajak memberikan penekanan pada kepatahuan wajib pajak dan kepastian hukum serta maanfaat secara nasional yang akan dirasakan oleh masyarakat luas, ketakutan akan kekebalan dari penuntutan secara pidana bukan tidak terbatas, namun tetap memberikan kekuasaan kepada kehakiman untuk menindaknya dan kepatuhan wajib pajak menjadi fokus petugas pajak. Kedepan peraturan perpajakan yang ada diharapkan dapat meningkatkan kesadaran wajib pajak sehingga kepatuhan sukarela dapat terjadi dan penerimaan negara dapat diamankan. Kata Kunci : Pengampunan Pajak, keadilan, Kepastian Hukum
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MATAHARI EKSPRES Miyv Fayzhall
Journal Of Communication Education Vol 8, No 2 (2014): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v8i2.123

Abstract

ABSTRAK Permasalahan dalam penelitian ini yaitu masih rendahnya kinerja karyawan perusahaan yang disinyalir disebabkan karena  disiplin karyawan dan kepuasan kerja yang masih relative rendah. Oleh sebab itu perlu diteliti tentang Pengaruh Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Matahari Ekspres.  Data pada penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh melalui wawancara dan angket yang disebarkan melalui Pimpinan dan Karyawan PT. Matahari Ekspres pada tahun 2013. Desain penelitian yang digunakan yaitu desain penelitian deskriptif karena peneliti berusaha mendeskripsikan peristiwa dan kejadian yang menjadi pusat perhatian tanpa memberikan perlakuan khusus terhadap peristiwa tersebut. Hasil penelitian menunjukan bahwa Terdapat Pengaruh yang positif dan signifikan antara disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Disiplin Kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan tingkat pengaruh, Kinerja Karyawan 10,256 + 0.776 Disiplin Kerja. Berdasarkan analisis determinasi pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan berpengaruh sebesar 63,2% dan sisanya sebesar 36,8% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Berdasarkan analisis determinasi Pengaruh Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja terhada Kinerja Karyawan sebesar 96,0%, dan sisanya sebesar 4% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Kata Kunci : Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja, dan Kinerja Karyawan.
Analisis Harga Saham Ditinjau Dari Pertumbuhan Laba Dan Rasio Keuangan Pada Industri Sub Sektor Plastik Dan Kemasan Yang Terdaftar Di BEI Periode 2012-2017 Suripto Moh. Zulkilfi
Journal Of Communication Education Vol 12, No 2 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i2.19

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui harga saham ditinjau dari rasio keuangan pada industrisub sektor plastik dan kemasan yang terdaftar di BEI periode 2012-2017. Sampel penelitiansebanyak 4 perusahaan yang teknik pengambilannya dengan menggunakan purposive sampling.Teknik pengumpulan data dengan metode dokumentasi dan kepustakaan. Data yang diperolehselanjutnya di analisis dengan menggunakan uji normalitas, uji multikolineritas, ujiheterokedastisitas, uji korelasi, analisis regresi, koefisien determinasi, uji hipotesis melalui uji tparsial dan dan uji F simultan. Berdasarkan pengujian hipotesis uji t menunjukkan bahwa variabelpertumbuhan laba dan net profit margin tidak berpengaruh terhadap harga saham. Sedangkanvariabel current ratio dan debt to equity ratio berpengaruh secara signifikan terhadap harga saham.Kemudian melalui uji F diketahui bahwa variabel pertumbuhan laba, net profit margin), currentratio, debt to equity ratio secara simultan berpengaruh terhadap harga saham.Kata kunci : Harga Saham, Pertumbuhan Laba, Net Profit Margin, Current Rati dan Debt toEquity Ratio.
ANALISA PERBANDINGAN VOLUME PENJUALAN SEBELUM DAN SESUDAH PROMOSI PRODUK MINYAK DIESEL DAUR ULANG PADA PT SINAR SURYA MAJU SENTOSA Yeni Firmawati
Journal Of Communication Education Vol 15, No 2 (2021): JOCE IP
Publisher : Universitas Insan Pembangunan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce-ip.v15i2.239

Abstract

PT. Sinar Surya Maju Sentosa adalah salah satu perusahaan pengolahan limbah oli bekas dan supplier minyak diesel yang berlokasi di kawasan industri Jatake, Jatiuwung- Tangerang. Dalam menjalankan bisnis pengolahan limbah oli bekas ini tentunya perusahaan mengalami berbagai tantangan dan masalah yang dihadapi, mulai dari pengolahan, penjualan, pemasaran, persaingan dengan kompetitor yang tentunya semua ini mengarah kepada kepuasan pelanggan dengan tujuan laba perusahaan dengan meningkatkan volume penjualan. Untuk meningkatkan volume penjualan, salah satu kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh PT. Sinar Surya Maju Sentosa juga menerapkan kegiatan promosi dengan tujuan untuk merangsang pelanggan agar membeli minyak diesel daur ulang pada PT. Sinar Surya Maju Sentosa. Menurut Kotller dan Keller (2018:156) promosi adalah panduan spesifik periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan pemasaran langsung yang digunakan perusahaan untuk mengomunikasikan nilai pelanggan secara persuasif dan membangun hubungan pelanggan. Dengan penerapan promosi tersebut diharapkan pelanggan mengetahui dan tertarik terhadap minyak diesel PT. Sinar Surya Maju Sentosa. Selain sarana iklan, penjualan personal atau pemasaran langsung, PT Sinar Surta Maju Sentosa juga melakukan promosi penjualan dengan memberikan diskon apabila jumlah pembelian dalam jumlah yang besar.Berdasarkan latar belakang tersebut maka penelitian ini diberi judul ” Analisa Perbandingan Volume Penjualan Sebelum dan Sesudah Promosi Produk Minyak Diesel Daur Ulang Pada PT Sinar Surya Maju Sentosa”. Dan hasil yang didapatkan dengan melakukan pengujian statistik dengan menggunakan uji T test bahwa terdapat perbedaan volume penjualan antara sebelum dan sesudah penerapan promosi produk minyak diesel daur ulang tersebut. Hal ini dapat diartikan bahwa saat PT. Sinar Surya Maju Sentosa menerapkan kegiatan promosi yang dimulai tahun 2019 telah mempengaruhi volume penjualan minyak diesel daur ulang dibanding tahun-tahun sebelumnya saat belum menerapkan promosi pada penjualan minyak diesel daur ulang tersebut.Kata Kunci: Promosi dan Volume Penjualan

Page 9 of 21 | Total Record : 206