cover
Contact Name
Angga Endre Restianto
Contact Email
jmppk.ub@gmail.com
Phone
+6282132686117
Journal Mail Official
jmppk.ub@gmail.com
Editorial Address
Gedung D, Lantai 1, Ruang Badan Penerbitan Jurnal, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia. Ketawanggede, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur.
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : 2963329X     EISSN : 2963329X     DOI : -
Core Subject : Science,
Publish all forms of quantitative and qualitative research articles and other scientific studies related to the field of Marketing Management and Consumer Behavior.
Articles 360 Documents
Pengaruh Perceived of Usefulnes Perceived ease of use Terhadap Purchase Intention Rahadiyan, Rizki Nafi; Hendrawan, Dimas
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.24

Abstract

The objective of this research is to identify the direct effect of perceived usefulness and perceived ease of use on people’s intention to make purchases via Access application by KAI in Malang City. This explanatory study corroborates the causal relationships between its variables. The samples are 120 people who live in Malang City and have not made transactions using Access application by KAI. The research data was harvested from questionnaires and analyzed using multiple linear regression and the hypotheses were assessed using t-test; all of the process was performed  in SPSS 26. This study finds that perceived usefulness and perceived ease of use positively and significantly affect the intention of people in Malang City to make purchases using Access application by KAI.   Abstrak Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh langsung dari perceived usefulness, Perceived ease of use terhadap purchase intention pada aplikasi Access by KAI di Kota Malang. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antar variabel-variabelnya. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 120 respoden dimana penyebaran kuisioner dilaksanakan pada penduduk Kota Malang. Sampel terdiri dari penduduk Kota Malang yang tahu, namun belum pernah bertransaksi dengan menggunakan aplikasi Access by KAI. Uji hipotesis dilakukan menggunakan uji t. Analisis data menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda yang diolah dengan software SPSS 26. Dari hasil pengujian terhadap kedua hipotesis yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa variabel perceived usefulness, Perceived ease of use berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap variabel purchase intention pada aplikasi Access by KAI di Kota Malang.
Efektivitas E-Wom, Store Atmosphere, Dan Price Dalam Mempengaruhi Purchase Intention Ikraam, Mochammad Nibraas Faalih
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 3 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2022.02.3.20

Abstract

Purchase intention is an important issue to study in various industrial fields at this time, especially the tourism industry, especially restaurant industry. Purposes of this research is to determine the influence of electronic word of mouth (e-WOM), store atmosphere and price on purchase intention at Concrete Cafe. This type of research is quantitative with a population of all potential Concrete Cafe consumers, because the population size is unknown and its nature is dynamic, the sample size was determined using the Lameshow formula and 100 respondents were obtained. The data is primary data collected using a questionnaire. The data was then analyzed using multiple linear regression with the help of SPSS 25. The research results showed that E-Wom on Instagram and Tik-Tok social media did not have a significant effect on Concrete consumers' Purchase Intention. Store Atmosphere and Price have a positive and significant effect on Purchase Intention of Stone Concrete consumers. There is a simultaneous influence (together) of E-Wom, Store Atmosphere, and Price on the Purchase Intention of Concrete Cafe Batu consumers.   Abstrak Purchase intention menjadi isu yang penting untuk dikaji di berbagai bidang industri pada saat ini, khususnya industri pariwisata yaitu industri restoran. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth (e-wom), store atmosphere dan harga berpengaruh terhadap purchase intention pada Concrete Cafe. Jenis penelitian ini Kuantitatif dengan populasi seluruh calon konsumen Concrete Cafe, karena jumlah populasi tidak diketahui dan sifatnya dinamis maka penentuan jumlah sampel ditentukan dengan rumus Lameshow dan didapat 100 responden. Data merupakan data primer yang dikumpulkan dengan kuisioner. Data kemudian dianalisa dengan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan E-Wom di Media Sosial Instagram dan Tik-Tok tidak berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention konsumen Concrete. Store Atmosphere dan Price berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention konsumen Concrete Batu. Terdapat pengaruh secara simultan (bersama-sama) E-Wom, Store Atmosphere, dan Price terhadap Purchase Intention konsumen Concrete Batu.
Pengaruh Kualitas Produk dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Kepuasan Konsumen Produk Genteng Anggoro, Muhammad Dwi Firmansyah Priyo
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2022.02.4.12

Abstract

Roof tile products from PT Varia Usaha Beton in Sidoarjo are part of the brick masonry or lightweight concrete product category. The company is a key player in the construction sector with a high reputation for product and service quality. In the midst of rapid technological developments and innovation, how do companies face intense competition and manage product quality, especially concrete roof tiles. This research aims to determine the influence of product quality and consumer trust on consumer satisfaction with roof tile products at PT Varia Usaha Beton Sidoarjo. The type of research used in this research is quantitative research. In calculating the sample using the Slovin formula, we obtained 105 respondents. The sampling technique used was a non-probability sampling technique using Purpositive Sampling. Researchers tested research data using descriptive analysis, multiple regression analysis, and hypothesis testing. The research results show that product quality and consumer trust partially and simultaneously have a significant and positive effect on consumer satisfaction.   Abstrak Produk genteng dari PT Varia Usaha Beton di Sidoarjo merupakan bagian dari kategori produk beton masonry atau beton ringan. Perusahaan ini merupakan pemain kunci dalam sektor konstruksi dengan reputasi tinggi dalam kualitas produk dan pelayanan. Di tengah perkembangan teknologi dan inovasi yang cepat bagaimana perusahaan menghadapi persaingan ketat dan mengelola kualitas produk, khususnya genteng beton. Adapun untuk penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kepercayaan konsumen terhadap kepuasan konsumen produk genteng pada PT Varia Usaha Beton Sidoarjo. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Dalam perhitungan sampel yang diterapkan meggunakan rumus slovin, sehingga didapatkan sebanyak 105 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non-probability sampling dengan memakai purpositive sampling. Peneliti melakukan pengujian data penelitian dengan menggunakan analisa deskriptif, analisis regresi berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan kepercayaan konsumen secara parsial dan secara simultan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen.
Pengaruh Brand Image, social media Marketing Features, Dan Online Consumer Review Terhadap Purchase Decision Saputri, Dela Marselina Nur
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.05

Abstract

The objective of this research is to identify the effects of brand image, social media marketing features, and online consumer review on the decision of university students in Malang City to purchase Wardah powder products. This explanatory research elucidates the causal relationship stating that variable X influences variable Y. Using nonprobability method and purposive technique, 165 active university students in Malang City with the minimum age of seventeen years who are active in social media and use Wardah powder were selected as the respondents. This study uses instrument test, classical assumption test, and multiple linear regression, performed in IBM SPSS Statistics version 25. The results of the hypothesis testing demonstrate that brand image, social media marketing features, and online consumer review significantly influence the decision of university-student users in Malang City to purchase Wardah powder products.   Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, social media marketing features dan online consumer review terhadap purchase decision produk bedak Wardah pada mahasiswi di Kota Malang. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal sebab-akibat yang dapat menyatakan bahwa variabel X mempengaruhi variabel Y. Pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling dengan purposive sampling. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 165 responden dengan karakteristik responden usia minimal 17 tahun, mahasiswi aktif pada perguruan tinggi di Kota Malang, pengguna produk bedak Wardah dan pengguna aktif social media. Uji yang digunakan diantaranya uji instrumen penelitian, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis. Analisis data menggunakan alat bantu IBM SPSS Statistics versi 25. Dari hasil pengujian ini dapat ditarik kesimpulan bahwa variabel brand image, social media marketing features dan online consumer review berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap purchase decision produk bedak Wardah pada mahasiswi di Kota Malang.
Pengaruh Body Image Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Produk Rekomendasi Di Sosial Media Mukarromah, Evita Fitrotul; Pradana , Bayu Ilham
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 4 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.4.09

Abstract

This research was conducted to determine the effect of body image and brand image on buying interest in female journal beauty media recommendation products. This study uses a quantitative approach. This type of research is an explanation that explains a generalization of the sample to the population or explains the relationship, difference, or influence of one variable on another. The research population is followers of the Instagram account @femalejournal.id totaling 48000. The sampling technique uses probability sampling. The sample size used is 100 respondents with the condition that they are followers of the Female Journal Instagram account. The results of the study show that body image and brand image have a positive relationship to purchase intention. Body image and brand image affect consumer buying interest by 67.1% with the variable interest in buying beauty products (Y) which can be explained by body image (X1) and brand image (X2) variables. While the remaining 32.9% can be explained by other variables not used in this study.   Abstrak Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh body image dan brand image terhadap minat beli produk rekomendasi media kecantikan Female Journal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian yaitu eksplanasi yang menjelaskan suatu generalisasi sampel terhadap populasinya atau menjelaskan hubungan, perbedaan, atau pengaruh satu variabel dengan variabel yang lain. Populasi penelitian adalah pengikut akun Instagram @femalejournal.id berjumlah 48000. Teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling. Ukuran sampel yang digunakan adalah 100 responden dengan ketentuan merupakan pengikut akun Instagram Female Journal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa body image dan brand image memiliki hubungan positif terhadap minat beli. body image dan brand image mempengaruhi minat beli konsumen sebesar 67,1% variabel minat beli produk kecantikan (Y) yang dapat dijelaskan oleh variabel body image (X1) dan brand image (X2).  Sedangkan sisanya yaitu sebesar 32,9% dapat dijelaskan oleh variabel-variabel lainnya yang tidak digunakan dalam penelitian ini.
Pengaruh Kelengkapan Barang, Kualitas Pelayanan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Zahirulhaq, Agha Asfa; Waluyowati, Nur Prima
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 3 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.3.09

Abstract

Retail shop business in Indonesia improves every year, and this signifies the increasing competition among the stores. Such rivalry urges the retail shops to manage problems related to consumer’s purchase decision. The businesses will be able to attract consumers more easily if they know how their clients choose and consume products. The objective of this research is to identify how far goods completeness, price, and service quality simultaneously and partially influence the purchase decision. Using Roscoe’s method, the sample of this quantitative descriptive study was set to 40 people; they are the customers of Tosca Mart. The data analyses were performed utilizing multiple linear regression, t-test, F-test, and coefficient of determination test. The results indicate that goods completeness positively and insignificantly influences people’s decision to purchase their needs from Tosca Mart, that service quality positively and significantly affects the said purchase decision, that price positively and significantly influences the purchase decision, and that goods completeness, service quality, and price have significant impacts on the purchase decision.   Abstrak Usaha jenis toko ritel di indonesia kian meningkat setiap tahunnya, hal ini menandakan bahwa persaingan toko ritel toserba semakin ketat. Persaingan ini menjadikan perusahaan toko ritel harus dapat mengelola masalah-masalah yang berhubungan dengan konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Perusahaan akan dapat lebih mudah menarik minat beli konsumen untuk membeli dengan mengetahui bagaimana konsumen memilih dan mengkonsumsi suatu produk.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kelengkapan barang terhadap keputusan pembelian konsumen, seberapa besar pengaruh harga terhadap keputusan pembelian konsumen, seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen, dan seberapa besar pengaruh kelengkapan barang, harga, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian desktiptif kuantitatif dengan jumlah sampel 40 orang pelanggan Tosca Mart yang telah ditetapkan dengan metode Roscoe. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, uji-t, uji-f, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh tidak signifikan dan positif antara variabel kelengkapan barang terhadap keputusan pembelian konsumen. Variabel kualitas pelayanan menunjukkan pengaruh yang signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian konsumen. Variabel harga menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian konsumen. Variabel kelengkapan barang, kualitas pelayanan, dan harga mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Tosca Mart.
Pengaruh Brand Trust, Customer Satisfaction, Dan Brand Awareness Terhadap Loyalty Konsumen Sidharta, Amanda Diandra
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 4 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.4.20

Abstract

The objective of this quantitative explanatory research is to identify the effects of brand trust, customer satisfaction, and brand awareness on loyalty. The associations to be examined in this study are both direct and indirect effects of the independent variables on the dependent variable. From the population of Somethinc skincare consumers in Jabodetabek, 150 people with the minimum age of fifteen years who have purchased the product at least twice were selected as the sample through non-probability method and purposive sampling technique. The data was analyzed using multiple linear regression in SPSS 26. The results of the multiple assessments lead to conclusions that brand trust positively and significantly influences loyalty, that customer satisfaction positively and significantly impacts loyalty, and that brand awareness positively and significantly affects loyalty.   Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand trust, customer satisfaction, dan brand awareness terhadap loyalty. Pengaruh yang dimaksud pada penelitian ini adalah pengaruh yang terjadi baik secara langsung maupun secara tidak langsung antara variabel independen terhadap variabel dependen.  Penelitian ini menggunakan jenis penelitian eksplanatori dengan metode kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah non-probability sampling dengan metode purposive. Penelitian ini menggunakan data sampel sebanyak 150 responden yang berasal dari populasi konsumen Skincare Somethinc di Jabodetabek yang sudah melakukan pembelian minimal 2 kali. Karakteristik dari responden penelitian merupakan konsumen brand Somethinc berusia 15 tahun ke atas. Penelitian ini menggunakan data sampel sebanyak 150 responden yang berasal dari populasi konsumen Brand Somethinc di Jabodetabek. Penelitian ini menggunakan software SPSS 26 dengan melakukan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian yang dilakukan menggunakan beberapa rangkaian pengujian menunjukkan hasil yang dapat disimpulkan variabel Brand Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalty, variabel Customer Satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalty, dan variabel Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalty.
The Influence of Motivation and Service Quality Towards Customer Satisfaction Rafiqi, Idham Ramdan
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.17

Abstract

This study aims to determine the impact of motivation and service quality on the customer satisfaction of participants in the Jakarta Cheetahs After Hour program. The research adopts an explanatory approach employing a quantitative method. Non-probability sampling techniques, specifically the purposive sampling method, were utilized, and the sample comprised 200 respondents. The inclusion criteria for respondents were a minimum age of 17 years and current or past participation in the Jakarta Cheetahs After Hour program. Measurement of items in the questionnaire was conducted using the Likert scale, assigning scores from 1 to 5. The Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) was employed for the validity test, reliability test, and classical assumption test. Data analysis techniques included the multiple linear regression test and the coefficient of determination test. Hypothesis testing in this study involved partial hypothesis testing. The findings of this study indicate that the variable of Motivation (X1) has a positive influence on Customer Satisfaction (Y). Additionally, Service Quality (X2) was found to significantly impact Customer Satisfaction (Y).   Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Partisipan Jakarta Cheetahs After Hour. Jenis penelitian ini merupakan explanatory research dengan metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan teknik nonprobability sampling dengan metode purposive sampling dan menggunakan sampel sebanyak 200 responden. Kriteria yang dibutuhkan responden dalam penelitian ini adalah berusia minimal 17 tahun dan pernah atau sedang mengikuti Jakarta Cheetahs After Hour. Pengukuran yang digunakan sebagai nilai item pertanyaan dalam kuesioner adalah Likert scale dengan skor 1-5. Penelitian ini menggunakan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) untuk melakukan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji regresi linier berganda dan uji koefisien determinasi. Uji hipotesis yang dilakukan dalam penelitian ini adalah uji hipotesis secara parsial. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Motivasi (X1) berpengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan (Y), sedangkan Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (Y).
Pengaruh Perceived Enjoyment Dan Effort Expectancy Terhadap Purchase Intention Manusakerti, Kirana Duiaryane; Susilowati, Christin
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 4 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.4.07

Abstract

The purpose of this study is to identify and analyze the effects of perceived enjoyment and effort expectancy on purchase intention during TikTok live shopping. The object is TikTok live shopping. This explanatory research elucidates the causal relationship between its dependent and independent variables using quantitative approach. Using purposive sampling technique, 85 undergraduate students of Management Department of Faculty of Economics and Business of Universitas Brawijaya who have used TikTok for more than one year were selected as the respondents. The data was harvested via 5-point Liker-scaled closed questionnaires and analyzed through multiple linear regression in IBM SPSS Statistics version 26. This study finds that perceived enjoyment and effort expectancy significantly affects purchase intention during TikTok live shopping.   Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh perceived enjoyment dan effort expectancy terhadap purchase intention pada TikTok live shopping. Objek penelitian ini adalah TikTok live shopping. Penelitian ini merupakan explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antar variabel dependen dan independen dengan pendekatan kuantitatif. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner tertutup menggunakan skala pengukuran likert lima poin. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling. Sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah minimal 85 responden dengan kriteria yaitu mahasiswa S1 Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya yang telah mengunduh aplikasi TikTok lebih dari satu tahun. Data diolah menggunakan metode analisis regresi berganda dengan bantuan software SPSS IBM Statistic versi 26. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa perceived enjoyment dan effort expectancy berpengaruh secara signifikan terhadap purchase intention pada TikTok live shopping.
Pengaruh Ewom Terhadap Purchase Intention Bangun, Muhammad Fathurrahman; Ismail, Taufiq
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 4 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.4.25

Abstract

This study aims to determine how Electric Word of Mouth influences Purchase intention for Kahf products on the TikTok application among Generation Z in Malang City. This type of research is explanatory research, which explains or proves the relationship between independent and dependent variables. This study uses a sample of 242 respondents, with questionnaires distributed online through Google Forms. The sampling method used is non-probability sampling with a purposive sampling technique. The sample consists of respondents who are Generation Z in Malang City. Data analysis employs PLS-SEM analysis using SmartPLS 4.0. The results show that the Information adoption variable positively and significantly influences the Purchase intention variable, the Information usefulness variable positively and significantly influences the Information adoption variable, the Information quality variable positively and significantly influences the Information usefulness variable, the Information credibility variable positively and significantly influences the Information usefulness variable, and the Information quantity variable also positively and significantly influences the Information usefulness variable.   Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Electric Word of Mouth terhadap Purchase intention produk Kahf di aplikasi TikTok pada Generasi Z di Kota Malang. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan atau membuktikan hubungan pengaruh antar variabel independen dan dependen. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 242 responden yang mana penyebaran kuesioner dilakukan melalui Google formulir secara online. Pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Sampel terdiri dari responden yang merupakan Generasi Z yang ada di Kota Malang. Analisis data menggunakan Analisis PLS-SEM dengan menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel Information adoption secara positif dan signifikan memengaruhi variabel Purchase intention, variabel Information usefulness secara positif dan signifikan memengaruhi variabel Information adoption, variabel Information quality secara positif dan signifikan memengaruhi variabel Information usefulness, variabel Information credibility secara positif dan signifikan memengaruhi variabel Information usefulness dan variabel Information quantity juga secara positif dan signifikan memengaruhi variabel Information usefulness.