cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Yudhi Nugroho Adi
Contact Email
library@tekomuniversity.ac.id
Phone
+628128000110
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi No. 1 Gedung Manterawu Lt. 5
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Applied Science
Published by Universitas Telkom
ISSN : -     EISSN : 24425826     DOI : -
Core Subject : Science, Engineering,
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Electrical & Electronics Engineering
Merupakan media publikasi proyek akhir keahlian vokasi lulusan Universitas Telkom. Karya tulis proyek akhir keahlian vokasi yang diunggah melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Teknik (semua kategori) - Teknik (Lain-Lain)
Articles 1,031 Documents
 77   78   79   80   81 
Analisis Tows (Threats, Opportunity, Weakness, Dan Strength) Sebagai Dasar Formulasi Strategi Bisnis Curug Cilayang Kabupaten Bandung Barat Tahun 2023 Wardaya, Aden; Sastika, Widya
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Wisata air terjun menawarkan pengalaman visual yang luar biasa, dengan air yang jatuh dari ketinggian dan menghasilkan pemandangan yang menakjubkan. Keunikan ini menciptakan suasana yang menenangkan dan membuat menyegarkan jiwa. Hal ini membuat air terjun merupakan destinasi yang diminati oleh segala kalangan. Salah satunya wisata air terjun Curug Cilayang yang terdapat di Desa Batulayang. Desa Batulayang merupakan desa yang terletak di Kecamatan Cililin, Kabupaten Bandung Barat. Dalam kondisi dan letak geografisnya, Desa Batulayang berada di selatan Kabupaten Bandung Barat dengan kondisi yang cukup jauh dari daerah kota dan memiliki potensi tapi belum dimaksimalkan. Oleh karena itu diperlukan pengembangan dan pembangunan Curug Cilayang menjadi destinasi wisata alam andalan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui TOWS Matrix dengan menganalisis faktor internal dan faktor eksternal dari Curug Cilayang menggunakan dimensi analisa SWO, sehingga dapat digunakan pihak pengelola wisata Curug Cilayang sebagai bahan evaluasi dan melakukan pengembangan ke arah yang tepat. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Curug Cilayang memiliki keunikan tersendiri yang dapat menarik perhatian wisatawan walaupun masih terdapat beanyak hal yang perlu diperbaiki.Kata kunci: Faktor Internal dan Eksternal, SWOT, TOWS Matrix
Dampak Content Marketing Instagram Terhadap Customer Engagement (Studi Kasus Pada Instagram Pt Sasana Solusi Digital Tahun 2023) Wijayaningrum, Melati Rizki; Mustikasari, Ati
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era digital saat ini, pemasaran PT Sasana Solusi Digital melalui media sosial Instagram dilakukan dengan membuat konten-konten Instagram marketing yang interaktif sesuai dengan komposisi dan teori yang berlaku. Dalam membuat Content Marketing, tentunya diharapkan mampu memperoleh Customer Engagement dari audiens atau followers. Dengan begitu, Content Marketing yang telah diimplementasikan melalui Instagram perlu dievaluasi dan diukur untuk mengetahui seberapa besar pengaruhnya terhadap Customer Engagement. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tanggapan responden seberapa besar pengaruh Content Marketing Instagram terhadap Customer Engagement. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pengumpulan data kuesioner.Sampel yang digunakan adalah sampel nonprobabilitas.Sumber data yang diperoleh adalah data primer audiens dari 100 followers Instagram (@marketingstudio.id). Serta data sekunder yang digunakan yaitu jurnal, skripsi, buku, internet, penelitian terdahulu, dan sumber-sumber lain yang mendukung konsep teori dari variabel penelitian yang dilakukan. Hasil analisis deskriptif terkait Variabel Customer Engagement menunjukkan bahwa secara keseluruhan, konten mendapatkan persentase sebesar 85,4 (baik). Selain itu, berdasarkan hasil analisis, variabel Content Marketing Instagram (X) berpengaruh terhadap variabel Customer Engagement (Y). Perusahaan disarankan untuk memperbanyak konten Info & Science Update mengenai layanan perusahaan, mempererat hubungan langsung dengan pelanggan, dan meningkatkan strategi pemasaran digital melalui Content Marketing dengan mempertimbangkan aspek-aspek yang lebih detail.Kata Kunci : Marketing, Content Marketing, Social Media, Customer Engagement.
Implementasi Pemanfaatan Digital Signage System Sebagai Media Promosi Mp Mart Prodi D3 Manajemen Pemasaran Tahun 2023 Nurjanah, Indah; Sastika, Widya
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bisnis ritel di Indonesia dari tahun ke tahun mengalami pertumbuhan yang cukup pesat. Peningkatan didorong oleh meningkatnya permintaan masyarakat sejalan dengan pelonggaran mobilitas, dan kasus Covid-19 yang melandai. Banyak media yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk melakukan promosi. Digital Signage merupakan salah satu bentuk media promosi yang menampilkan isi iklan berupa gambar atau video digital produk sebagai menu utamanya. Digital Signage merupakan salah satu bentuk media promosi yang menampilkan isi iklan berupa gambar atau video digital produk sebagai menu utamanya. Digital signage adalah bentuk penyampaian informasi melalui media display elektronik yang dilakukan secara dinamis dan menarik. Dengan memanfaatkan teknologi LCD, LED dan plasma.Tujuan dari penilitian ini yaitu menciptkan sebuah media informasi dalam bentuk signage yang dapat memberi informasi kepada masyarakat yang berada di Gedung FIT. Metode penilitian yang digunakan yaitu menggunakan penelitian deskriptif, penulis perlu menganalisis objek penelitian, mendeskripsikan temuan-temuan penelitian berdasarkan data-data yang dianalisis dan kemudian dilakukan penelitian secara mendetail. Hasil dari analisis dan penerapan konten marketing pada implementasi pemanfaatan Digital signage penulis membuat beberapa media pendukung yang digunakan sebagai media promosi MP Mart kedepannya. Beberapa diantaranya yaitu Banner Peringatan sebagai ajakan untuk mengurangi penggunaan kantong plastik, design Sign MP Mart dan Neon Box MP Mart.Kata Kunci : Ritel, Media Promosi, Research, Wayfinding, Signage MP Mart
Mengukur Aktivitas Sales Call Terhadap Penjualan Kamar Hotel (Studi Pada Atria Hotel Gading Serpong 2023) Puspita, Asriandani Dhamra; Wibowo, Sampurno
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan dunia pariwisata ialah salah satu sektor dan berpengaruh di negara ini. Atria Hotel Ivory Serpong adalah salah satunya. Dalam menghadapi persaingan dan memperkuat pemasaran produk, manajemen hotel mengarahkan strategi pemasaran melalui proses Panggilan Penjualan untuk bertemu langsung dengan calon pelanggan untuk membicarakan bisnis dan mempererat hubungan baik antara hotel dan Perseroan.Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui standar untuk menerapkan panggilan penjualan di Atria Hotel Ivory Serpong, produk yang dipasarkan melalui panggilan penjualan, dan kendala dalam pelaksanaan panggilan penjualan. Metode penelitian yang digunakan dalam meninjau studi ini dilakukan dengan mengumpulkan data melalui distribusi kuesioner kepada staf Departemen Penjualan & Pemasaran. Praktik kerja lapangan selama 6 (bulan) di departemen penjualan & pemasaran yang disajikan secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa panggilan penjualan memiliki efek positif dan signifikan pada penjualan yang dibuktikan dengan nilai t-count (8.194) > nilai t-tabel (1.6605) dan tingkat signifikansi 0,001 < 0,05) dan besarnya efek penjualan Panggilan terhadap penjualan adalah 40,7%.Kata Kunci: Sales Call, Penjualan, Hotel
Pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Aplikasi Maresto Bandung Tahun 2023 Budiawan, Aulia Fadhillah; Mustikasari, Ati
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berkembangnya teknologi di Indonesiamemudahkan masyarakat melakukan transaksi online. PTMaresto Inovasi Indonesia memiliki tujuan agar pemangkuusaha menjalankan operasionalnya dengan efisien, dankonsumen bisa melakukan pemesanan dengan mudah.Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya penggunaaplikasi Maresto yang belum mengaktifkan akunnya. Penulistertarik untuk mengambil judul <Pengaruh E-Service QualityTerhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Aplikasi MarestoBandung Tahun 2023=. Bertujuan untuk mengetahuitanggapan responden terhadap E-Service Quality danKepuasan Pelanggan aplikasi Maresto, dan mengetahuibesarnya pengaruh E-Service Quality terhadap KepuasanPelanggan aplikasi Maresto. Penelitian ini menggunakanjenis penelitian kuantitatif dengan pengumpulan datakuesioner. Sampel yang digunakan yaitu nonprobabilitysampling. Sumber data diperoleh yaitu data primer dari 100responden karakteristik pelanggan pengguna aplikasi danpengguna aplikasi itu sendiri. Serta data sekunder yangdipakai yaitu jurnal, skripsi, buku, internet, penelitianterdahulu dan sumber lainnya. Data hasil kuesionerdianalisis dengan menggunakan Analisis Deskriptif, UjiNormalitas, dan Uji Hipotesis. Hasil penelitian yang didapatmengungkapkan besarnya nilai variabel E-Service Quality(X) dalam kategori sangat baik, sedangkan nilai KepuasanPelanggan (Y) dalam kategori sangat baik. Adanya pengaruhE-Service Quality terhadap Kepuasan Pelanggan dilihat darihasil perhitungan Uji Regresi Linear Sederhana bahwa nilaisignifikasi lebih kecil dari probabilitas, dan variabel EService Quality berada pada presentase korelasi erat.Kata Kunci : E-Service Quality, Kepuasan Pelanggan,Customer Satisfaction Index
Pengaruh Konten Pemasaran Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi pada Sacha Cafe Bandung Tahun 2023) Fatkhurrahman, Muhammad; Wibowo, Sampurno
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Setiap konten yang diunggah melalui media sosial seperti Instagram, memiliki isi dan tujuan tertentu salah satunya untuk meningkatkan minat beli konsumen. Sacha Café merupakan suatu umkm yang bergerak dalam bidang kuliner. Meskipun Sacha Café sudah mempromosikan produk di Instagram, Sacha Café masih belum konsisten dalam membuat konten yang berpengaruh pada penurun minat beli konsumen hal ini dapat dilihat dari insight Instagram @sacha_cafe yang menurun. Maka penelian ini dilakukan untuk menganalisis Pengaruh Konten Pemasaran Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen. Metode penelitian disini adalah dengan menggunakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan menggunakan garis kontinum. Populasi dalam penelitian ini adalah para pengunjung UMKM Sacha Café, dengan teknik penyebaran kuisioner kepada 100 orang. Dari hasil penelitian dapat diketahui konten pemasaran berpengaruh signifikan secara parsial terhadap minat beli sebesar 38,6% sedangkan 61,4% dipengaruhi oleh faktor lokasi, harga, dan kualitas produk yang tidak diteliti.Kata kunci— Konten Pemasaran, Minat Beli, Media Sosial Instagram
Pengaruh Konten Sosial Media Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Pada Akun Galleraj Puspitaloka, Damar Wulan; Wulandari, Astri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam era globalisasi, terutama di tengah pandemi COVID-19, perkembangan teknologi telah melaju pesat dan mengubah cara internet dimanfaatkan. Konten di media sosial memiliki pengaruh besar terhadap sistem penjualan online. Salah satu platform media sosial yang sedang populer adalah TikTok, yang juga digunakan sebagai tempat untuk berjualan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana konten media sosial TikTok memengaruhi keputusan pembelian Galleraj. Penelitian ini akan menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif. Sampel akan diambil dengan metode non-probabilitas, melibatkan 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan, konten di media sosial TikTok dinilai sangat baik dengan presentase sebesar 87%, dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian dinilai baik dengan presentase sebesar 84,88%.Kata kunci— Konten Sosial Media, Keputusan Pembelian, Tiktok, Galleraj.id
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Di Tel-U Coffee Pada Tahun 2023 Melia, Difa; Sari, Ati Mustika
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Coffee Shop merupakan sebuah tempat yang menyediakan makanan dan minuman, terutama kopi. Mulai dari tahun 2018 hingga 2023 ini banyak coffee shop yang membuat bangunannya atau tokonya berkonsep semi industrial, selain itu banyak coffee shop yang mulai menyediakan hiburan seperti live music di coffee shopnya. Salah satu jenis usaha kopi yang sedang berkembang adalah Tel-u Coffee yang berlokasi di Telkom University.Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Minat Beli Ulang Di Tel-u Coffee. Jenis Penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini penyebaran kuesioner kepada 100 pelanggan yang pernah melakukan pembelian di Tel-u Coffee. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis Regresi Linear Sederhana.Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan oleh Penulis menunjukkan bahwa Kualitas Layanan memiliki hubungan yang positif terhadap Minat Beli UlangKata kunci: Kualitas Layanan, minat beli ulang
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pos Padang Panjang Rusdi, Habibur; Widaningsih, Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

There are many competitors in the field of mail delivery services and goods delivery, so that PT Pos is experiencing a decline in customers. This study aims to examine the effect of service quality on customer satisfaction at PT. Long Field Post. By using quantitative methods obtained by distributing questionnaires directly to respondents, namely customers of the Padang Panjang post office. Data analysis in this study used validity, reliability, classic assumption tests (normality test, heteroscedasticity test), coefficient of determination R2, t test, f test. The overall data analysis used SPSS statistics 22. The results of this study lead to that: service quality partially has a positive and significant effect on customer satisfaction at the Padang Panjang Post Office Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pos Padang Panjang Habibur Rusdi1 , Sri Widaningsih S.Psi.,MM2 Program Studi D3 Manajemen Pemasaran, Fakultas Ilmu Terapan, Universitas Telkom, Bandung, Indonesia Habiburrusdi024@gmail.com, Sri@tass.telkomuniversity.ac.id.Keywords : service quality, customer satisfaction
Pengaruh Sikap Terhadap Keputusan Pembelian Pada Green Product (Studi Kasus Umkm Yuridi Craft Di Kota Bandung Tahun 2023) Dini, Sabrina Ainun Ramadahan; Widaningsih, Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peningkatan industri tekstil di Indonesia semakin berkembang dari tahun ketahun. Menyebabkan banyaknya limbah tekstil yang dihasilkan. Yuridi Craft memanfaatkan sampah limbah tekstil kain perca tersebut untuk dijadikan produk dengan nilai ekonomi yang tinggi dan green product untuk meningkatkan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh sikap pada terhadap keputusan pembelian green product Yuridi Craft di kota Bandung. Hasil penelitian menunjukan bahwa sikap pada green product dan keputusan pembelian Yuridi Craft sudah sangat baik lalu untuk besar pengaruh sikap pelanggan pada green product terhadap keputusan pembelian adalah 49,5% dan 50,5% lainnya telah dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak ikut diteliti.Kata kunci — Green Product, Sikap, Keputusan Pembelian

Page 79 of 104 | Total Record : 1031

 77   78   79   80   81 

Filter by Year

2019 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 11 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 11 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 11 No. 3 (2025): juni 2025 Vol. 11 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 11 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 10 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 10 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 10 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 10 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 10 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 9 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 9 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 9 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 9 No. 1 (2023): Februari 2023 Vol 8, No 6 (2022): Desember 2022 Vol. 8 No. 5 (2022): Oktober 2022 Vol 8, No 4 (2022): Agustus 2022 Vol 8, No 1 (2022): Februari 2022 Vol 7, No 5 (2021): Oktober 2021 Vol 5, No 3 (2019): Desember 2019 More Issue