cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Lukman Cahyadi
Contact Email
lukman.cahyadi@esaunggul.ac.id
Phone
+6289661704102
Journal Mail Official
lukman.cahyadi@esaunggul.ac.id
Editorial Address
Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul Jalan Arjuna Utara No 9 Kebon Jeruk Jakarta 11510
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Journal of Hospital Management
Published by Universitas Esa Unggul
ISSN : 26158337     EISSN : 2828836X     DOI : -
Core Subject : Economy, Health,
Economics, Econometrics & Finance Health Professions
ournal of Hospital Management adalah jurnal ilmiah yang memuat artikel hasil penelitian dan non penelitian bidang manajemen administrasi rumah sakit. Jurnal ini terbit dua kali dalam satu tahun yaitu di bulan Maret dan September
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 86 Documents
 5   6   7   8   9 
Pengaruh Pengalaman Pasien dan Ekuitas Merek Terhadap Niat Kunjungan Ulang: Efek Moderasi Pemasaran Relasional Farida, Farida
Journal of Hospital Management Vol 8, No 01 (2025): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v8i01.8680

Abstract

Penelitian ini dilandaskan hasil observasi awal yang menunjukkan bahwa terjadi penurunan jumlah pasien umum di tahun 2023. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap secara empiris pengaruh pengalaman pasien dan ekuitas merek terhadap niat kunjungan ulang dengan pemasaran relasional sebagai variabel moderasi. Jenis penelitian termasuk dalam kuantitatif dengan desain cross sectional study. Populasi yang digunakan adalah pasien rawat. Teknik sampling menggunakan non-probability, dengan perhitungan yang mengalikan jumlah indikator dengan 5 kali observasi, sehingga didapatkan jumlah sampel sebanyak 225 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, dan metode analisa menggunakan analisa three box method serta PLS-SEM dengan bantuan program Smart-PLS. Hasil analisa membuktikan bahwa secara simultan dan parsial pengalaman pasien, ekuitas merek dan pemasaran relasional berpengaruh terhadap niat kunjungan ulang, pemasaran relasional memperlemah pengaruh pengalaman pasien terhadap niat kunjungan ulang, pemasaran relasional memperkuat pengaruh ekuitas merek terhadap niat kunjungan ulang, dan pengalaman pasien merupakan variabel dominan
Pengaruh Persepsi Informasi dan Faktor Psikologis Terhadap Keputusan dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening Napitupulu, Heston G.B
Journal of Hospital Management Vol 8, No 01 (2025): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v8i01.8678

Abstract

Penelitian ini dilandaskan hasil observasi awal bahwa di 2023 terdapat 225 pasien yang direncanakan akan melalukan operasi bypass, tetapi realisasinya hanya sebanyak 182 pasien (80%). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap secara empiris pengaruh persepsi informasi dan faktor psikologis terhadap keputusan pasien dengan kepercayaan sebagai variabel intervening. Jenis penelitian termasuk dalam kuantitatif dengan desain cross sectional study. Populasi yang digunakan adalah pasien jantung yang direncanakan melakukan operasi bypas rentang tahun 2023 sebanyak 225 pasien. Teknik sampling menggunakan non-probability, dengan perhitungan menggunakan rumus lameshouw sehingga didapatkan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, dan metode analisa menggunakan analisa three box method serta PLS-SEM dengan bantuan program Smart-PLS. Hasil analisa membuktikan bahwa persepsi informasi dan faktor psikologis berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pasien dengan kepercayaan sebagai variabel intervening, sehingga dengan adanya kepercayaan, membuat persepsi informasi dan faktor psikologis mampu lebih tinggi dalam mempengaruhi keputusan pasien. Persepsi informasi, faktor psikologis dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pasien, dan persepsi informasi merupakan variabel dominan yang mampu meningkatkan keputusan pasien.
Dynamics of Employee Turnover Intention and The Role of Organizational Commitment as A Moderator Alimu, Farah Sabilla
Journal of Hospital Management Vol 8, No 01 (2025): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v8i01.8670

Abstract

This research is based on the results of initial observations that inform the actual employee turnover in 2023 to 2024. The purpose of this study is to empirically reveal job satisfaction, personality and perception of organizational support towards turnover intention and organizational commitment as a moderation variable. The type of research is included in the quantitative with a cross sectional study design. The population used is staff in nursing, patient relations, accounting and finance, public services, quality departments, pharmacy, growth and development clinics, and laboratories which until the beginning of 2024 totals 355 personnel. The sampling technique uses purposive sampling, so that the number of samples is determined to be 77 respondents. The data collection technique uses a questionnaire, and the analysis method uses the three box method and PLS-SEM analysis. The results of the analysis prove that job satisfaction has no effect on turnover intention, but the perception of organizational support has a negative effect on turnover intention, while personality and organizational commitment have a positive effect on turnover intention. Organizational commitment moderates the relationship between job satisfaction and personality to tunover intention, while organizational commitment is unable to moderate the relationship between organizational support perception and turnover intention
Clinical Competence and Self-Efficacy on Caring Behavior with Work Attachment as an Intervening Variable K Saleky, Maria Suzzana
Journal of Hospital Management Vol 8, No 01 (2025): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v8i01.8669

Abstract

This research is based on the results of initial observations which inform about an increase in patient safety incidents in 2023 compared to 2022. The aim of this research is to reveal empirically the influence of clinical competence and self-efficacy on caring behavior with work engagement as an intervening variable. This type of research is quantitative with a cross sectional study design. The population used was inpatient nurses. The sampling technique used non-probability, with calculations using the Slovin formula with an error rate of 5%, so that a sample size of 133 respondents was found. The data collection technique uses a questionnaire, and the analysis method uses three box method analysis and SEM. The results of the analysis prove that simultaneously and simultaneously clinical competence, self-efficacy and work engagement influence caring behavior. Clinical competence and self-efficacy influence work engagement. Work engagement intervenes in the relationship between clinical competence and self-efficacy on caring behavior.
Kerja Sama Tim dan Budaya Keselamatan Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan: Teknik Supervisi Sebagai Moderasi Ananza, Muhammad Naindi
Journal of Hospital Management Vol 8, No 01 (2025): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v8i01.8608

Abstract

Penelitian ini dilandaskan hasil observasi awal yang menginformasikan banyaknya insiden keselamatan pasien di instalasi rawat inap. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap secara empiris pengaruh kerja sama tim dan budaya keselamatan pasien terhadap kualitas pelayanan dengan teknik supervisi sebagai variabel moderasi. Jenis penelitian termasuk dalam kuantitatif dengan desain cross sectional study. Populasi yang digunakan adalah 72 perawat instalasi rawat inap. Teknik sampling menggunakan total sampling dengan melibatkan seluruh populasi, sehingga ditentukan jumlah sampel sebanyak 72 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, dan metode analisa menggunakan analisa three box method serta PLS-SEM. Hasil analisa membuktikan bahwa kerja sama tim, budaya keselamatan pasien dan teknik supervisi berpengaruh terhadap kualitas pelayanan. Teknik supervisi memoderasi secara positif hubungan kerja sama tim terhadap kualitas pelayanan, sedangkan teknik supervisi tidak dapat memoderasi hubungan budaya keselamatan pasien terhadap kualitas pelayanan.
Analisis Kelengkapan Pengisian Formulir InformConsent Pasien rawat Inap Kasus Urologi di RS X Tahun 2025 Viatiningsih, Wiwik
Journal of Hospital Management Vol 8, No 02 (2025): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v8i02.9672

Abstract

Pencatatan rekam medis begitu penting dikarenakan rekam medis digunakan sebagai informasi mengenai perkembangan kondisi pasien, selain itu rekam medis juga digunakan sebagai bukti hukum mengenai tindakan petugas medis ataupun sebagai alat bukti dasar bagi pasien untuk melakukan gugatan hukum, Tujuan Umum penelitian mengidentifikasi dan menghitung kelengkapan pengisian formulir informed consent pada pasien kasus Urologi di rumah sakit X Tahun 2025. Formulir Informed Consent adalah persetujuan yang diberikan oleh pasien kepada dokter untuk melakukan tindakan kedokteran tertentu setelah mendapatkan penjelasan dari dokter yang bersangkutan, Salah satu tindakan medis yang memerlukan formulir informed consent adalah tindakan/ prosedur operasi kasus urologi. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode desain penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif retrospektif. Populasi yang akan diteliti adalah berkas rekam medis formulir informed consent pada pasien rawat inap kasus urologi pada periode 3 bulan yaitu pada bulan januari sampai bulan maret 2025, sebanyak 86 rekam medis, besaran sample menggunakan sample jenuh. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini ialah melakukan perhitungan audit pendokumentasian pada rekam medis menggunakan anailis  kuantitatif, data di kumpulkan di olah dan di sajikan dalam bentuk narasi dan tabel. Hasil penelitian rekapitulasi kelengkapan pengisian dari komponen kelengkapan pengisian yang dinilai komponen identitas, laporan /informasi yang penting, autentifikasi penulis, catatan yang penting di dapatkan hasil kelengkapan pengisian pada formulir infomconsent yang lengkap terisi sebanyak 86 berkas rekam medis (100%) dan yang tidak lengkap sebanyak 0 berkas rekam medis (0%). Pembahasan dapat disimpulkan bahwa kelengkapan pengisian formulir informed consent  di RS X sudah terisi lengkap 100 %,  sesuai dengan standar pelayanan minimal (SPM) menurut peraturan menteri kesehatan nomor 129 tahun 2008. Saran Melakukan evaluasi pencatatan kelengkapan formulir informed consent secara berkala dan berkesinambungan.

Page 9 of 9 | Total Record : 86

 5   6   7   8   9 

Filter by Year

2018 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 8, No 02 (2025): Journal of Hospital Management Vol 8, No 01 (2025): Journal of Hospital Management Vol 7, No 02 (2024): Journal of Hospital Management Vol 7, No 01 (2024): Journal of Hospital Management Vol 6, No 02 (2023): Journal of Hospital Management Vol 6, No 01 (2023): Journal of Hospital Management Vol 5, No 02 (2022): Journal of Hospital Management Vol 5, No 01 (2022): Journal of Hospital Management Vol 4, No 02 (2021): Journal of Hospital Management Vol 4, No 01 (2021): Journal of Hospital Management Vol 3, No 02 (2020): Journal of Hospital Management Vol 3, No 01 (2020): Journal of Hospital Management Vol 2, No 02 (2019): Journal of Hospital Management Vol 2, No 01 (2019): Journal of Hospital Management Vol 1, No 02 (2018): Journal of Hospital Management More Issue