cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Lukman Cahyadi
Contact Email
lukman.cahyadi@esaunggul.ac.id
Phone
+6289661704102
Journal Mail Official
lukman.cahyadi@esaunggul.ac.id
Editorial Address
Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul Jalan Arjuna Utara No 9 Kebon Jeruk Jakarta 11510
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Journal of Hospital Management
Published by Universitas Esa Unggul
ISSN : 26158337     EISSN : 2828836X     DOI : -
Core Subject : Economy, Health,
Economics, Econometrics & Finance Health Professions
ournal of Hospital Management adalah jurnal ilmiah yang memuat artikel hasil penelitian dan non penelitian bidang manajemen administrasi rumah sakit. Jurnal ini terbit dua kali dalam satu tahun yaitu di bulan Maret dan September
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 86 Documents
 5   6   7   8   9 
PERAN MODERASI KEPEMIMPINAN KESELAMATAN DALAM MENCIPTAKAN BUDAYA KESELAMATAN PASIEN Wijaya, Kalis Satya
Journal of Hospital Management Vol 7, No 01 (2024): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v7i01.7220

Abstract

Penelitian ini dilandaskan pada permasalahan di instalasi bedah sentral rentang tahun 2022. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap secara empiris pengaruh kolaborasi interprofesional dan implementasi surgical safety cehcklist terhadap budaya keselamatan pasien dengan kepemimpinan keselamatan sebagai variabel moderasi. Penelitian ini termasuk pada penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional study, populasi yang tenaga kesehatan di instalasi bedah sentral, teknik sampling menggunakan sampel jenuh sehingga ditetapkan jumlah sampel sebanyak 77 responden dengan metode purposive sampling. Metode analisa yang digunakan dengan analisa three box method dan PLS-SEM. Hasil analisa menyimpulkan bahwa kolaborasi interprofesional, implementasi surgical safety cehcklist dan kepemimpinan keselamatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap budaya keselamatan pasien, kepemimpinan keselamatan tidak mampu memoderasi kolaborasi interprofesional tetapi memoderasi secara positif implementasi surgical safety checklist terhadap budaya keselamatan pasien
Optimalisasi Kualitas Tesis Mahasiswa Magister Manajemen Administrasi Rumah Sakit (MARS) melalui Pendekatan Strategi Pengajaran pada Mata Kuliah Metodologi Penelitian Dr.,M.Ed, Johanes,
Journal of Hospital Management Vol 7, No 01 (2024): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/.v7i01.7776

Abstract

Abstract:Improving the quality of master's students' theses in hospital administration management (MARS) is an essential aspect in supporting the development of quality scholarly and practical healthcare management. This article discusses teaching strategies in research methodology as an effort to enhance the quality of master's students' theses in hospital administration management. By implementing effective teaching strategies, students can gain a profound understanding of research methodology relevant to the context of hospital administration. A holistic and interactive approach to teaching can encourage students to develop critical and analytical research skills, as well as strengthen their abilities in designing and conducting high-quality research. Through this approach, it is hoped that students will be able to produce theses that make significant contributions to enriching insights and practices in hospital administration management. The implications of this article underscore the importance of teaching roles focused on developing research methodology skills in enhancing the quality of academic outputs for master's students in hospital administration management. Thus, this article contributes to the context of developing high-quality healthcare education relevant to practical demands in the field.Keyword: Optimalization Thesis. Teaching Strategies, Research Methodology
Brand Image Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Layanan Kesehatan Di RS X Cirebon Tanuwidjaja, Friska
Journal of Hospital Management Vol 7, No 01 (2024): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v7i01.7830

Abstract

Latar belakang, perkembangan pada media teknologi dan informasi terus berkembang. Perkembangan ini memberikan beberapa faktor dalam upaya pertumbuhan yang dibutuhkan pada zaman modern saat ini. Dengan adanya media teknologi dan informasi membuka peluang besar penyebaran informasi bagi seluruh masyarakat untuk berinteraksi dengan mudah. Salah satu manfaat pembangunan pasar atau promosi melalui media sosial dapat digunakan juga oleh instansi rumah sakit untuk membangun citra merk . Tujuan penelitian untuk mengungkap secara empiris pengaruh aktivitas pemasaran dengan media sosial terhadapbrand image. Metode yang digunakan yaitu model korelasi multiple dengan pendekatan kuantitatif. Populasi pasien rawat jalan dengan menggunakan teknik purposive sampling, berjumlah 150 pasien. Hasilnya, terdapatnya pengaruh positif terhadap aktivitas pemasaran yang dilakukan di media sosial dengan brand image (citra merk), hal ini sesuai dengan pertanyataan yang dikemukakan oleh Kotler dan Amstrong (2012:216), Three Box Method, menunjukkan bahwa adanya peningkatan pesat dalam keputusan pembelian konsumen. Hal tersebut dibuktikan dengan nilai signifikansi serta cakupan pengaruh sebesar 77,2% dari aktivitas pemasarandan pengetahuan pelayanan rumah sakit dengan brand image melalui media sosial. Kesimpulannya, aktivitas pemasaran dan pengetahuan pelayanan rumah sakit bila dilakukan dengan strategi yang tepat akan meningkatkan brand image yang baik terhadap rumah sakit sehingga akan menguatkan keputusan pembelian dari konsumen.
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Organisasional: Peran Intervensi Kepuasan Kerja Sitorus, Desi Pratiwi
Journal of Hospital Management Vol 7, No 01 (2024): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v7i01.8222

Abstract

Penelitian ini dilandaskan masalah pengunduran diri tenaga kesehatan rentang tahun 2020 – 2022 yang menggambarkan ketidak seimbangan tenaga kesehatan keluar dengan yang direkrut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap secara empiris pengaruh sistem penilaian kinerja dan kompensasi terhadap komitmen organisasionalonal dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Penelitian ini termasuk pada penelitian kuantitatif dengan pendekatan kausalitas, populasi yang digunakan adalah tenaga kesehatan, teknik sampel menggunakan sampel jenuh dengan jumlah responden sebanyak 156 dengan teknik pengambilan sampel menggunakan proporsional sampling. Metode analisa menggunakan three box method dan SEM dengan bantuan Lisrel. Hasil analisa menyimpulkan bahwa kepuasan kerja berdampak positif pada pengaruh sistem penilaian kinerja dan kompensasai terhadap komitmen organisasionalonal, sistem penilaian kinerja dan kompensasai berpengaruh psoitf terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasionalonal, dan kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap komitmen organisasionalonal. Pada penilaian kinerja perlu dilakukan perbaikan pada sistem perjanjian kerja karyawan, dengan menyampaikan perjanjian kerja kepada tenaga kesehatan yang menjelaskan bahwa penilaian kinerja dilakukan secara adil sesuai kualitas kerja dan efektivitas kerja yang dapat dihasilkan tenaga kesehatan sebagai dasar penentu tingkat kompensasi dan promosi.
Peran Relationship Marketing Untuk Penguatan Sikap Kunjungan Ulang Nawawi, Yuli Yanita
Journal of Hospital Management Vol 7, No 02 (2024): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v7i02.8417

Abstract

Penelitian ini dilandaskan hasil observasi awal yang menunjukkan bahwa terjadi penurunan jumlah pasien umum di tahun 2022. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap secara empiris pengaruh pengalaman pasien dan ekuitas merek terhadap sikap kunjungan ulang dengan relationhip marketing sebagai variabel moderasi. Jenis penelitian termasuk dalam kuantitatif dengan desain kausalitas. Populasi yang digunakan adalah pasien rawat jalan umum yang telah melakukan kunjungan lebih dari satu kali. Teknik sampling menggunakan non-probability, dengan perhitungan yang mengalikan jumlah indikator dengan 5 kali observasi, sehingga didapatkan jumlah sampel sebanyak 240 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, dan metode analisa menggunakan analisa three box method serta moderat regretion analysis dengan bantuan program SPSS. Hasil analisa membuktikan bahwa seluruh variabel penelitian berada pada indeks tinggi, secara simultan dan parsial pengalaman pasien, ekuitas merek dan relationship marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap kunjungan ulang, dan relationship marketing memoderasi secara positif dan signifikan pengaruh pengalaman pasien dan ekuitas merek terhadap sikap kunjungan ulang. Penting dilakukan perbaikan sistem pemasaran dengan mengedepankan experiential marketing yang berupaya memberikan pengalaman kepada pasien secara langsung melalui interkasi, sehingga pasien percaya bahwa obat yang diresepkan sesuai dengan kebutuhan pasien, dan merasakan keramahan tenaga kesehatan dalam melayani
Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan terhadap Penerapan Penggunaan Rekam Medis Elektronik di RSIA X Gebriila, Mariza
Journal of Hospital Management Vol 7, No 02 (2024): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v7i02.8383

Abstract

Latar belakang : Keunggulan penggunaan teknologi informasi pada rekam medis elektronik antara lain   peningkatan efisiensi pencatatan dan pengolahan data, serta informasi yang lebih akurat dan terpercaya, dengan tujuan untuk mengurangi kesalahan medis dan meningkatkan keselamatan pasien, untuk menentukan sejauh mana individu bersedia menggunakan Rekam Medis Elektronik, diperlukan penelitian untuk menguji niat menggunakan Rekam Medis Elektronik. Tujuan penelitian : Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisa pengaruh manfaat, kemudahan penggunaan dan kepercayaan terhadap penerapan penggunaan Rekam Medis Elektronik di RSIA X.Metode penelitian : Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain kausal. Teknik pengambilan sampel menggunakan Total Sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah 130 orang perawat  yang menggunakan Rekam Medis Elektronik di RSIA X. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 130 orang perawat  yang menggunakan Rekam Medis Elektronik di RSIA X. Data kemudian dianalisis menggunakan Uji t, uji f dan juga koefisien determinasi. Hasil : Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan ada pengaruh manfaat, kemudahan penggunaan, dan kepercayaan terhadap penerapan penggunaan Rekam Medis Elektronik di RSIA X P < 0,05, secara parsial ada pengaruh persepsi manfaat terhadap penerapan penggunaan Rekam Medis Elektronik di RSIA X P < 0,05, ada pengaruh kemudahan penggunaan terhadap penerapan penggunaan Rekam Medis Elektronik di RSIA X P < 0,05, tidak ada pengaruh kepercayaan terhadap penerapan penggunaan Rekam Medis Elektronik di RSIA X P > 0,05.
Pengaruh Sikap Profesional, Kompetensi dan Dukungan Manajemen terhadap Budaya Keselamatan Pasien di RS X Pahlevi, Nurhayati
Journal of Hospital Management Vol 7, No 02 (2024): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v7i02.8416

Abstract

Latar belakang: Keselamatan pasien adalah suatu sistem yang membuat asuhan pasien lebih aman. Keselamatan pasien di rumah sakit harus dilaksanakan dengan baik untuk mengcegah terjadinya insiden keselamatan pasien (IKP). Persentase IKP di RS X tahun 2021 tertinggi terjadi pada bulan Maret 2021 (sebesar 30%), dan kejadian paling banyak adalah KTC (sebesar 70%).Tujuan: menganalisis pengaruh sikap professional perawat dan bidan, kompetensi perawat dan bidan, serta dukungan manajemen terhadap budaya keselamatan pasien di RS X, baik secara simultan maupun parsial.Metode: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder. Sampel dalam penelitian 79 orang perawat dan bidan yang memberikan pelayanan keperawatan langsung kepada pasien di RS X. Hasil dari penelitian ini dianalisis menggunakan kuantitatif dengan path analysis. Uji hipotesis pada penelitian ini dilakukan dengan uji T (T-test) dan uji F.Hasil: Dari hasil analisis deskriptif diketahui bahwa distribusi responden dari semua variabel (budaya keselamatan pasien, sikap profesional, kompetensi dan dukungan manajemen) adalah dalam kategori tinggi. Dari hasil uji hipotesis diketahui bahwa interaksi antar variabel semuanya bermakna (p<0,05), dimana diketahui semua variabel independen berpengaruh signifikan terhadap budaya keselamatan pasien (p=0,000).Kesimpulan: Sikap profesional, kompetensi dan dukungan manajemen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap budaya keselamatan pasien. Serta, secara parsial baik sikap profesional, kompetensi, maupun dukungan manajemen berpengaruh signifikan terhadap budaya keselamatan pasien
Pengaruh Pengalaman Pasien dan Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pasien dengan Kepercayaan sebagai Variabel Intervening pada Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit X di Jakarta Amri, Novira Andriana
Journal of Hospital Management Vol 7, No 02 (2024): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v7i02.8382

Abstract

Penelitian ini didasarkan pada hasil observasi awal yang menunjukkan bahwa akan terjadi penurunan jumlah pasien kategori non-BPJS pada tahun 2022. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap secara empiris pengaruh pengalaman pasien dan experiential marketing terhadap loyalitas pasien dengan kepercayaan sebagai variabel intervening. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan desain cross sectional study. Hasil analisis membuktikan bahwa intervensi kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengalaman pasien dan experiential marketing terhadap loyalitas pasien, sehingga pengalaman pasien dan experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pasien dengan kepercayaan sebagai variabel intervening. Secara langsung pengalaman pasien dan experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan dan loyalitas pasien, serta kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pasien. Pengalaman pasien merupakan variabel dominan yang mampu meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pasien, sedangkan experiential marketing merupakan variabel terendah yang mampu meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pasien
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Budaya Keselamatan Pasien: Peran Intervensi Sikap Ginianta, Ryndi Oktavica
Journal of Hospital Management Vol 7, No 02 (2024): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v7i02.8418

Abstract

Penelitian ini dilandaskan hasil observasi awal yang menginfromasikan bahwa terjadinya peningkatan insiden keselamatan pasien tahun 2022 dibandingkan tahun 2021. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap secara empiris pengaruh kompeteni klinis dan berpikir sistematis terhadap budaya keselamatan pasien dengan sikap sebagai variabel intervening. Jenis penelitian termasuk dalam kuantitatif dengan desain cross sectional study. Populasi yang digunakan adalah perawat yang bertugas di instalasi rawat inap. Teknik sampling menggunakan total sampling yang menjadikan seluruh perawat instalasi rawat inap berjumlah 64 sebagai responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, dan metode analisa menggunakan analisa three box method serta PLS-SEM dengan bantuan program Smart-PLS. Hasil analisa membuktikan kompetensi klinis dan berpikir sistematis berpengaruh signifikan terhadap budaya keselamatan pasien dengan sikap sebagai variabel intervening, sehigga dengan sikap profesional perawat, maka kompetensi klinis dan berpikir sistematis dapat lebih tinggi mempengaruhi budaya keselamatan pasien. Kompetensi klini dan berpikir sitematis berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap dan budaya keselamatan pasien, serta sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap budaya keselamatan pasien, dan mampu mengintervensi pengaruh komptensi klinis dan berpikir sistematis terhadap budaya keselamatan pasien. Berpikir sistematis merupakan variabel dominan yang mampu meningkatkan sikap dan budaya keselamatan pasien, sedangkan kompetensi klinis terendah dalam meningkatkan sikap dan budaya keselamatan pasien
The Effect of Training And Utility on The Implementation of Electronic Medical Record With Organizational Culture as A Moderator Yunita, Fina
Journal of Hospital Management Vol 8, No 01 (2025): Journal of Hospital Management
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/johm.v8i01.8681

Abstract

This research is based on the problem  of satisfaction with the implementation  of electronic medical records that have not maximally satisfied nurses as users. The purpose of this study is to empirically reveal the influence of training and utility on the implementation of electronic medical records with organizational culture as a moderator. This study is included in a quantitative study with  a cross sectional study design, the population is outpatient installation nurses with civil servant status, the sampling technique uses a saturated sample so that the number of samples is set at 77 respondents. The analysis method used was the three box method and PLS-SEM analysis. The results of the analysis concluded that training, utilities and organizational culture had a positive and significant effect on the implementation of electronic medical records, organizational culture did not moderate the influence of training and utilities on the implementation of electronic medical records.

Page 8 of 9 | Total Record : 86

 5   6   7   8   9 

Filter by Year

2018 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 8, No 02 (2025): Journal of Hospital Management Vol 8, No 01 (2025): Journal of Hospital Management Vol 7, No 02 (2024): Journal of Hospital Management Vol 7, No 01 (2024): Journal of Hospital Management Vol 6, No 02 (2023): Journal of Hospital Management Vol 6, No 01 (2023): Journal of Hospital Management Vol 5, No 02 (2022): Journal of Hospital Management Vol 5, No 01 (2022): Journal of Hospital Management Vol 4, No 02 (2021): Journal of Hospital Management Vol 4, No 01 (2021): Journal of Hospital Management Vol 3, No 02 (2020): Journal of Hospital Management Vol 3, No 01 (2020): Journal of Hospital Management Vol 2, No 02 (2019): Journal of Hospital Management Vol 2, No 01 (2019): Journal of Hospital Management Vol 1, No 02 (2018): Journal of Hospital Management More Issue