cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 231 Documents
Search results for , issue "Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025" : 231 Documents clear
Analisis Bingkai Entman Pada Media Daring Cnbcindonesia.Com Dan Haaretz.Com Tentang Pemberitaan Genosida Di Palestina Al Fadiel, Mochammad Saddam; Adim, Adrio Kusmareza; Abdullah, Nisa Nurmauliddiana
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fenomena yang terjadi pada 7 Oktober 2024 di Israel dan Palestina mengundang banyak perhatian dari berbagainegara, tidak hanya ramai di media sosial hal ini juga ramai di perbincangkan di media online seperticnbcindonesia.com dan Haaretz.com. Hal ini ramai diperbincangkan karena selain peperangan yang terjadi di sanaterdapat juga sebuah simbol yang membuat peristiwa ini semakin menarik untuk diikuti, yaitu penyamaan kondisiGaza dengan The Hunger Games. Penyamaan ini dapat terjadi akibat kontrasnya kondisi yang dialami warga Gazadengan selebritis yang menghadiri acara Met Gala di Amerika. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimanamedia membingkai berita tentang pemberitaan genosida di Palestina yang dikaitkan dengan film The Hunger Gamespada media cnbcindonesia.com dan haaretz.com.com. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivis danmetode penelitian kualitatif dengan metode analisis framing model Robert Entman. Hasil Penelitian ini menunjukkanbahwa Cnbcindonesia.com membingkai berita dengan menonjolkan penderitaan warga Gaza, sehingga dapatdisamakan dengan film The Hunger Games. Sedangkan Haaretz.com membingkai berita dengan menonjolkan sifatekstrim dari para pendukung Palestina dan membangun citra buruk kepada warganet dan demonstran pro-Palestina.Kata Kunci: Genosida Palestina, The Hunger Games, Framing Robert Entman, Media Cnbcindonesia.com danHaaretz.com
Analisis A/B Testing Seo Metadata: Perbandingan Efektivitas Penggunaan Emoji Dan Non-Emoji Untuk Meningkatkan Purchase Intention Dan Klik (Studi Kasus Website Jd Sports.) Al-Ghifari, Faza Arinda; Widodo, Arry
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam pemasaran digital, metadata SEO memiliki peran krusial dalam meningkatkan visibilitas website di hasilpencarian. Salah satu elemen yang mulai digunakan secara luas adalah emoji, yang dinilai mampu menarik perhatianpengguna. Namun, efektivitas emoji dalam konteks metadata SEO masih jarang dibahas secara akademik, meskipun telahdiadopsi oleh pelaku e-commerce besar seperti Zalora dan Footlocker yang kini unggul dalam traffic share, dibandingkanJD Sports Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan emoji non-face ( ) dalammetadata SEO terhadap peningkatan klik dan purchase intention di website JD Sports Indonesia. Penelitian dilakukandengan pendekatan kuantitatif menggunakan metode A/B testing terhadap empat landing page brand (Nike, Hoka,Adidas, Puma) yang dibagi ke dalam dua kelompok: emoji dan non-emoji. Seluruh metadata dioptimasi secara setara,tanpa promosi besar, dan dalam periode waktu yang terkendali. Data dikumpulkan melalui Google Search Console (untukklik) dan Google Analytics (untuk add to cart sebagai representasi purchase intention). Hasil menunjukkan bahwametadata dengan emoji mampu meningkatkan klik sebesar 36% dan purchase intention sebesar 20% dibandingkan versinon-emoji. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap literatur SEO dengan menghadirkan bukti empiris penggunaanemoji dalam metadata, serta merekomendasikan pemanfaatan strategi visual ini dalam optimalisasi SEO on-page olehpelaku e-commerce.Kata Kunci: A/B testing,search engine optimization (SEO),emoji, klik, purchase intention, JD Sports
Isu Kewarganegaraan Ganda Pada Pemberitaan Naturalisasi Pemain Tim Nasional Sepak Bola Indonesia Pada Media Tempo.Co Dan Tribunnews.Com: Analisis Framing Model Zhongdang Pan Dan Gerald M.Kosicki Yapari, Yessy; Ismail, Oki Achmad; Alwaton, Yogie
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persatuan Sepak Bola Seluruh Indonesia (PSSI) semakin gencar melakukan proses naturalisasi pemain asing yangmemiliki keturunan Indonesia guna memperkuat performa Timnas Indonesia. Akan tetapi, proses tersebut tidakterlepas dari berbagai permasalahan yang muncul, terutama mengenai dugaan kewarganegaraan ganda sehinggamenimbulkan berbagai perdebatan di berbagai pihak. Mengacu pada hal tersebut, penelitian ini bertujuan untukmengetahui bagaimana dua media online yakni Tempo.co dan Tribunnews.com membingkai pemberitaan mengenaiisu kewarganegaraan ganda pada pemain naturalisasi timnas Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatankualitatif dengan analisis framing dari Zhongdang Pan dan Gerald M.Kosicki. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwapembingkaian berita oleh media Tempo.co lebih mengarah pada aspek untuk meluruskan isu kewarganegaraan gandapada pemain naturalisasi tim nasional Indonesia. Berita yang disajikan hanya menampilkan tanggapan dari pihakpihak resmi seperti Kedubes Belanda, PSSI, dan Imigrasi yang memiliki kewenangan pada isu tersebut sehingga hanyaberfokus pada pengungkapan fakta. Sedangkan, pada media Tribunnews.com lebih mengarah pada aspek yangmengkritisi isu tersebut. Berita yang disajikan lebih menonjolkan pada kritikan berbagai pihak luar terkait isukewarganegaraan ganda.Kata Kunci: Naturalisasi, Analisis Framing, Media Online, Berita.
Analisis Bingkai Pemberitaan Gibran Rakabuming Raka Terkait Dugaan Kepemilikan Akun Kaskus Fufufafa Pada Media Tempo.Co Dan Tribunnews.Com Anwari, Bunga Rachmilia Putri; Nuraeni, Reni
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Isu dugaan keterlibatan Gibran Rakabuming Raka dengan akun bernama Fufufafa di forum Kaskus mencuat ke ruangpublik menjelang pelantikannya sebagai Wakil Presiden hasil Pemilu 2024. Isu ini ramai diperbincangkan karenamelibatkan Gibran yang diduga sebagai pemilik akun dengan unggahan-unggahan kontroversial dan dianggap tidaketis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana media daring tempo.co dan tribunnews.com membingkaiberita Gibran terkait dugaan kepemilikan akun akun Fufufafa. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif denganteknik analisis pembingkaian model Robert N. Entman, yang mencakup pendefinisian masalah, penetapan sumbermasalah, penilaian moral, rekomendasi penanganan, seleksi isu, dan penonjolan aspek. Hasil analisis menunjukkanadanya perbedaan pola pembingkaian antara kedua media. Tempo.co cenderung membingkai isu secara kritis daninvestigatif, menempatkan Gibran sebagai aktor utama polemik dan menyoroti kegaduhan yang terjadi di internalIstana Kepresidenan. Sebaliknya, tribunnews.com cenderung meredam isu dengan memosisikan penyebaran isusebagai rekayasa politik dan menyoroti pihak-pihak tak dikenal yang diduga memicu adu domba. Tempo.comenekankan pada transparansi dan pembuktian fakta, sementara tribunnews.com lebih mengedepankan imbauanmoral dan sosial. Dari sisi seleksi isu dan penonjolan aspek, tempo.co tampil lebih investigatif dan kritis, sedangkantribunnews.com lebih normatif dan menenangkan.Kata Kunci: Pembingkaian, Analisis Teks Media, Gibran Rakabuming Raka, Robert N. Entman
Analisis Dukungan Sosial Melalui Komunikasi Kelompok Pada Komunitas Lovepink Jakarta Dalam Meningkatkan Kualitas Hidup Pasien Kanker Payudara Atmajaya, Sahira Aulia Pasha Putri; Putra, Asaas
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pasien kanker payudara memiliki kualitas hidup yang menurun. Penelitian ini membahas dukungan sosial melaluikomunikasi kelompok dalam komunitas Lovepink Jakarta dalam meningkatkan kualitas hidup pasien kanker payudara.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk- bentuk dukungan sosial yang dilakukan melalui komunikasi kelompokdi komunitas Lovepink Jakarta dalam meningkatkan kualitas hidup pasien kanker payudara, dengan harapan dapatmemberikan kontribusi terhadap kualitas hidup pasien kanker payudara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalahkualitatif deskriptif, dengan 1ptimi pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi.Data yang terkumpul dianalisis menggunakan 1ptimi analisis data model interaktif yang meliputi reduksi data, penyajiandata, dan penarikan 1ptimism11. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunitas Lovepink Jakarta memberikan empatbentuk dukungan sosial yaitu emosional, instrumental, informasional, dan penghargaan yang disampaikan melaluikomunikasi kelompok, yang mengindikasikan adanya peran signifikan komunitas dalam mendukung tiga aspek kualitashidup fungsional, fisik, dan emosional pasien. Temuan ini memiliki makna penting dalam penguatan peran komunitasberbasis pengalaman sebaya sebagai sarana dukungan psikososial bagi penyintas kanker, dan memberikan saran untukpenelitian lanjutan yang mengeksplorasi pengaruh dukungan komunitas melalui komunikasi kelompok terhadap kualitashidup dan angka kesembuhan pasien kanker payudara di komunitas Lovepink.Kata Kunci-Dukungan sosial, Komunikasi kelompok, Kualitas hidup
Analisis Gaya Dan Kompetensi Komunikasi Host Live Tiktok Dalam Aktivitas Pemasaran Interaktif (Studi Kasus Pada Brand @Zafarnaz_Id) Garna, Nazwa Zahranti Medina; Pradana, Yoka
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi besar dalam aktivitas pemasaran, salah satunya melaluifitur live streaming pada platform TikTok. Namun, dalam praktiknya, host live menghadapi tantangan seperti kesulitanmempertahankan jumlah penonton dan terjadinya miskomunikasi dengan konsumen, khususnya terkait perbedaanpersepsi terhadap warna produk yang ditampilkan selama siaran langsung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisisgaya komunikasi dan kompetensi komunikasi host live TikTok dalam aktivitas pemasaran interaktif, dengan studikasus pada brand fashion muslimah @zafarnaz_id. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metodestudi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi langsung terhadap aktivitas live TikTokbrand tersebut. Jumlah informan dalam penelitian ini terdiri dari 9 orang, yaitu 3 host live (informan kunci), 5konsumen (informan pendukung), dan 1 pakar komunikasi (informan ahli). Hasil penelitian menunjukkan bahwa hostmenggunakan berbagai gaya komunikasi seperti dominan, dramatik, animated expressive, open, relaxed, friendly,attentive, dan impression leaving dalam membangun interaksi dengan audiens. Sementara itu, kompetensi komunikasihost live mencakup tiga aspek utama, yaitu motivasi (baik positif maupun negatif), pengetahuan (konten danprosedural), serta keterampilan. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memperluas pemahaman mengenaipenerapan gaya komunikasi dan kompetensi komunikasi host live dalam konteks pemasaran digital yang bersifatinteraktif, khususnya melalui platform live streaming seperti TikTok.Kata Kunci: Gaya Komunikasi, Kompetensi Komunikasi, Host Live, TikTok, Pemasaran Interaktif, @zafarnaz_id
Analisis Karakteristik Social Media Marketing Akun Instagram @Wear.Sanrise Dalam Mempromosikan Produk Fashion Lokal Pada Generasi Z Putri, Aisyah Ali; Shabrina, Almira
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Maraknya pemanfaatan pemasaran digital oleh para pelaku bisnis sejalan dengan pesatnya kemajuan teknologi. Salahsatu bentuk implementasi pemasaran digital yang dapat dimanfaatkan secara optimal oleh pelaku bisnis adalah socialmedia marketing. Salah satu pelaku bisnis yang menerapkan social media marketing yaitu Sanrise. Sanrise merupakanproduk fashion lokal asal Yogyakarta, yang berdiri sejak 2021. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kegitan socialmedia marketing Sanrise di Instagram dalam mempromosikan produk fashion lokal pada generasi Z. Penelitian inimenggunakan teori social media marketing Kim & Ko (2012) yang mencakup lima karakteristik social mediamarketing, yaitu entertainment, interaction, trendiness, customization dan word of mouth. Metode yang digunakandalam penelitian ini adalah metode kualitatif melalui teknik pengumpulan data observasi, wawancara dan dokumentasi.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Sanrise telah menerapkan kelima karakteristik social media marketing denganmemanfaatkan fitur-fitur yang disediakan oleh Instagram. Penelitian ini diharapkan Sanrise dapat selalu konsistendalam kegiatan social media marketing guna menjangkau audiens lebih luas dan meningkatkan kesadaran merek.Kata Kunci: Pemasaran digital, Social media marketing, Instagram, Bisnis Fashion Lokal
Analisis Komunikasi Interpersonal Ibu Dan Remaja Perempuan Pasca Yatim Di Kelurahan Manggarai Muhjah, Tuhfah Fathiyyah; Ramadhana, Maulana Rezi; Widya P, Chairunnisa Widya P
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mencari bagaimana komunikasi interpersonal khususnya kelekatanyang terjalin antara ibu dan remaja perempuan pasca yatim di Kelurahan Manggarai. Latar belakang penelitianmengidentifikasi tentang kehilangan ayah di usia remaja yang mempengaruhi kondisi emosional anak, terutamaremaja perempuan. Dalam situasi ini, ibu menjadi figur pengasuh utama yang perannya sangat penting. Kualitaskomunikasi interpersonal antara ibu dan anak serta pola kelekatan yang terbentuk menjadi faktor kunci dalam prosespenyesuaian pasca kehilangan. Teori yang digunakan adalah teori kelekatan atau attachment Theory untuk memahamikomunikasi kelekatan ibu dan remaja perempuan pasca yatim. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatifdengan menggunakan wawancara sebagai instrumen pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa polakelekatan antara ibu dan remaja perempuan pasca kehilangan ayah terbagi ke dalam dua kategori, yaitu kelekatanaman dan kelekatan tidak aman. Kelekatan aman ditandai dengan komunikasi yang terbuka, dukungan emosional yangresponsif, serta rasa percaya dan kenyamanan dalam hubungan ibu dengan remaja perempuan. Sementara itu,kelekatan tidak aman terbagi menjadi kelekatan cemas yang ditandai dengan keraguan remaja perempuan untukterbuka karena takut tidak dipahami ibunya. Kelekatan tidak aman lainnya yaitu kelekatan tidak aman menghindarterlihat ketika remaja perempuan memilih untuk tidak bercerita kepada ibunya karena adanya rasa khawatir akanmembebani sang ibu.Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Ibu, Remaja, Yatim, Kelekatan.
Analisis Komunikasi Keluarga Berdasarkan Perspektif Anak Berhadapan Dengan Hukum (Studi Fenomenologi Di Lembaga Pembinaan Khusus Anak Kelas Ii Bandung) Setiawan, Aracely Latisha; Ramadhanai, Maulana Rezi; Widya P, Chairunnisa
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi keluarga berdasarkan perspektif Anak yang Berhadapandengan Hukum di Lembaga Pembinaan Kelas II Bandung pada tahap pra-penempatan. Latar belakang penelitianmengidentifikasi masalah tingkat kriminalitas yang dilakukan oleh anak di Indonesia dan terutama di Kota Bandung.Teori yang digunakan adalah Family Communication Pattern Theory (FCPT) untuk memahami komunikasi keluargaberdasarkan perspektif Anak yang Berhadapan dengan Hukum. Metode penelitian menggunakan metode kualitatifdengan pendekatan fenomenologi serta menggunakan wawancara sebagai instrumen pengumpulan data. Hasilpenelitian menunjukkan adanya variasi pada orientasi percakapan dan orientasi konformitas yaitu orientasi yangrendah dan orientasi yang tinggi yang melibatkan unsur-unsur dalam orientasi seperti diskusi, saling menghargai, dankepedulian yang kurang. Tingkat orientasi akhirnya membentuk tingkat penerapan fungsi sosialisasi dan pendidikan.Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami pentingnya komunikasi keluarga pada anak karena dapatmembentuk perilaku yang anak lakukan. Dengan demikian, penelitian ini memiliki implikasi yang penting dalampendidikan dan juga pembangunan masyarakat yang lebih baik lagi.Kata Kunci : Komunikasi Keluarga, Anak Berhadapan dengan Hukum, Kriminalitas.
Analisis Komunikasi Persuasif Followers @anggiapiki Dalam Penyebaran Pesan Mengenai Zero Waste Pratami, Julia Salsabila; Shabrina, Almira
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Gaya hidup zero waste sudah menjadi sebuah tren yang banyak diikuti oleh masyarakat terutama oleh generasi Z. Zerowaste adalah gaya hidup yang mendorong para masyarakat untuk lebih bijak dalam meminimalisir dan menggunakansebuah barang. Tren zero waste tersebar dengan mudah kepada masyarakat melalui media sosial. Salah satu influencerTikTok yang menerapkan dan sering menyebarkan pesan mengenai zero waste adalah akun @anggiapiki. Penelitianini bertujuan untuk menganalisis komunikasi persuasif yang dilakukan oleh seorang influencer dalam menyebarkanpesan mengenai zero waste dengan menggunakan teori Elaboration Likelihood Model. Penelitian ini menggunakanmetode kualitatif dengan jenis deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan 3 informan kunci dan1 informan pendukung, serta didapatkan melalui observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwapemilik akun @anggiapiki memiliki strategi khusus dalam menyebarkan pesan mengenai zero waste dan pengikutakun @anggiapiki memproses pesan tersebut dominan melalui jalur sentral. Hal ini menunjukkan bahwa pemilik akun@anggiapiki memberikan kesempatan kepada persuadee melalui strategi komunikasi persuasif, sehingga persuadeedapat memilih untuk memproses pesan melalui jalur sentral maupun melalui jalur peripheral. Penelitian ini diharapkanbisa menjadi dasar bagi penelitian selanjutnya dan memberikan pemahaman mengenai komunikasi persuasif yangdilakukan oleh influencer dalam menyebarkan pesan tertentu.Kata Kunci: Komunikasi persuasif, Zero waste, Elaboration Likelihood Model

Page 1 of 24 | Total Record : 231