cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Mohamad Roisul Basyar
Contact Email
jurnalgemahripah@gmail.com
Phone
+6282231417458
Journal Mail Official
jurnalgemahripah@gmail.com
Editorial Address
Jl. Nginden Intan Timur XV No. 11 Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis
Published by KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN
ISSN : -     EISSN : 30218241     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis e-ISSN 3021-8241 diterbitkan oleh Departemen Aksiologi, KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN, yang berkantor di Jl. Nginden Intan Timur XV No. 11 Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, Phone: WA: +62 813-5938-4011, Email: jurnalgemahripah@gmail.com. Sebagai media komunikasi dan diseminasi hasil penelitian dan karya ilmiah di bidang Bisnis; Manajemen; Sumber Daya; Marketing; Akuntansi; dan Pembangunan. Redaksi GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis, e-ISSN 3021-8241 sangat terbuka menerima artikel dan resensi buku terkait ruang lingkup kami di bidang Bisnis.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 14 Documents
 1   2 
Search results for , issue "Vol 5 No 03 (2025): EKONOMI DAN BISNIS" : 14 Documents clear
ANALISIS FAKTOR PENGAMBILAN KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH PRODUK KPR DI BANK BJB KANTOR CABANG GARUT: PENDEKATAN SEQUENTIAL EXPLANATORY DALAM UPAYA MENGURANGI BACKLOG PERUMAHAN DI INDONESIA Lutfi, Muhamad Anas; Asri, Melati Dewi; Fitriani, Laksmi; Zulvia, Pepi
ECONOMOS Vol 5 No 03 (2025): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v5i03.2397

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi keputusan nasabah dalam memilih produk Kredit Pemilikan Rumah (KPR) di Bank BJB Kantor Cabang Garut. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan model sequential explanatory, yang dimulai melalui pengumpulan data kuesioner kemudian dilanjutkan dengan wawancara serta observasi guna memperkuat sekaligus menjelaskan hasil kuantitatif. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa enam faktor utama, yakni kualitas produk, harga, lokasi, promosi, aspek sosial budaya, dan persepsi risiko, berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah. Penelitian ini juga menemukan tujuh hambatan utama dalam pemasaran KPR, seperti keterbatasan jangkauan wilayah, minimnya fitur digital khusus KPR, kurang fokusnya media promosi, rendahnya literasi keuangan, keterbatasan waktu promosi lapangan, belum optimalnya pendekatan sosial budaya, serta belum adanya evaluasi kepuasan nasabah secara rutin. Untuk mengatasi hal tersebut, Divisi KPR telah melakukan sejumlah upaya, seperti penguatan akses informasi, pemanfaatan media sosial lokal, edukasi risiko saat akad, kerja sama dengan tokoh masyarakat, hingga konsultasi langsung di lapangan. Berdasarkan temuan tersebut, peneliti merekomendasikan perluasan promosi ke wilayah yang belum terjangkau, pengembangan fitur KPR di aplikasi Digi BJB, penyajian konten edukatif digital, edukasi risiko sejak awal, publikasi testimoni nasabah pengguna KPR, dan pelaksanaan survei kepuasan secara berkala guna meningkatkan efektivitas pemasaran dan kualitas layanan produk KPR ke depan.
EFEKTIVITAS PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KOMPETENSI DAN KARAKTERISTIK WIRAUSAHAWAN PADA SISWA SMK DI KOTA BANDUNG Sagita, Ika; Rejeki, Putri Wulandari Atur; Nugroho, Adhika Bergi; Wijayanti, Reni
ECONOMOS Vol 5 No 03 (2025): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v5i03.2400

Abstract

Peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM), menjadi prioritas utama pemerintah. Pendidikan menjadi salah satu faktor yang berperan untuk meningkatkan Indeks Pembangunan Manusia (IPM). Sekolah diharapkan dapat menciptakan lulusan yang berkualitas, dan mampu bersaing. Agar dapat bersaing, siswa perlu dibekali oleh kompetensi dan karakteristik wirausahawan sejak masa sekolah. Oleh karena itu, kurikulum Pendidikan kewirausahaan disusun pada jenjang Pendidikan Sekolah Menengah Kejuruan (SMK). Penelitian ini bertujan untuk mengukur efektivitas pendidikan kewirausahaan terhadap kompetensi dan karakteristik wirausahawan pada siswa SMK di Kota Bandung. Dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif komparatif yang membandingkan siswa kelas X dan kelas XII. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan statistik deskriptif serta uji Mann-Whitney U. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara deskriptif terdapat peningkatan kompetensi dan karakteristik wirausahawan pada siswa kelas XII, meskipun perbedaannya relatif kecil, uji Mann – Whitney U juga menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan yang signifikan antara kelompok siswa kelas X dan XII.
PENERAPAN METODE SERVQUAL DAN KANO UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PERUMDA AIR MINUM TIRTA RAHARJA Desma, Salsabilla Aldalia; Harahap, Anggi Syahadat; Wijayanti, Reni; Kurniawan, Iwan
ECONOMOS Vol 5 No 03 (2025): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v5i03.2402

Abstract

This study examines the service quality of Perumda Air Minum Tirta Raharja using the SERVQUAL and Kano models integrated with the Customer Satisfaction Score and Adjusted Importance. The SERVQUAL analysis indicated that service performance remains below customer expectations, especially in aspects of assurance, tangibles, and responsiveness. The Kano model revealed that most attributes fall into the Must-be and One-dimensional categories, which highlights the importance of consistently fulfilling basic requirements while improving attributes that directly influence customer satisfaction. The integration with Adjusted Importance prioritized three key improvements: responsiveness and speed in handling complaints, conformity of water distribution with promised schedules, and the quality of supporting facilities. The findings emphasize that enhancing digital complaint systems, real-time distribution monitoring, and systematic infrastructure maintenance, supported by strengthened employee competence, will increase trust, satisfaction, and customer loyalty.
PENGUKURAN TINGKAT KEBERHASILAN PENGGUNAAN JMO BPJS KETENAGAKERJAAN MENGGUNAKAN MODEL DELONE & MCLEAN Ramdhani, Virsa Rizky; Asri, Melati Dewi; Harahap, Anggi Syahadat; Nugroho, Adhika Bergi
ECONOMOS Vol 5 No 03 (2025): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v5i03.2404

Abstract

Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) dikembangkan BPJS Ketenagakerjaan untuk memberikan kemudahan akses layanan jaminan sosial secara digital. Namun, implementasinya masih menghadapi kendala teknis yang memengaruhi efektivitas penggunaan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi tingkat keberhasilan penerapan aplikasi JMO menggunakan model DeLone & McLean yang mencakup enam dimensi yaitu, kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden pengguna aktif aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan implementasi JMO berada pada kategori cukup berhasil dengan nilai rata-rata capaian 67%. Empat dimensi yaitu, kualitas informasi, kualitas layanan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih tergolong berhasil, sementara kualitas sistem dan penggunaan masih cukup berhasil. Kendala utama yang dihadapi pengguna meliputi respon aplikasi yang lambat, informasi yang kurang lengkap, serta layanan pelanggan yang belum responsif. Temuan ini menegaskan bahwa meskipun aplikasi telah memberikan manfaat nyata bagi pengguna, perbaikan pada aspek teknis, penyediaan informasi, dan peningkatan layanan tetap diperlukan agar implementasi JMO dapat lebih optimal.

Page 2 of 2 | Total Record : 14

 1   2 

Filter by Year

2025 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 5 No 03 (2025): EKONOMI DAN BISNIS Vol 5 No 02 (2025): EKONOMI DAN BISNIS Vol 5 No 01 (2025): EKONOMI DAN BISNIS Vol 4 No 04 (2024): EKONOMI DAN BISNIS Vol 4 No 03 (2024): EKONOMI DAN BISNIS Vol 4 No 02 (2024): EKONOMI DAN BISNIS Vol 4 No 01 (2024): EKONOMI DAN BISNIS Vol 3 No 04 (2023): EKONOMI BISNIS Vol 3 No 03 (2023): EKONOMI DAN BISNIS Vol 3 No 02 (2023): Bisnis dan Ekonomi Vol 3 No 01 (2023): BISNIS DAN EKONOMI Vol 2 No 04 (2022): EKONOMI DAN BISNIS Vol 2 No 03 (2022): BISNIS DAN EKONOMI Vol 2 No 02 (2022): Bisnis dan Ekonomi Vol 2 No 01 (2022): Bisnis dan Ekonomi Vol 1 No 01 (2021): Bisnis dan Ekonomi More Issue