cover
Contact Name
Supono
Contact Email
supono@ulbi.ac.id
Phone
+628112272742
Journal Mail Official
competitive@ulbi.ac.id
Editorial Address
Jl. Terusan Sariasih No. 54 Bandung 40151 Jawa Barat
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Competitive
ISSN : 02162539     EISSN : 26564157     DOI : https://doi.org/10.36618/competitive
Competitive is an open access media in publishing scientific articles that contain the results of research. The scope of the Competitive journal topics covers multi disciplines namely Logistics, Information Engineering, Information Systems, Business Management and Accounting. The journal managed by Universitas Logistik dan Bisnis Internasional (ULBI), published twice a year, in June and December. The process of accepting scientific article manuscripts is opened throughout the year. Paper that enters this journal will be checked for plagiarism and peer-review first to maintain its quality.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 145 Documents
PENGARUH CUSTOMER RELATONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA PERPOSAN PADA ASOSIASI PERUSAHAAN JASA PENGIRIMAN EKSPRES POS DAN LOGISTIK INDONESIA JAWA BARAT: PENGARUH CUSTOMER RELATONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA PERPOSAN PADA ASOSIASI PERUSAHAAN JASA PENGIRIMAN EKSPRES POS DAN LOGISTIK INDONESIA JAWA BARAT Giri, Wayan Kemara
Competitive Vol. 12 No. 1 (2017): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer relationship managementterhadap kepuasan pelanggan jasa perposan pada Asosiasi Pengiriman Jasa Ekspres danLogistik Indonesia Jawa Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalahdeskriptif analisis dan analisis verivikatif yang dilakukan pada gerai/outlet ASPERINDOJawa Barat. Data diperoleh melalui observasi dan wawancara, dengan menggunakankuesioner yang berskala likert terhadap 38 responden. Data dianalisis denganmenggunakan analisis jalur (path analysis).Hasil penelitian menunjukan bahwa Customer Relationship Management berpengaruhterhadap Kepuasan Pelanggan, dimana hal tersebut dapat dilihat pada tiap dimensi yangada pada customer relationship management maupun pada kepuasan pelanggan. Sedangkansecara keseluruhan/simultan Customer Relationship Management mempunyai pengaruhbesar dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan yaitu sebesar 76,1%. Dan 33,9 % lainnyaadalah pengaruh lainnya yang belum termasuk dalam dimensi penelitian ini.
Pelatihan Aplikasi Ms-Office Dalam Rangka Peningkatan Kegiatan Administrasi Guru PAUD Di Desa Cihanjuang Rahayu: Pelatihan Aplikasi Ms-Office Dalam Rangka Peningkatan Kegiatan Administrasi Guru PAUD Di Desa Cihanjuang Rahayu Supono, Supono; Armiati, Sari; Seviani, Dewi
Competitive Vol. 12 No. 1 (2017): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Guru pendidikan anak usia dini (PAUD) memiliki dua fungsi dalam jenjang pendidikananak yang paling awal. Fungsi pertama adalah sebagai role model pendidikan yangmengajarkan ilmu serta keterampilan dasar pada anak didik, dan fungsi kedua adalahsebagai pengganti orang tua selama anak didik berada di sekolah. Di luar itu, seorang guruPAUD memiliki kewajiban administratif untuk mengerjakan dimulai dari perencanaanpengajaran berupa pembuatan perangkat ajar, mendokumentasikan ikhtisar selama prosespengajaran sampai melakukan pelaporan kegiatan pengajaran ke dinas terkait. Gunameningkatkan kemampuan ICT pada guru PAUD di Desa Cihanjuang Rahayu KabupatenBandung Barat, yang memiliki kurang lebih 10 PAUD dan pendidikan yang setara(Kelompok Bermain, Ta’am dan SPS), maka melalui program kemitraan masyarakat akandilakukan pelatihan aplikasi teknologi informasi. Program ini akan memberikanketerampilan dalam penggunaan aplikasi-aplikasi dasar umum untuk pelaporan danpembuatan perangkat ajar.
ANALISIS PERHITUNGAN BIAYA PRODUKSI DENGAN MENGGUNAKAN METODE TARGET COSTING DAN PENGARUHNYA TERHADAP LABA PADA HOME INDUSTRI PRODUKSI TAS KULIT HENNEE’S GALLERY: ANALISIS PERHITUNGAN BIAYA PRODUKSI DENGAN MENGGUNAKAN METODE TARGET COSTING DAN PENGARUHNYA TERHADAP LABA PADA HOME INDUSTRI PRODUKSI TAS KULIT HENNEE’S GALLERY Juwita, Rukmi; Lestari, Suci
Competitive Vol. 12 No. 1 (2017): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Biaya produksi merupakan salah satu faktor penting dalam menentukan harga jualsuatu Produk. Perlu pemilihan metode yang tepat untuk menghasilkan biaya produksi yangdiinginkan, Salah satu metode yang digunakan untuk Menentukan biaya produksi bagisuatu perusahaan adalah metode target costing. Tujuan dari penelitian ini adalah untukmengetahui perhitungan biaya produksi dengan metode target costing dan pengaruhnyaterhadap laba di home industri produksi tas kulit Hennee’s Gallery. Untuk mengetahuipenerapan biaya produksi perlu dilakukan 3 hal yaitu menghitung biaya produksiberdasarkan perhitungan perusahaan, melakukan value engineering, danmengaplikasikannya kedalam perhitungan biaya produksi. Hasil penelitian menyatakanbahwa perhitungan biaya produksi dengan metode target costing pada home industriHennee’s Gallery menunjukkan hasil yang berbeda dengan hasil perhitungan perusahaan,dimana penetapan target costing memberikan perhitungan biaya produksi yang lebih kecildari perhitungan perusahaan sehingga menyebabkan peningkatan terhadap labaperusahaan. Berdasarkan analisis statistik dengan menggunakan SPSS versi 22, diperolehhasil sebagai berikut: Koefisien korelasi yang dihasilkan adalah 1,000, yang berarti bahwavariabel biaya produksi dengan metode target costing memiliki pengaruh yang sangat kuatterhadap laba. Kemudian, hasil koefisien determinasi adalah sebesar 1,000 yang berarti labaditentukan oleh biaya produksi dengan metode target costing sebesar 100%. Uji t didapat(-3,182 ≤ 3986,125 ≤3,182) sehingga jatuh pada daerah penerimaan Ha, maka Ho ditolakdan Ha diterima. Kesimpulan yang dapat diambil adalah biaya produksi dengan Metodetarget costing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap laba yang diterima olehHennee’s Gallery
ANALISIS RUTE DISTRIBUSI DENGAN METODE CAPACITY VEHICLE ROUTING PROBLEM (CVRP) PADA PRODUK COCA COLA DI PUSAT DISTRIBUSI BANDUNG: ANALISIS RUTE DISTRIBUSI DENGAN METODE CAPACITY VEHICLE ROUTING PROBLEM (CVRP) PADA PRODUK COCA COLA DI PUSAT DISTRIBUSI BANDUNG Agus Purnomo
Competitive Vol. 12 No. 2 (2017): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penetapan rute distribusi barang dari depot ke para pelanggan merupakan keputusanpenting untuk mengefisiensikan biaya distribusi, waktu pengiriman, menyesuaikanpermintaan dengan kapasitas supply kendaraan yang tersedia. Depot Coca Cola Bandung,belum bisa menetapkan rute distribusi terbaik untuk memenuhi permintaan pelanggandengan mempertimbangkan kapasitas kendaraan yang digunakan. Dengan demikian tujuanpenelitian ini adalah menentukan rute distribusi Coca Cola dari Depot ke setiap outletdengan mempertimbangkan kapasitas angkut kendaraan dan permintaan setiap outletsehingga diperoleh total biaya transportasi yang minimum. Permasalahan penelitian inimerupakan Capacity Vehicle Routing Problem (CVRP) yang diselesaikan menggunakanMetode Clarke and Wright Saving Heuristic. Solusi dari metode ini menghasilkanperformansi yang lebih baik dibandingkan dengan rute perusahaan saat ini dilihat dariperformansi jarak tempuh dan biaya transportasi. Solusi rute yang dibentukmemperlihatkan efisiensi biaya transportasi total sebesar Rp. 10.397.147/bulan(penghematan sebesar 19,23%/bulan), atau penghematan total jarak tempuh sepanjang63,15 km/bulan.
ANALISIS SISTEM MANAJEMEN LOGISTIK DENGAN MENERAPKAN TEKNOLOGI BIG DATA (STUDI KASUS: PT POS INDONESIA): ANALISIS SISTEM MANAJEMEN LOGISTIK DENGAN MENERAPKAN TEKNOLOGI BIG DATA (STUDI KASUS: PT POS INDONESIA) Muhammad Ruslan Maulani; Iwan Setiawan
Competitive Vol. 12 No. 2 (2017): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Big Data merupakan teknologi yang sedang berkembang pada saat ini danmerupakan suatu hal yang sangat berpengaruh dalam dunia Teknologi Informasi. Denganadanya Big Data dapat mendorong kinerja dalam sistem pengolahan data terutama yangberhubungan dengan data yang begitu besar. Sehingga dapat meningkatkan asset dalammemberikan informasi, meningkatkan kinerja suatu bisnis proses atau bahkan dapatmenciptakan model bisnis yang baru. Dalam hal ini industri logistik merupakan target yangmenjanjikan untuk menerapkan teknologi Big Data karena industri logistik tergantung padasuatu informasi yang sangat luas. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk membuatsuatu metode yang dapat digunakan untuk penyedia layanan logistik khususnya PT PosIndonesia sehingga dapat menghasilkan suatu model bisnis yang baru denganmenggunakan teknologi Big Data.
Rancang Bangun Smart Sistem Service di Puskesmas Parongpong Berbasis SMS Gateway: Rancang Bangun Smart Sistem Service di Puskesmas Parongpong Berbasis SMS Gateway Supono Supono; Sari Armiati
Competitive Vol. 12 No. 2 (2017): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penetrasi teknologi informasi terutama perangkat telepon genggam (mobile phone) sudahsampai ke pelosok dearah. Sebagian besar pengguna perangkat telepon genggam di daerahumumnya hanya menggunakan fasilitas SMS dan telepon di puskesmas. Untuk keperluanlayanan puskesmas kepada masyarakat, masih menggunakan SMS secara manual atau satuper satu mengirim SMS ke seseorang atau kelompok tertentu, sehingga membutuhkanwaktu. Melihat kondisi tersebut, terdorong untuk melakukan penelitian danpembuatan sistem informasi yang terkelola dengan baik dengan memanfaatkan teknologiinformasi yang menghasilkan sebuah sistem layanan Smart System Service yangditerapkan di lingkungan puskesmas. Sistem ini dapat membantu pihak puskesmas dalammeningkatkan pelayanan kuratif (pengobatan), preventif (pencegahan), promotif(peningkatan kesehatan) dan rehabilitatif (pemulihan kesehatan). dan keperluanlainnya.Jurnal ini adalah bagian dari fase implementasi untuk penelitian internal dengan topiktersebut. Penelitian diawali dengan melakukan analisis kondisi yang sedang berjalan,analisis terhadap aplikasi-aplikasi yang dipakai dalam lingkup penyebaran informasiberbasis SMS Gateway, serta mengumpulkan data requirement untuk fase perancangansistem. Pada fase perancangan sistem yang dibangun, digunakan Unified ModellingLanguage (UML) sebagai pemodelan sistemnya dengan digambarkan dalam bentuk usecase, class diagaram dan sequence diagram. Tahapan berikutnya adalah melakukanimplementasi dari apa yang sudah dirancang dengan menggunakan bahasa pemrogramanPHP, database MySQL dan framework Codeigniter. Hasil akhir dari penelitian ini adalahberupa aplikasi Smart Sistem Service berbasis SMS Gateway di puskesmas, yangberbentuk komunikasi dua arah antara puskesmas dan warga.
IMPLEMENTASI ADVANCE ENCRYPTION STANDARD UNTUK MENGAMANKAN PENGIRIMAN DATA DALAM JARINGAN PT. LEN INDUSTRI: IMPLEMENTASI ADVANCE ENCRYPTION STANDARD UNTUK MENGAMANKAN PENGIRIMAN DATA DALAM JARINGAN PT. LEN INDUSTRI Aldi Lukman Nurhakim; Rangga Sanjaya
Competitive Vol. 12 No. 2 (2017): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Len Industri (Persero) merupakan BUMN yang bergerak salah satunya dibidang keamanan. Hampir semua proyek dalam komunikasi antar karyawan dilakukanmenggunakan fasilitas umum seperti gmail, padahal PT. Len Industri (Persero) seringberkerja sama dengan pihak BUMN di bidang pertahanan seperti TNI dan Polisi, datatersebut sangat rentan apabila dikirim dengan fasilitas umum dan dengan email pengirimtidak bisa memastikan data tersebut sudah terkirim. Oleh karena itu, dibutuhkan suatuaplikasi server dan client yang bisa menangani pengiriman data dan memastikan datatersebut sudah terkirim. Algoritma enkripsi AES merupakan algoritma dengan jenisenkripsi symetric dengan panjang data 128 bits dan kunci yang digunakan bisa 128, 192,dan 256 bits yang dibuat oleh Joan Daemen dan Vincent Rijmen. Dengan membuat sebuahprotokol komunikasi yang mengimplementasikan enkripsi AES 256 bits, semuapengiriman data proyek ataupun file-file yang lain dapat dikirim dengan lebih aman danjuga pengirim bisa mengetahui data tersebut sudah terkirim atau belum
MEDIA PEMBELAJARAN UNTUK ANAK DISLEKSIA DENGAN METODE COMPUTER ASSISTED INTRUCTION BERBASIS ANDROID (Studi kasus: Klinik Santia Tumbuh Kembang Anak Maracang Kecamatan Babakan Cikao Purwakarta): MEDIA PEMBELAJARAN UNTUK ANAK DISLEKSIA DENGAN METODE COMPUTER ASSISTED INTRUCTION BERBASIS ANDROID (Studi kasus: Klinik Santia Tumbuh Kembang Anak Maracang Kecamatan Babakan Cikao Purwakarta) Angga Nugraha
Competitive Vol. 12 No. 2 (2017): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Disleksia adalah suatu jenis gangguan kesulitan belajar yang umumnya mempengaruhikemampuan pengejaan dan membaca serta memahami bacaan. Banyak orangtua tidakmengetahui bahwa anaknya disleksia. Disleksia bukan penyakit melainkan kelainan padaotak yang bisa disembuhkan. Penyembuhan disleksia dapat dilakukan melalui terapimembaca (hometerapi). Permasalahan yang terjadi pada pembelajaran untuk anak disleksiayaitu masih menggunakan alat bantu seperti buku dan kartu-kartu gambar, sehingga prosespembelajaran menjadi monoton. Oleh karena itu perlu adanya sebuah media pembelajaranuntuk anak disleksia dengan metode CAI berbasis Android. Media pembelajaran untukanak disleksia dikembangkan menggunakan metode Multimedia Development Life Cycle(MDLC). Perancangannya menggunakan Usecase Diagram, struktur navigasi, fowchartvew, storyboard, framework. Media pembelajaran yang dikembangkan berbasis metodeComputer Assisted Instruction (CAI) dengan jenis tutorial dan diimplementasikanmenggunakan Adobeflash CS 6 serta Adobe Photoshop CS 3 sebagai aplikasipendukungnya. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara dan studipustaka. Fitur yang terdapat di dalam aplikasi ini yaitu materi gambar, huruf, mirror huruf,informasi tentang materi, dan latihan evaluasi. Aplikasi ini dapat membantu terapis danorang tua penderita untuk mengajarkan anak disleksia mengenal huruf dan bacaan.
PENGARUH SEGEMENTASI PASAR TERHADAP OPTIMASI DISTRIBUSI PRODUK (Studi kasus pada pengrajin sepatu Cibaduyut Bandung): PENGARUH SEGEMENTASI PASAR TERHADAP OPTIMASI DISTRIBUSI PRODUK (Studi kasus pada pengrajin sepatu Cibaduyut Bandung) Bambang Triputranto
Competitive Vol. 12 No. 2 (2017): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mendistribusikan suatu produk, faktor biaya, jarak tempuh dan waktu tempuhmenjadi hal yang cukup penting untuk diperhatikan karena melibatkan banyak hal dalampengoperasiannya. Apabila dikaitkan dengan segementasi pasar atau pasar sasaran makaakan lebih kompleks lagi karena mencakup geografis, demografis, psikologis, Tingkah lakuserta prilaku. Berlatar belakang tersebutlah penelitian ini di disusun yaitu untuk mengetahuiPengaruh segementasi pasar terhadap optimasi distribusi produk, serta mengetahuiHubungan hubungan optimasi distribusi produk berdasar segementasi pasar. Penelitian inimenggunakan metode deskriptif kualitatif, penelitian ini penyusun mengambil subjekpenelitian di Sentra Industri Kecil Persepatuan Cibaduyut sebanyak 87 responden yangmerupakan hasil dari teknik penarikan sampel dari populasi sebanyak 645 pengusaha.Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan tingkat Kemampuan segementasipengusaha sepatu di Sentra Industri Kecil Persepatuan Cibaduyut dapat dikategorikanberada pada posisi sedang dalam arti belum mencapai kategori tinggi. Hal tersebut terbuktiberdasarkan hasil penelitian, dimana untuk lima indikator kemampuan segementasi, yaitugeografis, demografis, psikografis, tingkah laku dan prilaku adalah sedang. Kategorisedang tersebut terbagi ke dalam tiga peringkat. Peringkat tersebut didasarkan padapersentase skor kriterium yang diperoleh untuk masing-masing indikator. Indikator yangberada pada peringkat pertama adalah kemampuan teknis dengan persentase skor kriterium4657%, sedangkan indikator kemampuan distibusi produk berada pada peringkatmenengah dengan persentase skor kriterium 4912%. Namun Berdasarkan hasil penelitianjawaban responden dari beberapa pertanyaan kuesioner cenderung mengarah padainkonsistensi dalam menerapkan pola manajemen yang baik. Inkonsistensi penerapanmanajemen yang baik dilatarbelakangi oleh beberapa alasan. Alasan-alasan tersebutdiantaranya adalah keengganan untuk menerapkan dengan anggapan tidak perlu,keterbatasan modal, keterbatasan sumber daya manusia, dan alasan yang paling mendasaradalah keterbatasan pengetahuan teori manajemen.
PERANCANGAN PROGRAM PENULISAN DAN PEMBACAAN DATA PARAMETER PROSES PLY KEDALAM PLC (PROGRAMMABLE LOGIC CONTROLLER): PERANCANGAN PROGRAM PENULISAN DAN PEMBACAAN DATA PARAMETER PROSES PLY KEDALAM PLC (PROGRAMMABLE LOGIC CONTROLLER) Amat Suroso
Competitive Vol. 12 No. 2 (2017): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi informasi telah merambah dengan cepat ke berbagainegara maju yang sangat merasakan arti pentingnya teknologi informasi dalammenunjang pengambilan keputusan yang cepat dan tepat berdasarkan data yangakurat baik dalam bidang perekonomian, politik maupun ilmu pengetahuan.Melihat manfaat yang dapat diperoleh dari teknologi informasi telah membuatnegara–negara berkembang untuk ikut memanfaatkannya pula semaksimalmungkin dalam membantu proses pembangunan negara yang bersangkutan.Demikian halnya pada teknologi kelistrikan, khususnya dalampengendalian kontrol listik dan permesinan, tidak kalah dalam mengambil manfaatdari teknologi informasi. Pengendalian kontrol listrik konvensional yang hanyaberupa wiring (pengawatan) dari kabel – kabel kontrol dan motor – motor listrik,beberapa tahun lalu sudah mulai menggunakan sebuah pengontrol yang dapatdiprogram yaitu PLC (Programmable Logic Controller) yang dalam pembuatanprogramnya harus melalui sebuah Console atau bisa menggunakan PC (PersonalComputer) menggunakan software tertentu.Tidak hanya sampai disitu perkembangan teknologi kelistrikan yangdidukung oleh teknologi informasi, kini sudah mulai diterapkan sistem – sistembaru yang lebih canggih guna mendukung pengontrolan dan monitoring kontrollistrik, seperti halnya DCS (Distribution Control System) ataupun SCADA(SupervisoryControlAndData Acquisition) yang merupakan pengintegrasian sistemkontrol listrik dengan teknologi informasi. Dengan DCS ataupun SCADA, datadanDevice (peralatan IO) pada PLC dapat dimonitoring dan dikendalikan secaraRealtime.Dalam penulisan ini akan dijelaskan teknik untuk pengkoneksian antaraPC dan PLC sebagai pengintegrasian bidang informatika dan bidang elektrokhususnya kelistrikan untuk membuat sistem yang mirip dengan sistem SCADA.

Page 4 of 15 | Total Record : 145