cover
Contact Name
May Roni,
Contact Email
mayroni@fisip.unila.ac.id
Phone
+628992290495
Journal Mail Official
mayroni@fisip.unila.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Lampung Gd B, Bandar Lampung Kode Pos : 35141 e mail : jkb@fisip.unila.ac.id Web : https://admbisnis.fisip.unila.ac.id/
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Kompetitif Bisnis
Published by Universitas Lampung
ISSN : -     EISSN : 27757781     DOI : https://doi.org/10.0120/ss
Core Subject : Economy, Social,
Jurnal Kompetitif bisnis adalah jurnal kajian bisnis yang diterbitkan dua kali dalam setahun (Maret dan November) oleh Administrasi Bisnis-FISIP Universitas Lampung. Topik artikel yang diterbitkan adalah penelitian teoritis dan empiris yang berfokus pada studi tentang bisnis Topik artikel: Keuangan, Pemasaran, Sistem informasi, perilaku organisasi dan sumber daya manusia, manajemen strategis, tanggung jawab sosial perusahaan, kewirausahaan, bisnis kreatif dan inovasi
Articles 308 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN , DAYA TARIK WISATA, CITRA DESTINASI, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG OBJEK WISATA PUNCAK MAS LAMPUNG Afifah Berliana; Dian Komarsyah Djuardi; Prasetya Nugeraha
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 8 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Kepuasan pengunjung objek wisata Puncak Mas Lampung dapat ditingkatkan melalui pengembangan model kualitas pelayanan, daya tarik wisata, citra destinasi dan harga. Variabel bebas yang ada pada penelitian yaitu kualitas pelayanaan, citra destinasi, dan harga. Data penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari sampel dengan berjumlah 100 orang responden menggunakan nonprobability sampling dengan tehnik purposive sampling. Hasil analisis pengujian memperlihatkan bahwa: secara parsial kualitas pelayanan dan daya tarik wisata tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung objek wisata puncak mas lampung secara parsial, secara parsial citra destinasi dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung objek wisata puncak mas lampung, dan secara simultan citra destinasi dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung objek wisata Puncak Mas Lampung.
PENGARUH INOVASI PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SEPEDA MOTOR HONDA (SURVEI PADA PELANGGAN PT. TUNAS DWIPA MATRA NATAR) Dwi Safitri; Dian Komarsyah Djuardi; Fenny Saptiani
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 8 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

The purpose of this study was to ascertain the extent to which product innovation, price, and service quality affect customer satisfaction towards Honda motorcycles. This study was descriptive in nature and employed a quantitative approach. Customers of PT. Tunas Dwipa Matra Natar in South Lampung comprised the population of this study. This study employed a purposive sampling technique with a research sample of 100 customers. In November 2021, data collection was conducted using questionnaires and observations. Multiple linear regression analysis was used to analyze the data in this study, which was conducted using the SPPSS 25 application. According to the research and data analysis findings, product innovation has a significant impact on customer satisfaction, price has a significant impact on customer satisfaction, and service quality has a significant impact on customer satisfaction. Additionally, at PT. Tunas Dwipa Matra Natar, product innovation, price, and service quality all have a positive and significant impact on customer satisfaction.
FACTORS WHICH AFFECTING THE BRANDSWITCHING OF ONLINE FOOD DELIVERY USERS (Research on Students of Lampung University) Hafazah Zuhara; Hartono S.Sos M.A; Hani Damayanti Aprilia., S.A.B., M.Si.
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 9 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui secara parsial dan simultan pengaruh variabel harga dan kualitas layanan terhadap brand switching. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan non probability sampling dengan metode purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner diperoleh 100 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda dengan alat uji program IBM 25. Secara parsial menunjukkan bahwa variabel harga berpengaruh signifikan dan memiliki arah hubungan yang positif terhadap brand switching dan variabel kualitas layanan berpengaruh signifikan dan memiliki arah hubungan yang positif terhadap brand switching. Berdasarkan uji F (simultan) menunjukkan bahwa variabel harga dan kualitas layanan bersama-sama memiliki pengaruh secara simultan terhadap brand switching. Kata Kunci: Brand Switching, Harga, dan Kualitas Layanan.
PANGARUH KARAKTERISTIK BIOGRAFIS, TINGKAT MOTIVASI DAN TINGKAT KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. GARUDA INDONESIA Sayyidatul Izza; Dian Komarsyah Djuardi
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 8 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik biografis, tingkat motivasi dan tingkat komitmen organisasiterhadap kinerja karyawan dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel intervening. Metode penelitian ini menggunakan teknik explanatory research dengan pendekatan kuantitatif dengan objek penelitian pada PT. Garuda Indonesia. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan sampel 65 responden, dianalisis dengan menggunakan Smart PLS. Penelitian ini menunjukan bahwa komitmen organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan, motivasi berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior, komitmen organisasi berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior, organizational citizenship behavior berpengaruh terhadap kinerja karyawan, variabel organizational citizenship behavior memediasi pengaruh motivasi terhadap kinerja dan variabel organizational citizenship behavior memediasi pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH MOTIVASI, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA MAHASISWA (Studi Pada Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Lampung Angkatan 2018) Winda Hasdita ZA; Dian Komarsyah Djuardi; Fenny Saptiani
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 8 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi, kecerdasan emosional, dan dukungan organisasi terhadap kinerja mahasiswa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Teknik sampling yang digunakan yaitu non-probably sampling dengan teknik sampling jenuh yang berjumlah 91 responden mahasiswa Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Lampung Angkatan 2018. Data diperoleh dari kuesioner yang disebar dengan skala likert. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis linear berganda, dengan bantuan SPSS 25. Penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial motivasi memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap kinerja mahasiswa, sedangkan kecerdasan emosional dan dukungan organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja mahasiswa. Adapun secara simultan motivasi, kecerdasan emosional, dan dukungan organisasi secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja mahasiswa pada Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Lampung Angkatan 2018.
TINJAUAN TENTANG IKLIM ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, DAN KETERIKATAN KERJA SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI MASA PANDEMI COVID-19 (STUDI PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA VII KEDATON BANDAR LAMPUNG) DESTRI GRISELDA SARAGIH; Dian Komarsyah Djuardi; Fenny Saptiani
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 8 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklim organisasi, kepuasan kerja, dan keterikatan kerja terhadap kinerja karyawan pada masa pandemic covid-19. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah proportionate stratified random sampling, dengan sampel 71 responden karyawan PT Perkebunan Nusantara VII Kedaton Bandar Lampung. Data diperoleh dari kuesioner yang disebar dengan skala likert. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis linear berganda, dengan bantuan SPSS 25. Penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan iklim organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan kepuasan kerja, dan keterikatan kerja memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Adapun secara simultan iklim organisasi, kepuasan kerja, dan keterikatan kerja secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Perkebunan Nusantara VII Kedaton Bandar Lampung.
ANALISIS STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA JASA TRANSPORTASI ONLINE (STUDI PADA USTREET LAMPUNG) Haris Abi Afifi; Deddy Aprilani; Hani Damayanti Aprilia
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 9 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui alternatif strategi pengembangan usaha pada jasa transportasi online UStreet Lampung dengan menganalisis lingkungan internal dan lingkungan eksternal. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pengambilan data melalui observasi, dokumentasi dan wawancara mendalam. Data diambil dengan menggunakan teknik snowball sampling. Kemudian data yang diperoleh diolah dan dianalisis dengan bantuan matriks evaluasi faktor internal (IFE), evaluasi faktor eksternal (EFE), dan matriks SWOT. Hasil dalam penelitian ini yaitu bahwa jasa transportasi online UStreet Lampung berada pada kuadran I yaitu strategi SO atau strategi pertumbuhan yang agresif. Pada posisi ini artinya perusahaan pada posisi yang sangat menguntungkan yang dimana perusahaan memiliki kekuatan internal untuk memanfaatkan dan merebut peluang yang sebesar-besarnya.
ANALISIS PERBANDINGAN PENJUALAN KARGO SEBELUM DAN PADA SAAT PANDEMI COVID-19 DI PT. GARUDA INDONESIA (PERSERO) TBK CABANG. TANJUNG KARANG LAMPUNG Faizal Azhar; Damayanti Damayanti; Hani Damayanti
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 9 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

This study aims to determine the comparison of cargo sales before and during the covid-19 pandemic at PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Branch. Tanjung Karang, Lampung. This study uses a quantitative approach with the type of research associative through literature study, observation and interviews. The data used is the growth of cargo sales for 48 months, from January 2018 to December 2021. The data processing in this study is the Parametric Paired Sample T-Test and the Wilcoxon Non Parametric Test, with the help of SPSS version 28.0. The results of this study indicate that there is no significant difference between cargo sales before and during the covid-19 pandemic at PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Branch. Tanjung Karang, Lampung. The Paired Sample T-Test and the Wilcoxon Rank Test, respectively, showed numbers 0.686 and 0.721 or greater than the 0.05 significance level. The average difference in cargo sales growth was only 18.362%, this was due to changes in management policies such as reducing the number of aircraft, changing types of aircraft with smaller capacities and reducing flight schedules which made the company's cargo sales not optimal during the covid-19 pandemic.
Penerapan Aplikasi Akuntansi SAKU Pada Laporan Keuangan UKM (Studi Kasus Pada Toko Arienas Motor) Ana Putri Shofiana; Damayanti Damayanti
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 9 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi penerapan Aplikasi Akuntansi SAKU dalam memenuhi kebutuhan sistem informasi akuntansi pada Toko Arienas Motor. Hasil penelitian ini dapat bermanfaat dan memberikan informasi bagi para pelaku UKM agar dapat dijadikan referensi untuk menerapkan aplikasi akuntansi SAKU sehingga dapat membantu dalam proses pencatatan dan pelaporan keuangan dan perusahaan dapat mengetahui laba atau rugi yang dihasilkan perusahaan. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi partisipatif, wawancara dan dokumentasi. Teknik pengambilan data menggunakan teknik purposive sampling dan analisis data dilakukan dengan bantuan triangulasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan Penerapan aplikasi SAKU pada Toko Arienas Motor dapat membantu dan mendukung kegiatan operasional toko, walaupun pemilik toko yang tidak memiliki pengetahuan akuntansi yang cukup baik. Dengan adanya aplikasi SAKU, pemilik toko dapat mengetahui data keuangan toko melalui laporan laba rugi dan neraca saldo. Penerapan aplikasi akuntansi SAKU dapat membantu pemilik usaha mengetahui jumlah pemasukan dan pengeluarannya setiap bulan. Aplikasi akuntansi SAKU juga meminimalisir kesalahan pencatatan maupun perhitungan.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND TRUST, DAN BRAND IDENTITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPATU VENTELA Muhammad Respati Hafidz; Dian Komarsyah D; Fenny Saptiani M.Si
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 8 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, brand trust, dan brand identity terhadap keputusan pembelian produk sepatu ventela. Jenis penelitian adalah asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi yang digunakan merupakan pelajar serta mahasiswa yang pernah menggunakan sepatu merek Ventela dan telah melakukan setidaknya satu pembelian. Data tersebut diperoleh dari kuesioner yang diisi secara online, penarikan sampel menggunakan non probability sampling dengan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel 100 responden. Analisis data menggunakan analisis statistic deskriptif dan uji asumsi klasik dengan alat bantu aplikasi SPSS 26. Berdasarkan hasil uji t (parsial) menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, brand trust, dan brand identiy masing-masing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji F (simultan) menjelaskan bahwa kualitas produk, brand trust, dan brand identity secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kemudian uji R2 menunjukkan bahwa sebanyak 42,1% keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitas produk, brand trust, dan brand identity dan sisanya sebanyak 57,9% keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel yang lainnya. Kata Kunci : Kualitas Produk, Brand Trust, Brand Identity, Keputusan Pembelian

Page 10 of 31 | Total Record : 308