cover
Contact Name
Mutiah
Contact Email
Ikom.fish@unesa.ac.id
Phone
+628563086790
Journal Mail Official
Ikom.fish@unesa.ac.id
Editorial Address
Jl. Ketintang, Gedung i7, Department of Communication Science, Faculty of Social Science and Law, Universitas Negeri Surabaya, Surabaya, Indonesia. Postal Code 60231
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
THE COMMERCIUM
ISSN : -     EISSN : 2809591     DOI : https://doi.org/10.26740/tc.v8i2
Core Subject : Education, Social,
The Commercium adalah Jurnal Ilmu Komunikasi yang memuat tulisan hasil penelitian mahasiswa. Jurnal ini diterbitkan oleh Program Studi S1 Ilmu Komunikasi Universitas Negeri Surabaya. Jurnal the commercium terbit 3 kali dalam setahun. Fokus dan scope penelitian di bidang Ilmu Komunikasi mencakup : Komunikasi Pemasaran Public Relations Periklanan Komunikasi Politik Komunikasi Pembangunan dan Perubahan Sosial Manajemen Media
Articles 613 Documents
Pengaruh Personal Branding Terhadap Brand Equity Produk Deodorant Jennskin Pada Akun TikTok @jennifer.coppen Naflah; Herma Retno Prabayanti
The Commercium Vol. 9 No. 1 (2025): The Commercium
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i1.66085

Abstract

Abstract Personal Branding is one of the effective strategies to build a reputation for someone who is building a brand. This study aims to measure the level of significance of the variable elements, namely Jennifer Coppen's personal branding on her personal Tiktok account, towards the brand equity of Jennskin deodorant products. This study uses a quantitative approach. The population in this study were followers of the TikTok account @jennifer.coppen. The sampling technique in this study used the incidental sampling technique. The total respondents in this study were 400 respondents. Data analysis in this study used simple linear regression analysis with hypothesis testing using the t-test. The results of this study show that personal branding has a positive and significant effect on brand equity of 77.6%. While the remaining 22.4% is the coefficient value from other variables that were not tested in this study. The most dominant indicator of Jennifer Coppen's personal branding variable is the standard indicator, while in the brand equity variable the most dominant indicator is the brand loyalty indicator.
IMPLEMENTASI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION DESA WISATA KETAPANRAME DALAM UPAYA MENARIK MINAT BERKUNJUNG WISATAWAN Rahayu, Annisa Eka; Tatak Setiadi
The Commercium Vol. 9 No. 1 (2025): The Commercium
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i1.66134

Abstract

The rapid development of the tourism sector has led to the creation of various types of tourism in Indonesia. One type that is still much favoured by the public is the type of village tourism. The mushrooming of tourist villages in Indonesia today, makes the need for an integrated marketing communication strategy so that later the tourist village can compete with other tours. This research aims to find out the implementation of Integrated Marketing Communication (IMC) carried out by Ketapanrame Tourism Village in its efforts to attract local and foreign tourists. The method used in this research is descriptive qualitative with the type of research, namely case study. Data obtained through the process of interviews with sources, observation, and documentation. The results of the study stated that the most dominant IMC implementation carried out by Ketapanrame Tourism Village was the promotion of discounts through social media and agents, followed by publicity through social media and mass media, the holding of cultural events, and promotion through WOM and E-WOM.
PENGARUH PENGALAMAN ESTETIKA VISUAL TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA CAFÉ KAVLING DPR SIDOARJO Orlin, Faadihilah Alodia; Danang Tandyonomanu
The Commercium Vol. 9 No. 1 (2025): The Commercium
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i1.66217

Abstract

This study aims to determine the effect of visual aesthetic experience on purchase intention at the DPR Kavling Café in Sidoarjo. This study uses a quantitative approach, the analysis uses statistics and is based on the philosophy of positivism. The research process is deductive, which is to answer the formulation of the problem using concepts or theories so that hypotheses can be formulated which are then tested and analyzed. The relationship between variables and the objects studied is more causal, so that in the study there are two variables, namely independent and dependent variables. The data collection technique uses a questionnaire distributed to 100 respondents, using Accidental Sampling which is one of the non-probability sampling techniques in this study. The assessment of the research instrument uses a Likert scale, where the smallest value is 1 and the largest is 5. The validity test uses Pearson Product Moment, and the reliability test uses Alpha Cronbach. So that the value is 0.891 with 24 valid items on variable X and the value is 0.659 with 9 valid items on variable Y. The study with these two variables uses simple linear regression analysis, and the results prove that the visual aesthetic experience has a significant effect on purchase intention, with a determination coefficient value of 0.101 or 10.1% and a significance level (sig. f) of 0.001. The majority of respondents rated "moderate", which means they considered that variable X had quite an effect on variable Y.
Manajemen Redaksi dalam Jurnalisme Bencana pada Portal Berita IDN Times Oktaviana, Jovanka
The Commercium Vol. 9 No. 2 (2025): The Commercium - April 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i2.66403

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen redaksi dalam jurnalisme bencana pada portal berita IDN Times.  Fokus penelitian mencakup penerapan teori POAC (planning, organizing, actuating, controlling) dan kepatuhan terhadap kode etikjurnalistik dalam peliputan berita bencana. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan tim redaksi IDN Times. Hasil penelitian menunjukkan bahwa IDN Times berhasil menerapkan manajemen redaksi yang terstruktur dan sesuai standarjurnalistik. Juga mampu mengelola peliputan bencana secara efektif dengan tetap menjaga profesionalisme dan nilai-nilai kemanusiaan.
Peran Komunikasi Getok Tular Dalam Pemasaran Kuliner Legendaris Pecel Garuda Kertosono Purnama putra, Dhimas baskara; Aditya Fahmi Nurwahid
The Commercium Vol. 9 No. 2 (2025): The Commercium - April 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i2.66454

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi getok tular dalam strategi pemasaran Pecel Garuda Kertosono, sebuah kuliner legendaris. Studi ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  komunikasi  getok  tular  memainkan  peran  sentral  dalam membangun kepercayaan pelanggan. Dibandingkan dengan iklan resmi, rekomendasi dari orang terdekat lebih berpengaruh, terutama melalui interaksi sosial di lingkungan pertemanan, keluarga, dan platform media sosial. Peran influencer seperti Cak Naryo turut mendukung efektivitas strategi ini, terutama dalam mendorong insentif agar  pelanggan  tidak  bersikap  pasif  dalam  berbagi  pengalaman  mereka.  Temuan  ini  menegaskan bahwa pengalaman pelanggan yang positif serta komunikasi berbasis kepercayaan merupakan elemen kunci dalam strategi pemasaran yang berhasil.
KEBIJAKAN REDAKSIONAL BERITA MEDIA PERS BERBASIS TRENDING TOPIK MEDIA SOSIAL (Studi Kasus pada Surya.co.id) Santi, Nurlita; Pamuji, Eko
The Commercium Vol. 9 No. 2 (2025): The Commercium - April 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i2.66492

Abstract

Kecepatan media siber dalam memproduksi suatu berita ternyata tidak lepas dari keberadaan media sosial terutama trending topik X. Media sosial ini berisi topik-topik yang cukup menarik bagi ruang redaksi media pers.Bahkan memudahkan pekerja media dalam mencari isu pemberitaan hingga menghasilkan berita yang layakdipublikasi. Fenomena inilah yang merupakan bentuk nyata dari adanya determinisme teknologi. Perubahan kebiasaanpekerja media ini tentunya juga dapat merubah kebijakan redaksional yang ada pada suatu perusahaan media.Menggunakan Teori Hierarki Pengaruh Isi Media oleh Pamela J Shoemaker dan Stephen D. Reese, penelitian inidilakukan dengan menggunakan metode kualitatif deskripsi meliputi wawancara mendalam, observasi, dandokumentasi dengan jenis penelitian studi kasus. Dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana kebijakan redaksionalpada Surya.co.id terutama bagi berita berbasis trending topik X, penelitian ini menunjukkan bahwa Surya.co.id yangmenggunakan trending topik X sebagai salah satu penentu isu dan bahan pemberitaan, pada level individu tidak terlaluberdampak terhadap kebijakan redaksional. Sementara itu level rutinitas media, level organisasi, level ekstra media,serta level ideologi sangat berpengaruh pada kebijakan redaksional di Surya.co.id. Maka kebijakan redaksional padamedia ini tidak terlepas dari level-level tersebut terutama level ideologi. Sebab dalam Surya.co.id ideologi yangmenjadi dasar dari keseluruhan kebijakan artinya isu apapun dan dari siapapun dapat dibuat sebagai pemberitaan diSurya.co.id.
PENGARUH PELAYANAN PRIMA OLEH CUSTOMER SERVICE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TRANS ICON MALL SURABAYA Wulandari, Shinta Tri; Hasna Nur Lina, SIP, M.Comm.
The Commercium Vol. 9 No. 2 (2025): The Commercium - April 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i2.66495

Abstract

Di era globalisasi, informasi publik menjadi kebutuhan mutlak bagi masyarakat. Akses memperoleh informasi menjadi hak dasar yang harus didapatkan setiap manusia. Berbicara mengenai informasi tidak lepas kaitannya dengan komunikasi, pelayanan prima dan customer service. Hal tersebut merupakan unsur pusat perbelanjaan untuk tetap kompetitif demi membangun loyalitas pelanggan. Trans Icon Mall Surabaya sebagai pusat perbelanjaan baru yang memiliki visi besar menjadi pusat perbelanjaan terdepan di Jawa Timur, terus berupaya memberikan pengalaman belanja memuaskan kepada pelanggan melalui pelayanan prima. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan prima oleh customer service terhadap loyalitas pelanggan Trans Icon Mall Surabaya. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif yang menggunakan uji regresi linear sederhana. Berdasarkan uji regresi linear sederhana, menunjukkan pelayanan yang diberikan dengan emphaty, cepat dan efisien, konsistensi, menepati janji, berpengetahuan   mendalam terhadap produk atau jasa, bersikap ramah dan sopan, dengan penerapan komunikasi secara empati ketika memberikan pelayanan prima berpengaruh pada loyalitas pelanggan.
BOIKOT SEBAGAI RESPON ISU GENOSIDA DI PALESTINA OLEH PENGGEMAR IDOL K-POP SEVENTEEN (Studi Etnografi Virtual pada Akun Autobase @caratstalk di X) Yasmara, Kayla Jasmine; Huda, Anam
The Commercium Vol. 9 No. 2 (2025): The Commercium - April 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i2.66496

Abstract

Media sosial menjadi alat yang diandalkan masyarakat untuk mengakses, menyebarkan, dan merespons informasi, termasuk dalam aktivisme digital lintas negara. Salah satu fenomena yang muncul adalah keterlibatan fandom idol K-pop dalam isu politik dan sosial. Carat, sebutan penggemar boygroup Seventeen, turut memperbincangkan aksi boikot sebagai respon terhadap isu Israel-Palestina melalui akun autobase @caratstalk di media sosial X. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola komunikasi dalam @caratstalk terkait aksi boikot Carat terhadap produk terkait Seventeen yang terafiliasi zionis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan metode etnografi virtual. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi partisipan, dan dokumentasi, serta dianalisis dengan teori pola komunikasi Twitter oleh Bruns & Moe. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi dalam persebaran pesan boikot menegaskan temuan sebelumnya. Namun, ditemukan pola baru dalam bentuk polarisasi opini, yakni antara kelompok pro dan kontra boikot maupun di dalam kelompok pro boikot sendiri. Anonimitas juga berperan penting dalam dinamika diskusi ini. Selain itu, akun @caratstalk lebih efektif dalam mengumpulkan massa aksi boikot daripada membangun pemahaman yang komprehensif mengenai isu tersebut.
Strategi Komunikasi Pemasaran Business To Business Perusahaan AsiaCommerce Dalam Meningkatkan Penjualan Harliandini, Rahmah; Huda, Anam Miftakhul
The Commercium Vol. 9 No. 2 (2025): The Commercium - April 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i2.66514

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi komunikasi pemasaran Business to Business (B2B) yang diterapkan oleh perusahaan AsiaCommerce dalam upaya meningkatkan penjualannya. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara mendalam, observasi, dan analisis data perusahaan. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa AsiaCommerce menerapkan tiga strategi utama dalam pemasaran Business to Bussiness (B2B), yaitu media digital, komunitas, dan personal selling. Media digital memungkinkan perusahaan untuk menjangkau audiens yang lebih luas melalui berbagai platform, seperti iklan online dan email marketing. Pendekatan berbasis komunitas digunakan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui kegiatan seperti forum diskusi, kegiatan amal, perkumpulan tatap muka untuk menjalin relasi bisnis dan webinar. Sementara itu, personal selling menjadi metode yang efektif untuk memberikan pendekatan langsung kepada klien, memahami kebutuhan mereka secara lebih mendalam, dan menawarkan solusi yang tepat. Ketiga strategi ini saling mendukung dalam menciptakan hubungan yang lebih erat dengan pelanggan serta meningkatkan efektivitas penjualan perusahaan AsiaCommerce. Dengan demikian, penerapan strategi komunikasi pemasaran yang tepat terbukti berkontribusi pada keberhasilan dalam meningkatkan penjualan.
PENGARUH PRODUCT PLACEMENT DALAM DRAMA KOREA 'QUEEN OF TEARS' TERHADAP BRAND AWARENESS PENGIKUT AKUN INSTAGRAM @WOWKDRAMA.ID Nurfitria, Hafsah; Aditya Fahmi Nurwahid
The Commercium Vol. 9 No. 2 (2025): The Commercium - April 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i2.66522

Abstract

Industri periklanan saat ini telah bergeser ke platform digital dan strategi pemasaran yang lebih fokus menjangkau audiens spesifik. Product placement menjadi salah satu strategi yang berkembang, memanfaatkan tingkat paparan yang luas dan frekuensi yang tinggi melalui konten hiburan. Penelitian ini menganalisis Pengaruh Product Placement Dalam Drama Korea 'Queen Of Tears' Terhadap Brand Awareness pengikut akun Instagram @wowkdrama.id. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik survei, mengumpulkan data melalui kuesioner daring kepada 400 responden pengikut akun Instagram @wowkdrama.id yang  telah menonton  drama 'Queen  Of Tears'.  Analisis  data menggunakan  uji  validitas, reliabilitas, normalitas, koefisien korelasi, regresi linear sederhana, dan uji-t.  Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh signifikan secara statistik antara product placement dan brand awareness. Hasil uji t menunjukkan nilai R square sebesar 0,755, yang berarti bahwa 75,5% dari brand awareness telah di pengaruhi oleh product placement. Hal ini membuktikan bahwa strategi product placement dalam drama Korea 'Queen Of Tears' efektif meningkatkan Brand Awareness di kalangan pengikut akun Instagram @wowkdrama.id. Penelitian ini memberikan informasi dan wawasan yang berharga bagi pemasar terkait strategi Product Placement di platform media sosial, khususnya dalam konteks drama Korea dan target audiens yang terhubung melalui akun Instagram.