cover
Contact Name
Mutiah
Contact Email
Ikom.fish@unesa.ac.id
Phone
+628563086790
Journal Mail Official
Ikom.fish@unesa.ac.id
Editorial Address
Jl. Ketintang, Gedung i7, Department of Communication Science, Faculty of Social Science and Law, Universitas Negeri Surabaya, Surabaya, Indonesia. Postal Code 60231
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
THE COMMERCIUM
ISSN : -     EISSN : 2809591     DOI : https://doi.org/10.26740/tc.v8i2
Core Subject : Education, Social,
The Commercium adalah Jurnal Ilmu Komunikasi yang memuat tulisan hasil penelitian mahasiswa. Jurnal ini diterbitkan oleh Program Studi S1 Ilmu Komunikasi Universitas Negeri Surabaya. Jurnal the commercium terbit 3 kali dalam setahun. Fokus dan scope penelitian di bidang Ilmu Komunikasi mencakup : Komunikasi Pemasaran Public Relations Periklanan Komunikasi Politik Komunikasi Pembangunan dan Perubahan Sosial Manajemen Media
Articles 613 Documents
IMPLEMENTASI KONSEP HOSPITALITY DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING DESTINASI WISATA JAWA TIMUR PARK 2 Rostyani, AM Desya; Vinda Maya Setianingrum, S.Sos., M.A
The Commercium Vol. 9 No. 3 (2025): The Commercium - Juli 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i3.67920

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi konsep hospitality dalam meningkatkandaya saing destinasi wisata Jawa Timur Park 2. Metode penelitian yang digunakan adalah metodekualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa implementasi konsep hospitality di Jawa Timur Park 2 telah berpengaruh positifterhadap daya saing destinasi wisata, yaitu meningkatkan kepuasan wisatawan, meningkatkanloyalitas wisatawan, dan meningkatkan daya saing Jawa Timur Park 2.Penelitian ini juga menemukan bahwa konsep hospitality yang diterapkan di Jawa Timur Park2 meliputi keramahan, perhatian terhadap detail, personalisasi, empati, dan kualitas pelayanan. Olehkarena itu, penelitian ini merekomendasikan bahwa Jawa Timur Park 2 perlu terus meningkatkankualitas pelayanan dan fasilitas yang ada, mengembangkan program loyalty, dan meningkatkanpromosi dan pemasaran untuk meningkatkan kesadaran dan minat wisatawan.Penelitian ini memiliki kontribusi teoritis dan praktis, yaitu memberikan kontribusi pada teorihospitality dan memberikan rekomendasi bagi pengelola destinasi wisata untuk meningkatkan dayasaing. Oleh karena itu, penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi penelitian lanjutan danmemberikan manfaat bagi pengembangan destinasi wisata di Indonesia.
MANAJEMEN PRODUKSI PROGRAM BUDAYA LOKAL UNGGULAN PADA PRO 4 RRI SURABAYA Syahdaniah, Irma; Gilang Gusti Aji
The Commercium Vol. 9 No. 3 (2025): The Commercium - Juli 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i3.68024

Abstract

Kemajuan teknologi di era globalisasi membuat banyaknya media berloba-lomba untukmencari informasi terbaru untuk dipublikasikan, seperti halnya radio saat ini masih cukupdigemari pendengar dari berbagai kalangan dan usia. RRI Surabaya yang memfokus sarananyasebagai sarana pelestarian kebudayaan, hal ini terlihat pada programma 4 yang menjadi mediamemproduksi program-program budaya yang edukatif untuk masyarakat sebagai bentuk upayapelestari kebudayaan sebagai wujud pembangunan nasional. Penelitian ini bertujuanmengetahui bagaimana manajemen produksi program budaya pada Programma 4 RRISurabaya mampu mempertahankan siaran budaya lokal. Metode penelitian ini menggunakanpendekatan penelitian secara kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi,wawancara dan dokumentasi. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Pro 4 RRI Surabaya dapatmengelola produksi program budaya lokal unggulan dengan baik. didasarkan pada penerapanprinsip PSB (Publc Service Broadcasting) pada pembentukan tim produksi medianya yangmana terlihat media publik ini telah melakukan beragama inovasi dan digitalisasi yang kreatifdengan terus berinovasi melalui pembentukkan platform baru. Hal lainnya untuk jadwal siarantelah ditetapkan oleh tim PEP (perencanaan program) yang disetujui oleh kepala Pro 4 RRISurabaya, sehingga produksi dan penyiar hanya mengikuti yang ada.
PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MAKANAN LAZIZA Bagaskhara Putra Erel Pratama; Vinda Maya Setianingrum
The Commercium Vol. 9 No. 3 (2025): The Commercium - Juli 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i3.68150

Abstract

Media sosial telah menjadi pilar utama dalam penyampaian informasi dan komunikasi di era digital saat ini, terutama dalam konteks bisnis, serta memberikan peluang besar bagi pelaku usaha untuk mempromosikan produk, berinteraksi dengan pelanggan, dan membangun reputasi merek. Studi ini bertujuan untuk mengetahui tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh media sosial marketing instagram terhadap keputusan pembelian produk makanan Laziza terhadap pengikut akun instagram Laziza. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah followers instagram @id.lazizaa. Sampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 400 orang. Data ini diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada pengikut akun sosial media marketing Instagram Laziza. Penelitian ini menggunakan variabel x yaitu Content Creation, Content Sharing, Connection, Community Building. Dan variabel y yaitu Problem Recognition, Information Search, Evolution Of Alternatives, Purchase Decision, Purchase Behavior. Hasil penelitian menunjukkan sosial media marketing Instagram berpengaruh pada keputusan pembelian produk makanan Lazizaa. Semakin tinggi nilai pengaruh sosial media marketing maka semakin tinggi juga konsumen yang memutuskan untuk membeli produk makanan Lazizaa.
PENGALAMAN SALES PROMOTION “BE BOB SHOES” DALAM MENCAPAI TARGET PENJUALAN noverio, dillyan; Anam Miftakhul Huda
The Commercium Vol. 9 No. 3 (2025): The Commercium - Juli 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i3.68304

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengalaman kerja sales promotion BEBOB SHOES dalam mencapai target penjualan di SOGO Pakuwon Mall Surabaya. Penelitian inimenggunakan pendekatan kualitatif dengan menggunakan metode studi fenomenologi. Metodepengumpulan data dilakukan dengan mewawancarai 4 informan yang terdiri dari salespromotion BEBOB SHOES di SOGO Pakuwon Mall Surabaya. Hasil penelitian inimenunjukan pengalaman para sales promotion dalam melakukan penjualan untuk mencapaitarget penjualan mereka. Pola penjualan yang digunakan antara lain mengenak khalayak atautarget pasar, mengenal konsumen,interaksi sosial dengan konsumen serta Perusahaan.Pengalaman berjualan yang digunakan telah mengembangkan serta menarik minat para Wanitaremaja hingga dewasa untuk tertarik melakukan transaksi jual beli. Hal ini ditunjukan denganpengembangan kegiatan jual beli serta interaksi dengan calon pembeli sehingga bisa mencapaitarget penjualan yang sudah ditentukan disetiap bulannya di SOGO Pakuwon Mall Surabaya.
STRATEGI KOMUNIKASI RSI SITI HAJAR DALAM MENGURANGI STIGMA TERHADAP ODHIV DI MASYARAKAT KABUPATEN SIDOARJO Muharram Sholehuddin; Dwi Prasetyo
The Commercium Vol. 9 No. 3 (2025): The Commercium - Juli 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i3.68374

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan RSI Siti Hajar dalam menurunkan stigma terhadap Orang dengan HIV/AIDS (ODHIV) di masyarakat Kabupaten Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, dimana data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pihak terkait seperti PJ Program Odhiv, Tenaga Kesehatan, Konselor, dan Pasien Odhiv. Selain itu, observasi langsung juga dilakukan pada beberapa kegiatan sosial yang diselenggarakan oleh RSI Siti Hajar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa RSI Siti Hajar menerapkan berbagai strategi komunikasi meliputi edukasi kesehatan, kampanye sosial melalui media massa dan media sosial, serta program keterlibatan langsung dengan masyarakat untuk meningkatkan pemahaman tentang HIV/AIDS. Melalui pendekatan komunikasi yang persuasif dan berbasis informasi, upaya penurunan stigma terhadap ODHIV mulai menunjukkan hasil yang positif meskipun tantangan dalam mengubah sikap masyarakat masih terus ada. Penelitian ini juga mengungkap pentingnya peran dukungan sosial dan kolaborasi antara institusi kesehatan, pemerintah, dan masyarakat dalam upaya penurunan stigma terhadap ODHIV.
STRATEGI KOMUNIKASI TIM PERCEPATAN PENURUNAN STUNTING (TPPS) DALAM PENANGANAN PENURUNAN STUNTING DI KOTA SURABAYA (Studi Kasus Pada Wilayah Kelurahan Ujung) Ellizabeth, Melani; S.S., M.A., Tsuroyya,
The Commercium Vol. 9 No. 3 (2025): The Commercium - Juli 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i3.69178

Abstract

Di Indonesia, stunting merupakan masalah kesehatan masyarakat yang serius. Untuk mengatasi masalah ini, Pemerintah Kota Surabaya membentuk Tim Percepatan Penanggulangan Stunting (TPPS). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji strategi komunikasi yang digunakan oleh TPPS di Kelurahan Ujung, Surabaya, untuk menanggulangi stunting. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus Wawancara mendalam dengan informan kunci, seperti orang tua balita dengan stunting, kader, dan tenaga kesehatan, digunakan untuk mengumpulkan data, selain observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi utama Tim Percepatan Penanggulangan Stunting (TPPS) adalah komunikasi langsung. Program Kelas Balita Stunting (KELANTING) menjadi wadah efektif untuk edukasi gizi dan pengasuhan anak dan angka stunting berhasil diturunkan dari 25 balita pada tahun 2023 menjadi 8 balita pada tahun 2025. Namun, ada sejumlah tantangan, termasuk kurangnya pengetahuan tentang stunting, terbatasnya waktu orang tua, dan kendala dalam bahasa. Penelitian ini menyimpulkan bahwa, angka stunting di Kelurahan Ujung dapat dikurangi melalui penggunaan strategi komunikasi yang efisien.
STRATEGI KOMUNIKASI PARIWISATA PANTAI MUTIARA KABUPATEN TRENGGALEK OLEH KELOMPOK SADAR WISATA Ira Oktavianti; Teguh Dwi Putranto
The Commercium Vol. 9 No. 3 (2025): The Commercium - Juli 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i3.69193

Abstract

Dalam pengelolaan objek wisata diperlukan strategi komunikasi pariwisata agar dapat menjadi destinasi yang berkelanjutan. Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) sebagai pengelola pada objek wisata Pantai Mutiara masih menemukan wisatawan yang tidak mematuhi ketentuan yang telah dibuat ketika menaiki wahana air. Terdapat hal-hal yang harus diperhatikan oleh wisatawan demi keselamatan dan keamanan selama berwisata. Kemudian strategi komunikasi pariwisata dilakukan untuk menyampaikan pesan yang ditujukan dengan cara tertentu agar pesan dapat dipahami oleh audiens. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pariwisata yang dilakukan oleh Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) dalam mengelola wisata Pantai Mutiara Kabupaten Trenggalek. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus serta komunikasi partisipatif oleh Cohen & Uphoff (1980). Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Kemudian analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pencocokan pola dari Robert K. Yin. Hasil penelitian ini menunjukkan Pokdarwis menggunakan media sosial instagram dan tiktok untuk mempublikasikan Pantai Mutiara. Kemudian keterlibatan masyarakat dalam Pokdarwis sebagai pengelola yang bekerja sama dengan instansi terkait aturan yang harus dipenuhi serta pengadaan wahana air yang dapat dinikmati oleh wisatawan. Pokdarwis juga menerapkan sapta pesona dalam mengelola wisata.  
ANALISIS RESEPSI SUARA DIFABEL MANDIRI JOMBANG TERHADAP PROGRAM KOMEDI DISABILITAS CLASH OF MUTANTS Karyanto, Teofilus Dipo; Tsuroyya
The Commercium Vol. 9 No. 3 (2025): The Commercium - Juli 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i3.69211

Abstract

Penelitian ini membahas tentang penerimaan pesan yang ditransmisikan dalam program komedi disabilitas Clash of Mutants. Informan dalam penelitian ini berasal dari kalangan disabilitas dan anggota lembaga swadaya masyarakat Suara Difabel Mandiri Jombang. Metode analisis resepsi dipilih untuk mendeskripsikan posisi penerimaan informan. Secara umum, semua informan menerima pesan-pesan yang ditransmisikan melalui tayangan ini, namun informan yang berada dalam kategori negosiasi memiliki beberapa poin tambahan atau kritik terhadap program Clash of Mutants. Hasil penelitian menunjukkan dua kategori penerimaan pesan, yaitu (1) dominan, di mana dua informan memiliki dua poin penerimaan, dan (2) negosiasi, di mana lima informan memiliki enam poin penerimaan.  
PENGARUH TERPAAN KONTEN INSTAGRAM @KOTALAMASURABAYA TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE WISATA KOTA LAMA SURABAYA robbi, Villa rohmatur; Tatak Setiadi
The Commercium Vol. 9 No. 3 (2025): The Commercium - Juli 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i3.69276

Abstract

Terpaan Media merupakan tindakan mendengar, melihat, dan membaca pesan media, serta mengalami dan memperhatikan pesan-pesan tersebut, yang dapat terjadi baik pada individu maupun kelompok. Penelitian in bertujuan untuk mengetahui pengaruh terpaan media sosial instagram @kotalamasurabaya terhadap keputusan berkunjung ke Wisata Kota Lama Surabaya. Penelitian ini merupakan penelitian yang menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini merupakan pengikut instagram @kotalamasurabaya. Teknik pengambilan sample dalam penelitian ini menggunakan incidental sampling dan ditemukan jumlah sampel sebesar 385. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear sederhana dengan uji hipotesis menggunakan uji t. Hasil dari penelitian ini menunjukkan variabel terpaan media (X) berpengaruh terhadap variabel keputusan berkunjung (Y) dengan nilai signifikansi atau nilai koefisien determinasi r sebesar 39,5% sedangkan sisanya 60,5% merupakan nilai koefisien yang berasal dari variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Selain itu indikator yang memiliki dominasi dalam variabel terpaan media (X) adalah durasi sedangkan indikator yang memiliki dominasi tertinggi pada variabel keputusan berkunjung (Y) adalah indikator waktu dan biaya. Untuk memastikan bahwa evaluasi wisata kota lama mencakup lebih dari sekadar faktor yang terkait dengan terpaan media dan keputusan berkunjung, disarankan agar lebih fleksibel dalam memilih variabel tambahan yang mungkin lebih bervariasi.
PENGARUH CITRA MEREK ERSPO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KOMUNITAS JERSEY TIMNAS INDONESIA Kusuma, Tegar Rana; Fitri Norhabiba
The Commercium Vol. 9 No. 3 (2025): The Commercium - Juli 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i3.69362

Abstract

Di dalam dunia industri akan terus bergerak dan berkembang dengan cepat, telah bermunculan merek dan perusahaan yang ikut terjun di dalam berbagai bidang. Namun, dengan banyaknya merek baru tentu akan meningkatkan kompetisi antar satu merek dengan merek yang lainnya. Penelitian ini ingin mengetahui apakah citra merek Erspo (x) akan berdampak kepada keputusan pembelian jersey timnas Indonesia (y). Dalam melakukan pengumpulan data untuk penelitian ini, metode survei akan digunakan. Kuisioner akan diberikan kepada populasi melalui sample untuk memvalidasi hipotesis penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan uji regresi linear sederhana, diperoleh nilai signifikansi sebesar 0,000 (< 0,05), yang berarti hipotesis alternatif (H₁) diterima. Selain itu, nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,538 mengindikasikan bahwa 53,8% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh citra merek, sementara sisanya sebesar 46,2% dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian ini.