cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Basthoumi Muslih
Contact Email
dseptifauzi@gmail.com
Phone
+6285648737266
Journal Mail Official
simanis@unpkdr.ac.id
Editorial Address
JL.KH AHMAD DAHLAN NO.76 KEDIRI
Location
Kota kediri,
Jawa timur
INDONESIA
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Published by Universitas Nusantara PGRI Kediri
ISSN : -     EISSN : 29622050     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Prosiding Simposium Nasional Manajemen Bisnis menerbitkan penelitian dalam disiplin ilmu yang disediakan aplikasi untuk manajemen, serta penelitian di bidang-bidang seperti Manajemen Strategi, Manajemen Keuangan, Manajemen Operasi, Manajemen Pemasaran, Manajemen SDM, Teknologi Keuangan, Enterpreneur, Ekonomi, Etika Bisnis, Perilaku Organisasi, dan paradigma lain yang berfokus pada masalah.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 623 Documents
 31   32   33   34   35 
EVALUASI KINERJA KARYAWAN DENGAN PENDEKATAN SERVQUAL UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI O’SEAFOOD KEDIRI Ardiansyah, Dio; Adilia, Sally; Astriani, Katarina; Rachmawati, Sri Arnia; Limantara, Arthur Daniel
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/03k95102

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja karyawan di O'Seafood Kediri dengan menggunakan pendekatan Servqual serta untuk mengidentifikasi upaya-upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode survei kualitatif digunakan untuk mengumpulkan data melalui wawancara mendalam dengan karyawan dan observasi langsung di tempat. Hasil penelitian menunjukkan adanya kesenjangan antara harapan dan persepsi pelanggan terhadap kinerja karyawan, terutama dalam hal responsivitas, kehandalan, dan jaminan pelayanan. Selain itu, wawancara dengan karyawan juga mengungkapkan beberapa tantangan yang dihadapi dalam memberikan pelayanan yang memuaskan. Berdasarkan temuan ini, disarankan beberapa langkah perbaikan, termasuk pelatihan karyawan, peningkatan komunikasi internal, dan perbaikan proses operasional. Implementasi langkah-langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja karyawan dan pada gilirannya meningkatkan kepuasan pelanggan di O'Seafood Kediri.
PENGARUH HARGA, MEDIA SOSIAL, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (STUDI KASUS UMKM RAHMA CATERING GURAH) Putri, Ananda Eka; Zulistiani, Zulistiani; Damayanti, Susi
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/aabhx272

Abstract

Penelitian ini dikerjakan dengan tujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis potensi dampak signifikan antara faktor harga, media sosial, dan Word Of Mouth atas keputusan pembelian di Rahma Catering Gurah. Metode yang dimanfaatkan dalam Penelitian ini ialah pendekatan kuantitatif dengan teknik kausalitas. Partisipan dalam Penelitian ini ialah 40 konsumen Rahma Catering Gurah. Metode pengambilan sampel yang dimanfaatkan ialah accidental sampling. Analisis data dikerjakan melalui analisis deskriptif dengan menghitung asumsi klasik, regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji t, dan uji f memanfaatkan perangkat lunak SPSS 23. Temuan Penelitian mengindikasikan bahwasannya variabel harga berdampak signifikan atas keputusan pembelian secara parsial, sementara media sosial dan Word Of Mouth tidak memperoleh dampak signifikan secara parsial. Secara keseluruhan, variabel harga, media sosial, dan Word Of Mouth secara bersama-sama berdampak signifikan atas keputusan pembelian.
EVALUASI KINERJA PENGIRIMAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD PADA USAHA CATERING MAMA UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI USAHA Vindriani, Sania Nuri; Septiana, Resa Dwi; Risda, Ni'matul; Fadzriatin, Rizka Nuri; Limantara, Arthur Daniel
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/e584cx92

Abstract

Artikel ini mengevaluasi kinerja pengiriman pada Usaha Catering Mama dengan menerapkan Metode Balanced Scorecard (BSC). Metode ini digunakan untuk mengukur kinerja usaha dari berbagai aspek yang meliputi keuangan, pelanggan, proses internal, dan pembelajaran dan pertumbuhan. Melalui penelitian ini, evaluasi dilakukan dengan menganalisis data historis dan informasi terkini yang terkait dengan pengiriman pesanan catering. Hasil evaluasi menunjukkan potensi peningkatan efisiensi pengiriman dengan identifikasi dan penyelesaian permasalahan yang terjadi. Diharapkan, implementasi BSC dapat memberikan pandangan yang holistik terhadap kinerja pengiriman catering, memungkinkan pemilik usaha untuk mengambil langkah-langkah strategis yang tepat dalam meningkatkan efisiensi dan daya saing usaha catering Mama.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. HALBANERO Sakbania, Isnaini; Sugiono; Purnomo, Hery
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/vhazac05

Abstract

Penelitian bertujuan guna mengetahui pengaruh kualitas produk pada kepuasan konsumen di CV. HALBANERO, untuk memahami dampak citra merek pada kepuasan konsumen di CV. HALBANERO serta untuk mengerti dampak kualitas produk dan citra merek pada kepuasan konsumen di CV. HALBANERO. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel yang dipakai yakni teknik purpossive sampling. Penggunaan data dengan primer. Data dikumpulkan dengan menyebarkan angket berjumlah 40 responden CV. HALBANERO melalui pelanggan. Uji yang digunakan yakni uji validitas dan reliabilitas, uji regresi linear berganda dan uji hipotesis. Penelitian ini hasilnya menyatakan jika kualitas produk berdampak substansial pada kepuasan konsumen, citra merek berdampak substansial pada kepuasan konsumen serta kualitas dan citra merek bersama-sama berdampak relevan pada kepuasan konsumen di CV. HALBANERO.
PENGARUH LIVE STREAMING, FLASHSALE, CASHBACK PROMOTION TERHADAP IMPULSIVE BUYING PENGGUNA SHOPEE Kurniasari, Mariana Laili; Zulistiani, Zulistiani; Ratnanto, Sigit
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/e7mesd18

Abstract

Tujuan daripada adanya penelitian ini yaitu meng analisis live streaming, cashback promotion dan flash sale bisa memengaruhi sifat impulsive buying mahasiswa manajemen Unp Kediri yang sering belanja di Shopee. Metode Kuantitatif   adalah cara yang digunakan di penelitian ini kemudian mahasiswa manajemen angkatan 2020 UNP Kediri adalah yang menjadi subjek di penelitian. Pengumpulan datanya menggunakan metode survey dengan alat kuesioner berbasis Google Form yang disebarkan melalui aplikasi WhatsApp dengan 40 responden. Adapun analisis data ini memakai analisis regresi linier berganda dengan SPSS 2023. Hasilnya menunjukkan, live streaming, flashsale, dan cashback promotion secara parsial dan simultan ada pengaruh signifikan kepada impulsive buying di Shopee.
PENGARUH MUTASI, ADAPTABILITAS DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI KPPBC TMC KEDIRI Isabella, Isabella; Subagyo; Widodo, Moch. Wahyu
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/44bdvn54

Abstract

Tujuan dari penelitian yaitu mengevaluasi dampak mutasi, adaptabilitas dan, stress mengevaluasi kinerja karyawan di KPPBC Tipe Cukai Madya Kediri. Pendekatan penelitian dalam penelitian ini ialah kuantitatif dengan sampel penelitian 40 karyawan KPPBC Tipe Madya Cukai Kediri. Pengumpulan data memakai kuisioner dan teknik analisis data memakai Analisis Regresi Linear Berganda. Menurut temuan analisis yang dilakukan dapat dilihat bahwa variabel mutasi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan namun variabel adaptabilitas dan stres kerja berdampak besar pada kinerja karyawan. Saran yang didapat dari penelitian ini diharapkan kepada instansi dapat mengevaluasi kebijakan mutasi, meningkatkan program adaptabilitas dan dapat mengadakan program manajemen stress untuk kesejahteraan karyawan.
ANALISIS HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRIBE KOPI KEDIRI Septiyani, Amellia Dwi; Soedjoko, Dodi Kusuma Hadi
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/sj6g5j32

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilakukan di Tribe Kopi Kediri. Kepuasan pelanggan merupakan variabel dependen, variabel independen adalah harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan. Data diperoleh dari konsumen yang membeli di Tribe Kopi Kediri. Jumlah sampel sebanyak 86 konsumen dengan menggunakan rumus slovin dan teknik pengambilan sampel random sampling. Metode penelitian yang digunakan teknik analisis regresi linier berganda dengan tingkat kepercayaan 5% untuk memperoleh gambaran yang menyeluruh mengenai hubungan antara variabel satu dengan variabel yang lain. Hasil penelitian uji t menunjukkan bahwa variabel harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan hasil uji F diketahui bahwa variabel harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Disarankan Tribe Kopi Kediri lebih memperhatikan faktor harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan agar kepuasan pelanggan meningkat.
PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP PEMBELIAN PENSIL ALIS IMPLORA DI UNIVERSITAS PGRI KEDIRI Salsabila, Niza Aulya
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/4yy6pv74

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen terhadap pensil alis merek Implora. Metode penelitian menggunakan survei online dengan 40 responden, dan data dianalisis menggunakan IBM SPSS versi 23. Hasil analisis menunjukkan bahwa harga dan kualitas produk memiliki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara citra merek memiliki pengaruh negatif signifikan. Analisis regresi linear berganda menegaskan bahwa harga adalah faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Secara keseluruhan, penelitian ini memberikan wawasan baru tentang strategi pemasaran dan pengembangan produk kosmetik yang berfokus pada harga dan kualitas produk untuk meningkatkan preferensi konsumen.
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PENJUALAN BENIH PADA CV HALBANERO Adela, Meylani Luthfi; Zulistiani, Zulistiani; Raharjo, Itot Bian
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/yxtmgr95

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran dan penerapan bauran pemasaran 7P untuk meningkatkan efektivitas penjualan pada CV Halbanero. penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini antara lain: a. Peran digital marketing, FA (failed assistant),sales serta bauran pemasaran 7P berpengaruh terhadap strategi pemasaran yang dilakukan oleh CV Halbanero. b. Evaluasi mingguan, bulanan, triwulan, 1 semester (6 bulan) dan tahunan dapat berpengaruh terhadap peningkatakn efektivitas penjualan pada CV Halbanero. c. Pelayanan, pendampingan, dan loyalitas terhadap pelanggan dapat berpengaruh terhadap peningkatatan efektifitas penjalan pada CV Halbanero.
PERANCANGAN ULANG TATA LETAK PRODUKSI UNTUK MENGURANGI BIAYA MATERIAL HANDLING DENGAN PENDEKATAN FROM TO CHART DAN ACTIVITY RELATIONSHIP CHART Febriani, Farida Dwi; Yuliasari, Alif Anggun; Muslikah, Shynta Ramadhina; Agustina, Almira; Limantara, Arthur Daniel
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/k8479b96

Abstract

Tujuan dari artikel ini adalah untuk mengevaluasi dan mengusulkan opsi perubahan lokasi pabrik bakso di kawasan Brenggolo Kediri dengan menggunakan metode analisis grafis awal dan diagram hubungan fungsional, serta melanjutkan menentukan opsi perubahan lokasi yang paling efektif.Hasil penelitian menunjukkan ditemukan dua alternatif modifikasi tata letak yang memperbaiki tampilan pabrik bakso. Investasi awal memerlukan biaya sebesar Rp 13,8% dan opsi kedua sebesar 15,1%.

Page 33 of 63 | Total Record : 623

 31   32   33   34   35 

Filter by Year

2022 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 4 (2025): Simposium Manajemen dan Bisnis Vol. 3 (2024): Simposium Manajemen dan Bisnis Vol. 2 (2023): Simposium Manajemen dan Bisnis Vol. 1 (2022): Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis