cover
Contact Name
Naziel Savero
Contact Email
savero762@gmail.com
Phone
+6282251606018
Journal Mail Official
savero762@gmail.com
Editorial Address
Universitas Sumatera Utara Jalan Dr. T. Mansur No.9, Padang Bulan, Kec. Medan Baru, Kota Medan, Sumatera Utara 20222
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
journal of social and economic research
ISSN : 27156117     EISSN : 27156966     DOI : https://doi.org/10.54783/jser.v6i2
Core Subject : Social,
Journal of Social and Economics Research (JSER) is published by Ikatan Dosen Menulis in collaboration with GoAcademica CRP. Publishing twice times a year, ie Issue 1 Issue 2 in June and December and already have a registration number p-ISSN: 2715-6117 and e-ISSN: 2715-6966 since 2019.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 870 Documents
BISNIS DIGITAL DAN HAK PRIVASI: AKUNTABILITAS PERUSAHAAN TEKNOLOGI DALAM PERLINDUNGAN DATA PRIBADI DI INDONESIA R. Raafi Adhi Rahman
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1199

Abstract

Perluasan pesat ekonomi digital Indonesia meningkatkan jumlah data pribadi yang diproses oleh perusahaan teknologi dan menimbulkan kekhawatiran signifikan terhadap hak privasi serta akuntabilitas korporasi. Penelitian ini menelaah sejauh mana pelaku bisnis digital memenuhi tanggung jawab hak asasi manusia dalam melindungi data pribadi, terutama setelah berlakunya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi. Dengan menggunakan metode yuridis normatif melalui pendekatan peraturan perundang-undangan, konseptual, dan hak asasi manusia, penelitian ini mengevaluasi apakah praktik korporasi saat ini selaras dengan prinsip legalitas, transparansi, kebutuhan, dan proporsionalitas. Hasil penelitian menunjukkan masih adanya kesenjangan kepatuhan, termasuk mekanisme persetujuan yang tidak memadai, pengaturan berbagi data yang tidak transparan, pengamanan siber yang lemah, serta pengawasan internal perusahaan yang terbatas. Kekurangan tersebut meningkatkan risiko penyalahgunaan data, pengawasan berlebihan, dan profiling yang diskriminatif, sehingga menunjukkan bahwa banyak perusahaan teknologi belum mengintegrasikan human rights due diligence atau uji tuntas hak asasi manusia dalam tata kelola operasional mereka. Penelitian ini menyimpulkan perlunya penegakan regulasi yang lebih kuat, kewajiban penilaian dampak hak asasi manusia, serta mekanisme akuntabilitas yang komprehensif guna memastikan bahwa aktivitas bisnis digital menghormati dan melindungi hak privasi sebagai hak asasi yang fundamental.
THE EFFECT OF MARKETING MIX AND CUSTOMER VALUE ON CUSTOMER SATISFACTION AT UMKM TERAS KELAPA IN PADANG CITY Dwi Fuji Wahyuni; Reci nurazira; Fanny Wulanda; Mega Putri Nolasary
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1200

Abstract

This study aims to determine the effect of marketing mix and customer value on customer satisfaction at UMKM Teras Kelapa and Bakso Solo Raya in Padang City. This research uses a descriptive quantitative method with purposive sampling technique involving 96 respondents. Data was collected using questionnaires and analyzed using multiple linear regression, t-test, F-test, and coefficient of determination. The results showed that both marketing mix and customer value had significant effects on customer satisfaction, either partially or simultaneously. The resulting regression model is Y = 5.301 + 0.360X1 + 0.365X2 + e. The coefficient of determination was 39%, while the remaining 61% is influenced by other factors not included in the model. The study emphasizes the importance of effective marketing strategies and the creation of customer value in enhancing customer satisfaction.
MODEL MODEL INOVASI PENGEMBANGAN EVALUASI/PENILAIAN PENDIDIKAN DAN PEMBELAJARAN KEMUHAMMADIYAHAN Firmadeli, Firmadeli
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1201

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mengembangkan model-model inovatif dalam evaluasi/penilaian pendidikan dan pembelajaran Kemuhammadiyahan yang relevan dengan tuntutan kurikulum modern, perkembangan teknologi, serta kebutuhan karakter peserta didik di lingkungan pendidikan Muhammadiyah. Dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui studi literatur, analisis dokumen kurikulum, dan kajian terhadap praktik evaluasi yang telah diterapkan di berbagai sekolah dan madrasah Muhammadiyah, penelitian ini menemukan bahwa inovasi penilaian perlu diarahkan pada integrasi antara penilaian kognitif, afektif, dan psikomotor secara komprehensif. Hasil kajian menunjukkan bahwa model evaluasi autentik, penilaian berbasis proyek keorganisasian, portofolio digital, asesmen karakter Islami, serta rubrik penilaian berbasis nilai-nilai Kemuhammadiyahan merupakan pendekatan yang efektif dalam mengukur kompetensi peserta didik secara holistik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengembangan model inovasi evaluasi/penilaian tidak hanya memperkuat kualitas pembelajaran Kemuhammadiyahan, tetapi juga memperkokoh internalisasi nilai-nilai persyarikatan dalam diri peserta didik. Rekomendasi penelitian menekankan pentingnya pelatihan guru, penguatan perangkat penilaian, dan integrasi teknologi dalam asesmen agar model-model tersebut dapat diimplementasikan secara optimal.
PENGARUH PENERAPAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) TERHADAP KINERJA KARYAWAN FOOD AND BEVERAGE SERVICE DI OENA RESTAURANT GRAND ORCHARDZ HOTEL KEMAYORAN Suwarta, Firdaus
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1202

Abstract

Masih ada karyawan Layanan Makanan dan Minuman di Restoran Oena yang belum menerapkan SOP (Prosedur Operasi Standar) dengan benar, seperti memeriksa pesanan makanan lebih dari 45 menit, sehingga menyebabkan tamu menunggu lama. Oleh karena itu, jika SOP diterapkan dengan benar, hal ini akan memengaruhi kinerja karyawan yang pada akhirnya akan memberikan kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh penerapan Prosedur Operasi Standar terhadap kinerja karyawan di Restoran Oena Grand Orchardz Hotel Kemayoran. Dengan menggunakan metode kuantitatif dengan mendistribusikan kuesioner kepada 25 karyawan yang bekerja di bagian Layanan Makanan dan Minuman Restoran Oena Grand Orchardz Hotel Kemayoran.Hasil uji t menunjukkan bahwa SOP berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, yang berarti hipotesis H1 diterima sedangkan H0 ditolak. Besarnya pengaruh Prosedur Operasi Standar terhadap kinerja karyawan berdasarkan uji koefisien determinasi adalah 0,664 atau 66,4%. Sedangkan sisanya, yaitu 33,6%, dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam studi ini.
PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT MODULAR KULINER INDONESIA (HANGRY) CABANG GADING SERPONG TANGERANG Sumantri, Sumantri; Tutri Indraswari
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1205

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis sejauh mana pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT Modular Kuliner Indonesia (Hangry) Cabang Gading Serpong, serta untuk mengukur pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di perusahaan yang sama. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan mengetahui besarnya pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja apabila diuji secara bersamaan terhadap kinerja karyawan. Populasi penelitian berjumlah 60 karyawan dan seluruhnya dijadikan sampel melalui teknik sampel jenuh. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang dibagikan melalui Google Form, dengan pendekatan penelitian kuantitatif. Hasil analisis mengindikasikan bahwa secara parsial, motivasi kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, yang terlihat dari nilai uji thitung = 4,946 sedangkan ttabel = 2,001(thitung> ttabel) dengan taraf signifikansi 0,000. Secara parsial variabel disiplinkerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan menunjukan hasil thitung = 5,248 sedangkan ttabel = 2,001 (thitung> ttabel) dengan taraf signifikansi 0,000. Secara simultan, motivasi kerja dan disiplin kerja terbukti memberikan pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai Fhitung = 19,719 lebih besar dari Ftabel = 4,01 dengan signifikan 0,0000. Maka dapat dikatakan motivasi kerja dan disiplin kerja berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kinerja karyawan PT Modular Kuliner Indonesia (Hangry) Cabang Gading Serpong
THE INFLUENCE OF SHORT VIDEO MARKETING ACTIVITIES ON TIKTOK SHOP AND CUSTOMER EXPERIENCE ON CUSTOMER RELATIONSHIP QUALITY AND ITS IMPACT ON CUSTOMER LOYALTY IN THE FASHION INDUSTRY Ritonga, Ray Handaya; Simbolon, Freddy Pandapotan
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1208

Abstract

This study aims to analyze the influence of short video marketing activities on TikTok and customer experience on customer relationship quality, as well as their impact on customer loyalty in the fashion industry on TikTok Shop. A quantitative approach was employed using a survey method involving 250 Gen Z respondents in Jakarta who actively shop for fashion products through TikTok Shop. Data were collected through questionnaires and analyzed using the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (SEM-PLS) technique. The results show that short video marketing activities and customer experience have a positive and significant effect on customer relationship quality. Furthermore, customer relationship quality also has a significant effect on customer loyalty. In addition, short video marketing activities and customer experience were found to directly influence customer loyalty. These findings offer practical implications for fashion industry players in designing effective digital marketing strategies that focus on enhancing customer experience and relationships to foster long-term loyalty.
ANALISIS HUKUM PERSAINGAN USAHA TIDAK SEHAT DALAM PRAKTIK PERSEKONGKOLAN TENDER STUDI KASUS PUTUSAN KPPU (NOMOR: 35/KPPU-I/2020) Lulu Syakirah Alatas
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1210

Abstract

Terjadinya kegiatan yang mengakibatkan persaingan tidak sehat yang terus terjadi menggambarkan Undang-Undang anti Monopoli dan KPPU tidak membuat kelompok maupun pelaku usaha tunduk dengan aturan yang ada. Hal inilah yang menjadi latar belakang penulis untuk mengangkat dan menganalisis tesis. Adapun rumusan masalah: Bagaimana Kedudukan Hukum Panitia Tender Dalam Putusan KPPU tentang Persekongkolan Tender Apakah Putusan KPPU Pada Perkara Nomor 35/KPPU-I/2020 Sudah Sesuai Dengan Teori Tujuan Hukum. Kedudukan panitia tender yang terlibat kasus persekongkolan tidak bisa dilaksanakan penegakan hukumnya oleh KPPU. Karena dalam hal ini KPPU tidak mempunyai tugas dan wewenang untuk memeriksa panitia tender. KPPU hanya mempunyai tugas dan wewenang untuk memeriksa para pelaku usaha dan memberi rekomendasi kepada pejabat Pembina kepegawaian jika panitia terbukti secara meyakinkan melakukan persekongkolan tender. Berdasarkan Putusan KPPU dengan perkara nomor 35/KPPU-I/2020 tentang persekongkolan tender maka penulis berpendapart bahwa putusan tersebut sudah sesuai dengan Pasal 22 Undang-Undang no 5 tahun 1996 dimana dalam perkara tersebut Majelis Komisi meyakinkan telah terpenuhinya unsur-unsur persekongkolan tender yaitu Unsur Pelaku Usaha, Unsur Pelaku Usaha Lain dan atau Pihak yang terkait dengan Pelaku Usaha Lain,Unsur Bersekongkol untuk Mengatur atau Menentukan Pemenang Tender, Unsur Dapat Mengakibatkan Terjadinya Persaingan Usaha Tidak Sehat. Adapun jika dikaitkan dengan teori tujuan hukum maka putusan tersebut telah memenuhi tiga bagian dari teori tujuan hukum yaitu keadilan hukum, kemanfaatan hukum dan kepastian hukum kecuali putusan untuk pihak lain yaitu Terlapor III dalam hal ini selaku panitia tender yaitu Kelompok Kerja Konstruksi Tim 51 (Pokja 51) ULP Provinsi Nusa Tenggara Barat, Biro Administrasi Pembangunan dan Layanan Pengadaan Barang atau Jasa Pemerintah. Dimana Majelis Komisi dalam memberi hanya memberi rekomendasi putusan.
KONSEP GUGATAN SEDERHANA SEBAGAI PRINSIF KEPASTIAN HUKUM Sa'adah, Nur
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1218

Abstract

In general, small claims are known as court lawsuits, which refer to the principle of simple, fast, and efficient justice for the settlement of legal matters between individuals or legal entities. In its regulations, cases that can be filed in a small claim are cases of breach of promise or unlawful acts, not related to the settlement of land rights, the value of the claim does not exceed five hundred million rupiah, and the settlement is not conducted through a special court as stipulated in the law. The lawsuit seeks to expand access to justice through regulations that have been made by the Supreme Court. In addition, it also introduces novelties in the process of resolving civil disputes in court. Activities related to the court that were previously imagined to be carried out only by advocates can now be carried out independently by the public. The public can experience firsthand how settlements are carried out; from registering themselves in court, registering a lawsuit, making payments, undergoing the conference process, to implementing the decision.
AKSIOLOGI PENDIDIKAN ISLAM Sehat Sultoni Dalimunthe; Apriani, Siti; Tammat Harahap; Riska Rahmadani Nasution
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1220

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana integrasi antara nilai-nilai, akhlak, dan keimanan dapat diterapkan dalam pendidikan Islam melalui pendekatan aksiologis, serta bagaimana pengaruhnya terhadap pembentukan karakter peserta didik. Aksiologi, sebagai cabang filsafat yang menitikberatkan pada kajian tentang nilai, memberikan dasar penting bagi pengembangan pendidikan Islam yang tidak hanya fokus pada aspek intelektual, tetapi juga pada dimensi moral dan spiritual. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi literatur, mengkaji berbagai sumber seperti buku, jurnal ilmiah, dan dokumen kurikulum yang relevan. Hasil analisis menunjukkan bahwa penerapan prinsip-prinsip nilai, akhlak, dan keimanan dalam pendidikan Islam mampu membentuk pribadi yang berilmu, bermoral, dan beriman. Diperlukan keterlibatan aktif pendidik sebagai model nilai serta kurikulum yang secara terpadu mengintegrasikan aspek keilmuan dan spiritualitas. Oleh karena itu, pendidikan Islam berbasis aksiologi dinilai efektif dalam mencetak generasi yang tidak hanya cerdas secara akademik, tetapi juga memiliki integritas moral dan kekuatan iman yang kokoh.
Surveying the Effectiveness of General English vs ESP in Chemistry Education Nailah Zakiyah Makarim; zalika luna bunga widati; wahyunengsih , wahyunengsih
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1241

Abstract

This study compares General English versus English for Specific Purposes (ESP) in academic and professional English proficiency. General English develops reading, writing, listening, and speaking skills, giving students a solid linguistic foundation. In contrast, ESP is tailored to specific communicative needs in domains such as science, business, and medicine, with a focus on vocabulary and structures relevant to professional or academic contexts. The research analyzes instructional strategies, effectiveness, and challenges associated with implementing both approaches. Recommendations are provided to help educators effectively integrate General English and ESP, thereby enhancing learners' language competence for academic success and career preparedness.