cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Rena Feri Wijayanti
Contact Email
renaferi@polinema.ac.id
Phone
+628170503743
Journal Mail Official
jab.polinema@polinema.ac.id
Editorial Address
https://jurnal.polinema.ac.id/index.php/jab/about/editorialTeam
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Aplikasi Bisnis
Published by Politeknik Negeri Malang
ISSN : 24073741     EISSN : 24075523     DOI : https://doi.org/10.33795/jab.v9i1.550
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
JAB Jurnal Aplikasi Bisnis adalah jurnal ilmiah yang terbit dua kali dalam satu tahun yakni Juni dan Desember. Jurnal Aplikasi Bisnis bertujuan untuk meningkatkan kualitas ilmu pengetahuan dan menyalurkan ide, gagasan, serta ilmu pengetahuan dan bisnis bagi para sarjana, mahasiswa, praktisi, dan pemerhati ilmu pengetahuan manajemen dan bisnis. Jurnal Aplikasi Bisnis menerima hasil kajian dan artikel penelitian yang belum pernah dipublikasikan di media lain. Jurnal Aplikasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Administrasi Niaga dan UPT P3M Politeknik Negeri Malang. Jurnal Aplikasi Bisnis mencakup bidang kajian dan penelitian dengan pendekatan kualitatif, kuantitatif dan metode campuran. Jurnal Aplikasi Bisnis berfokus ada tema manajemen, manajemen pemasaran, manajemen strategis, kewirausahaan, aplikasi komputer pada bisnis yang mencakup topik – topik berikut: Manajemen Pemasaran Manajemen Startegis Bisnis Elektronik IT for Business Digital Marketing Kewirausahaan
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 40 Documents
 1   2   3   4 
Search results for , issue "Vol. 10 No. 1 (2024)" : 40 Documents clear
PENGARUH BRAND TRUST DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK COKELAT SILVER QUEEN DI KOTA MALANG Utami, Sri; Evelina, Tri Yulistyawati
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3441

Abstract

Perkembangan dunia bisnis di era globalisasi menimbulkan persaingan antar perusahaan dalam usaha memperebutkan perhatian konsumen untuk membeli produknya. Silver Queen merupakan merek cokelat asal Indonesia yang sudah lama berdiri. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari variabel brand trust dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk cokelat Silver Queen di Kota Malang. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan dua variabel independen yaitu brand trust dan kualitas produk serta satu variabel dependen yaitu keputusan pembelian. Metode pengumpulan data yaitu kuesioner online kepada 100 responden dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis datanya adalah regresi linier berganda dan uji hipotesis menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel brand trust dan kualitas produk secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk cokelat Silver Queen di Kota Malang. Penelitian ini mengandung implikasi bahwa brand trust dan kualitas produk memiliki pengaruh penting terhadap pengambilan keputusan pembelian. Diharapkan perusahaan Silver Queen dapat menjaga brand trust dan meningkatkan kualitas produk agar bisa mempertahankan konsumen lama dan meningkatkan konsumen baru. Bagi peneliti selanjutnya dapat menambah variabel lain dan mengganti objek maupun subjek penelitian serta menggunakan sumber yang lebih banyak agar penelitian semakin baik dan lengkap.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT WERBEL INDONESIA SERVICES KOTA MALANG Pratiwi, Aulia Dwi; Nurtjahjani , Fullchis
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3573

Abstract

Kualitas pelayanan dan nilai pelanggan yang ditawarkan oleh perusahaan kepada pelanggan mempengaruhi kepuasan pelanggan PT Werbel Indonesia Services Kota Malang tidak memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggannya dan mendapatkan nilai pelanggan yang tidak baik Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara parsial dan simultan pada PT Werbel Indonesia Services Kota Malang. Penelitian ini merupakan penelitian statistik deskriptif dengan variabel kualitas pelayanan nilai pelanggan dan kepuasan pelanggan Dengan teknik purposive sampling diperoleh 71 responden pelanggan PT Werbel Indonesia Services Kota Malang Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda koefisien determinasi dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Nilai pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Kualitas pelayanan dan nilai pelanggan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan (adjusted R2) adalah sebesar 189. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disarankan agar karyawan PT Werbel Indonesia Services Kota Malang dapat meningkatkan kualitas pelayanan dengan menunjukkan penampilan fisik dan kemampuan karyawan saat bekerja dan mengatur emosinya kepada pelanggan jasa services Sehingga pelanggan merasa puas terhadap kinerja karyawan PT Werbel Indonesia Services Kota Malang.
THE EFFECT OF BRAND IMAGE AND PRODUCT QUALITY ON PURCHASE DECISIONS IN J.CO DONUTS IN MALANG CITY Delviera, Sahara; Evelina, Tri Yulistyawati
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3600

Abstract

The research location is in Malang City with a sample of all J.CO Donut's consumers in Malang City. Minimum age of 17 years old, totalling 100 respondents. This study used a questionnaire data collection technique and used a purposive sampling technique. Data processing using SPSS for Windows. The coefficient of determination test, it was found that the contribution of brand image and product quality to the purchasing decision of J.CO Donut's in Malang City was 4.9 percent. (1) Brand image partially has a positive but not significant effect on purchasing decisions; (2) product quality partially has no positive but significant effect on purchasing decisions; (3) Brand image and product quality simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions for J.CO Donuts in Malang City. The author suggests for future researchers, it is hoped that the results of this study can be a reference and input to add insight. For the company, it is expected to be able to maintain the brand image of J.CO Donuts products. For the State Polytechnic of Malang, it is hoped that this research can be used as a reference for further research.
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ERIGO DI MARKETPLACE SHOPEE Aziiz, Ahmad Khowiyun Nur; Zaini, Achmad
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3601

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal yang dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 70 responden dari mahasiswa Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Malang yang merupakan konsumen produk Erigo di Marketplace Shopee melalui grup whatsapp dengan media googleform dan menggunakan teknik sampling jenuh. Teknik analisa data yang digunakan adalah analisis regresi berganda dan uji hipotesa. Hasil pengujian hipotesis secara parsial, menunjukkan bahwa online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan online customer rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil pengujian secara simultan menunjukkan bahwa online customer review, dan online customer rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dalam uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa adanya pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian sebesar 47,2 persen dan 52,8 persen sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa online customer review dan online customer rating berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Erigo di Marketplace Shopee.
PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN IKLAN TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN Putri, Adinda Aulia; Masreviastuti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3606

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand ambassador dan iklan terhadap kepercayaan konsumen. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Variabel yang digunakan adalah brand ambassador (X1), iklan (X2), dan kepercayaan konsumen (Y). Populasi penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian produk skincare Somethinc secara online. Data dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 100 responden menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Analisa data penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand ambassador (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen dengan thitung 5,311 dan tingkat signifikan 0,000. Iklan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen dengan thitung 7,173 dan tingkat signifikan 0.000. Brand ambassador dan iklan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen dengan Fhitung 129,438 dan signifikan 0.000. Diharapkan Somethinc dapat memilih brand ambassador yang memiliki kecerdasan dalam memberikan pengaruh untuk mendapatkan kepercayaan konsumen sehingga konsumen percaya dengan produk Somethinc yang diiklankan melalui brand ambassador.
PENGARUH GAYA HIDUP DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BRAND ERIGO DI KOTA MALANG Aliansyah, Demmy Muzaki; Evelina, Tri Yulistyawati
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3632

Abstract

Gaya Hidup yang terus berkembang menjadikan masyarakat memiliki motivasi diri untuk terlihat keren serta menimbulkan pandangan masyarakat dalam berpakaian yang beragam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Gaya Hidup dan Motivasi terhadap Keputusan pembelian Brand Erigo di Kota Malang. Penelitian kuantitatif ini melibatkan variabel Gaya Hidup , Motivasi dan Keputusan Pembelian. Data dikumpulkan dengan cara menyebar kuesioner kepada 100 orang di Kota Malang, Penelitian ini menggunakan teknik Multistage sampling dengan sumber data diperolah dari data primer dan sekunder. Analisis data menggunakan analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas,uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda dan diolah menggunakan IBM SPSS Statistic 26 for windows. Hasil analisa data yang dilakukan, melalui uji hipotesis menunjukkan bahwasanya gaya hidup dan motivasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Penelitian ini diharapkan Erigo brand dapat mengikuti perkembangan mengenai fashion maupun gaya berpakaian masyarakat khususnya untuk anak muda agar Erigo brand bisa terus bertahan dan berkembang ditengah maraknya pesaing yang bermunculan.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE SOMETHINC Lestari, Novi Dwi; Murtiyanto, Rizky Kurniawan
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3667

Abstract

Perusahaan skincare dapat memanfaatkan media sosial yang nantinya akan merekomendasikan ketika konsumen merasa puas terhadap suatu produk. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian produk skincare somtehinc (studi pada mahasiswa di Kota Malang) secara parsial dan simultan.Penelitian ini merupakan kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang memenuhi karakteristik responden penelitian. Kemudian, menggunakan teknik sampling purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis linier berganda, koefisien determinasi (R2) dan uji hipotesis.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian produk skincare somethinc dengan kontribusi kuat. Dari penelitian ini diharapkan somethinc dapat mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk dengan cara meningkatkan SOP pengiriman produk dan desain kemasan dan untuk brand ambassador untuk mempertahankan kepercayaan konsumen meskipun sudah berganti brand ambassador-nya dan tetap ketergantungan terhadap merek agar konsumen tertarik untuk melakukan pembelian.
PENGARUH KEY OPINION LEADER (KOL) DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE N’PURE Theresya, Hina Lia; Nurul 'Aini, Yulis
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3724

Abstract

Pada periode januari 2021 - juli 2022 BPOM RI mencatat industri kosmetika/perawatan kulit mengalami kenaikan jumlah perusahaan yang berdampak pada persaingan bisnis perawatan kulit semakin kompetitif, penggunaan key opinion leader (KOL) kian marak untuk mempromosikan brand-nya melalui platform digital marketing. Salah satu perusahaan kosmetik yang memanfaatkan kemajuan teknologi sebagai instrument dalam mengembangkan bisnisnya adalah N’Pure. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh key opinion leader dan digital marketing terhadap keputusan pembelian Skincare N’Pure. Jenis penelitian ini menggunakan statistic deskriptif, dengan pendekatan kuantitatif. Adapun sampel yang digunakan sebanyak 100 responden, dengan pendekatan purposive sampling. Instrument yang digunakan dalam penelitian menggunakan kuesioner dengan skala linkert dengan mengunakan analisis regresi linier berganda sebagai metode analisis datanya. Hasil hipotesis menunjukan secara parsial maupun simultan key opinion leader dan digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian skincare N’Pure. Diharapkan N’Pure lebih selektif dalam memilih KOL serta dapat meningkatkan umpan balik pada platform instagram yang dimiliki, meningkatkan branding dan mencoba menetapkan harga yang dapat diterima oleh semua kalangan baik dari kalangan menengah ke atas maupun menengah ke bawah.
PENGARUH BRAND IMAGE DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BATIK TIEPOEK KABUPATEN TRENGGALEK Rosydah, Salma Husna; Murtiyanto, Rizky Kurniawan
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3744

Abstract

Penelitian ini merupakan jenis penelitian explanation research menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik sampling proposive. Variabel yang digunakan  adalah brand image (X1), customer experience (X2) dan Kepuasan Konsumen (Y). Data dikumpulkan dengan cara observasi dan kuesioner disebarkan pada 100 responden. Hasil dari analisa regresi liner berganda menunjukan persamaan Y = 10,275 + 0,367X1 + 0,542X2 + e dengan koefisien determinasinya adalah 0437. Hal ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh variabel X1 dan X2 terhadap variabel Y adalah sebesar 43,7 persen, sedangkan sisanya 57,5 persen dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil uji parsial variabel brand image diperoleh 2,327 > ttabel (1,660) dan variabel customer experience diperoleh 4,999 > ttabel (1,660), sedangkan hasil dari uji simultan Fhitung 37,654 > Ftabel (3,09). Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa variabel brand image dan customer experience secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada batik Tiepoek Trenggalek. Oleh karena itu, diharapkan bahwa batik Tiepoek dapat meningkatkan brand yang sudah terkenal karena menjadi salah satu batik khas Trenggalek, meningkatkan kepuasan konsumen dengan memberikan kesan yang baik dengan pelayanan dan produk yang memuaskan. Batik Tiepoek disarankan memperluas melalui dunia digital untuk memperluas jangkauan pasar.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI G-SPACE KOTA MALANG Susanto, Clarisa Christia; Murtiyanto, Rizky Kurniawan
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3927

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di G-Space Kota Malang. Penelitian ini menggunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan dan dengan teknik pengambilan sampel adalah non probability sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian bahwa social media marketing dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian di G-Space kota Malang.

Page 2 of 4 | Total Record : 40

 1   2   3   4 

Filter by Year

2024 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 11 No. 2 (2025) Vol. 11 No. 1 (2025) Vol. 10 No. 2 (2024) Vol. 10 No. 1 (2024) Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023) Vol. 8 No. 2 (2022) Vol. 8 No. 1 (2022) Vol. 7 No. 2 (2021) Vol. 7 No. 1 (2021) Vol. 4 No. 2 (2018) Vol. 1 No. 1 (2015) More Issue