cover
Contact Name
Rena Feri Wijayanti
Contact Email
renaferi@polinema.ac.id
Phone
+628170503743
Journal Mail Official
jab.polinema@polinema.ac.id
Editorial Address
https://jurnal.polinema.ac.id/index.php/jab/about/editorialTeam
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Aplikasi Bisnis
ISSN : 24073741     EISSN : 24075523     DOI : https://doi.org/10.33795/jab.v9i1.550
Core Subject : Economy, Social,
JAB Jurnal Aplikasi Bisnis adalah jurnal ilmiah yang terbit dua kali dalam satu tahun yakni Juni dan Desember. Jurnal Aplikasi Bisnis bertujuan untuk meningkatkan kualitas ilmu pengetahuan dan menyalurkan ide, gagasan, serta ilmu pengetahuan dan bisnis bagi para sarjana, mahasiswa, praktisi, dan pemerhati ilmu pengetahuan manajemen dan bisnis. Jurnal Aplikasi Bisnis menerima hasil kajian dan artikel penelitian yang belum pernah dipublikasikan di media lain. Jurnal Aplikasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Administrasi Niaga dan UPT P3M Politeknik Negeri Malang. Jurnal Aplikasi Bisnis mencakup bidang kajian dan penelitian dengan pendekatan kualitatif, kuantitatif dan metode campuran. Jurnal Aplikasi Bisnis berfokus ada tema manajemen, manajemen pemasaran, manajemen strategis, kewirausahaan, aplikasi komputer pada bisnis yang mencakup topik – topik berikut: Manajemen Pemasaran Manajemen Startegis Bisnis Elektronik IT for Business Digital Marketing Kewirausahaan
Articles 374 Documents
PENGEMBANGAN PROMOSI DESAIN KEMASAN MENGGUNAKAN APLIKASI COREL DRAW X7 UNTUK MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN DI QUE-QU MALANG Lutfi Wuri Wulandari; Fatkhur Rochman
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i1.1376

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah mengembangkan desain kemasan produk menggunakan aplikasi CorelDRAW X7 untuk meningkatkan minat beli konsumen UKM Que-qu di Malang. Metode penelitian ini adalah metode penelitian tindakan dengan prosedur penelitian yang terdiri dari perencanaan, pelaksanaan, pengamatan dan refleksi. Metode pengumpulan data melalui observasi, angket, wawancara dan dokumentasi. Desain kemasan produk jadi kemudian dievaluasi dengan membagikan kuesioner kepada pemasar, ahli komputer, pemilik dan pelanggan potensial. Keefektifan pengembangan desain diukur dengan menggunakan metode AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) dan EPIC (Empathy, Persuasion, Impact, Communication). Hasil penyebaran kuesioner menunjukkan bahwa desain kemasan produk yang dibuat masuk dalam kriteria khusus yaitu 95,3 persen pada rentang nilai 81-100 persen. Hal ini menunjukkan bahwa perancangan kemasan produk dengan aplikasi CorelDRAW X7 untuk meningkatkan minat beli konsumen Que-qu di Kota Malang dapat menimbulkan keinginan individu untuk memiliki produk, sehingga minat beli konsumen dapat meningkat. Kesimpulan dari penelitian ini dapat dikatakan bahwa penggunaan aplikasi CorelDRAW X7 efektif dalam meningkatkan minat beli konsumen UMKM Que-qu di Malang.      
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI MAMORU STORE MALANG Syailendra, Walid; Permatasari , Ita Rifiani
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.1377

Abstract

Analisa yang bertujuan untuk mengukur seberapa besar pengaruh terhadap penelitian ini. Metode penelitian kuantitatif menjadi pilihan paling tepat padapenelitian ini dengan analisa dua variabel bebas yaitu kualitas produk  dan kualitas pelayanan dan variabel terikatnya adalah kepuasan pelanggan. Sebanyak 35 responden yang menjadi objek pengambilan sampel (purposive sampling). Analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode analisis regresi berganda dari uji hipotesis (uji t dan uji F). Analisi regresi (Adjusted R Square) mendapatkan hasil di angka 0,585. Pada uji F diperoleh Fhitung > Ftabel yaitu 24.942 lebih dari 3,29 sedangkan uji t pada variabel X1 diperoleh hasil thitung lebih dari ttabel, 3,207 lebih dari 1.69389 dengan tingkat signifikan 0,000  kurang dari 0,05 dan variabel X2 diperoleh hasil thitung lebih dari ttabel, yakni 2.933 lebih dari 1.69389 dengan tingkat signifikan 0,000 kurang dari 0,05. Dapat diketahui bahwa secara simultan maupun parsial bahwa kualitas produk serta kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
PROMOSI DAN STRATEGI BRANDING MENGGUNAKAN DESAIN FEED INSTAGRAM BERBASIS APLIKASI CANVA PRO UNTUK MENINGKATKAN MINAT BELI DI KEBUNKUY.ID MALANG Dian Nur Rahmawati; Umi Khabibah
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Aplikasi Bisnis
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i2.1380

Abstract

Penelitan ini bertujuan untuk membuat desain konten feed instagram yang lebih informatif dengan menggunkan Canva Pro untuk meningkatkan minat beli konsumen pada Kebunkuy.id. Penelitian ini menggunakan metode Action Research dengan prosedur penelitian yang terdiri dari perencanaan, tindakan, observasi dan refleksi. Metode pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Responden terdiri dari  pemilik usaha, ahli pemasaran, ahli komputer dan calon konsumen. Pengukuran efektivitas desain diukur dengan metode EPIC. Sedangkan pengukuran minat beli menggunakan metode AIDA yang dihitung menggunakan skala likert. Dari hasil pengukuran data dapat diketahui bahwa skor rata-rata EPIC Rate sebesar 4,4 dan AIDA sebesar 91,5%. Hal tersebut menandakan responden sangat setuju bahwa desain menarik dan bagus, sehingga feed instagram sudah sangat efektif digunakan sebagai media promosi dan strategi branding pada Kebunkuy.id. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa konten feed instagram yang dibuat sangat efektif untuk digunakan sebagai media promosi dan strategi branding untuk meningkatkan minat beli konsumen di Kebunkuy.id. Dengan adanya pembuatan feed instagram ini diharapkan pihak Kebunkuy.id menerapkan feed instagram untuk membantu promosi bisnis dan menarik minat beli konsumen.
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA TOKO ONLINE TOKOPEDIA Savira Artamevia Saharani; Masreviastuti Masreviastuti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Aplikasi Bisnis
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i2.1382

Abstract

Riset tersebut bermakna agar menganalisa pengaruh electronic word of mouth serta kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian pada pengguna toko online Tokopedia. Riset ini merupakan riset kuantitatif. Kumpulan riset ini yakni mahasiswa D4 Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Malang. Teknik pengumpulan fakta dilakukan  menggunakan kuesioner. Teknik sampling yang dipakai yakni purposive sampling dengan 100 jiwa yang telah menggunakan Tokopedia. Analisa fakta yang dipakai yakni analisa regresi linier berganda dan uji hipotesis. Dampak riset ini yakni dapat diputuskan bahwasanya eWOM serta kepuasan pengguna secara bersamaan mempunyai pengaruh dengan ketentuan pembelian. Diperlukan Tokopedia mampu meningkatkan respon terhadap informasi baru dengan menambah call center atau meningkatkan layanan Tokopedia Care, sehingga calon pengguna tertarik dengan Tokopedia.
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MS GLOW Rahma, Aqilla Zefania Rahma; Masreviastuti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i2.1383

Abstract

Riset ini dimaksud untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth serta mutu produk terhadap keputusan pembelian produk Ms Glow. Riset ini menerapkan riset kuantitatif explanatory research.  Populasi yang telah ditentukan yakni seluruh mahasiswa D4 Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Malang.  Teknik pengumpulan data menerapkan kuesioner, dengan pengambilan sampel memakai teknik purposive sampling serta mendapatkan sampel 100 responden.  Teknik analisis data yang dipakai yakni regresi linier berganda serta uji hipotesa. Hasil riset ini dapat disimpulkan bahwa variabel electronic word of mouth serta mutu produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Diharapkan Ms Glow dapat meningkatkan mutu produknya seperti quality control pada setiap produknya, meningkatkan informasi yang relevan di media sosial, serta memberikan promosi pada produknya agar dapat meningkatkan keputusan pembelian.
PENGARUH PROMOSI MEDIA INSTAGRAM DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA PENITIPAN ANAK DI ABTHREE DAYCARE KOTA MALANG Thoul, Mohamad Thoul Albastho; Nurtjahjani, Fullchis
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i2.1386

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh promosi media Instagram dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian jasa penitipan anak di AbThree Daycare. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu promosi media Instagram (X1) dan kualitas pelayanan (2)serta variable terikat yaitu keputusan pembelian. Teknik sampling penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data kuisioner dengan jumlah sampel sebanyak 68 respoden. Responden diambil menggunakan teknik sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) promosi media Instagram (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian menunjukkan t-hitung 4,987 dan tingkat signifikan sebesar 0,000, (2) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan dengan terhadap Keputusan Pembelian dengan t-hitung 3,109 dan tingkat signifikan sebesar 0,000, (3) promosi media Instagram dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian jasa penitipan anak dengan fhitung 146,814 dan signifikan sebesar 0.000. Besarnya pengaruh promosi media Instagram dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian jasa penitipan anak (adjusted R2) adalah sebesar 81,9 persen.
PENGARUH HARGA DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI APLIKASI GRABFOOD PADA MASYARAKAT KOTA MALANG Setiawan, Hendri; Murtiyanto, Rizky Kurniawan
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.1670

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan variabel Harga, Promosi Penjualan dan keputusan pembelian . Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan kuesioner. Dengan menggunakan teknik purposive sampling diperoleh 105 responden yang pernah menggunakan aplikasi tersebut. Teknik analisis data menggunakan metode analisis regresi berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Harga dan Promosi Penjualan secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Ditemukan besarnya pengaruh adalah 0,714 yaitu sebesar 71,4 persen Harga dan promosi penjualan dapat mempengaruhi kepu-tusan pembelian sedangkan sisanya sebesar 26,6 persen. Ini merupakan kontribusi variabel lain yang tidak diikutkan dalam penelitian ini.
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MAARIF SPORT BANYUWANGI Fatony, M. Iqbal; Permatasari, Ita Rifiani
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.1684

Abstract

Dunia bisnis menghadapi perkembangan yang pesat seiring dengan kemajuan zaman. Industri pakaian jadi menjadi usaha yang tidak pernah surut di Indonesia. Fakta itu dapat dilihat dari semakin banyaknya usaha pakaian jadi atau konveksi yang bermunculan. Loyalitas Pelanggan menjadi hal yang sangat penting pada bisnis konveksi. Maarif Sport Banyuwangi sebagai salah satu usaha konveksi berupaya untuk menambah Loyalitas Pelanggan melalui strategi Relationship Marketing dan Customer Satisfaction. Penelitian ini bertujuan untuk menganailisi pengaruh Relationship Marketing dan Customer Satisfaction terhadap Loyalitas Pelanggan Maarif Sport Banyuwangi baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan analisis statistik. Data penelitian ini diakumulasikan dengan penyebaran kuesioner kepada 85 responden. Adapun responden dalam penelitian ini yaitu pelanggan Maarif Sport Banyuwangi. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini memakai purposive sampling, teknik mengumpulkan data dengan observasi dan kuesioner. Data dianalisa menggunakan regresi linear berganda dan uji t serta Uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwasanya realtionship marketing dan customer satisfaction berdampak akan loyalitas pelanggan. Diharapkan perusahaan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan melalui penerapan relationship marketing dan tingkat customer satisfaction yang baik.
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN IKLAN MELALUI TELEVISI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LIPSTIK MAYBELLINE DI KOTA MALANG Syaikhah Hanifah Salma Roudhoh; Fullchis Nurtjahjani
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Aplikasi Bisnis
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i2.1719

Abstract

Saat melakukan keputusan pembelian ada banyak faktor yang mempengaruhinya, diantara faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian antara lain adalah celebrity endorser dan iklan melalui televisi. Penggunaan celebrity endorser diharapkan mampu menarik perhatian para konsumen serta mempengaruhi proses keputusan pembelian mereka terhadap sebuah produk. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh celebrity endorser dan iklan melalui televisi terhadap keputusan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Data penelitian ini dikumpulkan dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling, Teknik mengumpulkan data dengan kuesioner. Data dianalisa menggunakan regresi linear berganda dan uji hipotesa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa celebrity endorser dan iklan melalui televisi berpengaruh terhadap keputusan pebelian. Diharapkan menambah promosi untuk produknya, seperti memperbanyak iklan melalui media social seperti Instagram, Facebook dan Twitter dan agar konsumen semakin mengingat produk.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI ONLINE JASA EO (Ms. ENTERTAINMENT) DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS DI PASURUAN Lucas Subagyo; Achmad Zaini
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui apakah variabel Kualitas Pelayanan dan Promosi Online memiliki pengaruh parsial maupun simultan terhadap Brand Awareness pada Ms Entertainment Event Organizer. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu Kualitas Pelayanan (X1), Promosi Online (X2) dan satu variabel terikat yaitu Brand Awareness (Y). Teknik pengumpulan data yang digunakan menggunakan kuesioner dengan responden berjumlah 67 responden dengan menggunakan metode purpose sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Besarnya pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Online terhadap Brand Awareness (Adjusted R2) adalah sebesar 0,671 yang artinya kontribusi variabel Kualitas Pelayanan dan Promosi Online terhadap Brand Awareness adalah sebesar 67,1 persen, sedangkan sisanya sebesar 32,9 persen. Uji F menunjukkan bahwa Fhitung lebih besar Ftabel sebesar (68,423 lebih dari 3,14) dengan peningkatan yang signifikan sebesar 0,000, sehingga secara simultan kualitas layanan dan promosi online berpengaruh positif terhadap brand awareness