cover
Contact Name
Nurul Aisah
Contact Email
indexsasi@apji.org
Phone
+6287886586667
Journal Mail Official
indexsasi@apji.org
Editorial Address
Jl. Sonokeling 1, no. B-30, Rt.002/Rw.008, Plamongan Indah, Plamongansari, Pedurungan, Semarang, Jawa Tengah
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis
Published by CV. Muara Edukasi
ISSN : 31104797     EISSN : 30909481     DOI : 10.64365
Core Subject : Economy, Science,
MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis berfokus pada penerbitan artikel berkualitas tinggi yang didedikasikan untuk semua aspek penelitian, masalah, dan perkembangan terbaru di bidang Ilmu Ekonomi dan Manajemen. Topik dalam Jurnal ini berkaitan dengan aspek apapun dari manajemen, namun tidak terbatas pada topik berikut : Manajemen Sumberdaya Manusia , Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sektor Publik, Manajemen Operasional, Manajemen Rantai Pasokan, Corporate Governance, Etika Bisnis, Akuntansi Manajemen dan Pasar Modal dan Investasi. Jurnal ini terbit 1 tahun 4 kali (Januari, April, Juli dan Oktober). Topik dalam Jurnal ini berkaitan dengan aspek apapun dari manajemen, namun tidak terbatas pada topik berikut : Jurnal Muara Ekonomi memfokuskan diri pada publikasi artikel ilmiah yang mencakup empat bidang ilmu utama berikut: 1. Ilmu Ekonomi (Economics) Ekonomi Makro Ekonomi Mikro Ekonomi Pembangunan Ekonomi Publik Ekonomi Moneter dan Perbankan Ekonomi Internasional Ekonomi Sumber Daya Alam dan Lingkungan Ekonomi Kependudukan 2. Ilmu Manajemen (Management) Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) Manajemen Pemasaran Manajemen Keuangan Manajemen Operasi dan Rantai Pasok Manajemen Strategik Kewirausahaan (Entrepreneurship) Manajemen Perubahan dan Inovasi 3. Ilmu Akuntansi (Accounting) Akuntansi Keuangan dan Standar Pelaporan (PSAK/IFRS) Akuntansi Manajemen dan Biaya Auditing (Pemeriksaan Akuntansi) Perpajakan Akuntansi Sektor Publik Sistem Informasi Akuntansi Akuntansi Perbankan Akuntansi Syariah 4. Ilmu Bisnis (Business) Bisnis dan Kewirausahaan Strategi Bisnis Analisis Kelayakan Bisnis Manajemen Bisnis Keluarga Business Model Innovation Studi Kelayakan Bisnis dan Investasi Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR)
Articles 51 Documents
Business Resilience amid Global Crises: Between Adaptation, Innovation, and Legal Certainty Ony Thoyib Hadi Wijaya; Kirana Salsabilla Citra Wijaya; Lely Maharani
MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis Vol. 2 No. 1 (2026): Januari : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis
Publisher : CV Muara Edukasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64365/muanomi.v2i1.170

Abstract

Global economic crises, geopolitical tensions, and fluctuations in international markets have generated significant uncertainty for the business sector. Many business actors have experienced decline and even bankruptcy; however, certain sectors have demonstrated remarkable resilience and sustained growth. This article aims to examine business resilience amid global crises through an interdisciplinary approach that integrates economic theory, organizational adaptation, and business law. Drawing on the grand theory of economic utilitarianism, this study argues that business sectors providing essential goods and services play a substantial role in social welfare and therefore tend to be more resilient during periods of crisis. Furthermore, through the middle-range theories of organizational adaptation and contingency, this article highlights flexibility, innovation, and the ability to respond to environmental changes as key determinants of business survival. From a legal perspective, compliance with business law, including consumer protection, electronic transactions, and regulatory certainty, should not be viewed as an obstacle, but rather as a stabilizing instrument that fosters public trust and institutional legitimacy. Employing a normative-juridical method and qualitative analysis based on secondary data, this article concludes that businesses capable of integrating adaptation, innovation, legal compliance, and social responsibility are more likely to achieve long-term sustainability, even in times of global crisis
Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Konsumen Platform Shopee: (Studi Kasus Pada Masyarakat Kecamatan Ibun Kabupaten Bandung) Regita Fatricia Agustina; Yusni Nuryani
MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis Vol. 2 No. 1 (2026): Januari : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis
Publisher : CV Muara Edukasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64365/muanomi.v2i1.190

Abstract

Berdasarkan hasil kajian dalam proposal berjudul “Pengaruh Kepercayaan Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Konsumen Platform Shopee (Studi Kasus pada Masyarakat Kecamatan Ibun Kabupaten Bandung)”, penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya pertumbuhan e-commerce di Indonesia serta persaingan ketat antarplatform digital. Shopee menjadi salah satu platform terpopuler, namun menghadapi tantangan berupa penurunan kepercayaan dan kepuasan pelanggan yang berdampak pada loyalitas pengguna, khususnya di wilayah suburban seperti Kecamatan Ibun. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan, baik secara parsial maupun simultan, terhadap loyalitas konsumen Shopee. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif, melibatkan penyebaran kuesioner kepada responden pengguna Shopee di Kecamatan Ibun. Hasil pra-survei menunjukkan bahwa meskipun mayoritas konsumen memiliki persepsi positif terhadap Shopee, masih terdapat 27% responden yang bersikap netral atau negatif terkait keamanan transaksi, kecepatan pengiriman, dan respons layanan pelanggan. Temuan ini mengindikasikan perlunya peningkatan kualitas layanan untuk memperkuat kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Implikasi penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi Shopee dalam merumuskan strategi peningkatan loyalitas, sekaligus menjadi referensi akademis dan praktis bagi pengembangan ekonomi digital di daerah pedesaan.
Analisis Pengaruh Pembiayaan Murabahah dan Pembiayaan Ijarah Terhadap Pembiayaan Bermasalah Bank Umum Syariah 2018-2022 Wanda Wanda; Ambok Pangiuk; Erwin Saputra Siregar
MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis Vol. 2 No. 1 (2026): Januari : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis
Publisher : CV Muara Edukasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64365/muanomi.v2i1.163

Abstract

Laba bersih merupakan salah satu cara perusahaan dalam menentukan keuntungan. Tingkat laba bersih pada bank umum syariah dan bank unit usaha syariah yang disalurkan setiap tahunnya mengalami sebuah penurunan dan kenaikan.  Jadi semakin besar laba yang diperoleh semakin baik pula tingkat keuntungan yang dicapai oleh bank dan semakin baik pula posisi bank dari segi penggunaan asset. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap pengaruh laba bersih terhadap corporate social responsibility di Bank 9 Jambi Syariah Periode 2018-2022. Skripsi ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan metode analisis statistik regresi sederhana secara parsial dalam kurun waktu 5 tahun dari rahun 2018-2022. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan pada variabel laba bersih terhadap corporate social responsibility pada Bank 9 Jambi Syariah dikarenakan  laba bersih dalam perusahaan sering dijadikan sebagai sebuah patokan maupun ukuran keberhasilan kinerja dalam sebuah perbankan. Oleh karena itu tingginya laba bersih yang dimiliki perusahaan maka saham yang dimiliki juga cenderung meningkat. Dapat diasumsikan bahwa semakin besar laba bersih yang dapat dicapai maka semakin berhasil pula kinerja perusahaan yang bersangkutan. Hal ini tentu saja akan menjadi informasi yang penting bagi investor karena informasi laba ini akan memberikan perkiraan return yang akan diperoleh sehingga akan berimbas pada corporate social responsibility. Kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba menunjukkan eksistensi perusahaan tersebut. Semakin tinggi laba yang dicapai perusahaan maka orang-orang cenderung percaya bahwa perusahaan itu mampu bertahan ditengah-tengah persaingan, keadaan ini akan menarik investor untuk memiliki saham tersebut.
Pengaruh Promosi Dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Toko Tanoshi Helm Di Cicalengka Bandung Shaldan Alqaisya
MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis Vol. 2 No. 1 (2026): Januari : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis
Publisher : CV Muara Edukasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64365/muanomi.v2i1.198

Abstract

Persaingan bisnis ritel helm yang semakin ketat menuntut pelaku usaha untuk tidak hanya menarik pelanggan baru, tetapi juga mempertahankan loyalitas pelanggan. Strategi pemasaran seperti promosi dan persepsi harga menjadi faktor penting dalam membentuk loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan pada Toko Thanoshi Helm di Cicalengka. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai signifikansi sebesar > 0,05, sedangkan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai signifikansi < 0,05. Secara simultan, promosi dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan yang dibuktikan melalui uji F dengan nilai signifikansi < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,643 menunjukkan bahwa 64,3% variasi loyalitas pelanggan dapat dijelaskan oleh promosi dan persepsi harga, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi harga memiliki peran yang lebih dominan dalam meningkatkan loyalitas pelanggan.
Strategi Manajemen Talen Generasi Z di Era Hybrid Work: Peran Kepemimpinan Adaptif dan Teknologi Kolaboratif dalam Meningkatkan Employee Engagement Febryantahanuji; Ahmad Fauzi
MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis Vol. 2 No. 1 (2026): Januari : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis
Publisher : CV Muara Edukasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64365/muanomi.v2i1.241

Abstract

Lanskap kerja hybrid pasca-pandemi yang menyatu dengan dominasi Generasi Z di dunia kerja menciptakan tantangan manajemen talen yang unik. Penelitian ini mengeksplorasi strategi efektif untuk mengelola dan meningkatkan employee engagement Gen Z dalam lingkungan hybrid. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus ganda pada perusahaan teknologi dan kreatif di Jakarta, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan karyawan Gen Z, manajer, dan praktisi HR, serta analisis dokumen dan platform internal. Hasil penelitian mengungkap tiga pilar strategi kunci yang saling terkait: pertama, penerapan kepemimpinan adaptif yang berfokus pada hasil, kepercayaan, dan umpan balik bermakna menggantikan model pengawasan tradisional. Kedua, pemanfaatan teknologi kolaboratif tidak hanya sebagai alat produktivitas, tetapi sebagai infrastruktur sosial untuk pengakuan real-time, pembangunan hubungan, dan pengembangan keterampilan mandiri. Ketiga, pemberian fleksibilitas terstruktur yang memberikan otonomi, namun tetap terikat pada tujuan dan target yang jelas. Sinergi antara kepemimpinan yang mampu beradaptasi dengan gaya kerja baru dan teknologi yang mendukung transparansi serta konektivitas terbukti secara signifikan meningkatkan rasa memiliki, komitmen, dan produktivitas inovatif karyawan Gen Z. Disimpulkan bahwa strategi manajemen talen yang sukses di era ini memerlukan pergeseran paradigma menuju penciptaan ekosistem kerja dinamis. Rekomendasi utama mencakup investasi pada pengembangan kapabilitas kepemimpinan adaptif dan pemilihan platform teknologi yang secara holistik mendukung otonomi, pengakuan, dan pertumbuhan karyawan.
Digitalisasi dan Frictional Unemployment: Analisis Dampak dan Efisiensi Pasar Tenaga Kerja M.Firmansyah; Dadang Wibowo
MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis Vol. 2 No. 2 (2026): April
Publisher : CV Muara Edukasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64365/muanomi.v2i2.261

Abstract

The digital era has brought significant transformations to various aspects of life, including the labor market. These changes have impacted the dynamics of frictional unemployment, which is temporary unemployment that arises due to the time lag between leaving a current job and finding a new one. On the one hand, digitalization accelerates the matching of workers with companies through digital platforms and modern recruitment technologies. However, on the other hand, digitalization also creates skills mismatches and increases the risk of job insecurity, especially in the digital economy and gig economy sectors. This study aims to analyze how digitalization affects frictional unemployment, both positively and negatively, and to provide strategic recommendations to mitigate its negative impacts. Using a literature review approach and descriptive analysis, the results show that digitalization can reduce frictional unemployment if the workforce has adequate digital literacy. Conversely, for those who are less skilled, digitalization actually prolongs unemployment
Pengaruh Social Commerce (TikTok Shop, Instagram Shopping)terhadap Impulsive Buying dan Kepuasan Konsumen Generasi Z Aisyah Ramadhani; Farhan Maulana
MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis Vol. 2 No. 2 (2026): April
Publisher : CV Muara Edukasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64365/muanomi.v2i2.311

Abstract

Perkembangan social commerce, khususnya melalui platform seperti TikTok Shop dan Instagram Shopping, telah mengubah perilaku belanja konsumen, terutama di kalangan Generasi Z yang dikenal sebagai digital native. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social commerce terhadap impulsive buying dan kepuasan konsumen Generasi Z. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei, melibatkan 200 responden dari Generasi Z yang aktif menggunakan TikTok Shop dan Instagram Shopping. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social commerce memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying, yang ditunjukkan dengan nilai signifikansi < 0,05. Selain itu, social commerce juga berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, terutama melalui fitur interaktif seperti live shopping, ulasan pengguna, dan rekomendasi personalisasi. Namun, impulsive buying yang tinggi tidak selalu berkorelasi langsung dengan peningkatan kepuasan konsumen; justru kepuasan lebih ditentukan oleh pengalaman berbelanja yang transparan dan mudah. Kesimpulannya, social commerce mendorong perilaku impulsif namun tetap mampu memberikan kepuasan jika didukung oleh fitur yang interaktif dan terpercaya. Penelitian ini memberikan implikasi bagi pelaku usaha dan pengelola platform dalam merancang strategi pemasaran yang berfokus pada nilai pengalaman konsumen Generasi Z.
Analisis Penerapan Green Marketing dan Eco-Label terhadap Brand Loyalty Produk Ramah Lingkungan di Industri Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Bima Sakti; Gendis Ayu Pramesti
MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis Vol. 2 No. 2 (2026): April
Publisher : CV Muara Edukasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64365/muanomi.v2i2.313

Abstract

Industri Fast Moving Consumer Goods (FMCG) memiliki tekanan besar untuk bertransformasi menuju operasional berkelanjutan seiring meningkatnya kesadaran lingkungan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan green marketing dan eco-label terhadap loyalitas merek (brand loyalty) pada produk ramah lingkungan di sektor FMCG. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif eksplanatif dengan metode survei terhadap 150 responden pengguna produk FMCG ramah lingkungan di wilayah perkotaan. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, green marketing dan eco-label berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Variabel green marketing memberikan kontribusi dominan karena mampu membangun persepsi nilai dan citra merek yang bertanggung jawab, sementara eco-label berperan sebagai jaminan kredibilitas klaim lingkungan yang mengurangi skeptisisme konsumen. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi pemasaran hijau yang terintegrasi dengan label ramah lingkungan yang transparan dapat menjadi instrumen efektif untuk mempertahankan loyalitas pelanggan di pasar FMCG yang kompetitif. Penelitian ini merekomendasikan perusahaan FMCG untuk meningkatkan konsistensi komunikasi hijau dan sertifikasi eco-label yang terstandarisasi guna membangun kepercayaan jangka panjang.
Strategi Customer Relationship Management (CRM) berbasis Big Data Analytics dalam Meningkatkan Customer Retention dan Cross-Selling pada E-commerce Nabila Putri; Tiara Maharani
MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis Vol. 2 No. 2 (2026): April
Publisher : CV Muara Edukasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64365/muanomi.v2i2.314

Abstract

Perkembangan e-commerce yang pesat telah menciptakan persaingan ketat, sehingga retensi pelanggan (customer retention) dan peningkatan nilai transaksi melalui cross-selling menjadi faktor kunci keberhasilan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Customer Relationship Management (CRM) yang diintegrasikan dengan Big Data Analytics dalam meningkatkan retensi pelanggan dan efektivitas cross-selling pada platform e-commerce. Metode yang digunakan adalah studi literatur sistematis dan analisis kualitatif terhadap studi kasus implementasi CRM berbasis big data pada tiga perusahaan e-commerce terkemuka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan Big Data Analytics memungkinkan personalisasi interaksi, segmentasi pelanggan berbasis perilaku real-time, serta prediksi kebutuhan pelanggan secara akurat. Strategi ini terbukti meningkatkan customer retention rate hingga rata-rata 25% dan tingkat keberhasilan cross-selling sebesar 30-40% dibandingkan metode CRM konvensional. Kesimpulannya, integrasi CRM dengan Big Data Analytics tidak hanya memperkuat loyalitas pelanggan tetapi juga menciptakan peluang pendapatan tambahan melalui rekomendasi produk yang relevan. Penelitian ini merekomendasikan investasi pada infrastruktur data dan pengembangan kapabilitas analitik sebagai prioritas utama bagi pelaku e-commerce.
Pengaruh Employer Branding dan Digital Recruitment terhadap Intensi Melamar Kerja (Job Application Intention) pada Kandidat Fresh Graduate Umar Syarif; Andi Zahra Nurfadhila
MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis Vol. 2 No. 2 (2026): April
Publisher : CV Muara Edukasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64365/muanomi.v2i2.315

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh employer branding dan digital recruitment terhadap intensi melamar kerja (job application intention) pada kandidat fresh graduate. Persaingan ketat di pasar tenaga kerja menuntut perusahaan untuk menarik talenta muda berkualitas, terutama melalui citra positif sebagai tempat bekerja serta pemanfaatan teknologi rekrutmen digital. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode survei. Sampel penelitian terdiri dari 150 responden fresh graduate dari berbagai universitas di Indonesia yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa employer branding dan digital recruitment secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensi melamar kerja. Variabel employer branding memiliki pengaruh dominan dibandingkan digital recruitment. Temuan ini mengindikasikan bahwa perusahaan perlu membangun reputasi merek yang kuat sekaligus mengoptimalkan proses rekrutmen digital untuk meningkatkan minat melamar, khususnya di kalangan lulusan baru.