cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Hendrik Donal
Contact Email
Jurnaltoman@gmail.com
Phone
+6281367515754
Journal Mail Official
jurnal.toman@sitasi.id
Editorial Address
Jl. Wonosari KM. 6 Pringgolayan, Kec. Banguntapan, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55171
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Published by Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv
ISSN : 30324742     EISSN : 30324734     DOI : https://doi.org/10.61930/toman.v1i1.29
Core Subject :
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen merupakan jurnal ilmiah yang diterbitkan Penerbit dan Percetakan CV.Picmotiv. Bertujuan untuk menjadi media penyebarluasan hasil penelitian dan pertukaran karya ilmiah bidang manajemen, ekonomi dan bisnis Indonesia di kalangan akademisi internasional, praktisi, pengatur kebijakan, dan untuk kalangan umum serta berguna bagi berbagai kepentingan lain seperti Pengurusan Jabatan Fungsional Dosen, Syarat Kelulusan maupun luaran lainnya. Toman: Topik Manajemen diterbitkan tiga kali dalam setahun pada bulan Januari, Mei dan September.
Arjuna Subject : -
Articles 95 Documents
 2   3   4   5   6 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga Dan Fasilitas Armada Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Rafa Anugerah Sentosa Di Surabaya Nelly Aqlydia; Fausta Ari Barata
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV.Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/toman.v2i1.194

Abstract

Penelitian ini berfokus pada bagaimana kepuasan pelanggan PT. Rafa Anugerah Sentosa di Surabaya, dipengaruhi oleh persepsi harga, fasilitas armada, dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan tujuan menggambarkan dan menganalisis data secara menyeluruh. Untuk menggambarkan populasi yang diteliti, metode total sampling digunakan, dengan tiga puluh sampel diambil. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regesiliner berganda dan bantuan program SPSS versi 25.
Kualitas Layanan, Persepsi Harga Dan Variasi Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Pakan Hewan Rizky Di Surabaya Wulan Rizki Apriyati; Mohammad Suyanto
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV.Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/toman.v2i1.196

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis adanya pengaruh kualitas layanan, persepsi harga, dan variasi produk terhadap kepuasan konsumen pada Toko Pakan Hewan Rizky Surabaya. Untuk mengetahui adanya pengaruh disetiap variabel tersebut metode kuantitatif digunakan dengan teknik accidental sampling yang dibagikan kepada 100 responden. Dengan menggunakan variabel kualitas layanan, persepsi harga, dan variasi produk serta kepuasan konsumen sebagai variabel respon data dikategorikan menggunakan skala likert. Dalam proses pengolahan data, langkah pertama yaitu melakukan uji asumsi klasik yang kemudian dilakukan uji f serta analisis regresi linier berganda sebagai penentu adanya pengaruh kepuasan konsumen. Berdasarkan hasil yang diperoleh kualitas layanan, persepsi harga, dan variasi produk memiliki pengaruh signifikan positif sebesar 80% terhadap kepuasan kosumen Toko Pakan Hewan Rizky di Surabaya. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen merasa puas setelah mendapatkan produk yang memiliki banyak variasi dengan keterjangkauan harga serta pelayanan toko yang baik. Dengan demikian kepuasan konsumen di toko pakan hewan rizky memiliki pengaruh yang besar terhadap variabel.
Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Suasana Café Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Café Lini Kopi.Id Surabaya Herdika Pariansyah; Mohammad Suyanto
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV.Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/toman.v2i1.197

Abstract

Pada analisis ini menguji hubungan antara kualitas produk, persepsi harga, dan suasana café terhadap kepuasan konsumen pada café lini kopi.id surabaya. pada pengumpulan data ini menggunakan kuesioner yang berisi pernyataan tentang variabel yang sedang diteliti. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan total sampel 100 responden berdasarkan kriteria yang sudah ditentukan. Pengujian hipotesis pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 23 dan analisis menggunakan liniear berganda. Hasil temuan analisis menunjukan bahwa kualitas produk (X1), persepsi harga(X2), dan suasana café (X3), memiliki pengaruh terhadap kepuasan konsumen (Y).
Pengaruh Persepsi Harga,Variasi Produk, Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Warung Salire Di Ngagel Surabaya Rizky Arif Firmansyah; Mohammad Suyanto
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV.Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/toman.v2i1.198

Abstract

Didalam analisis penelitian ini memiliki dalam untuk menguji dan menganalisa bagaimana pengaruh Persepsi Harga,variasi produk,dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Konsumen,didalam penelitian ini menggunakan cara mengolah data dengan kuantitatif dan populasi yang dipergunakan dalam penelitian ini yaitu para konsumen yang sudah pernah melakukan transaksi pembembelian minimal dua kali di warung salire ngagel Surabaya dengan menggunakan Teknik pengumpulan menggunakan accidental sampeling dengan jumlah yang dikumpulkan dengan total 100 sampel berdasarkan kreteria yang telah ditentukan .dalam menganalisa fenomena ini berfokus dalam meneliti tentang variabel persepsi harga (X1),Variasi produk (X2),dan kualitas layanan(X3)sebagai variabel independent, loyalitas konsumen(Y) sebagai variabel dependent.Data yang diperoleh untuk dengan diuji secara terstuktur dengan analisa linerar berganda dibantu dengan software SPSS versi 25.
Pengaruh Lokasi, Persepsi Harga, Dan Variasi Menu Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kedai Jinawi Di Menanggal Surabaya Nur Aviva Ramadhany; Mohammad Suyanto
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV.Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/toman.v2i1.199

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lokasi, persepsi harga dan variasi menu terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan penelitian ini mengunakan 100 responden yang merupakan konsumen yang telah melakukan pembelian dan merasakan pengalaman di Kedai Jinawi, Surabaya Selatan. dan alat analisis data menggunkan SPSS. Hasil penelitian ini menunjukan Lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Kedai Jinawi, Persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Kedai Jinawi, Variasi Menu berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Kedai Jinawi dan Lokasi, Persepsi Harga dan Variasi Menu secara bersama sama berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Kedai Jinawi,.
Bank Syariah di Era Digital: Analisis Tantangan dan Peluang Transformasi Natasya Rogaya; Dwinda Fatima Ishak; Sobiatul Azizah; Vera Wulandari; Citra Annisa Ramadhany; Choiriyah Choiriyah
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV.Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/toman.v2i1.201

Abstract

Teknologi digital secara signifikan telah merevolusi sektor perbankan, termasuk perbankan syariah, melalui peningkatan efisiensi operasional dan perluasan akses layanan. Era digital menghadirkan peluang besar bagi bank syariah untuk memperkuat daya saing dan inklusi keuangan. Namun, transformasi ini juga memunculkan tantangan seperti regulasi yang belum sepenuhnya mendukung serta rendahnya literasi digital di kalangan masyarakat. Artikel ini bertujuan mengkaji peluang dan tantangan yang dihadapi bank syariah dalam era transformasi digital. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui analisis literatur dari berbagai jurnal akademik dan laporan industri terkait perbankan syariah dan teknologi digital. Hasil kajian menunjukkan bahwa adopsi teknologi digital dapat meningkatkan efisiensi layanan, memperbaiki pengalaman nasabah, serta memperluas aksesibilitas produk berbasis syariah. Namun, tantangan utama meliputi kerangka regulasi yang kurang adaptif dan rendahnya literasi digital masyarakat, yang menghambat implementasi teknologi secara optimal. Kesimpulan dari penelitian ini menekankan pentingnya bank syariah memanfaatkan potensi teknologi digital secara strategis, sembari meningkatkan edukasi dan sosialisasi kepada masyarakat mengenai produk syariah berbasis digital. Dengan transformasi digital yang tepat, bank syariah dapat memperkuat daya saing dan berkontribusi pada peningkatan inklusi keuangan di era digital.
Pengaruh Pengalaman Pelanggan, Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Warung Penyetan Express Nginden Surabaya Muhammad Miftahul Firdaus; Estik Hari Prastiwi
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV.Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/toman.v2i1.202

Abstract

Tujuan dari penelitian ini antara lain untuk mengevaluasi pengaruh atau kontribusi pengalaman pelanggan, persepsi harga, dan kualitas produk terhadap tingkat kepuasan pelanggan di Warung Penyetan Express Nginden Surabaya, baik secara terpisah maupun secara keseluruhan. Penelitian ini melibatkan 100 partisipan yang dipilih melalui teknik pengambilan sampel kebetulan (accidental sampling). Data dikumpulkan dengan cara pengisian kuesioner dan dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda, dilanjutkan dengan uji t untuk pengujian secara parsial, uji F untuk pengujian secara simultan, serta koefisien determinasi (R²) untuk menguji hipotesis yang diajukan. Berdasarkan hasil uji validitas dan reliabilitas, indikator yang diterapkan terbukti sah dan konsisten. Hasil uji t menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sementara uji F menegaskan bahwa ketiga variabel secara bersamaan memberikan pengaruh yang signifikan. Secara umum, dapat disimpulkan bahwa pengalaman pelanggan, persepsi harga, dan kualitas produk berperan penting dalam mempengaruhi kepuasan pelanggan.
Pengaruh Return On Equity, Return On Assets, Debt To Equity Ratio Dan Dividen Payout Ratio Terhadap Price Earning Ratio Wida Lisnawati; Deden Mulyana; Ati Rosliyati
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV.Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/toman.v2i1.203

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis pengaruh Return on Equity, Return on Assets, Debt to Equity Ratio dan Dividen Payout Ratio terhadap Price Earning Ratio Bank Umum yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2019 – 2023. Metode penelitian yang digunakan adalah regresi data panel. Pengumpulan data digunakan dengan studi dokumentasi laporan keuangan Bank Umum periode 2019 – 2023. Tekhnik sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu Purposive Sampling. Hasil penelitian ditemukan bahwa secara simultan Return on Equity, Return on Assets, Debt to Equity Ratio dan Dividend Payout Ratio berpengaruh terhadap Price Earning Ratio Bank Umum yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2019 – 2023. Adapun secara parsial Return on Equity dan Debt to Equity Ratio berpengaruh negatif terhadap Price Earning Ratio. Kemudian Return on Assets dan Dividen Payout Ratio berpengaruh positif signifikan terhadap Price Earning Ratio.
Kendala Dan Peluang Dalam Manajemen Talenta Pada Sektor Pendidikan di Kota Medan Roy Dedi Ansarika
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV.Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/toman.v2i1.204

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kendala utama dalam manajemen talenta di sektor pendidikan serta mengungkap peluang yang dapat dioptimalkan guna meningkatkan efektivitasnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus yang melibatkan kepala sekolah, guru, dan staf administrasi di tiga sekolah menengah di Kota Medan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan analisis dokumen, kemudian dianalisis menggunakan metode analisis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kendala utama meliputi terbatasnya program pelatihan, rendahnya insentif finansial dan non-finansial, serta lemahnya sistem evaluasi kinerja. Meski demikian, peluang strategis seperti dukungan kebijakan pemerintah melalui program Merdeka Belajar dan adopsi teknologi digital, seperti Learning Management System (LMS), dapat dioptimalkan untuk mengatasi kendala tersebut. Kesimpulan penelitian ini menegaskan pentingnya pembaruan strategi manajemen talenta, termasuk pengembangan program pelatihan berkelanjutan, peningkatan sistem insentif, dan optimalisasi teknologi digital. Rekomendasi ini diharapkan dapat membantu institusi pendidikan dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan talenta demi keberhasilan pendidikan di Indonesia.
Rekrutmen, Seleksi, Penempatan dan Pengembangan SDM: Studi kasus di Yayasan SMK Telkom 2 Medan Alfan Hertama Milala; Herlina Novita; Choiriyah Choiriyah
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV.Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/toman.v2i1.205

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dan menganalisis proses rekrutmen, seleksi, penempatan, dan pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) di Yayasan SMK Telkom 2 Medan. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, penelitian ini berfokus pada bagaimana yayasan mengelola SDM mereka untuk mencapai efektivitas dan efisiensi dalam operasional sehari-hari serta mendukung pengembangan karir karyawan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen, yang kemudian dianalisis untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dalam setiap tahapan manajemen SDM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses rekrutmen di Yayasan SMK Telkom 2 Medan dilakukan melalui berbagai metode, termasuk pengumuman lowongan kerja yang luas, kerjasama dengan institusi pendidikan, dan sistem referral dari karyawan. Proses seleksi melibatkan seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan tes psikologi untuk memastikan kompetensi dan kesesuaian kandidat dengan kebutuhan yayasan.Penempatan karyawan didasarkan pada evaluasi kompetensi dan kebutuhan departemen, sementara pengembangan SDM dilakukan melalui program pelatihan dan workshop, program mentoring, dan dukungan beasiswa pendidikan. Meskipun proses ini memiliki banyak kekuatan, seperti sistematis dan beragamnya metode rekrutmen serta komprehensifnya program pengembangan SDM, terdapat beberapa kelemahan yang perlu diperhatikan, seperti potensi bias dalam wawancara, penggunaan alat tes yang tidak selalu up-to-date, dan keterbatasan anggaran serta sumber daya untuk pelatihan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun Yayasan SMK Telkom 2 Medan memiliki sistem manajemen SDM yang baik, ada beberapa area yang memerlukan perbaikan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi.

Page 4 of 10 | Total Record : 95

 2   3   4   5   6 

Filter by Year

2024 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 2 (2026): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen (In PRESS) Vol. 3 No. 1 (2026): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 3 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 2 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 1 No. 3 (2024): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 1 No. 2 (2024): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 1 No. 1 (2024): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen