Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis

jiab
Website

Published by Universitas Diponegoro

ISSN : - EISSN : 27461297 DOI : 10.14710/jiab

Core Subject : Economy,

Economics, Econometrics & Finance

Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro.

Arjuna Subject : -

Articles 1,510 Documents

113 114 115 116 117

Pengaruh Kualitas Produk dan Suasana Cafe terhadap Minat Beli Ulang Konsumen (Studi Pada Cafe Portobello Sumurboto Semarang) Aditya Farhan Purnawarman; Agus Hermani; Ari Pradhanawati
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

Industri kuliner setiap tahunnya selalu mengalami perubahan yang sangat dinamis mulai dari produkyang dihasilkan hingga konsep tempat hal ini yang menyebabkan ketatnya persaingan didalam industri kulinerpada saat ini. Dari berbagai macam bisnis industri kuliner, cafe menjadi salah satu bisnis industri kuliner yangbanyak diminati oleh penggiat usaha dan juga konsumen dikarenakan berbagai factor. Untuk memenangkanpersaingan dalam usaha cafe, salah satunya adalah dengan memiliki tingkat minat beli ulang yang tinggi. Minatbeli yang tinggi dapat dipengaruhi dengan kualitas produk yang baik dan juga suasana cafe yang nyaman. Padakenyataannya, tidak semua usaha cafe mempunyai tingkat minat beli ulang yang tinggi termasuk CafePortobello Sumurboto Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara kualitas produkdan suasana cafe terhadap minat beli ulang konsumen Cafe portobello Sumurboto Semarang. Tipe yangdigunakan pada penelitian ini adalah tipe peneltian explanatory research dan Teknik pengambilan sampel padapenelitian ini adalah non probability sampling. sampel yang digunakan adalah 100 konsumen yang pernahmelakukan aktivitas pembelian produk apapun pada Cafe Portobello Sumurboto Semarang. Pengujian analisisdata regresi menggunakan aplikasi SPSS 25.0. Hasil penelitian ini menunjukkan kualitas produk berpengaruhpositif dan signifikan terhadap minat beli ulang, suasana cafe berpengaruh positif dan signifikan terhadap minatbeli ulang dan kualitas produk dan suasana cafe berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang.

Pengaruh Brand Awareness, Brand Association, dan Perceived Quality terhadap Keputusan Pembelian Produk Nike Basketball Shoes (Studi pada Komunitas Bola Basket di Wonosobo) Shabrina Wafa Veda Ramadhani; Bulan Prabawani; Dina Lestari Purbawati
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

Intense competition between companies makes companies compete to win the competition and get the maximum profit. Like sports shoe companies, sports shoe companies experience stiff competition against competitors, this is due to the increasing awareness of each individual's interest in sports given the Covid-19 pandemic that has hit almost all countries, including Indonesia. It is important for companies to understand consumer behavior by increasing brand awareness, brand association, perceived quality, and purchasing decisions. This study aims to determine the effect of brand awareness, brand association, and perceived quality variables on purchasing decisions. The number of samples in this study were 100 respondents, namely the basketball community in Wonosobo. The research used to determine the effect of brand awareness, brand association, and perceived quality on purchasing decisions using statistics with the help of SPSS Version 26 software, where previously validity tests, reliability tests, correlation coefficient tests, determination coefficient tests, simple and multiple regression analysis were carried out, as well as t test and f test. Based on the results of this study, it is known that there is a positive and significant influence on the variables of brand awareness, brand association, and perceived quality on purchasing decisions.Persaingan yang ketat antar perusahaan membuat perusahaan berlomba-lomba memenangkan persaingan dan mendapatkan keuntungan yang sebesar-besarnya. Seperti halnya perusahaan sepatu olahraga, perusahaan sepatu olahraga mengalami persaingan yang ketat terhadap pesaing kompetitor, hal ini disebabkan karena meningkatnya kesadaran minat olahraga tiap individu mengingat adanya pandemi Covid-19 yang melanda hampir seluruh negara, salah satunya Indonesia. Penting bagi perusahaan untuk memahami perilaku konsumen dengan meningkatkan brand awareness, brand association, perceived quality, dan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara variabel brand awareness, brand association, dan perceived quality terhadap keputusan pembelian. Adapun jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden yaitu komunitas bola basket di Wonosobo. Penelitian yang digunakan untuk mengetahui pengaruh brand awareness, brand association, dan perceived quality terhadap keputusan pembelian menggunakan statistik dengan bantuan software SPSS Versi 26, dimana sebelumnya telah dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien korelasi, uji koefisien dterminasi, analisis regresi sederhana dan berganda, serta uji t dan uji f. Berdasarkan hasil penelitian ini diketahui bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan pada variabel brand awareness, brand association, dan perceived quality terhadap keputusan pembelian.

Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust terhadap E-Loyality dengan E-Satisfaction sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pembelian Tiket di Situs Traveloka) Nabilla Istighfarnissa; Ari Pradhanawati; Bulan Prabawani
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 3 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

The research was conducted based on the findings of the increasing use of the internet in Indonesia and the opportunities for online ticket sales, called e-ticketing and its relationship to service (e-service), trust (e-trust), satisfaction (e-satisfaction) and commitment (e-service). loyalty) from e-ticketing. Commitment (e-loyalty) can be influenced by several factors, in this study the factors in question are service (e-service), trust (e-trust) and satisfaction (e-satisfaction). This is an explanatory research conducted with the aim of knowing the effect and magnitude of the influence of the service variable (e-service), transaction trust (e-trust) on the purchase commitment (e-loyalty) made by Traveloka consumers in Semarang City. The population in this study are consumers of Traveloka products in the city of Semarang with a total sample of 100 respondents. The data used are primary and secondary data, namely questionnaires, the results of calculations on the SPSS application, and previous thesis literature studies. Sampling was done by using non-probability sampling method through purposive sampling technique. Data collection is done by spreading it to related respondents. This research uses validity test, reliability test, correlation coefficient, coefficient of determination, simple regression, multiple regression, t test, and path analysis with SPSS version 25 application tools. The results showed that the E-Service Quality variable had a positive and significant effect on E-Satisfaction on Traveloka application customers. the E-Trust variable has a positive and significant effect on E-Satisfaction on Traveloka application customers and the E-Satisfaction variable has a positive and significant impact on Customer Loyalty on Traveloka application customers. The higher the level of customer satisfaction, the higher the customer loyalty. Penelitian dilakukan berdasarkan temuan maningkatnya penggunaan internet di Indonesia dan peluang dalam penjualan tiket pesawat secara online yang disebut e-ticketing dan hubungannya dengan pelayanan (e-service), kepercayaan (e-trust), kepuasan (e-satisfaction) dan komitmen (e-loyalty) dari e-ticketing. Komitmen (e-loyalty) dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, pada penelitian ini faktor yang dimaksud ialah pelayanan (e-service), kepercayaan (e-trust) maupun kepuasan (e-satisfaction). Penelitian ini merupakan penelitian explanatory research yang dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dan besaran pengaruh variabel pelayanan (e-service), kepercayaan (e-trust) transaksi terhadap Komitmen (e-loyalty) pembelian yang dilakukan oleh konsumen Traveloka di Kota Semarang. Populasi yang pada penelitian ini ialah konsumen produk Traveloka di Kota Semarang dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Data yang dipergunakan ialah data primer dan sekunder yaitu kuesioner, hasil perhitungan pada aplikasi SPSS, dan studi pustaka skripsi terdahulu. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode non-probability sampling melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kepada responden terkait. Penelitian ini menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi sederhana, regresi berganda, uji t, dan analisis jalur dengan alat bantu aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan variabel E-Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Satisfaction pada pelanggan aplikasi Traveloka. variabel E-Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Satisfaction pada pelanggan aplikasi Traveloka dan variabel E-Satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan pada pelanggan aplikasi Traveloka. Semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan maka akan semakin tinggi pula Loyalitas Pelanggan.

Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Produksi PT Inocycle Technology Group Tbk. Kabupaten Semarang Kenny Hansfian; Sari Listyorini; Robetmi Jumpakita Pinem
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 3 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

Pelaku bisnis industri berlomba lomba untuk memaksimalkan sumber daya dan asetnya seiring dengan berkembangnya teknologi dan pengetahuan dalam kehidupan manusia sehingga produktivitas kerja dalam sumber daya manusia merupakan komponen penting untuk ditingkatkan. Tingkat produktivitas karyawan dapat dipengaruhi oleh motivasi kerja karyawan dan lingkungan kerja fisik. PT Inocycle Technology Group Tbk Kabupaten Semarang merupakan salah satu industri manufaktur yang berada di Kabupaten Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara motivasi kerja dan lingkungan kerja fisik terhadap produktivitas kerja karyawan produksi PT Inocycle Technology Group Tbk Kabupaten Semarang. Tipe penelitian ini adalah penelitian deskriptif, Teknik pengambilan sampel menggunakan Teknik probability sampling dengan metode simple random sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar kepada 104 responden yang merupakan karyawan produksi pada PT Inocycle Technology Group Tbk Kabupaten Semarang. Metode analisis data yang digunakan yakni analisis regresi menggunakan bantuan aplikasi SPSS 25. Hasil dari penelitian ini menunjukkan motivasi kerja dan lingkungan kerja fisik berpengaruh positif terhadap produktivitas kerja karyawan. Variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap produktivitas kerja adalah variabel lingkungan kerja fisik sebesar 41,2%. Sedangkan Motivasi memberikan sumbangan pengaruh sebesar 35,9 persen.

Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Indihome PT Telkom Kabupaten Pati Fatihah Rachmariana Azahro'; Saryadi Saryadi; Handojo Djoko Waloejo
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 4 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

This is the growth era of information technology, so it can be accessed too by anyone and at any time to obtain information, news, data, and entertainment for customer needs, especially information technology related to internet media. The number of disturbances in Indihome products is causing the level of customer satisfaction of Indihome products to decrease. There are several complaints from customers about the Indihome internet speed which often decreases at certain times such as; during the rainy season, too many users are accessing the internet, when the internet speed deteriorate near the monthly payment’s due, also the wifi modem often experiences errors, and customers complain about the monthly price of Indihome products which suddenly increases without prior confirmation to the customer. This research uses the type of explanatory research. The sampling in this study uses 3 sampling techniques which are probability sampling techniques, multistage sampling techniques, and purposive sampling techniques. The data collection is gathered by a questionnaire. The sample used consists 100 respondents of Indihome wifi customers of PT Telkom in Pati Regency. This research system uses SPSS statistics version 25 and quantitative analysis with validity, reliability, correlation coefficient, determination coefficient, simple and multiple regression, significance of t test and F test. Based on the results of this study indicate that the price and product quality variables together (simultaneously) have a significant effect on customer satisfaction. Fathit can be suggested that the management of PT Telkom in Pati Regency can be advised to give discounts to new customers or old customers who have used Indihome products. PT Telkom in Pati Regency also also suggested for having a hotline or complaint number that is quick to respond if customers experience internet connection problems to increase customer satisfaction for PT Telkom in Pati Regency.Teknologi informasi semakin berkembang dan dapat diakses oleh siapapun serta kapanpun untuk memperoleh informasi, berita, data, dan hiburan untuk kebutuhan pelanggan terutama teknologi informasi yang berhubungan dengan media internet. Banyaknya gangguan pada produk Indihome yang dapat menyebabkan tingkat kepuasan pelanggan produk Indihome mengalami penurunan sehingga terjadi beberapa keluhan dari pelanggan tentang kecepatan internet Indihome yang sering mengalami penurunan di waktu-waktu tertentu seperti pada saat musim hujan, terlalu banyak pengguna yang sedang mengakses internet, jika mendekati tanggal jatuh tempo pembayaran bulanan maka kecepatan internet akan memburuk, modem wifi cukup sering mengalami error, dan pelanggan mengeluhkan tentang harga bulanan produk Indihome yang secara tiba-tiba mengalami kenaikan tanpa konfirmasi dahulu kepada pelanggan. Penelitian ini termasuk tipe explanatory research dan pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik probability sampling, teknik multistage sampling, dan teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden pelanggan wifi Indihome PT Telkom Kabupaten Pati. Sistem penelitian ini menggunakan statistik SPSS versi 25 dan mengunakan analisis kuantitatif dengan uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi sederhana, dan berganda, signifikansi uji t dan uji F. Berdasarkan dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel harga dan kualitas produk secara bersama-sama (simultan) memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. PT Telkom Kabupaten Pati dapat disarankan untuk memberikan potongan harga kepada pelanggan baru atau pelanggan lama yang telah menggunakan produk Indihome. PT Telkom Kabupaten Pati dapat mencantumkan hotline atau nomor pengaduan yang cepat tanggap jika pelanggan mengalami kendala koneksi internet untuk dapat meningkatkan kepuasan pelanggan PT Telkom Kabupaten Pati.

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kesadaran Merek terhadap Niat Beli Ulang dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Mediator Anastasia Rahayu Setyorini; Ngatno Ngatno; Wahyu Hidayat
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 4 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

Grocery retail will alyaws experience a dynamic changes in every year. As one of the supermarkets in Semarang City, Gelael Supermarket must increase their repurchase intention in order to win the competition. In fact, Gelael's repurchase intention is still low due to negative consumer responses to service quality, brand awareness, and customer satisfaction. This study aims to prove the effect of service quality and brand awareness on repurchase intentions with customer satisfaction as a mediator on consumers of Gelael Supermarket Mall Ciputra Semarang. This type of research is explanatory research with a sample of 150 respondents who have bought products at the Gelael Supermarket Mall Ciputra Semarang at least twice. Researches used validity, reliability, correlation coefficient, coefficient of determination, simple regression, and Sobel test through the SPSS version 26 application. The results in this study indicate that service quality have a positive and significant influence on customer satisfaction, brand awareness have a positive and significant influence on customer satisfaction, service quality have a positive and significant influence on repurchase intention, brand awareness have a positive and significant influence on repurchase intention, service quality have significant influence on repurchase intention with customer satisfaction, and brand awareness have significant influence on repurchase intention with customer satisfaction.Ritel pasar swalayan akan selalu berubah secara dinamis setiap tahunnya. Sebagai salah satu swalayan yang ada di Kota Semarang, Gelael Supermarket harus meningkatkan niat beli ulang agar dapat memenangkan persaingan. Namun kenyataanya, niat beli ulang Gelael masih rendah diakibatkan oleh respon negatif konsumen terhadap kualitas pelayanan, kesadaran merek, dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh kualitas pelayanan dan kesadaran merek terhadap niat beli ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai mediator pada konsumen Gelael Supermarket Mall Ciputra Semarang. Tipe penelitian ini explanatory research dengan sample 150 responden yang pernah membeli produk di Gelael Supermarket Mall Ciputra Semarang minimal dua kali. Peneliti menggunakan uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi sederhana, dan uji sobel melalui aplikasi SPSS versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kesadaran merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang, kesadaran merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang, kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap niat beli ulang melalui kepuasan pelanggan, dan kesadaran merek berpengaruh signifikan terhadap niat beli ulang melalui kepuasan pelanggan.

Pengaruh E-Service Quality dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada E-Commerce Shopee) Nur Sovia Aulia Zaky; Hari Susanta Nugraha; Naili Farida
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

Technology is currently growing significantly, especially in the field of information and communication, this has a positive impact on the business world so that the current business system changes according to existing technology developments. This study aims to determine the effect of e-service quality and brand image on purchasing decisions. This type of research is explanatory research with purposive sampling method. The data collection technique uses a questionnaire (Google Form) which is distributed to 100 respondents who have purchased products on the Shopee application in the last 1 year. The analytical method used is regression analysis with the help of SPSS 25 application. The results of the study show that e-service quality affects purchasing decisions, brand image affects purchasing decisions, and there is an influence between e-service quality and brand image on purchasing decisions. The suggestions for Shopee are to further improve the quality of its services in responding to or responding to problems that have been experienced by consumers, and improve the load time.Teknologi saat ini semakin berkembang signifikan terutama dalam bidang informasi serta komunikasi, hal ini memberikan dampak positif terhadap dunia usaha sehingga sistem usaha pada saat ini berubah mengikuti perkembangan teknologi yang ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan brand image terhadap keputusan pembelian. Tipe penelitian ini adalah explanatory research dengan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner (Google Form) yang disebar kepada 100 orang responden yang pernah membeli produk di aplikasi Shopee dalam 1 tahun terakhir. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi dengan bantuan aplikasi SPSS 25. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh terhadap keputusan pembelian, brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian, serta terdapat pengaruh antara e-service quality dan brand image terhadap keputusan pembelian. Adapun saran bagi Shopee adalah agar lebih meningkatkan kualitas pelayanannya dalam merespon atau menanggapi permasalahan yang sedah dialami oleh konsumen, serta memperbaiki load time.

Resiliensi Bisnis pada UMKM Batik Balqis Semarang di Era Pandemi Covid-19 Wahyu Arif Hidayat; Agus Hermani; Agung Budiatmo
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

Resilience is an ability that a person has to get out of difficult situations, stabilize his physical and psychological health, the ability to manage his experiences and emotions well and as a process of increasing self-adjustment during the span of life that is lived. This study uses a qualitative method with a descriptive type. Business resilience is based on improving product quality and service adjustments made by Batik Balqis, namely, batik models that are produced adapt to up to date fashion trends so that they can produce batik that can meet consumer desires. Business resilience based on customer relationship carried out by Batik Balqis, namely, giving discounts and promos. Business resilience based on digital marketing carried out by Batik Balqis is the management of Social Media to promote batik products. E-commerce-based business resilience carried out by Batik Balqis, namely sales and marketing through E-commerce such as Bukalapak. Resiliensi merupakan suatu kemampuan yang dimiliki seseorang untuk keluar dari situasi kesulitan, menstabilkan kesehatan fisik dan psikisnya, kemampuan mengelola pengalaman dan emosionalnya secara baik serta sebagai proses peningkatan penyesuaian diri selama rentang kehidupan yang dijalani. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan tipe deskriptif. Resiliensi bisnis berbasis perbaikan kualitas produk dan penyesuaian pelayanan yang dilakukan oleh Batik Balqis yaitu, model batik yang diproduksi menyesuaikan dengan trend fashion yang up to date sehingga dapat menghasilkan batik yang dapat memenuhi keinginan konsumen. Resiliensi bisnis berbasis customer relationship yang dilakukan oleh Batik Balqis yaitu, pemberian diskon dan promo. Resiliensi bisnis berbasis digital marketing yang dilakukan oleh Batik Balqis yaitu pengelolaan Media Sosial untuk mempromosikan produk batik. Resiliensi bisnis berbasis E-commerce yang dilakukan oleh Batik Balqis yaitu penjualan dan pemasaran melalui E-commerce seperti Bukalapak.

Pengaruh Kualitas Produk dan E-Service Quality terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada Konsumen Lazada di Semarang) Rayyan Goldie Najib; Reni Shinta Dewi; Sri Suryoko
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

Kualitas produk dan pelayanan pada aplikasi online (e-services) Lazada adalah hal yang paling sering dikeluhkan oleh konsumen, sehingga dikhawatirkan akan mempengaruhi kepuasan pelanggan Lazada terutama di wilayah Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan di E-Commerce Lazada di Semarang) Tipe penelitian yang digunakan adalah explanatory research, dimana teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan menggunakan kuesioner dan sampel berjumlah 100 orang dengan menggunakan teknik purposive sampling. Responden yang dipilih adalah konsumen yang melakukan pembelian pada aplikasi Lazada di wilayah Semarang. Teknik analisis data yaitu regresi linear dengan SPSS versi 23. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Aplikasi Lazada Semarang. e-service quality juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen di Aplikasi Lazada Semarang. Kualitas produk dan e-service quality secara bersama-sama juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan. Saran penulis adalah hendaknya Aplikasi Lazada menekankan seller agar selalu menyediakan produk yang berkualitas serta memberikan pelayanan yang prima dari admin dan manajemen Lazada. Penelitian selanjutnya disarankan untuk meneliti selain dari variabel kualitas produk dan e-service quality sehingga dapat memperkuat kepuasan pada Konsumen Aplikasi Lazada di Semarang.

Pengaruh Budaya Organisasi, Pelatihan Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Departemen Injection Moulding PT Preshion Engplas Purwakarta Dian Istiqomah; Robetmi Jumpakita Pinem; Sari Listyorini
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 3 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

Indonesia is one of the countries with high potential as a world industrial country. Where one of the big challenges for industrial companies is the fulfillment of service standards for customers. So companies need to prepare all resources to face these challenges. The existence of Human Resources (HR) in the company has a very important role and companies need to regulate how the management of Human Resources (HR) is able to work effectively and efficiently. This study aims to determine the effect of organizational culture, job training, and work motivation on the performance of employees of the Injection Molding PT. Preshion Engplas Purwakarta. This type of research is explanatory research with purposive sampling technique. Methods of collecting data through interviews, questionnaires and literature study. Testing of instruments and hypotheses was carried out using IBM SPSS for Windows version 26 software. The results of this study indicate that there is a positive influence between organizational culture, job training and work motivation on employees of the Injection Molding Department of PT. Preshion Engplas Purwakarta partially and simultaneously. The suggestions given to PT Preshion Engplas include improving filing standards and bulletin boards, having an employee monitoring team in cleaning the work area after the shift is over, confirming the rules and evaluating the implementation of the 5R organizational culture, providing regular training.improve facilities and infrastructure, especially canteens for employees while working, increase a sense of security while working in the PT. Preshion Engplas Purwakarta by procuring key locker cabinets for storing employees' personal belongings,, strengthening good brotherhood with colleagues to give a sense that employees are accepted in the work environment, internal bonding can be done, going on vacation together, giving birthday wishes and documenting it, Giving appreciation , awards, or prizes for employees who excel at PT. Preshion Engplas Purwakarta so that employees are more motivated to work better and provide opportunities for employees to express opinions and develop themselves to be more advanced.Indonesia menjadi salah satu negara yang berpotensi tinggi sebagai negara industri dunia. Dimana salah satu tantangan besar bagi perusahaan industri adalah pemenuhan standar pelayanan untuk pelanggan. Sehingga perusahaan perlu mempersiapkan semua sumber daya untuk menghadapi tantangan tersebut. Eksistensi Sumber Daya Manusia (SDM) di dalam perusahaan memiliki peranan yang sangat penting dan perusahaan perlu mengatur bagaimana manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) yang mampu bekerja secara efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi, pelatihan kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan Departemen Injection Moulding PT. Preshion Engplas Purwakarta. Tipe penelitian ini yaitu explanatory research dengan teknik pengambilan sample purposive sampling. Metode pengumpulan data melalui wawancara, kuesioner dan studi literatur. Uji coba instrumen dan hipotesis dilakukan menggunakan software IBM SPSS for Windows versi 26. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif antara budaya organisasi, pelatihan kerja dan motivasi kerja terdahap karyawan Departemen Injection Moulding PT. Preshion Engplas Purwakarta secara parsial dan simultan. Adapun saran yang diberikan kepada PT Preshion Engplas antara lain memperbaiki standar pengarsipan dan papan pengumuman, adanya tim pemantauan karyawan dalam membersihkan area bekerja sesudah shift selesai, mempertegas aturan dan mengevaluasi implementasi budaya organisasi 5R, memberikan pelatihan secara rutin memperbaiki fasilitas sarana dan prasarana terutama kantin untuk karyawan selama bekerja, meningkatkan rasa aman saat bekerja di lingkungan PT. Preshion Engplas Purwakarta dengan pengadaan lemari loker kunci untuk penyimpanan barang pribadi karyawan, mempererat persaudaraan yang baik dengan rekan sejawat untuk memberi rasa bahwa karyawan diterima di lingkungan kerja dapat dilakukan bonding internal, pergi berlibur bersama, memberikan ucapan selamat ulang tahun dan mendokumentasikannya, Pemberian apresiasi, penghargaan, atau hadiah bagi karyawan yang berprestasi di PT. Preshion Engplas Purwakarta agar karyawan lebih termotivasi untuk bekerja lebih baik serta memberikan peluang kepada karyawan untuk menyampaikan pendapat dan mengembangkan diri agar lebih maju.

Page 115 of 151 | Total Record : 1510

113 114 115 116 117

Filter by Year

2012 2025

Filter By Issues

All Issue Vol 14, No 4 (2025) Vol 14, No 3 (2025) Vol 14, No 1 (2025) Vol 13, No 4 (2024) Vol 13, No 3 (2024) Vol 13, No 2 (2024) Vol 13, No 1 (2024) Vol 12, No 4 (2023) Vol 12, No 3 (2023) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 4 (2022) Vol 11, No 3 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 4 (2021) Vol 10, No 3 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 4 (2020) Vol 9, No 3 (2020) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 9, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2019) Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019) Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2019) Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018) Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 3 (2018) Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018) Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017 Vol 6, No 4 (2017) Vol 6, No 3 (2017) Volume 6, Nomor 3, Tahun 2017 Vol 6, No 2 (2017) Volume 6, Nomor 2, Tahun 2017 Vol 6, No 1 (2017) Volume 6, Nomor 1, Tahun 2017 Volume 5, Nomor 4, Tahun 2016 Vol 5, No 4 (2016) Vol 5, No 3 (2016) Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Vol 5, No 2 (2016) Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Vol 5, No 1 (2016) Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Vol 4, No 4 (2015) Vol 4, No 3 (2015) Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Vol 4, No 2 (2015) Vol 4, No 1 (2015) Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Vol 3, No 4 (2014) Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Vol 3, No 3 (2014) Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Vol 3, No 2 (2014) Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Vol 3, No 1 (2014) Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Vol 2, No 4 (2013) Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Vol 2, No 3 (2013) Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Vol 2, No 2 (2013) Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Vol 1, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012 More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Sari Listyorini

Contact Email
sariadbis96@gmail.com

Phone
+6283848898843

Journal Mail Official
jiabundip@gmail.com

Editorial Address
Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. H. Soedarto, S.H. Tembalang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia

Location
Kota semarang,

Jawa tengah

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Sari Listyorini

Contact Email sariadbis96@gmail.com

Phone +6283848898843

Journal Mail Official jiabundip@gmail.com

Editorial Address Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. H. Soedarto, S.H. Tembalang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia

Location Kota semarang, Jawa tengah INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Sari Listyorini

Contact Email
sariadbis96@gmail.com

Phone
+6283848898843

Journal Mail Official
jiabundip@gmail.com

Editorial Address
Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. H. Soedarto, S.H. Tembalang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia

Location
Kota semarang,

Jawa tengah

INDONESIA