cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Andreas Mahendro Kuncoro
Contact Email
andre.kuncoro@uny.ac.id
Phone
+6282220008100
Journal Mail Official
jurnal.manajemen@uny.ac.id
Editorial Address
Jurusan Manajemen Universitas Negeri Yogyakarta Kampus Krangmalang Yogyakarta kodepos 55281
Location
Kab. sleman,
Daerah istimewa yogyakarta
INDONESIA
Jurnal Ilmu Manajemen
Published by Universitas Negeri Yogyakarta
ISSN : 16837910     EISSN : 25490206     DOI : -
Core Subject : Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management
urnal Ilmu Manajemen (JIM) is published by Departmen of Management, Faculty of Economics, Yogyakarta State University. It contains a theoretical or research manuscript related to 1. Management 2. Human Resource 3. Finance 4. Marketing 5. Entrepreneurship 6. Business 7. Operation
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 116 Documents
 5   6   7   8   9 
PENGARUH E-SERVICE QUALITY, PERSEPSI HARGA, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pelanggan Jasa Transportasi Online Gojek di Yogyakarta) Septiani, Risa
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol. 17 No. 2 (2020): DESEMBER 2020
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/jim.v17i2.34781

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality, persepsi harga, dan promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada pelanggan transportasi ojek online Gojek di Yogyakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survey. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan Gojek di Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 235 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner online yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi sederhana dan metode bootstrapping dengan macro PROCESS oleh Andrew F. Hayes. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif e-service quality terhadap kepuasan pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 6,912; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,364; (2) terdapat pengaruh positif persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 3,965 dengan signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,331; (3) terdapat pengaruh positif promosi penjualan terhadap kepuasan pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 4,188; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,305; (4) terdapat pengaruh positif kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari t hitung sebesar 6,589; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,404; (5) terdapat pengaruh positif e-service quality terhadap loyalitas pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 7,387; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,366; (6) terdapat pengaruh positif persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 7,716; signifikansi 0,000; dan koefisien regresi sebesar 0,559; (7)terdapat pengaruh positif promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 7,553; signifikansi 0,000, dan koefisien regresi sebesar 0,483; dan (8) terdapat pengaruh e service quality, persepsi harga, dan promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari koefisien mediasi variabel e service quality sebesar 0,0442; koefisien mediasi variabel persepsi harga sebesar 0,0404; dan koefisien mediasi variabel promosi penjualan sebesar 0,0676.
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN JOB INSECURITY TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PEGAWAI KONTRAK SEKOLAH X Karomah, Karomah
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol. 17 No. 1 (2020): JUNI 2020
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/jim.v17i1.34774

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Kepuasan Kerja dan Job Insecurity  terhadap Turnover Intention pegawai kontrak Sekolah X. Penelitian inimerupakan penelitian asosiatif kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sample dari penelitianini adalah pegawai kontrak Sekolah X sebanyak 118 pegawai dengan ketentuan menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian pada taraf signifikansi 5% menemukan bahwa : (1) kepuasan kerja berpengaruh negatif terhadap turnover intentionpegawai kontrak;(2) job insecurity berpengaruh positif terhadap turnover intentionpegawai kontrak; (3) kepuasan kerja berpengaruh negatif terhadap turnover intention pegawai kontrak dan job insecurity berpengaruh positif terhadap turnover intention pegawai kontrak.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI PT. ADITYA SATA PARAJAYA Tika Antya Sari
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol 16, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/jim.v16i2.34767

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan kecerdasan emosional terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Aditya Sata Parajaya. Penelitian ini termasuk penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif eksplanatif. Sampel penelitian ini adalah karyawan produksi PT. Aditya Sata Parajaya yang berjumlah 90 orang dengan menggunakan metode purposive sampling. Data yang dikumpulkan menggunakan kuesioneir yang telah diuji validitas dengan Confirmatory Factor Analysis dan uji reliabilitas. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: (1) Gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Aditya Sata Parajaya, (2) Kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Aditya Sata Parajaya, (3) Gaya kepemimpinan transformasional dan kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Aditya Sata Parajaya.
KEUANGAN KEPERILAKUAN: TELAAH ATAS EVOLUSI TEORI DAN STUDI EMPIRIS Alteza, Muniya; Harsono, Mugi
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol. 18 No. 1 (2021): JUNI 2021
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/jim.v18i1.39342

Abstract

Artikel ini membahas konsep keuangan perilaku sebagai cabang ilmu keuangan yang mencakup aspek psikologi dan sosiologi untuk menjelaskan perilaku keuangan seorang investor. Bagian pertama meninjau konsep dasar dan evolusi pengembangan teori keuangan perilaku. Bagian selanjutnya akan membahas beberapa bias dalam keuangan perilaku. Diskusi berlanjut dengan meninjau pengembangan penelitian empiris dan beberapa pemikiran kritis terkait keuangan perilaku. Bagian akhir dari artikel ini memberikan kesimpulan mengenai tinjauan arah penelitian keuangan perilaku di masa depan.
ANALISIS DETERMINAN NILAI PERUSAHAAN STUDI PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Rusandina Anggraeni
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol 15, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/jim.v15i2.34760

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Ukuran Perusahaan yang diproksikan dengan Total Aset, Kebijakan Utang yang diproksikan dengan Debt to Equity Ratio (DER), dan Profitabilitas yang diproksikan dengan Return On Equity (ROE) terhadap Nilai Perusahaan yang diproksikan dengan Price to Book Value (PBV) pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI. Periode penelitian ini adalah tiga tahun yaitu tahun 2014 sampai dengan tahun 2016. Desain penelitian ini adalah studi asosiatif kausalitas. Populasi penelitian meliputi seluruh perusahaan manufaktur yang sudah dan masih terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode pengamatan tahun 2014-2016 sejumlah 147 perusahaan. Teknik pemilihan sampel menggunakan metode purposive sampling. Berdasarkan metode purposive sampling, diperoleh 23 perusahaan manufaktur sebagai sampel penelitian. Metode analisis data yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menunjukkan Ukuran Perusahaan dan Profitabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap Nilai Perusahaan. Kebijakan Utang tidak berpengaruh terhadap Nilai Perusahaan. Kemampuan variabel independen yaitu Ukuran Perusahaan, Kebijakan Utang, dan Profitabilitas dalam menjelaskan variasi variabel dependen yaitu Nilai Perusahaan adalah sebesar 0,598 atau 59,8% sedangkan sisanya 40,2% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian.
ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Hidayat, Taufan
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol. 17 No. 2 (2020): DESEMBER 2020
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/jim.v17i2.34783

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh produk terhadap keputusan pembelian rumah makan Koki Jody di Magelang, (2) pengaruh harga terhadap keputusan pembelian rumah makan Koki Jody di Magelang, (3) pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian rumah makan Koki Jody di Magelang, (4) pengaruh lokasi terhadap keputusan pembelian rumah makan Koki Jody di Magelang dan (5) pengaruh produk, harga, promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian rumah makan Koki Jody di Magelang. Penelitian ini merupakan penelitian survei. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pelanggan rumah makan Koki Jody di Magelang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 155 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif produk terhadap keputusan pembelian rumah makan Koki Jody di Magelang, dibuktikan nilai t hitung sebesar 3,174; nilai signifikansi 0,002<0,05; dan koefisien regresi sebesar 0,229; (2) terdapat pengaruh positif harga terhadap keputusan pembelian rumah makan Koki Jody di Magelang, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 2,739; nilai signifikansi 0,007<0,05; dan koefisien regresi sebesar 0,197; (3) terdapat pengaruh positif promosi terhadap keputusan pembelian rumah makan Koki Jody di Magelang. dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 4,384; nilai signifikansi 0,000<0,05; dan koefisien regresi sebesar 0,313; (4) terdapat pengaruh positif lokasi terhadap keputusan pembelian rumah makan Koki Jody di Magelang, dibuktikan nilai t hitung sebesar 3,366; nilai signifikansi 0,001<0,05; dan koefisien regresi sebesar 0,240; dan (5) terdapat pengaruh produk, harga, promosi, dan lokasi secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian rumah makan Koki Jody di Magelang, dibuktikan dengan nilai F hitung sebesar 12,147 dan signifikansi 0,000<0,05.
PERBANDINGAN KINERJA SAHAM PERUSAHAAN BUMN DAN NON BUMN YANG TERCATAT DI JAKARTA ISLAMIC INDEX (JII) Hakim, Muhith Rahman
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol. 17 No. 1 (2020): JUNI 2020
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/jim.v17i1.34775

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil perhitungan Risk Adjusted Performance saham perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dan Non BUMN yang terdaftar dalam Jakarta Islamic Index (JII). Bentuk penelitian yang digunakan yaitu rancangan riset deskriptif dengan alasan menggambarkan keadaan obyek penelitian. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah saham perusahaan BUMN dan Non BUMN yang tercatat di JII selama tujuh tahun yaitu priode 2012-2018.  Data yang dikumpulkan melalui dokumentasi dari data sekunder yang tersedia dan diperlukan. Selanjutnya yaitu menganalisis data dengan statistik deskriptif sederhana menggunakan program microsoft excel. Hasil penelitian menunjukkan kinerja saham perusahaan BUMN lebih baik daripada kinerja saham perusahaan Non BUMN pada periode 2012, semester awal 2013, semester awal 2014, semester akhir 2015, semester awal 2016, semester akhir 2017, 2018. Kinerja saham perusahaan BUMN lebih buruk daripada kinerja saham perusahaan Non BUMN pada periode semester akhir 2013, semester akhir 2014, semester awal 2015, semester akhir 2016, semester awal 2017. Secara keseluruhan hasil penelitian menunjukkan kinerja saham perusahaan BUMN lebih baik daripada kinerja saham perusahaan Non BUMN.
PENGARUH KEAKTIFAN ORGANISASI DAN MOTIVASI BELAJAR TERHADAP PRESTASI BELAJAR PENGURUS UNIT KEGIATAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA PERIODE 2019-2020 Irawawan Budi Santoso
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol 16, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/jim.v16i2.34768

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Keaktifan Organisasi terhadap Prestasi Belajar Pengurus Unit Kegiatan Mahasiswa Universitas Negeri Yogyakarta Periode 2019-2020. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pemgambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan simple random sampling. Sampel dalam penelitian adalah mahasiswa pengurus UKM UNY periode 2019 sebanyak 153 mahasiswa. Pengumpulan data penelitian menggunakan kuesioner dan wawancara terhadap responden. Pengolahan data penelitian menggunakan software SPSS 22 dengan analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian pada taraf signifikansi 5% adalah sebagai berikut: 1) Keaktifan Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Prestasi Belajar. 2) Motivasi Belajar berpengaruh positif dan signifikan terhadap Prestasi Belajar. 3) Keaktifan Organisasi dan Motivasi Belajar secara simultan berpengaruh terhadap Prestasi Belajar
PENGARUH KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PRAMUNIAGA PT CIRCLE K INDONESIA UTAMA CABANG YOGYAKARTA Tri Tejo Nugroho
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol 15, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/jim.v15i2.34761

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh: (1) Pengaruh Kompensasi terhadap turnover intention pramuniaga PT Circle K Indonesia Cabang Yogyakarta, (2) Pengaruh Lingkungan kerja terhadap turnover intention pramuniaga PT Circle K Indonesia Cabang Yogyakarta, (3) Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap turnover intention pramuniaga PT Circle K Indonesia Cabang Yogyakarta. Penelitian ini merupakan penelitian dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah pramuniaga PT Circle K Indonesia Cabang Yogyakarta yang berjumlah 129 karyawan. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara sedangkan analisis data menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) Kompensasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention pramuniaga PT Circle K Indonesia Cabang Yogyakarta, (2) Lingkungan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention pramuniaga PT Circle K Indonesia Cabang Yogyakarta, (3) Kompensasi dan lingkungan kerja berpengaruh negatif tehadap turnover intention pramuniaga PT Circle K Indonesia Cabang Yogyakarta. Kontribusi kompensasi dan lingkungan kerja untuk menjelaskan turnover intention pramuniaga PT Circle K Indonesia Cabang Yogyakarta sebesar (∆R2) 0,072**.
EFFECT OF BRAND CREDIBILITY TO WORD OF MOUTH VIA CUSTOMER SATISFACTION AND CUSTOMER LOYALTY AT HYPERMART CYBERPARK KARAWACI Kusuma, Alvin; Wuisan, Dewi Sri Surya
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol. 18 No. 1 (2021): JUNI 2021
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/jim.v18i1.37885

Abstract

Retail business development becomes very competitive due to offline and online competitor. Business owner has to offer the best services for costumers because customers' dynamic behavior may let them to try other brands if their needs was not fulfilled. As the numbers of competitors keep increasing and company must have good positioning and credibility to maintain their customers and give positive Word of Mouth. The purpose of this study was to find out the effect of Brand Credibility to Word of Mouth via Customer Satisfaction and Customer Loyalty as intervening variable at Hypermart Cyberpark Karawaci. The sampling technique used in this study was a non-probability purposive sampling. While the analysis technique was using Partial Least Square (PLS) - Structural Equation Modeling (SEM). Respondents were taken from 230 customers of Hypermart Cyberpark Karawaci in Tangerang with particular characteristics. The results showed that Customer Satisfaction and Customer Loyalty were intervening variable between Brand Credibility on Word of Mouth, there was influence of Brand Credibility on Customer Satisfaction and Customer Loyalty, there is influence of Customer Satisfaction and Customer Loyalty on Word of Mouth, and there is influence of Customer Satisfaction on Customer Loyalty.

Page 7 of 12 | Total Record : 116

 5   6   7   8   9 

Filter by Year

2014 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 22 No. 1 (2025): JUNE 2025 Vol. 21 No. 2 (2024): DECEMBER 2024 Vol. 21 No. 1 (2024): JUNE 2024 Vol. 20 No. 2 (2023): DESEMBER 2023 Vol. 20 No. 1 (2023): JUNI 2023 Vol. 19 No. 2 (2022): DESEMBER 2022 Vol. 19 No. 1 (2022): JUNI 2022 Vol. 18 No. 2 (2021): DESEMBER 2021 Vol. 18 No. 1 (2021): JUNI 2021 Vol 18, No 1 (2021) Vol. 17 No. 2 (2020): DESEMBER 2020 Vol. 17 No. 1 (2020): JUNI 2020 Vol 16, No 2 (2019) Vol 16, No 1 (2019) Vol 15, No 2 (2018) Vol 15, No 1 (2018) Vol 13, No 2 (2016) Vol 13, No 1 (2016): Januari Vol. 12 No. 2 (2015): April Vol. 12 No. 1 (2015): Januari Vol 11, No 3 (2014): Agustus Vol 11, No 2 (2014): April More Issue