cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Published by Universitas Surabaya
ISSN : 23038203     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya merupakan kumpulan artikel yang ditulis oleh mahasiswa Universitas Surabaya. ISSN 2302-8203
Arjuna Subject : -
Articles 3,446 Documents
PENGARUH ATTITUDE TOWARD ONLINE BRAND COMMUNITY PADA REVISIT INTENTION DAN BRAND TRUST DALAM KOMUNITAS ONLINE MANCHESTER UNITED DI FACEBOOK MELALUI MODERASI TIPE KOMUNITAS Safan, Andrew
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Perceived Social Benefit dan Perceived Informational Benefit pada Attitude toward Online Brand Community, Attitude toward Online Brand Community pada Revisit Intention dan Brand Trust dalam Komunitas Manchester United di Facebook melalui Moderasi tipe komunitas. (Marketed-created Online Community atau MOC dan Consumer-created Online Community atau COC). Penelitian ini menggunakan pendekatan purposive sampling, dimana sampel berupa responden yang tergabung dalam komunitas Manchester United di Facebook baik yang official maupun tidak selama lebih dari 3 bulan dan berpendidikan minimal SMA atau sederajat. Responden dalam penelitian ini berjumlah 130 orang. Analisis Multi group dilakukan dalam penelitian ini dengan menggunakan model SEM (Structural Equation Modeling) melalui software AMOS 16 untuk pengujian measurement dan Structural. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Perceived Social Benefit dan Perceived Informational Benefit memiliki pengaruh positif dan signifikan pada Attitude toward Online Brand Community. Attitude toward Online Brand Community berpengaruh positif dan signifikan terhadap Revisit Intention dan Brand Trust. Moderasi tipe komunitas (MOC dan COC) pada Attitude toward Online Brand Community terhadap Revisit Intention dan Brand Trust tidak signifikan atau dapat dikatakan tidak memiliki makna.
GREEN PRODUCT QUALITY, GREEN CORPORATE IMAGE, GREEN CUSTOMER SATISFACTION, DAN GREEN CUSTOMER LOYALTY THE BODY SHOP DI SURABAYA Ariyanto, Handy Richard
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Green Product Quality , Green Corporate Image, Green Customer Satisfaction, dan Green Customer Loyalty The Body Shop di Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan model SEM (Structural Equation Modeling). Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 150 responden. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Green Product Quality dan Green Corporate Image berpengaruh positif signifikan terhadap Green Customer Satisfaction, dan Green Customer Satisfaction berpengaruh positif signifikan terhadap Green Customer Loyalty The Body Shop di Surabaya. Sedangkan, Green Product Quality dan Green Corporate Image tidak berpengaruh signifikan terhadap Green Customer Loyalty The Body Shop di Surabaya secara langsung.
PENGARUH GREEN BRAND IMAGE, GREEN SATISFACTION, DAN GREEN TRUST TERHADAP GREEN BRAND EQUITY MEREK LG DI SURABAYA Wiyono, Allen
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh variabel green brand image; green satisfaction; dan green trust terhadap green brand equity pada merek LG di Surabaya, Indonesia.Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan StructuralEquation Modeling (SEM) dengan softwere AMOS 18. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan jenis purposive sampling. Data diperoleh secara langsung dari responden yang memenuhi persyaratan karakteristik populasi melalui proses penyebaran kuesioner. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 150 responden.Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh green brand image teradap green satisfaction, green brand image terhadap green trust, dan green satisfaction terhadap green brand equity. Pengaruh green brand image terhadap green brand equity dan green trust terhadap green brand equity dinyatakan tidak terdukung.
PENGARUH PERSONALIZATION TERHADAP INTENTION TO PURCHASE MELALUI EMOTIONS KONSUMEN E-TICKETING AIR ASIA DI SURABAYA Tanoyo, Alfred
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh personalization terhadap intention to purchase melalui emotions konsumen e-ticketing Air Asia di Surabaya, Indonesia. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan software LISREL 8.70. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan jenis purposive sampling. Data diperoleh secara langsung dari responden yang memenuhi karakteristik populasi yang ditentukan dengan menyebarkan kuesioner. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 120 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh personalization terhadap positive emotions, positive emotions terhadap intention to purchase, dan negative emotions terhadap intention to purchase. Pengaruh personalization terhadap negative emotions dan personalization terhadap intention to purchase dinyatakan tidak terdukung.
PEMBUATAN SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS PENCARIAN SEKOLAH MENENGAH ATAS DAN SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN DI KOTA SURABAYA BERBASIS ANDROID Andrew, .
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

SMA/SMK adalah tempat bernaung bagi siswa atau siswi SMP untuk melanjutkan pendidikannya ke tingkat yang lebih tinggi, hal ini menjadi kebutuhan yang penting bagi siswa atau siswi SMP, karena di era perkembangan jaman saat ini terutama pada kota Surabaya, terdapat banyak SMA/SMK yang memiliki banyak kelebihan, seperti memiliki jurusan kekhususan seperti SMF (Sekolah Menengah Farmasi), memiliki banyak ekstrakulikuler, memiliki lokasi yang strategis, dsb. Hal ini memungkinkan para siswa atau siswi beserta orang tua mereka dapat memilih jenjang pendidikan (SMA/SMK) sesuai dengan kriteria mereka masing – masing. Hal ini membuat para siswa atau siswi beserta orang tua sangat membutuhkan informasi terhadap SMA/SMK yang ada di kota Surabaya, sehingga para siswa, siswi beserta orang tua mereka dapat melihat informasi tentang SMA/SMK yang ada. Maka dari itu penulis membuat aplikasi pencarian SMA/SMK yang ada pada kota Surabaya, yang dapat memberikan informasi tentang SMA/SMK secara gambaran umum, beserta pencarian SMA/SMK berdasarkan kategori – kategori tertentu, seperti pencarian berdasarkan kategori jurusan, kategori biaya, dsb. Pembuatan aplikasi ini dirancang untuk smartphone Android. Aplikasi ini telah melewati tahap ujicoba dan evaluasi melalui kuisioner yang dibagikan kepada tester aplikasi. Aplikasi ini telah berhasil dibuat dan berfungsi sebagai aplikasi yang membantu pengguna mencari SMA/SMK berdasarkan kategori, dan lokasi dari SMA/SMK tersebut.
PENGARUH MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP MANAJEMEN LABA DAN KINERJA KEUANGAN PADA PERUSAHAAN PERBANKAN DI BEI PERIODE 2009-2013 Chowindra, Monica
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh mekanisme corporate governance yang terdiri dari ukuran dewan direksi, ukuran dewan komisaris, komisaris independen, dan komite audit pada praktek manajemen laba dan kinerja keuangan di perusahaan perbankan yang terdaftar di BEI. Sampel dari penelitian ini merupakan semua perusahaan perbankan yang berada di Indonesia dalam tahun 2009-2013 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Sampel yang digunakan dan memenuhi kriteria pengambilan sampel adalah 30 perusahaan dengan 150 observasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan model regresi linier data panel. Program yang digunakan untuk mengolah data adalah Eviews 8.0. Manajemen laba dalam penelitian ini diukur menggunakan Modified Jones Model, sementara kinerja keuangan diukur dengan Return on Equity. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa ukuran dewan direksi memberikan dampak tidak signifikan positif pada manajemen laba. Ukuran dewan komisaris dan komisaris independen memberikan dampak signifikan positif, sedangkan komite audit memberikan dampak signifikan negatif pada praktek manajemen laba. Sementara itu, ukuran dewan direksi memberikan dampak signifikan negatif dan ukuran dewan komisaris memberikan dampak signifikan positif pada kinerja keuangan. Komisaris independen dan komite audit keduanya memberikan dampak tidak signifikan positif pada kinerja keuangan perusahaan perbankan.
DESKRIPTIF KUALITAS LYANAN PT. AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES, PT. COMMONWEWALTH LIFE, DAN PT. ASURANSI JIWA INHEALTH DI SURABAYA Christianto, Edo
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kualitas layanan pada PT Axa Mandiri Financial Services, PT Commonwealth Life, dan PT Asuransi Jiwa Inhealth di kota Surabaya. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan software SPSS 18 untuk Windows. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan jenis convenience sampling. Data diperoleh secara langsung dari responden yang memenuhi karakteristik populasi yang ditentukan dengan menyebarkan kuesioner. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 150 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya gap antara ekspektasi dengan persepsi nasabah dari dari ketiga perusahaan Asuransi tersebut. Gap tertinggi antara persepsi dengan ekspektasi pada service quality ketiga perusahaan Asuransi diatas dimiliki oleh perusahaan Asuransi Jiwa Inhealth, sedangkan Gap terendah antara persepsi dengan ekspektasi pada service quality ketiga perusahaan Asuransi diatas dimiliki oleh perusahaan Asuransi Commonwealth. PT Axa Mandiri Financial Services memiliki skor persepsi pelanggan tertinggi dibandingkan dengan PT Commonwelath Life, dan PT Asuransi Jiwa Inhealth, Sedangkan dari segi ekspektasi pelanggan, PT Asuransi Jiwa Inhealth nemiliki skor tertinggi dibandingkan dengan PT Axa Mandiri Financial Services dan PT Commonwelath Life.
COMPARISON OF SERVICE QUALITY BETWEEN RSI SITI AISYAH AND RSUD KOTA MADIUN IN MADIUN Utomo, Muhammad Restu
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hospital is one of medical facilities existed in order to treat patients who come to be treated regarding of their illness. However in Indonesia hospital as medical facilities are categorized into several categories as regulated by the government. Patients are then faced with choices in which hospital to be treated in. Improving and maintaining quality of medical care within hospital is important as quality of service provided by hospital may affect the economic growth of a region or even a country. The purpose if this study is to compare service quality between RSI Kota Madiun as private hospital and RSUD Kota Madiun as public hospital. SERVQUAL instrument is used to measure the comparison of service quality. Dimensions used in this research are empathy, tangible, assurance, timeliness and responsiveness. The research result indicates that there are significant differences of service quality between RSI Siti Aisyah Madiun and RSUD Kota Madiun. Results show that RSI Siti Aisyah Madiun delivered better service quality than RSUD Kota Madiun.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEGIATAN LOGISTIK PADA SWALAYAN BONNET, PAPAYA DAN TALIA (MULTIPLE CASE STUDY) Soegiono, Stevanus
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian kali bertujuan untuk mengetahui apakah faktor yang mempengaruhi kebijakan logistik di swalayan khususnya di swalayan Talia, Papaya, dan Bonnet di kota Surabaya. Untuk mengetahui hal tersebut dilakukanlah penelitian untuk mengetahui faktor apa sajakah yang dilakukan dalam penentuan kebijakan dalam logistik. Penelitian ini menggunakan pendekatan multiple case study untuk mengetahui perbedaan dan persamaan antara ketiga swalayan tersebut. Penelitian ini merupakan  penelitian  kualitatif  dengan sumber data didapatkan dari hasil observasi, dan wawancara. Dalam penelitian ini akan dibahas tentang bagaimana kegiatan logistik dalam swalayan Talia, Papaya, dan Bonnet. Kegiatan logistik meliputi kegiatan perencanaan, pengadaan, penyimpanan, dan pengendalian. Dalam perencanaan dalam supermarket dipengaruhi oleh  analisa hasil penjualan (sales analysis), analysis market supply dan target yang ditentukan oleh pihak atasan. Pengadaan dalam swalayan dipengaruhi oleh stok barang, klasifikasi barang (fast/slow moving), waktu order (ordering time), dan seasonal stock. Penyimpanan dipengaruhi oleh proses penyimpanan, dan perbedaan penyimpanan (perisable goods/non perisable goods). Pengendalian dipengaruhi oleh stock control, inventory supply, dan quality control.
PERILAKU INVESTOR : “HERDING AND FEEDBACK TRADING” DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2012 - 2014 Harsalim, Novita
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to examine investor behavior of herding and feedback trading in IDX at period 2012 – 2014. Where the indicator of herding and feedback trading adopted from Oh et al ( 2007 ) is net investment flows. This study research of two types investor, foreign and domestic.   This study uses a quantitative approach to VAR model. This study uses a sample of investor in IDX period 2012 – 2014 and the sampel used in this study were 36 obserrvations. Using unit root test and lag optimal, the model can be more accurate.   This study findings that foreign and domestic investor has been herding and feedback trading. Domestic investor behavior has influenced by return at 3rd period before, and foreign investor behavior has influenced by net investments domestic at 5th and 8th period before.

Filter by Year

2012 2025


Filter By Issues
All Issue Vol. 13 No. 2 (2025): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Mei) Vol. 13 No. 1 (2024): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (November) Vol. 12 No. 2 (2024): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Mei) Vol. 12 No. 1 (2023): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (November) Vol. 11 No. 2 (2023): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Mei) Vol. 11 No. 1 (2022): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (November) Vol. 9 No. 2 (2021): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Mei) Vol. 9 No. 1 (2020): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (November) Vol. 8 No. 2 (2020): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Mei) Vol. 8 No. 1 (2019): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol. 7 No. 2 (2019): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol. 7 No. 1 (2018): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol. 6 No. 2 (2018): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol. 6 No. 1 (2017): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol. 5 No. 2 (2017): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol 5, No 1 (2016): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol. 5 No. 1 (2016): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol. 4 No. 2 (2016): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 1 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol. 4 No. 1 (2015): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol. 3 No. 2 (2015): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol 3, No 2 (2014): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol. 3 No. 1 (2014): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol 3, No 1 (2014): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol. 2 No. 2 (2014): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol 2, No 2 (2013): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol. 2 No. 1 (2013): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September) Vol 2, No 1 (2013): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol. 1 No. 1 (2013): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (Maret) Vol 1, No 1 (2012): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya More Issue