Articles
3,446 Documents
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS MAKANAN PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN RESTORAN KOREA âMYOUNG GAâ DI SURABAYA DENGAN PERAN MODERASI ATMOSFER
Kurniawan, Evina
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari pengaruh langsung dari kualitas pelayanan dan kualitas makanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen, sekaligus peran moderasi persepsi suasana restoran khas Korea di Surabaya yaitu restoran âMyoung Gaâ. Sumber data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer yang artinya diperoleh dari responden melalui penyebaran kuesioner. Responden dalam penelitian ini berjumlah 130 orang, yang pernah berkunjung ke restoran âMyoung Gaâ dalam 6 bulan terakhir, dan memiliki pendidikan terakhir minimal SMA/SMK/sederajat. Teknik pengambilan sampel adalah non-probability sampling dengan jenis judgement sampling. Aras pengukuran yang digunakan adalah aras interval. Penelitian ini diolah dengan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan aplikasi AMOS 16. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan, kualitas makanan memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Atmosfer memiliki hubungan moderasi yang signifikan antara kualitas layanan, kualitas makanan dan kepuasan pelanggan, atmosfer memiliki hubungan moderasi yang signifikan antara kualitas layanan, kualitas makanan dan loyalitas pelanggan.
PENGARUH SOCIAL NORMS DAN ENVIRONEMNTAL CONCERN TERHADAP PURCHASE INTENTIONS PADA MEREK PAKAIAN MARKS & SPENCER DI SURABAYA YANG DIMODERASI OLEH ENVIRONMENTAL MARKETING CLAIMS
Ade, Christian
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini merupakan replikasi model penelitian yang diajukan pada penelitian Kim et al. (2012). Pada satu dekade terakhir perkembangan jumlah pakaian ramah lingkungan terus meningkat termasuk pakaian dengan Merek Marks & Spencer, hal ini yang membuat banyak Masyarakat di kota besar Khususnya Surabaya ingin membeli merek pakaian Marks & Spencer. Karena selain nyaman dipakai dan terbuat dari bahan baku ramah lingkungan, Marks & Spencer juga salah satu perusahaan pakaian yang peduli akan kerusakan lingkungan sekitar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Social Norms dan Environmental Concern terhadap Purchase Intentions pada merek pakaian Marks & Spencer di kota Surabaya, serta peran moderasi Environmental Marketing Claims. Survei yang dilakukan menggunakan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling melalui pendekatan purposive sampling. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan Analisis Regresi Berganda menggunakan software SPSS 16. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebesar 200. Analisa dilanjutkan dengan FGD untuk mengeksplorasi niatan pembelian M & S. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh Social Norms terhadap Purchase Intentions & Environmental Concern terhadap Purchase Intentions di Marks & Spencer kota Surabaya serta moderasi Environmental Marketing Claims yang tidak berpengaruh signifikan. Hasil FGD, informan sebagian besar memiliki niatan pembelian M & S karena mendapat informasi dari teman dan melihat banyak individu atau kelompok memakai pakaian M & S, ada juga sebagian informan muncul niatan pembelian karena suka produk pakaian ramah lingkungan.
PRAKTIK EARNINGS MANAGEMENT PADA PERUSAHAAN YANG MELAKUKAN INITIAL PUBLIC OFFERING DI BURSA EFEK INDONESIA 2000-2010
Suciningtias, Kiki
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 1 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris mengenai adanya praktik earning management pada periode sebelum dan saat IPO dan ingin mengetahui terjadinya penurunan kinerja keuangan dan kinerja saham pada periode setelah IPO sebagai akibat adanya praktik earnings management sebelum IPO. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa telah terjadi earnings management pada saat periode saat IPO. Penelitian ini juga menemukan bahwa terjadinya penurunan kinerja keuangan yang diukur dengan menggunakan Return on Assets pada periode dua tahun setelah IPO. Penelitian ini tidak menemukan bukti empiris mengenai penurunan kinerja saham yang diukur dengan menggunakan Cummulative Abnormal Return pada periode setelah IPO. Peneliti menyimpulkan bahwa IPO dapat menjadi sebuah signaling bagi para investor dan lembaga lain yang berkepentingan bahwa perusahaan cenderung melakukan tindakan earnings management yang bersifat opportunistik atau bad side earnings management untuk menarik minat investor. Terjadinya penurunan kinerja keuangan pasca IPO adalah akibat dari adanya earnings management yang dilakukan dengan cara menggeser laba. Kinerja saham yang tidak mengalami penurunan pada periode pasca IPO menunjukkan bahwa kinerja keuangan bukan sebagai satu-satunya acuan bagi para investor untuk melakukan investasi sehingga terjadinya penurunan kinerja keuangan tidak berdampak pada penurunan kinerja saham. Peningkatan dan penurunan kinerja saham dapat disebabkan oleh banyak faktor selain earnings management.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BOOK-TAX DIFFERENCES DAN PENGARUHNYA TERHADAP PERSISTENSI LABA
Chrisyanti, Fani
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 1 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meneliti faktor-faktor yang dapat mempengaruhi book-tax differences dan membuktikan pengaruh book-tax differences tersebut terhadap persistensi laba. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa aset tetap, aset tidak berwujud, pertumbuhan pendapatan, kompensasi kerugian, persediaan, garansi, dan ukuran perusahaan tidak terbukti berpengaruh signifikan terhadap terbentuknya book tax differences (BTD). Perusahaan dengan large book tax differences (LBTD) terbukti signifikan dapat menurunkan persistensi laba sedangkan untuk small book tax differences (SBTD) tidak terbukti secara signifikan memiliki laba yang lebih persisten daripada perusahaan dengan large book tax differences. Penelitian ini diharapkan dapat mengingatkan manajemen untuk lebih berhati-hati dalam menggunakan keleluasaan manajemen dalam kebijakan akuntansinya serta usahanya untuk memanfaatkan celah dari peraturan pajak dan bagi pihak eksternal diharapkan penelitian ini dapat memberikan referensi untuk lebih berhati-hati dalam keputusan investasi dengan perusahaan yang memiliki large book tax differences (LBTD).
BUSINESS PLAN : CLASSIC TEA GARDEN
Assanto, Febrina Octavia
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 1 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Business plan ini bertujuan untuk mengetahui kelayakan bisnis dari badan usaha kafe, yaitu Classic Tea Garden. Classic Tea Garden terinspirasi dari lifestyle masyarakat Surabaya saat ini. Salah satu lifestyle tersebut adalah âsuka nongkrongâ. Selain itu masyarakat Surabaya juga menggunakan kafe sebagai sarana untuk bersosialisasi dan eksistensi diri. Fenomena ini membuat kafe menjadi semakin booming dan dicari di Surabaya. Classic Tea Garden memiliki konsep desain yang mengkombinasikan vintage, modern dan zen. Kafe ini mengutamakan kenyamanan untuk digunakan sebagai tempat ânongkrongâ. Di samping itu, customer dari bisnis ini akan mendapat pelayanan table serving. Classic Tea Garden menjual produk berupa minuman dengan spesialisasi teh dan makanan berupa cake dan kue basah. Dalam menjalankan bisnis kafe ini, dana yang dibutuhkan sebesar Rp. 400.000.000,- (Empat Ratus Juta Rupiah). Berdasarkan hasil studi kelayakan, business plan ini layak diterima dengan NPV sebesar Rp. 338,271,241,- dan IRR sebesar 41.69%, serta DPP selama 2 Tahun 7 Bulan 24 Hari.
BUSINESS PLAN : BUâLAN PASTELICIOUS
Andreas, .
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 1 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Business plan ini bertujuan untuk mengetahui kelayakan bisnis dari badan usaha, yaitu Buâlan Pastelicious. Buâlan Pastelicious terinspirasi dari makanan tradisional yaitu pastel tutup. Badan usaha ini menjual produk yang berbeda dengan yang ada di masyarakat yaitu konsep baru âEasy to eatâ dalam memakan pastel tutup, selain itu layanan kami disesuaikan dengan perkembangan zaman sehingga cocok untuk ulang tahun, meeting, dan hari raya. Pemasaran BuâLan yang terutama melalui media Online yang terus berkembang dari waktu ke waktu dan sebagainya. Dalam menjalankan bisnis ini, dana yang dibutuhkan sebesar Rp. 50.000.000,- (Lima Puluh Juta Rupiah). Berdasarkan hasil studi kelayakan, business plan ini layak diterima dengan NPV sebesar Rp 362.723.867,73 dan IRR sebesar 123%, serta DPP selama 8 bulan.
RANCANGAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN UNTUK MENDUKUNG KEPEMIMPINAN DI PT.X
Tejosaputra, Lia Intansari
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 1 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Di setiap daerah khususnya kota-kota besar banyak bermunculan mall-mall baru. Salah satu bentuk perusahaan yang bergerak di bidang properti, khususnya mall adalah PT. X yang telah berdiri sejak tahun 2003. PT. X merupakan salah satu mall terkenal yang berada di Surabaya. Persaingan mall pada zaman ini begitu ketat. Persaingan yang ketat harus dapat diimbangi dengan kondisi internal perusahaan harus kuat pula. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah mendesain sistem pengendalian manajemen untuk mencapai tujuan perusahaan. Penelitian ini merupakan applied research yang diharapkan dapat memberi masukan kepada PT. X dalam mengatasi masalah pengendalian yang ada. Pengolahan data dilakukan dengan menganalisis desain sistem pengendalian manajemen yang disesuaikan dengan gaya kepemimpinan. Hasil analisis ini akan menghasilkan suatu evaluasi yang kemudian menghasilkan rekomendasi perbaikan sistem pengendalian manajemen di PT. X.
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PRODUKSI YANG TERINTEGRASI UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI DI PT. KKM MALANG
Nawir, Meike
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 1 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Informasi yang cepat dan tepat dari sistem produksi diperlukan dalam pengembangan perusahaan agar efektifitas dan efisiensi dapat tercapai. Salah satu cara yang dapat digunakan untuk tercapainya efektifitas dan efisiensi dalam sistem produksi adalah dengan melakukan pengintegrasian sistem. PT. KKM merupakan sebuah perusahaan manufaktur yang bergerak dalam bidang industri pembuatan furniture. Permasalahan utama yang dihadapi oleh perusahaan adalah ketidakakuratan informasi dalam sistem produksi. Efektifitas yang dapat dicapai dari implementasi sistem produksi yang terintegrasi adalah tercapainya tujuan perusahaan dan adanya pengendalian dalam sistem produksi. Efisiensi yang dapat dicapai dari implementasi sistem produksi yang terintegrasi adalah desain produk yang lebih efisien, informasi inventori yang lebih akurat, perencanaan dan penjadwal produksi yang fleksibel, proses produksi menjadi lebih terkontrol, dan perhitungan biaya produksi yang akurat.
BUSINESS PLAN : SIRUP RASA BUAH âSIRUP ROJOâ
Nita, Joan
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 1 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Tujuan dibuatnya Karya ilmiah berbasis nir-penelitian dalam bentuk business plan ini diharapkan dapat membantu pemilik untuk mengevaluasi lebih dalam segala aspek dari fisibilitas âSirup Rojoâ ini. Analisis prospek bisnis badan usaha ini dan analisis yang lebih mendalam mengenai ide dan gagasan inovatif, arah pencapaian di masa depan, kelemahan dan keunggulan bisnis dan pesaingnya, mendapat tanggapan dan saran dari para ahli dan menjadi pedoman pelaksanaan operasional bisnis âSirup Rojoâ juga dapat dilakukan di dalam pelaksanaan karya ilmiah ini.
ESTIMASI PARAMETER MODEL HEIGHT-ROLL-PITCH-YAW AR DONE DENGAN LEASTSQUARE METHOD
Tanto, Steven;
Prayitno, Agung
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 4, No 2 (2015): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Pemodelan AR Drone di Jurusan Teknik Elektro Universitas Surabaya telah dimulai dengan menggunakan pendekatan sistem fisik AR Drone namun hasilnya belum memuaskan. Pada Tugas Akhir ini dirancang model AR Drone dengan menggunakan pendekatan data modeling. Struktur model AR Drone akan dicari parameter modelnya dengan menggunakan least square method. Proses pengambilan data dilakukan dengan menerbangkan AR Drone dengan menggunakan program yang dibuat pada pada ground station. Secara umum, prosedur pengambilan data untuk pemodelan dan validasi dilakukan dengan menerbangkan AR Drone hingga stabil pada ketinggian 1 meter kemudian diberikan step input tertentu sesuai dengan model yang akan dicari. Hasil dari pemodelan yang dilakukan di indoor sudah cukup memuaskan, sedangkan di outdoor tidak memuaskan.