cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
Arjuna Subject : -
Articles 13,824 Documents
 24   25   26   27   28 
PENGARUH PENERAPAN ISO 9001:2008 TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT DAERAH PEMERINTAHAN KOTA MALANG Septantya Chandra Pamungkas; Armanu Thoyib
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (226.75 KB)

Abstract

The biggest challenge for organizations which are engange in the global service systems, which provides freedom of speech, is how to meet the desired standards of service by the customers. Similarly for the government agencies that provide services to the public. To be recognized as an organization that conform the requirement for quality, organization implemented Quality Management System (QMS) ISO 9001:2008. QMS ISO 9001:2008 believed to be able to give positive encouragement to employees to improve performance continuously. This research aimed to determine the effect of the application of QMS ISO 9001:2008 on Sekretariat Pemerintah Kota Malang’s employee performance. The research method is explanatory research with the aim of explaining the relationship between variables through hypothesis test. The results showed that partially Human Resources (X1), Work Infrastructure (X2), and Work Environment (X3) in QMS ISO 9001:2008 has positive and significant impact on Sekretariat Pemerintah Kota Malang’s employee performance. Simultaneously, these variables are has positive and significant impact on Sekretariat Pemerintah Kota Malang’s employee performance as well. Work Environment Variables (X3) is the most dominant variable which influences on employee performance (Y). Based on this research, it can be concluded that the implementation of QMS ISO 9001:2008 has positive effects in effort to improve employee performance. Keywords: ISO 9001:2008, Human Resources, Work Infrastructure, Work Environment, Employee Performance.
Pengaruh Motivasi Kerja dan Penilaian Kinerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT Pos Indonesia (Persero) Malang Reni Sancoko; Armanu Thoyib
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (243.782 KB)

Abstract

The research was conducted in PT Pos Indonesia (Persero) Malang. Currently Human Resources is not only seen as complementary in the network chain to the achievement of corporate goals alone, HR also needs to be empowered to be able to be a resource of qualified and trained to achieve the expected performance of the Company. The study design used is explanatory research, and use this type of quantitative research using multiple regression statistical tools and validity test. The results showed that work motivation (X1), performance appraisals (X2), simultaneously or jointly significant effect on the variable Job satisfaction (Y) employees of PT Pos Indonesia (Persero) Malang. This means that PT Pos Indonesia (Persero) Malang has been implemented with good work motivation and performance appraisal so that the level of job satisfaction is high. Partially motivation and performance appraisal positive and significant effect on job satisfaction of employees of PT Pos Indonesia (Persero) Malang.   Keyword : Employee Satisfaction, Work Motivation, Performance Appraisal
PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAPKEPUASAN PELANGGAN PT. PURNAMA INDAH PUNTEN HOTEL DI BATU-MALANG Resky Budi Cahyanti
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (124.798 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah dimensi dalam kualitas pelayanan yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty berpengaruh terhadap kepuasan Pelanggan PT. Purnama Indah Punten Hotel dan menganalisis faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi kepuasan Pelanggan PT. Purnama Indah Punten Hotel. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh tamu Hotel Purnama Indah Punten Hotel Kota Batu. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah Stratified Random Sampling,  dalam pengambilan sampel secara stratified random sampling berlalu sifat proposional, dimana untuk setiap strata diambil sampel sesuai proposi (rasio) dari strata dari yang bersangkutan terhadap total populasinya.. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut : Y    = 0,372Bukti Fisik + 0,276 Keandalan + 0,281 Daya Tanggap + 0,381 Jaminan + 0,209 Empati Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan variabelnya bersifat reliabel.Pada pengujian asumsi klasik, model regresi bebas multikolonieritas, tidak terjadi heteroskedastisitas, dan berdistribusi normal. Urutan secara individu dari masing-masing variabel yang paling berpengaruh adalah variabel assurance dengan koefisien regresi sebesar 0,381, lalu tangible dengan koefisien regresi sebesar 0,372, kemudian diikuti dengan responsiveness dengan koefisien regresi sebesar 0,281, dan reliability dengan koefisien regresi sebesar 0,276 sedangkan variabel yang berpengaruh paling rendah adalah emphaty dengan koefisien regresi sebesar 0,209. Pemilik Hotel Purnama Batu hendaknya mengadakan evaluasi secara berkala terhadap kegiatan yang dilaksanakan yang menyangkut dimensi kualitas jasa, untuk menilai apakah kegiatan tersebut efektif dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.Kata-kata kunci: kualitas layanan, tangible (bukti fisik), reliability (kehandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan), emphaty (kepedulian), kepuasan konsumen.
Pengaruh Kompensasi Finansial Dan Non Finansial Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Virda Elite Collection Malang Akbal Lizar; Achmad Sudiro
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (298.106 KB)

Abstract

Latar belakang penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kompensasi finansial dan kompensasi non finansial terhadap kinerja karyawan CV. Virda Ellite Collection Malang. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel kompensasi finansial dan kompensasi non finansial terhadap variabel kinerja karyawan digunakan analisis regresi linier berganda dengan uji F dan uji t. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian explanatory research. Sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini yaitu menjelaskan hubungan dan pengaruh beberapa variabel yang sudah ditetapkan. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 93 karyawan CV. Virda Ellite Collection Malang. Sedangkan pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh atau sensus yaitu seluruh anggota populasi dijadikan sebagai responden penelitian. Uji yang digunakan untuk menguji instrumen penelitian berupa uji validitas, uji reliabilitas dan uji asumsi klasik. Uji hipotesis menggunakan uji F hitung dan t hitung. Untuk menganalisis data digunakan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian dengan menggunakan analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa secara simultan variabel kompensasi finansial (X1) dan kompensasi non finansial (X2) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan dengan signifikansi 0,000 dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,375 (37,5%). Secara simultan dan parsial, kedua variabel yaitu kompensasi finansial (X1) dan kompensasi non finansial (X2) juga menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan dengan signifikansi masing-masing variabel sebesar 0,001 dan 0,006. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa kedua variabel kompensasi finansial dan kompensasi non finansial secara simultan dan parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan CV. Virda Ellite Collection Malang.  Variabel kompensasi finansial (X1) merupakan variabel yang mempunyai pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan CV. Virda Ellite Collection Malang. Kata kunci : Kompensasi Finansial, Kompensasi Non Finansial, Kinerja Karyawan.
Pengaruh Implementasi Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Konsumen Pada PT. Auto 2000 A. Yani Surabaya Dardevian, Vanny Triasvandha; Hendrawan, Dimas
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (317.245 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Relationship Marketing berpengaruh secara simultan maupun parsial terhadap Loyalitas konsumen perseorangan dan untuk mengetahui salah satu diantara kedua variabel yang berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory research untuk mengkaji pengaruh variabel bebas yaitu kepercayaan(X1) komitmen (X2), komunikasi (X3), keuntungan bersama (X4) terhadap variabel terikat yaitu loyalitas konsumen (Y). Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen PT. Auto 2000 A. Yani Surabya dengan karakteristik khusus yaitu konsumen yang melakukan pembelian  lebih dari satu kali. Jumlah konsumen PT. Auto 2000 A. Yani Surabya yang memenuhi karakteristik adalah 459 orang. Teknik sampling yang digunakan adala probability sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 orang. Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda, uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji linearitas. Sedangkan untuk pengujian hipotesis meliputi uji F, uji t, dan uji dominan. Dari hasil analisis regresi berganda dapat diketahui pengaruh kepercayaan(X1) komitmen (X2), komunikasi (X3), keuntungan bersama (X4) terhadap variabel terikat yaitu secara simultan dan parsial terhadap loyalitas konsumen. Berdasarkan data yang diperoleh dari hasil analisis regresi berganda, diantara keempat variabel independen diketahui variabel yang memiliki pengaruh paling besar terhadap loyalitas konsumen yaitu variabel komitmen (X2). Hal ini ditunjukkan dari hasil koefisien βeta terbesar yakni sebesar 0,386.   Kata Kunci : Relationship Marketing, Loyalitas Konsumen.
KONTRIBUSI PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) KABUPATEN MALANG (Studi pada Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Kabupaten Malang) Adelia Shabrina Prameka; Nur Khusniyah Indrawati
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (495.615 KB)

Abstract

Kabupaten Malang was given opportunity to explore the potential of financial resources by setting taxes and charges for the region to increase the acceptance of PAD. The research aims to analyze the contribution and effectiveness local taxation and charges  to the PAD of Kabupaten Malang during the last five years (2007-2011). The object in this research is an area of Kabupaten Malang, research focusing to discuss about the PAD, local taxation, and local charges. Research type in this study was a descriptive. Analysis of local taxation and local charges to the PAD in the research carried out using the contributions analysis tax and charges to the total PAD each year and the effectiveness ratio of targets and realization. The results of this research found that average contribution local taxation and local charges type in receipt PAD Kabupaten Malang during 2007-2011 is greatly fluctuates. The biggest tax contributions comes from street lighting tax, averaging 36,4% over five years. As for the largest local charges contribution comes from public services charges, averaging 22,73% over five years. The larger percentage of contribution of a local tax and local charges to the total PAD,  then the more big contribution of the  tax and charges to the acceptance of PAD  an area.  This research contributes to the Kabupaten Malang government to better see the potential area which is owned to add value to the contribution of local tax and local charge as well as improve the performance of DPPKA. Key words  : Contribution  Analysis, Local Tax, Local Charges, Regional  Income,  PAD, Kabupaten Malang, Effectiveness, Effectiveness Ratio
PERUMUSAN STRATEGI PADA ORGANISASI PUBLIK DI PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT (PUSKESMAS) KEPANJEN KABUPATEN MALANG Ghea Marcia Puspito Usodo
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (367.021 KB)

Abstract

Perumusan strategi yang biasa digunakan oleh organisasi bisnis, juga dapat diterapkan pada organisasi publik. Karakteristik unik dari organisasi publik justru mendemonstrasikan kebutuhan terhadap pemanfaatan manajemen dan perumusan strategi. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi yang tepat bagi Puskesmas Kepanjen dengan menggunakan pendekatan organisasi publik. Puskesmas Kepanjen merupakan Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Kesehatan Kab. Malang terdepan yang memiliki wewenang dan bertanggungjawab dalam penyelenggaraan upaya kesehatan kepada masyarakat di wilayah Kecamatan Kepanjen. Puskesmas Kepanjen memiliki fungsi utama sebagai pusat penggerak pembangunan berwawasan kesehatan, pusat pemberdayaan masyarakat dalam meningkatkan kemampuan hidup sehat serta pusat pelayanan kesehatan strata pertama. Meskipun Puskesmas Kepanjen memiliki Sutera Emas sebagai program inovatif yang diunggulkan, kondisi derajat kesehatan masyarakat di Kecamatan Kepanjen masih kurang memuaskan. Masih tingginya angka penderita penyakit serta rendahnya persentase bayi yang mendapatkan ASI eksklusif mengindikasikan bahwa kajian mengenai strategi secara menyeluruh perlu dilakukan untuk memperkuat dan mempertahankan prestasi yang telah dicapai selama ini. Analisis lingkungan eksternal dan internal akan membantu organisasi untuk menentukan strategi yang tepat dalam mengendalikan arah organisasi menuju visi yang dikehendaki secara optimal, yaitu mewujudkan Indonesia Sehat melalui Kecamatan Sehat. Berdasarkan Tahap Input (Matriks EFE dan IFE), Tahap Pencocokan (Matriks SWOT, IE dan Strategi Besar) serta Tahap Keputusan (Matriks QSPM); strategi yang tepat bagi Puskesmas Kepanjen adalah strategi penetrasi pasar. Puskesmas Kepanjen perlu untuk menyelenggarakan upaya promosi kesehatan yang lebih baik demi mencapai pangsa pasar yang lebih besar. Hal tersebut dapat dilakukan dengan memaksimalkan pelaksanaan promosi kesehatan di dalam gedung melalui penetapan kawasan puskesmas sebagai Kawasan Tanpa Rokok serta memperbanyak selebaran tentang hidup sehat. Sedangkan untuk meningkatkan promosi kesehatan di luar gedung, Puskesmas Kepanjen dapat bekerjasama dengan radio milik pemerintah untuk melakukan bina suasana melalui dialog interaktif kesehatan yang bisa diikuti oleh masyarakat. Selain itu, Puskesmas Kepanjen juga dapat memberdayakan potensi Karang Taruna menjadi agen perubahan dalam mengajak masyarakat ber-Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS).   Kata kunci:     Organisasi Publik, Derajat Kesehatan Masyarakat, Perumusan Strategi, Strategi Penetrasi Pasar.
PERBEDAAN RISIKO KREDIT BANK UMUM SWASTA NASIONAL DEVISA (BUSN) DAN BANK ASING YANG GO PUBLIC DI INDONESIA Ira Lailatul Maghfiroh; Nur Khusniyah Indrawati
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (249.677 KB)

Abstract

The research aims to know the difference between credit risk in The Private National Bank and Foreign Bank terms of the value of the Loan to Deposit Ratio (LDR), Non Performing Loan(NPL), Capital Adequacy Ratio (CAR) and Bank Size. This research are explanatory research and used a descriptive comparative method. The period of study are 2007-2011 year. This study includes research in the study population because as all elements of the population are studied. The data used The Private National Bank and Foreign Bank published on the Bank Indonesia and the official website of the bank which is the object of research. The different test performed using an independent sample t test and Mann-Whitney U test.The results for each ratio analysis shows that there is no difference in the level of credit risk in terms of the value of LDR, NPL and Bank Size between The National Private Banks and Foreign Banks in Indonesia. However, in terms of the CAR indicates that the credit risk between the National Private Banks and Foreign Banks are significantly different. Keywords: Credit Risk Management, Loan to Deposit Ratio (LDR), Non Performing Loan(NPL), Capital Adequacy Ratio (CAR), Bank Size, The Private National Bank (BUSN), Foreign Banks.
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOYOTA AVANZA PADA AUTO 2000 MALANG Nugroho Notonegoro; Ainur Rofiq
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (121.667 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh atribut produk yang meliputi merek, kualitas, citra, layanan pelengkap dan jaminan produk terhadap kepuasan konsumen Toyota Avanza pada AUTO 2000 Malang. Selain itu atribut produk yang dominan mempengaruhi kepuasan konsumen tersebut juga diinvestigasi. Dengan menggunakan teknik purposive sampling, diperoleh sampel sebanyak 117 responden. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa atribut produk yang meliputi merek, kualitas, citra, layanan pelengkap dan jaminan produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Toyota Avanza pada AUTO 2000 Malang. Di antara atribut produk tersebut, kualitas memiliki pengaruh yang dominan.   Kata Kunci : atribut produk, kepuasan konsumen, Toyota Avanza, Auto2000
Analisis Rasio Keuangan Untuk Memprediksi Financial Distress (Studi Pada Indeks LQ45 Yang Terdaftar di BEI Periode 2009-2011) Reno Furqon Kusumawardana; Siti Aisjah
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (615.719 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh rasio keuangan yang terdiri dari lima rasio yaitu rasio likuiditas, rasio solvabilitas, rasio profitabilitas, rasio aktivitas, dan rasio pertumbuhan dalam memprediksi kondisi  financial distress pada Indeks LQ45 yang terdaftar di BEI periode 2009-2011. Penelitian ini menggunakan 33 sampel dari populasi perusahaan-perusahaan yang masuk dalam LQ45. Sedangkan pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling yaitu tipe pemilihan sampel secara acak yang diperoleh dengan menggunakan pertimbangan tertentu, umumnya disesuaikan dengan tujuan atau masalah penelitian. Analisis data menggunakan uji asumsi klasik yaitu uji autokorelasi, uji multikolinieritas, dan uji  heteroskedastisitas. Uji hipotesis menggunakan regresi logistik. Hasil penelitian  menggunakan analisis regresi logistik menunjukkan bahwa variabel rasio likuiditas, profitabilitas, aktivitas, dan pertumbuhan mempunyai pengaruh yang positif dan tidak signifikan, variabel rasio solvabilitas/leverage mempunyai pengaruh positif dan signifikan. Rasio solvabilitas/leverage berpengaruh dominan terhadap kondisi financial distress.Kata  Kunci :  Financial Distress,  Rasio Likuiditas, Rasio Solvabilitas,  Rasio Profitabilitas, Rasio Aktivitas, dan Rasio Pertumbuhan

Page 26 of 1383 | Total Record : 13824

 24   25   26   27   28 

Filter by Year

2010 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 10 No. 2 Vol 10, No 2: Semester Genap 2021/2022 Vol 10, No 1: Semester Ganjil 2021/2022 Vol. 10 No. 1 Vol. 9 No. 2 Vol 9, No 2: Semester Genap 2020/2021 Vol 9, No 1: Semester Ganjil 2020/2021 Vol. 9 No. 1 Vol. 8 No. 2 Vol 8, No 2: Semester Genap 2019/2020 Vol 8, No 1: Semester Ganjil 2019/2020 Vol. 8 No. 1 Vol. 7 No. 2 Vol 7, No 2: Semester Genap 2018/2019 Vol 7, No 1: Semester Ganjil 2018/2019 Vol. 7 No. 1 Vol. 6 No. 2 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol. 6 No. 1 Vol. 5 No. 2 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol. 5 No. 1 Vol. 4 No. 2 Vol. 3 No. 2 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol. 4 No. 1 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol. 3 No. 1 Vol. 2 No. 2 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol. 2 No. 1 Vol. 1 No. 2 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol. 1 No. 1 More Issue