cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Agora
Published by Universitas Kristen Petra Surabaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Arjuna Subject : -
Articles 2,034 Documents
 190   191   192   193   194 
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN DI TOKO TAS SERUI MAKASSAR Hardi Chandra; Thomas Santoso
Agora Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel media di Toko Tas Serui Makassar. Jenis penelitian yang digunakan ialah penelitian kuantitatif dengan teknik sampling yang menggunakan non-probability sampling. Sampel dikumpulkan melalui penyebaran angket secara langsung sebanyak 96 responden yang merupakan pelanggan Toko Tas Serui yang setidaknya sudah melakukan pembelian sebanyak satu kali dalam satu bulan terakhir, yang kemudian dianalisis menggunakan Partial Least Square melalui aplikasi pengolahan data software Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, kualitas layanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan kepuasan pelanggan tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
PENGARUH SIKAP, NORMA SUBYEKTIF, DAN KONTROL PERILAKU TERHADAP MINAT BELI PRODUK LEVI’S PADA GENERASI MILENIAL Ricky Kurniawan Susanto; Wilma Laura Sahetapy
Agora Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan seseorang untuk membeli suatu produk dilandasi oleh nilai sikapnya terhadap produk tersebut, pandangan orang di sekitar mengenai produk tersebut, dan keyakinan mereka untuk membeli produk tersebut. Literatur terdahulu menyebutkan bahwa sikap, norma subyektif, dan kontrol perilaku berdampak positif terhadap minat beli seseorang. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari sikap, norma subyektif, dan kontrol perilaku terhadap minat beli produk Levi’s pada generasi Y. Data penelitian dikumpulkan menggunakan angket yang dibagikan kepada 100 orang responden berusia 20 – 40 tahun yang berdomisili di Surabaya dan mengenal merek Levi’s. Data tersebut diolah dengan menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini adalah sikap, norma subyektif, dan kontrol perilaku berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli produk Levi’s pada generasi milenial.
ANALISIS MANAJEMEN KOMUNIKASI INTERNAL DI CV. KARUNIA SEJAHTERA MOTOR Andrian Budi Wijaya
Agora Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi merupakan suatu hal yang penting ketika ingin berinteraksi dan juga bekerja sama antara satu orang dengan orang lainnya, namun tidak semua ko­munikasi dapat berjalan lancar di karenakan banyak faktor, salah satunya adalah perbedaan. Perbedaan sifat, perbedaan suku, perbedaan agama, perbedaan gender dan juga perbedaan lainnya itu dapat menimbulkan gesekan dan juga konflik dida­lam suatu organisasi. Sangat diperlukan manajemen komunikasi internal di da­lam setiap perusahaan, jika manajemen komunikasi di dalam perusahaan bagus, maka konflik dan perpecahan antar karyawan akan dapat diselesaikan dengan baik, tanpa ada pihak yang dirugikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, apakah manajemen komunikasi internal yang terjadi di  dalam perusahaan terlaksanakan dengan baik  atau tidak,  mengetahui banyak sekali perbedaan antar karyawan yang bekerja di dalam perusahaan. Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Teknik pengambilan data menggunakan metode wawancara. Hasil penelitian me­nun­jukkan perusahaan memiliki manajemen komunikasi internal yang cukup baik, meskipun terkadang terjadi konflik kecil antar sesame karyawan di dalam perusa­haan, namun dapat diselesaikan dengan baik.
PENGARUH PROFESSIONAL ADVICE, PRICE, FAMILY AND FRIEND’S OPINION, DAN BRAND EXPERIENCE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PRODUK LATEX GLOVES MEREK HANDSEAL Bryant Austin Wijaya; Sesilya Kempa
Agora Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Handseal merupakan merek sarung tangan yang dijual di Indonesia. Namun seiring berjalannya waktu muncul berbagai pesaing dari produk serupa. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui adanya pengaruh professional advice, family and friend’s opinion, price dan brand experience terhadap purchase intention pada Handseal di Indonesia. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan sampel sebesar 100 responden. Pengumpulan data menggunakan angket melalui basis daring. Teknik pengolahan serta analisis data menggunakan aplikasi Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa price berpengaruh terhadap purchase intention. Sedangkan family and friend’s opinion tidak berpengaruh terhadap purchase intention.
Pengaruh Perceived Enjoyment terhadap Repurchase Intention melalui Shopping Orientation untuk Seller yang membuka Lapak pada aplikasi Tokopedia di Surabaya Billy Hansel
Agora Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menguji apakah terdapat Pengaruh Perceived Enjoyment terhadap Repurchase Intention melalui Shopping Orientation untuk Seller yang membuka lapak pada aplikasi Tokopedia di Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dalam penelitian mendapati sejumlah 100 responden. Adapun teknik analisa yang digunakan yaitu metode Partial Least Square (PLS) menggunakan bantuan program software SMART-PLS. Hasil dari penelitian ini mendapati bahwa Perceived Enjoyment berpengaruh terhadap Repurchase Intention, Perceived Enjoyment berpengaruh terhadap Shopping Orientation, Shopping Orientation berpengaruh terhadap Repurchase Intention
PENGARUH WORK MEANINGFULNESS TERHADAP WORK ENGAGEMENT MELALUI GRIT PADA SALESPERSON GENERASI MILENIAL DI INDUSTRI PROPERTI DI SURABAYA Wilson Nugroho
Agora Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Work meaningfulness didefinisikan sebagai sebuah nilai atau tujuan yang dinilai sebagai sesuatu yang penting dan berharga oleh sebagian individu berdasarkan standar dari individu itu sendiri, sedangkan grit adalah perpaduan antara hasrat dan ketekunan, dan work engagement adalah suatu kondisi yang optimal pada diri pekerja yang berisikan keterlibatan, komitmen, antusiasme, dan fokus dalam rangka memenuhi tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Work meaningfulness terhadap Work engagement melalui grit pada Salesperson generasi milenial di industri properti di Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan adalah eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Sebanyak 141 responden telah terlibat dalam pengisian kuesioner. Dengan menggunakan Partial Least Square (PLS) hasil dari penelitian ini adalah work meaningfulness memiliki pengaruh yang positif dan signifikan pada work engagement melalui grit.
PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION, SELF ESTEEM DAN STORE ENVIRONMENT TERHADAP IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN MINISO DI SURABAYA Stephen Renaldy Kartawinata
Agora Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Latar belakang dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh hedonic shopping motivation, self esteem, dan store environment terhadap impulse buying pada konsumen Miniso di Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan survei. Jumlah sampel yang digunakan untuk penelitian ini sebesar 133 responden. Teknik pengolahan data akan dilakukan melalui program SmartPLS dengan pengolahan outer model dan inner model. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel hedonic shopping motivation, dan store environment memiliki pengaruh yang positif terhadap impulse buying bagi konsumen Miniso, sedangkan variabel self esteem tidak memiliki pengaruh yang cukup bagi seseorang untuk melakukan impulse buying.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN FOOD QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER LOYALTY MELALUI E-CUSTOMER SATISFACTION PADA TOKO ONLINE MAKANAN NANDA’S KITCHEN DI INSTAGRAM Fernanda Christhie
Agora Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-Service Quality dan Food Quality terhadap E-Customer Loyalty melalui E-Customer Satisfaction pada Toko Online Makanan Nanda’s Kitchen di Instagram. Penelitian ini memiliki sampel sebanyak 190 responden yang diambil dengan menggunakan teknik non-probability sampling yaitu purposive sampling. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang datanya diolah menggunakan PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-Service Quality berpengaruh secara langsung terhadap E-Customer Satisfaction, E-Customer Satisfaction berpengaruh terhadap E-Customer Loyalty, Food Quality berpengaruh terhadap E-Customer Loyalty, Food Quality berpengaruh terhadap E-Customer Satisfaction, E-Service Quality tidak berpengaruh secara lansung E-Customer Loyalty.
PENGARUH ENDORSER DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PHAN-PHAN DI TULUNGAGUNG Marcellina Christabele Hartono; Thomas Santoso
Agora Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Adanya keputusan pembeliandapat disebabkan olehendorser dan brand image. Penelitian ini bertujuanuntuk mengetahui adanya pengaruh endorser dan brand image terhadapkeputusan pembelian pada konsumen Phan-Phan di Tulungagung. Jenispenelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan jumlah sampelsebanyak 100 responden dan diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan teknik analisisregresi linear berganda dengan bantuan softwareSPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa endorser berpengaruhpositif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan brand imageberpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
KEPEMIMPINAN GENERASI PERTAMA DALAM MEMPERTAHANKAN KEBERLANJUTAN PERUSAHAAN KELUARGA PT. INSERA SENA Christina Kesya Yuwono; Rooswanti Putri
Agora Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mempertahankan keberlanjutan perusahaan keluarga dari generasi pertama selama lebih dari 30 tahun merupakan suatu tantangan tersendiri. Namun, hal ini berhasil dibuktikan oleh PT.Insera Sena sebagai perusahaan keluarga yang bergerak di bidang sepeda dengan kepemimpinannya sebagai generasi pertama. Tujuan dari  penelitian ini ialah untuk mengetahui bagaimana cara mempertahankan keberlanjutan kepemimpinan generasi pertama dalam perusahaan keluarga. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa keberlanjutan kepemimpinan generasi pertama perusahaan keluarga dibutuhkan Gaya Kepemimpinan Visioner diiringi dengan Gaya Kepemimpinan Transformasional yang meliputi highly motivated by personal beliefs, idealized influence, effective communication, inspirational motivation, intellectual stimulation, dan individualized consideration.

Page 192 of 204 | Total Record : 2034

 190   191   192   193   194 

Filter by Year

2013 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 10, No 2 (2022): Agora, Jurnal Mahasiswa Business Management Vol 10, No 1 (2022): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 9, No 1 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 8, No 2 (2020): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 8, No 1 (2020): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 2 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 2 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 6, No 2 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 6, No 1 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 5, No 2 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 5, No 1 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 4 (2016): Vol 4, No 1 (2016) Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 4, No 2 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 4, No 1 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3 (2015): Vol 3, No 2 (2015) Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 3, No 2 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 2, No 2 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 2 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 1 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 3 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 3 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 1 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 1 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis More Issue