Articles
2,034 Documents
ANALISIS FUNGSI MANAJEMEN OPERASIONAL DI PT SO GOOD FOOD WONOAYU SIDOARJO
Widyanti, Vivi
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (267.175 KB)
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengelolaan operasional perusahaan dengan menganalisis pelaksanaan fungsi manajemen operasional dalam perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Penentuan informan dengan purposive sampling. Pengumpulan data melalui wawancara semi terstuktur. Uji keabsahan data dengan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan operasional produksi di PT So Good Food Wonoayu telah dilakukan dengan lengkap mulai dari perencanaan operasional, penjadwalan operasional, dan pengawasan operasional. Perencanaan operasional telah dilakukan sesuai kebutuhan. Penjadwalan operasional teratur dan terjadwal dengan lengkap. Pengawasan operasional terhadap material dan mutu dilakukan sesuai standar kualitas perusahaan. Perusahaan terus melakukan perbaikan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas serta produktivitas.
ANALISIS FAKTOR YANG MERUPAKAN INTENSI PERPINDAHAN MEREK TRANSPORTASI ONLINE DI SURABAYA
Verdian, Edo
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (605.196 KB)
Kemajuan yang sangat pesan dalam bidang teknologi informasi memberikan pengaruh yang besar terhadap berbagai aspek kehidupan manusia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa yang mempengaruhi pengguna transportasi online untuk berpindah merek. Jenis penelitian digunakan bersifat analisis faktor dan metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa Core Service Failure atau kegagalan inti jasa merupakan faktor dominan yang dipertimbangkan pengguna jasa transportasi online untuk melakukan perpindahan merek
ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUS¬TOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI INTERVENING JASA TAXI ONLINE GRAB CAR DI SURABAYA PADA KALANGAN MAHASISWA UK PETRA
Susanto, Eillen Nathania
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (471.14 KB)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai interveningjasa taxi online grab car di surabaya pada kalangan mahasiswa Uk Petra. Jenis penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Sample yang diguna-kan adalah sebanyak 146 responden yang adalah mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Kristen Petra. Data dikumpulkan dengan menggunakan teknik purposive sampling dan dengan instrumen angket. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan persamaan model struktural melalui teknin Partial Least Square. Hasil dari analisa data menunjukan bukti yang kuat untuk mendukung keseluruhan hipotesa penelitian.
PENGARUH SERVANT LEADERSHIP TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. TATA MULIA NUSANTARA INDAH DENGAN PERSEPSI BUDAYA ORGANISASIONAL SEBAGAI MEDIASI
Pranoto, Thomas Kurniawan
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (356.942 KB)
Kepemimpinan yang besar adalah pemimpin yang melayani, yang dapat mendorong atau memotivasi orang lain untuk terus dapat bekerja. Dapat diartikan ada sebuah usaha yang dilakukan dari seorang pemimpin yang menggunakan servant leadership untuk memotivasi kinerja karyawannya melalui dimensi-dimensi yang dimunculkan. Selain itu menciptakan kinerja karyawan yang efektif dan efisien demi kemajuan organisasi maka perlu adanya budaya oganisasional sebagai salah satu pedoman kerja yang bisa menjadi acuan karyawan untuk melakukan aktivitas organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya Pengaruh servant leadership terhadap kinerja karyawan di PT. Tata Mulia Nusantara Indah dengan budaya organisasi sebagai mediasi. Jenis penelitian yang digunakan bersifat kausal dan metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership dapat meningkatkan persepsi budaya organisasional dan kinerja karyawan, selain itu juga persepsi budaya organisasional dapat meningkatkan kinerja karyawan.
PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DIVISI PENJUALAN PT REMBAKA
Susanto, Natalia
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (380.686 KB)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja, kepuasan kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di Divisi Penjualan PT Rembaka Surabaya. Jenis penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan sebanyak 60 responden dengan teknik probability sampling. Proses perhitungan dibantu program aplikasi software Statistical Package for Social Science (SPSS) 21.0 for Windows. Metode pengumpulan data penelitian dilakukan melalui penyebaran angket dengan menggunakan lima poin skala likert sebagai alat ukur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan, disiplin kerja memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di PT Hastaco Tour and Travel
Imanuel, Brilliance Hymy
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (223.359 KB)
Bisnistravel di Indonesia saatinisedangberkembangpesat, Denganmeningkatnyajumlah wisatawan baik dalam maupun luar negeri, para pelaku bisnis travel haruslah mampu menyediakan dan memenuhi kebutuhan para wisatawan. Sebagai salah satu agen travel di Sidoarjo, PT Hastaco Tour and Travel harus memahami apa saja yang dibutuhkan pelanggan dan mampu memenuhi semua keinginan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Hastaco Tour and Travel.Metodepenelitianmenggunakankuantitatifdenganjumlahrespondensebanyak 78 respondenmelalui teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan dengan software SPSS. Dengan hasil penelitian membuktikan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan kepuasan pelanggan. Desain penelitian ini adalah penelitian kausalitas dengan jumlah responden 105 orang, yaitu para pelanggan PT Hastaco Tour and Travel yang pernah menggunakan jasa PT Hastaco Tour and Travel lebih dari dua kali selama 1 tahun terakhir.
PERAN BRAND LOVE TERHADAP BRAND LOYALTY DAN WILLINGNESS TO PAY PREMIUM PRICE PADA PEMBELI IPHONE DI SURABAYA
Lumba, Maria Gracella
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (390.804 KB)
Penelitian ini adalah menjelaskan pengaruh brand love terhadap brand loyalty, pengaruh brand loyalty terhadap willingness to pay price premium, dan pengaruh brand love terhadap willingness to pay price premium dari para pelanggan Iphone di Surabaya. Tipe penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Variabel penelitian meliputi brand loyalty, brand loyalty, dan willingness to pay price premium. Jumlah sampel penelitian sebanyak 100 sampel. Teknik analisis data menggunakan analisis structural equation model menggunakan program PLS. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa brand love berpengaruh terhadap brand loyalty, brand loyalty berpengaruh terhadap willingness to pay price premium, dan brand love berpengaruh terhadap willingness to pay price premium dari para pelanggan Iphone di Surabaya.
PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE MELALUI EMPLOYEE ENGAGEMENT CV SUMO SURYA PERKASA DI LOMBOK
Prawira, Johan
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (260.908 KB)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari perceived organizational support terhadap employee performance, perceived organizational support terhadap employee engagement dan pengaruh employee engagement terhadap employee performance pada karyawan CV Sumo Surya Perkasa. Pengumpulan data menggunakan angket. Sampel yang digunakan 60 orang responden karyawan CV Sumo Surya Perkasa. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah menggunakan teknik non probability sampling yakni sampling purposive, sebagai karyawan CV Sumo Surya Perkasa minimal waktu bekerja 1 tahun. Metode analisis yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived organizational support berpengaruh signifikan terhadap employee performance, perceived organizational support berpengaruh terhadap employee engagement dan employee engagement berpengaruh signifikan terhadap employee performance pada karyawan CV Sumo Surya Perkasa.
PENGARUH KERJASAMA DENGAN PEMASOK DAN KONSUMEN TERHADAP KEBERHASILAN KEWIRAUSAHAAN MELALUI INOVASI PADA IKM LOGAM DI NGINGAS KABUPATEN SIDOARJO
Chrisofer, Alvin
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (416.612 KB)
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor kerjasama dengan pemasok dan konsumen berpengaruh signifikan terhadap inovasi dan keberhasilan kewirausahaan pada IKM di Ngingas Kabupaten Sidoarjo; serta untuk mengetahui faktor inovasi berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan kewirausahaan pada IKM di Ngingas Kabupaten Sidoarjo. Jenis Penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi sampel adalah 100 pelaku IKM yang bergerak di pengolahan logam dan memiliki kerjasama dengan pemasok di Ngingas Kabupaten Sidoarjo. Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square / PLS. Hasil penelitian dan pembahasan dapat ditarik kesimpulan bahwa Kerjasama dengan pemasok memiliki pengaruh yang signifikan terhadap inovasi dan keberhasilan kewirausahaan pada IKM di Ngingas Kabupaten Sidoarjo, sedangkan Kerjasama dengan konsumen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap inovasi, namun tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keberhasilan kewirausahaan pada IKM di Ngingas Kabupaten Sidoarjo, dan Inovasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keberhasilan kewirausahaan pada IKM di Ngingas Kabupaten Sidoarjo.
INOVASI PRODUK BAJU ANAK PEREMPUAN BONNE CHANCE
Purnomo, Felicia Andreina
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (285.661 KB)
Inovasi adalah upaya penting yang harus dilakukan oleh perusahaan untuk meningkatkan daya saing. Dalam penelitian ini dibahas langkah-langkah inovasi yang dilakukan oleh para pelaku bisnis fashion. Penelitian dilakukan secara kualitatif dengan tiga pembicara, yaitu pemilik, karyawan dan pelanggan dari bisnis fashion Bonne Chance. Dari hasil wawancara ditemukan bentuk-bentuk inovasi yang dilakukan meliputi penemuan, pengembangan, dan duplikasi. Suatu bentuk inovasi sintetis tidak ditemukan dalam bisnis ini. Tahapan inovasi yang dilakukan meliputi munculnya ide, penyaringan, komersialisasi produk dan pengembangan.