cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
PRESTASI
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 89 Documents
PREDIKSI PERILAKU LOYALITAS PELANGGAN DENGAN TEHNIK DATA MINING DECISION TREE (Studi Kasus pada Pelanggan Kartu Telkomsel Halo di Semarang) Suhartono, Entot
PRESTASI Vol 7, No 02 (2011): Juni Prestasi
Publisher : PRESTASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (11.745 KB)

Abstract

Salah satu tantangan yang dihadapi CRM perusahaan operator telekomunikasi seluler adalah usaha menurunkan jumlah pelanggan yang berhenti menggunakan layanan perusahaan dan pindah ke perusahaan kompetitor (churn/ loyalitas pelanggan). Divisi CRM perusahaan perlu mengetahui dan memahami pola perilaku churn pelanggannya, serta memprediksi apakah pelanggan-pelanggan aktif yang dimiliki saat ini akan churn di masa depan. Desain implementasi data mining decision tree pada prediksi loyalitas pelanggan terdiri dua tahapan yaitu tahap pembangunan model dan tahap prediksi churn. Tehnik data mining yang digunakan adalah  algoritma decision tree, karena algoritma ini menghasilkan pohon keputusan yang merupakan representasi logika-logika keputusan mengapa suatu pelanggan diprediksi akan churn dan mengapa suatu pelanggan diprediksi tidak akan churn. Data historis pelanggan yang akan digunakan untuk membangun model prediksi, digunakan data window yang berawal dari bulan Januari 2010 sampai bulan Maret 2010, time lag pada April 2010, serta forecasting window pada bulan Mei 2010. Tingkat akurasi yang dihasilkan oleh model prediksi yang dibangun adalah 70,94 %. Dengan akurasi memprediksi non churn sebesar 71,31% dan akurasi memprediksi churn sebesar 58,02%. Hal ini membuktikan bahwa performansi model prediksi churn cukup baik. Tingkat akurasi prediksi churn yang lebih rendah membuktikan bahwa memprediksi pelanggan yang churn lebih sulit daripada memprediksi pelanggan yang tidak churn.Kata kunci : CRM, Loyalitas Pelanggan/ Churn, Data Mining, Decision Tree
Pengaruh Tingkat Suku Bunga, Jumlah Nasabah, dan Kredit Gadai yang Disalurkan terhadap Laba Bersih Perum Pegadaian Cabang Ambon Borolla, Johanis Darwin
PRESTASI Vol 11, No 01 (2013): Juni PRESTASI
Publisher : PRESTASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (11.745 KB)

Abstract

This study aimed to examine the effect of the interest rate, number of customers, and mortgage loans are disbursed to net income Pawnshop Branch Ambon. By using secondary data from the years 2008-2012, this study was able to prove that the interest rate is positive but not significant effect on corporate profitability, as shown by the t value of 1.075; Customer Numbers positive and significant effect of the increase in profits derived Pawnshop Branch Ambon, this is indicated with a t value of 3.114; mortgage loans which connected positive and significant effect of the increase in profits derived pawnshop Branch Ambon, as shown by the t value of 2.059. R-square value in this research model is 0.771 with adjusted R-squared of 0.742. The R-square value indicates that inndependen variables in this study were able to explain 77.1% of the dependent variable. This means that there is 22.9% of other factors that influence profit Pawnshop Branch Ambon.Keywords : Interest Rates, Mortgage Loans, Number of Clients, Profit.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NASABAH DALAM MELAKUKAN TRANSAKSI DI PERBANKAN BERDASARKAN ADAPTASI MODEL CARTER – IMPORTANCE AND PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) Prasetya, Hery
PRESTASI Vol 8, No 2 (2011): Desember Prestasi
Publisher : PRESTASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (11.745 KB)

Abstract

Perbankan berlomba-lomba meningkatkan kualitas pelayanan untuk memuaskan nasabahnya. Pada situasi persaingan dunia perbankan dewasa ini yang semakin ketat, aspek pelayanan pelanggan atau nasabah adalah titik kritis yang harus dikelola dengan baik. Kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor kunci bagi keberhasilan bank sebagai perusahaan jasa dan tidak dapat dipungkiri dalam dunia bisnis saat ini, karena tidak ada yang lebih penting lagi bagi sebuah bank kecuali menempatkan masalah kepuasan dan loyalitas terhadap nasabah melalui pelayanan sebagai salah satu komitmen bisnisnya.Penelitian ini menggunakan Importance – Performance Analysis yang diadaptasi dari model CARTER yang dilakukan pada nasabah PT. Bank Jateng di Semarang. Dari hasil penelitian ini ternyata didapatkan hasil rata-rata kinerja karyawan (4.369394) lebih rendah daripada rata-rata tingkat kepentingan pelanggan (3.645152). Prioritas perbaikan faktor-faktor kualitas jasa untuk meningkatkan kepuasan pelanggan pada bisnis jasa perbankan difokuskan pada kuadran A (Tingkatkan Kinerja /Concentrate Here).Kata Kunci : Kualitas Jasa, Kepuasan Pelanggan,  CARTER - Importance Performance Analysis
ANALISIS KINERJA BANK DAERAH SEBELUM DAN SETELAH PENERAPAN OTONOMI DAERAH Suparwati, Yohana Kus
PRESTASI Vol 4, No 01 (2009): Juni PRESTASI
Publisher : PRESTASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (11.745 KB)

Abstract

Legalized in Act No.32 2004 about Regional Government and Act No.33 2004 about balance of finance between regional government and central government  impact an important implication to regional economic supported by Regional Bank. This study purposed to analyze the influence of regional authority implementation to regional bank performance. Sample used in this research is report of finance before and after implementation of regional authority by using performance indicator based on CAMEL and evaluated by Wilcoxon Signed Rank Test. The result showed that there were no significantly different before and after the implementation of regional authority to regional bank performance, however in general showed that the performance of regional bank increased.
APAKAH PARTISIPASI ANGGARAN, INSENTIF BEBASISKAN ANGGARAN DAN TEKANAN KETAATAN INDIVIDU DAPAT MENCIPTAKAN SLACK ANGGARAN Apriwandi, Apriwandi
PRESTASI Vol 6, No 02 (2010): Desember Prestasi
Publisher : PRESTASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (11.745 KB)

Abstract

Latar BelakangPerkembangan penelitian akuntansi managemen sekarang ini telah banyak menemukan kejanggalan-kejanggalan penerapan sistem yang dirancang untuk mungurangi berbagai penyimpangan dalam oraganisasi. Kontribusi penelitian akuntansi managemen telah memberikan gambaran fenomena dalam realita nyata dan menciptakan sistem pengendalian sebagai penanggulangan ancaman dari fenomena buruk bagi organisasi. Efesiensi dan efektifitas dapat terjadi jika pemamfaatan dari sumber daya perusahaan dengan baik, termasuk sumber daya manusia (supervisor dan suborninate). Efesiensi dan efektifitas awalnya berangkat dari penetapan strategi jangka panjang, penetapan anggaran, evaluasi dan pemberian reward bagi karyawan harus berjalan secara sistematis. Berbagai penyimpangan pasti terjadi dalam tahap-tahap tersebut, khususnya pada penganggaran. Anggaran sangat rentan dengan tindakan yang keluar dari prosedur penetapan anggaran dengan semestinya. Sebagai mana diketahui proses penganggaran tidak hanya melibatkan kepentingan perusahaan, melainkan kepentingan dari pihak yang terlibat dalam penyusunan anggaran. Atas dasar itu, sistem pengangaran, pengendalian dan penilaian kinerja yang diyakini dapat menurunkan slack dalam penyusunan anggaran malah menciptakan slack
PENGARUH PERISTIWA PEMILIHAN UMUM PRESIDEN DAN WAKIL PRESIDEN 8 JULI 2009 DI INDONESIA TERHADAP ABNORMAL RETURN DI BURSA EFEK INDONESIA kabela, Krisdumar; Hidayat, Taufik
PRESTASI Vol 5, No 02 (2009): Desember Prestasi
Publisher : PRESTASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (11.745 KB)

Abstract

Pemilihan Umum merupakan salah satu peristiwa politik yang sangat berpengaruh terhadap ekonomi suatu negara. Pasar modal sebagai salah satu insrumen ekonomi tidak lepas dari berbagai pengaruh lingkungan, baik lingkungan ekonomi maupun lingkungan non-ekonomi dimana pemilihan umum (peristiwa politik) termasuk didalamnya.Penelitian ini bertujuan untuk melihat reaksi pasar modal terhadap suatu event politik yang berskala nasional yaitu Pemilihan Umum Presiden dan Wakil Presiden 8 juli 2009 dilihat dari abnormal return.Sampel penelitian ini adalah saham-saham yang tergabung dalam indeks LQ-45. Penelitian ini menggunakan data harga saham (closing price) dan indeks LQ-45 mulai tanggal 19 Mei 2009 sampai dengan 15 Juli 2009. Analisis data menggunakan one sample t-test dan paired sample t- test.Dari hasil pengujian dapat disimpulkan bahwa terdapat rata-rata abnormal return disekitar Peristiwa Pemilu Presiden 8 Juli 2009. Selanjutnya dengan  menggunakan  paired smple t-test dapat diambil kesimpulan bahwa tidak terdapat perbedaan rata-rata abnormal return sebelum dan setelah peristiwa Pemilu Presiden 8 Juli 2009. Hal ini menunjukkan prediksi serta informasi yang diterima pelaku pasar modal relatif sama. Selain itu banyaknya pooling dari berbagai Lembaga survei seperti Lembaga Survei Indonesia, Lingkaran Survei Indonesia, LP3ES, dan lain-lain di Indonesia diduga juga turut memperkuat prediksi para pelaku pasar modal.Keywords : Pemilu 8 Juli 2009, abnormal return, indeks LQ-45
KONSERVASI LAHAN UNTUK PEMBANGUNAN PERTANIAN Sudantoko, Djoko
PRESTASI Vol 8, No 2 (2011): Desember Prestasi
Publisher : PRESTASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (11.745 KB)

Abstract

Sektor pertanian di Indonesia masih mempunyai peran yang penting, khususnya untuk mendukung program ketahanan pangan secara berkelanjutan. Salah satu permasalahan di sektor pertanian adalah dari sisi lahan (alih fungsi, kerusakan, kepemilikan dan sebagainya). Untuk mengurangi adanya kerusakan lahan akibat pengelolaan yang kurang efekitf dan efisien dapat dilakukan dengan konservasi. Meskipun petani sudah banyak yang mengenal konservasi, tetapi belum menerapkan karena keterbatasan pengetahuan dan modal.Tulisan ini mengulas tentang potensi dan masalah lahan untuk proses produksi pertanian serta pengenalan beberapa teknik konservasi lahan yang dapat dilakukan agar kesuburan tanah dapat terjaga.Kata kunci : Konservasi, Lahan, Pembangunan Pertanian
ANALISIS PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN SAHAM TERHADAP KEBIJAKAN HUTANG PERUSAHAAN Azmi, Fika
PRESTASI Vol 13, No 1 (2014)
Publisher : PRESTASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (11.745 KB)

Abstract

 Abstract The purpose of this research is to analyze an impact of ownership structure (insiders ownership, shareholders dispersion, and institutional investors) on corporate debt policy in an agency theory context. Dividend payments, growth opportunities, firm size, asset structure, firm profitability and tax rate are control variables. This research is based on the previous research by Moh’d et al. (1998) that ownership structure (insiders ownership, shareholders dispersion and institutional investors) are important to explain corporate debt policy in an agency theory. Samples in this research are manufacture industry in Indonesia Stock Exchange during year 2010 to 2013 with purposive sampling method and obtain 40 company in manufacture industry. Collecting data is done by using pooling method and obtain 160 company in the observation years. The result of the research indicate that institutional investors have impact significant with negatif determinant on corporate debt policy. Insiders ownership and shareholders dispersion are insignificant with a negatif and positif determinant on corporate debt policy.  Keywords: ownership structure, insiders ownership, shareholders dispersion, institutional investors, debt policy, agency theory.
PERBANDINGAN HASIL INVESTASI REKSA DANA SAHAM DENGAN METODE LUMP SUM DAN DOLLAR COST AVERAGE : STUDI KASUS REKSA DANA PANIN DANA MAKSIMA HIDAJAT, TAOFIK
PRESTASI Vol 12, No 2 (2013): PRESTASI
Publisher : PRESTASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (11.745 KB)

Abstract

ABSTRAK Kondisi pasar yang berubah-ubah semacam ini terkadang membuat investor bertanya-tanya mengenai kapan saat yang tepat untuk membeli reksa dana dan strategi apa yang dapat dilakukan untuk mengurangi risiko kerugian. Selain itu, tidak ada panduan baku timing yang tepat untuk masuk ke pasar melalui reksa dana sehingga strategi dalam investasi perlu dilakukan untuk bisa mendapatkan hasil yang optimal. Beberapa strategi investasi yang banyak menjadi obyek penelitian diantaranya adalah Dollar Cost Average (DCA), Value Average (VA) dan Lump-Sum (LS). Berbagai penelitian untuk menguji strategi investasi tersebut juga sudah banyak dilakukan. Berlatar belakang hasil riset tentang strategi investasi yang berbeda-beda dan masih sedikitnya penelitian mengenai hal tersebut di Bursa Efek Indonesia, pertanyaan yang dimunculkan dalam penelitian adalah apakah terdapat perbedaan hasil investasi antara strategi Lump Sum (LS) dengan Dollar Cost Average (DCA). Objek analisis adalah reksa dana saham Panin Dana Maksima mulai Januari 2011 sampai dengan Agustus 2013. Untuk menguji perbedaan antara LS dengan DCA, dilakukan pengujian secara statistik yaitu Wilcoxon Signed Rank Test. Hasil studi ini dengan menggunakan reksa dana Panin Dana Maksima menunjukkan bahwa strategi LS memberikan hasil yang secara umum lebih baik dibandingkan dengan DCA. Meskipun demikian, hasil pengujian secara statistik menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan hasil investasi antara LS dengan DCA.  Kata kunci : Dollar Cost Average, Lump Sum, Reksa Dana, Reksa Dana Saham
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERAN SERTA WANITA DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN EKONOMI KELUARGA NELAYAN DI DESA BEDONO KECAMATAN SAYUNG KABUPATEN DEMAK Sutanto, Himawan Arif; Imaningati, Sri
PRESTASI Vol 11, No 1 A (2013): PRESTASI
Publisher : PRESTASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (11.745 KB)

Abstract

ABSTRACTWomens participation in fulfilling the needs of fishermen fishing families cause rise to the dual role of women fishing, in addition to being a housewife is also required participation in helping the economic needs of the family, on the other hand fisher woman demanded to carry out the main tasks in the household as well as possible. This study aims to (1) identify the profile of womens fishing and (2) determine the factors that affect womens economic needs of fishermen families. A total of 85 female fishers were sampled by purposive sampling. Multiple regression analysis was used to analyze the factors that affect the participation of women in the family economic needs of fishermen. Most of the fishermen in the study area women of childbearing age (55.3%) with relatively low education level of the SD (78.8%). The Number of family members of fishermen in the study are most of the 5-7 people (58.9%) with a average family income (husband plus wife) is 880,000 rupiahs. Factors that significantly influence the role of women in the economic needs of fishermen fishing families is their husbands income, the outpouring of time, level of education, number of family members and fishermen status.Keywords: Gender, multiple roles, women fishermen, socio-economic, fishermen families.