cover
Contact Name
Hendra Saputra
Contact Email
hensap75@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
jurnalplans@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
Jurnal Plans : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
ISSN : 19787057     EISSN : 2527306X     DOI : -
Core Subject : Science,
The PLANS Journal contains from relevant management research results. Journal of PLANS is published by the Department of Management Faculty of Economics Universitas Negeri Medan which is published periodically twice a year in every May and November.
Arjuna Subject : -
Articles 250 Documents
PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN LAYANAN APLIKASI DANA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KHUSUSNYA DI KALANGAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI MEDAN husna, annisa haziah; Lubis, Maripah Riana; Ikhsan, Julfahmi; Pratama, Aditya
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 16 No. 2 (2021): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v16i2.53450

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan kegunaan layanan aplikasi DANA terhadap kepuasan konsumen, khususnya di kalangan mahasiswa Universitas Negeri Medan. Strategi kuantitatif dengan hubungan langsung dan pendekatan regresi linier digunakan dalam pemeriksaan ini. Hasil eksplorasi menunjukkan terdapat hubungan positif antara kegunaan layanan dengan loyalitas konsumen, kemudahan layanan memberikan dampak sebesar 61% terhadap loyalitas konsumen. Tinjauan ini menunjukkan bahwa kemudahan layanan aplikasi DANA secara mendasar mempengaruhi loyalitas konsumen pada mahasiswa Universitas Negeri Medan, dan hasil eksperimen secara bersamaan menunjukkan dampak yang serupa. Konsekuensi logis dari penemuan ini adalah perancang aplikasi DANA harus terus berupaya meningkatkan kegunaan layanan mereka, dengan fokus pada kualitas bantuan, elemen administrasi, keamanan, dan kenyamanan tujuan. Oleh karena itu, memperluas kenyamanan administrasi aplikasi DANA dapat menjadi proses penting dalam penyelenggaraan acara dan penayangan aplikasi-aplikasi tersebut di kemudian hari, serta memberikan kontribusi yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KESEDIAAN UMKM BUAH DI MMTC UNTUK MENYEDIAKAN SISTEM PEMBAYARAN SECARA DIGITAL Tarigan, Regina Ememinta; Pandiangan, Rika Marsulina; Sulaiman, Najdi Nawri; Zebua, Fransiska
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 17 No. 1 (2022): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v17i1.53472

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor faktor yang mempengaruhi UMKM buah di pasar MMTC dalam memutuskan apakah akan atau tidak menyediakan sistem pembayaran digital. Sistem ini menggunakan media elektronik tanpa uang tunai, dan metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik observasi langsung dan wawancara mendalam serta analisis literatur yang relevan. Sampel penelitian terdiri dari 10 UMKM buah yang dibagi menjadi dua kelompok berdasarkan ketersediaan sistem pembayaran digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti usia/status, kemudahan, keamanan, dan jangkauan pelanggan mempengaruhi keputusan UMKM buah untuk menyediakan sistem pembayaran digital. Kemudahan menjadi faktor paling dominan karena memungkinkan transaksi yang cepat dan mudah. Di sisi lain faktor faktor yang mempengaruhi ketidaksediaan sistem pembayaran digital termasuk ketidakpercayaan, ketidakstabilan internet, pemahaman yang kurang, dan kesulitan membuka handphone saat berjualan. Ketidakpercayaan muncul sebagai faktor utama, terkait dengan kasus penipuan dan pencurian data pribadi. Penelitian ini diharapkan memberikan wawasan bagi UMKM buah dan pemangku kepentingan untuk meningkatkan adopsi sistem pembayaran digital dipasar tradisional.
PENERAPAN SISTEM PEMBAYARAN DAN TRANSAKSI SECARA ONLINE DALAM UPAYA MENINGKATKAN LITERASI KEUANGAN DIGITAL PADA UMKM PERABOTAN RUMAH TANGGA DI PAJAK AKSARA Dina, Putri Salma; Hutagol, Maceru Eduardo; Tarigan, Octa Ferda Rabiniati; Manik, Ebi Mael
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 17 No. 1 (2022): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v17i1.53474

Abstract

AbstrakPenelitian ini fokus pada penerapan sistem pembayaran dan transaksi online sebagai strategi untuk meningkatkan literasi keuangan digital pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di sektor perabotan rumah tangga di wilayah Pajak Aksara. Penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah jenis penelitian kualitatif. Dalam pengumpulan data peneliti menggunakan metode wawancara. Dengan melibatkan analisis adopsi teknologi, keamanan transaksi, dan dampak perubahan perilaku konsumen. Penelitian ini merinci dampak positif penerapan teknologi ini pada UMKM dan literasi keuangan digital mereka, memberikan kontribusi pada pemahaman lebih lanjut tentang transformasi ekonomi digital di tingkat lokal. Dengan demikian, penerapan sistem pembayaran dan transaksi online diidentifikasi sebagai langkah strategis untuk memajukan UMKM dan meningkatkan literasi keuangan digital di Pajak Aksara.Kata Kunci: Literasi keuangan, e-wallet, transaksi online (penjualan)AbstractThis research focuses on implementing online payment and transaction systems as a strategy to increase digital financial literacy in Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in the household equipment sector in the Literacy Tax area. The research used by researchers is a type of qualitative research. In collecting data, researchers used the interview method. This involves analyzing the application of technology, transaction security, and the impact of changes in consumer behavior This research expands on the positive impact of implementing this technology on MSMEs and their digital financial literacy, contributing to further understanding of digital economic transformation at the local level. Therefore, implementing an online payment and transaction system was identified as a strategic step to advance MSMEs and increase digital financial literacy in Literacy Tax.Keywords: Financial literacy, e-wallet, online transactions (sales)
HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MIE GACOAN DI MEDAN PANCING Hasanah, Dina Rahmatul; Munthe, Yeyen Aprilia; Annadi, Khawarizmi; Haikal, Muhammad
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 17 No. 1 (2022): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v17i1.53652

Abstract

Berbagai bisnis kuliner dengan ciri khasnya bermunculan dengan pesat di zaman sekarang ini. Seperti Mie Gacoan, penghasil mie pedas yang sudah dikenal Masyarakat Indonesia sejak tahun 2016. Fenomena yang terjadi di Mie Gacoan dan layanan yang diberikan masih banyak yang kurang. Beberapa pelanggan mengeluhkan rasa makanan Mie Gacoan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kualitas pelayanan, kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada mie gacoan medan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif. hasil yang diperoleh bahwa kualitas pelayanan, kualitas produk dan harga erat kaitannya dengan kepuasan pelanggan. hubungan antara harga dan kepuasan pelanggan sangat penting. dan Mereka mengaku sudah mencapai kepuasan dalam aspek harga pada mie gacoan medan pancing
ANALISIS LEVERAGE DAN LIKUIDITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN PERAN PROFITABILITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PERUSAHAAN PERDAGANGAN ECERAN DI BEI TAHUN 2016-2019 Siagian, Pinayungan; Chalil, Syahrizal
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 19 No. 1 (2024): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v19i1.53656

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh leverage dan likuiditas terhadap nilai perusahaan dengan mempertimbangkan profitabilitas sebagai variabel intervening pada perusahaan perdagangan eceran. Sampel penelitian diambil menggunakan metode purposive sampling, yang melibatkan 21 perusahaan perdagangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode 2016-2019. Teknik analisis yang diterapkan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) menggunakan perangkat lunak SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa leverage memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap nilai perusahaan serta berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas. Likuiditas juga memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap nilai perusahaan serta berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas. Profitabilitas tidak mempengaruhi nilai perusahaan dan tidak dapat memediasi pengaruh leverage dan likuiditas terhadap nilai perusahaan.Kata Kunci: Leverage, Likuiditas, Profitabilitas, Nilai Perusahaan 
PENGARUH IKLAN DAN PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI URBAN KOPI KOTA MEDAN Sinaga, Ernita Rumenta; Nasution, Hanifa Anshary; Manfadzi, Rafid; Simbolon, Hotman Pangihutan
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 17 No. 2 (2022): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v17i2.53657

Abstract

Penelitian ini diharapkan dapat mengetahui pengaruh iklan dan promosi melalui jejaring sosial berbasis internet Instagram terhadap pilihan pembelian konsumen di Urban Kopi Kota Medan. Metode penelitian menggunakan strategi kuantitatif dengan prosedur pengumpulan informasi melalui survei. Responden merupakan konsumen Urban Kopi Kota Medan yang menggunakan Instagram. Hasil pengujian menunjukkan bahwa iklan, promosi, dan pilihan pembelian memiliki hubungan positif yang signifikan. Penelitian ini menegaskan bahwa iklan dan promosi melalui jejaring sosial berbasis internet Instagram juga berdampak pada pilihan pembelian konsumen di Urban Kopi Kota Medan. Meskipun demikian, promosi tidak mempengaruhi pilihan pembelian. Dampak nyata dari penemuan ini adalah Urban Kopi Kota Medan dapat memanfaatkan jejaring sosial berbasis internet Instagram sebagai teknik pemasaran iklan yang ampuh untuk meningkatkan pilihan pembelian pelanggan, serta mengevaluasi kembali proses keefektifan yang dimiliki Urban Kopi Kota Medan untuk mendapatkan dampak promosi yang lebih besar.
HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI KERJA DAN PEMBERIAN REWARD DENGAN KINERJA KARYAWAN DI CV. YUDI PUTRA Selvia, Wahyu; Sagala, Edison
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 19 No. 1 (2024): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v19i1.53658

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh motivasi kerja dan pemberian reward terhadap kinerja karyawan di CV. Yudi Putra. Dengan populasi sebanyak 53 karyawan, penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 50 responden. Data dikumpulkan melalui observasi dan kuesioner yang diukur menggunakan skala Likert, kemudian dianalisis secara statistik menggunakan regresi linear berganda dan uji hipotesis dengan uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Sebelumnya, data diuji dengan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Pengolahan data dilakukan menggunakan SPSS 22.0 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja dan pemberian reward secara simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Ini dibuktikan dengan hasil uji koefisien determinasi yang menunjukkan nilai 0,396, yang berarti bahwa 62,9% variasi kinerja karyawan CV. Yudi Putra dipengaruhi oleh motivasi kerja dan pemberian reward, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.Kata kunci: Motivasi Kerja, Pemberian Reward, Kinerja Karyawan
ANALISIS DAMPAK CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN IPHONE DI STORY I PEKANBARU Saragih, Isma Putri Cahya; Rezeki, Sri
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 19 No. 1 (2024): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v19i1.53664

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian iPhone di Story i Pekanbaru. Sampel diambil dengan accidental sampling, dan data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 25, serta pengujian hipotesis melalui uji t, uji f, dan koefisien determinasi (R2). Hasil menunjukkan bahwa baik brand image maupun gaya hidup secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai R Square sebesar 0,510 menunjukkan bahwa brand image dan gaya hidup menjelaskan 51% dari keputusan pembelian, sedangkan 49% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.Kata Kunci: Brand Image, Gaya Hidup, Keputusan Pembelian
PENGARUH INOVASI PRODUK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP PREFERENSI PEMBELIAN SMARTPHONE XIAOMI PADA MAHASISWA MANAJEMEN UNIVERSITAS NEGERI MEDAN Nurhayati, Cici; Teviana, T.
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 19 No. 1 (2024): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v19i1.53665

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh Inovasi Produk dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian smartphone Xiaomi. Penelitian dilakukan di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan dengan populasi sebanyak 79 orang yang seluruhnya dijadikan sampel melalui metode total sampling, karena jumlah populasi kurang dari 100. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Inovasi Produk (X1) memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dengan nilai thitung > ttabel (6,043 > 1,991) dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Variabel Word of Mouth (X2) juga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dengan nilai thitung > ttabel (5,565 > 1,991) dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05.Kata Kunci: Inovasi Produk, Word of Mouth, Keputusan Pembelian.
PENGARUH LOKASI DAN BRANDING TERHADAP SUATU KEBERHASILAN WARKOP MULTATULI DI KOTA MEDAN Liany, Aprilia Putri; Simalango, Tesalonika; Sinaga, Boy Luisfigo
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 17 No. 2 (2022): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v17i2.53666

Abstract

Kota Medan dengan karakteristiknya sebagai pusat kota yang ramai dan padat, menjadi latar belakang ideal bagi pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), salah satu nya seperti Warkop Multatuli. Keberhasilan UMKM ini sangat dipengaruhi oleh dua faktor utama, yaitu lokasi dan branding. Terletak di lokasi yang strategis di pusat kota yang padat, Warkop Multatuli mudah diakses oleh berbagai segmen pelanggan yang beraktivitas di sekitarnya. Sementara itu, branding yang konsisten dari elemen visual seperti logo hingga tema interior,yang menciptakan pengalaman unik dan memiliki pengalaman berbeda bagi pengunjung dan menarik minat pelanggan. Keberhasilan Warkop Multatuli juga tercermin dalam reputasinya yang positif, dengan pelanggan yang puas cenderung memberikan rekomendasi yang positif dalam menjalankan peran duta merek yang aktif, dan mendukung pertumbuhan bisnis dengan menarik pengunjung baru. Dalam konteks persaingan yang sengit di Kota Medan. Dalam konteks kompetisi ketat di Kota Medan, penelitian ini memberikan pemahaman yang mendalam tentang bagaimana lokasi dan branding bekerja bersama- sama untuk mencapai kesuksesan berkelanjutan bagi UMKM seperti Warkop Multatuli dalam industri kopi yang berkembang pesat. Penelitian ini memberikan pemahaman yang mendalam tentang bagaimana lokasi yang padat dan branding yang kuat dalam berkolaborasi untuk mencapai kesuksesan berkelanjutan bagi UMKM seperti Warkop Multatuli, terutama di industri kopi yang tumbuh pesat