cover
Contact Name
Fathul Qorib
Contact Email
fathul.indonesia@gmail.com
Phone
+6285354769970
Journal Mail Official
jisip.unitri@gmail.com
Editorial Address
Jl. Telaga Warna, Tlogomas, Malang, Jawa Timur, Indonesia
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (JISIP)
ISSN : -     EISSN : 24426962     DOI : 10.33366/jisip
JISIP Journal of Social and Political Science is published three times a year (April, August and December). Article published in JISIP is an article based on the results of research (priority), and articles on scientific reviews of contemporary phenomena in the field of Social and Political Science, Communication and Public Administration. In receiving articles that will be reviewed by internal, external editors and reviewers. Each article entered in the JISIP journal will be sent to the editors section through the Initial Review process. After that, the articles will be sent to peer reviewers to get the Double-Blind Peer Review Process. JISIP will be published papers chosen under the a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Articles 595 Documents
PERENCANAAN PEMBANGUNAN PERMUKIMAN SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KELAYAKAN HIDUP MASYARAKAT Lino Pereira; Bambang Supriyono; Mochamad Makmur
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 4, No 2 (2015)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (345.212 KB) | DOI: 10.33366/jisip.v4i2.101

Abstract

Perencanaan pembangunan merupakan suatu tindakan yang dilakukan dengan tujuan untuk melakukan perubahan ke arah yang lebih baik. Peraturan Pemerintah No.10/2007, yang mengesahkan kebijakan tentang perumahan dan permukiman Nasional merupakan sebuah dokumen yang merangkup secara rinci aspek-aspek yang sangat penting untuk perumahan dan permukiman di Timor-Leste. Studi ini menemukan bahwa Penanganan masalah permukiman di Desa Comoro merupakan tugas dari pada Kementrian Pekerjaan Umum dan Instansi yang terkait Untuk menunjang pembangunan permukiman. Maka ditetapkan beberapa program kegiatan pembangunan permukiman di setiap desa salah satunya di Desa Comoro. yaitu: Perencanaan teknis; pembangunan perumahan penduduk; Pemeliharaan rutin jaringan jalan; Pemeliharaan sanitasi dan drainase serta jaringan listrik. Tujuan penelitian untuk menganalisis dan mendiskripsikan proses perencanaan pembangunan permukiman dan mendiskripsikan peran pemerintah dalam perencanaan pembangunan permukiman di Desa Comoro, Municipio Dili Timor – Leste. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan di lingkungan permukiman terdapat kondisi-kondisi fisik yang menjadi penyebab langsung terjadinya kekumuhan, antara lain: aspek perumahan; aspek sanitasi dan lingkungan; jaringan jalan dan sistem transportasi. maka diperlukan beberapa langkah untuk merencanakan pembangunan permukiman yang layak. Kata kunci: Perencanan, Pembangunan, Permukiman, Peningkatan Kelayakan hidup masyarakat
PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PENATAAN PERMUKIMAN KUMUH Yiska Juita Tanggu Solo; Ignatius Adiwidjaja
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 7, No 3 (2018)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (236.815 KB) | DOI: 10.33366/jisip.v7i3.1413

Abstract

Abstract: Slum areas are a problem faced by almost all major cities. Creating a quality environment requires directed arrangement and community involvement at every stage of development. The purpose of this study was to find out how community participation in revamping slum settlements into colorful village of Kelurahan Jodipan, Blimbing Subdistrict, Malang, as well as to know the supporting and inhibiting factors in slum settlement revamping. The research method used is qualitative with data collection techniques using interview, observation and documentation techniques. The results showed that the participation of the community in Jodipan was very good because the community participated in all existing activities by doing mutual cooperation, cleaning up the environment, and coloring the houses so that they do not look shabby. This community participation was supported by the Malang City Government as a tourist attraction, sponsored by Decofresh and donations from the Ministry of Public Work. The inhibiting factor of community participation in Jodipan is the education and public health which is often disrupted due to the location of settlers near water ways. Keywords: Participation, Revamping slums settlement Abstrak: Kawasan permukiman kumuh merupakan masalah yang dihadapi oleh hampir semua kota-kota besar. Menciptakan lingkungan yang berkualitas diperlukan penataan yang terarah dan  perlibatan masyarakat pada setiap tahapan pembangunan.   Tujuan dari studi ini adalah untuk mengetahui bagaimana partisipasi masyarakat dalam penataan permukiman kumuh di kampung warna-warni Kelurahan Jodipan Kecamatan Blimbing Kota Malang, serta faktor-faktor apa saja yang mendukung dan menghambat partisipasi masyarakat dalam penataan permukiman kumuh. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa partisipasi masyarakat di Kelurahan Jodipan sangat baik karena masyarakat  ikut berpartisipasi dalam setiap kegiatan yang ada dengan melakukan gotong royong, pembersihan lingkungan, dan mewarnai perumahan agar tidak terlihat kumuh, partisipasi masyarakat ini didukung oleh Pemerintah Kota Malang yang menjadikan sebagai objek wisata, sponsor dari “Decofresh”  dan sumbangan dana dari Kementerian Pekerjaan Umum. Faktor penghambat partisipasi masyarakat di Kelurahan Jodipan ialah pendidikan dan  kesehatan masyarakat yang sering terganggu karena lokasi permukim dekat perairan air limbah.                                                                                                                                         Kata Kunci: Partisipasi, Penataan permukiman kumuh
STRATEGI PELAYANAN ADMINISTRASI E-KTP DALAM KAJIAN KEPUASAN PELAYANAN (STUDI DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MALANG) Maria Stella; Abd. Rohman
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 8, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (203.383 KB) | DOI: 10.33366/jisip.v8i2.1608

Abstract

Abstract: Good public services can be seen and assessed from the implemention of the Service Operational Standards in accordance with Law No. 25 of 2009 in PERMENPAN. The purpose of this study was to find out the electronic identity card (E-KTP) administration service strategy in term of the E-KTP service satisfaction in Malang Population and Civil Registration Service Agency. This research used a descriptive qualitative approach. The techniques of collecting data were through observation, interviews and documentation. The data analysis used triangulation. While to test the data validity it applied the criteria of the degree of trust, namely technique triangulation. The implementation of the strategy categorized as quite well according to the existing procedures and services, the increasing of service every year. The service satisfaction in Malang Population and Civil Registration Agency could be seen from the ability to provide / find something needed by the community at a sufficient level. The satisfaction that could be felt by the community regarding the effective and efficient service: (1) effective, achieving goals / targets within the time limit that has been set regardless to the costs (2) efficient, achieving targets using the same costs to produce bigger results.Keywords: Service Strategy, Service Satisfaction.Abstrak, Pelayanan publik yang baik dapat dilihat dan dinilai dengan pelaksanaan yang sesuai dengan Standar Operasional Pelayanan sesuai UU No.25 Tahun 2009 dalam PERMENPAN. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi pelayanan administrasi e-KTP dalam kajian kepuasan pelayanan e-KTP pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dokumentasi. Analisis data menggunakan triangulasi. Keabsahan data menggunakan kriteria derajat kepercayaan yaitu triangulasi teknik. Pelaksanaan strategi sudah berjalan cukup baik sesuai prosedur yang ada dan palayanan semakin meningkat setiap tahunnya, dimana kepuasan pelayanan di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil bisa dibuktikan dengan mampu melakukan/memberikan sesuatu yang dicari oleh masyarakat sehingga pada tingkat yang cukup. Adapun kepuasan yang bisa dirasakan masyarakat mengenai efektif dan efesien nya pelayanan: (1) efektif, pencapaian tujuan/target dalam batas waktu yang sudah ditetapkan tanpa sama sekali memperdulikan biaya ang sudah dikeluarkan (2) efisien, pencapaian target dengan menggunakan biaya yang sama untuk menghasilkan hasil yang lebih besar.Kata Kunci : Strategi Pelayanan, Kepuasan Pelayanan.
STRATEGI KOMUNIKASI GAJAYANA TV DALAM MEMBUAT PROGRAM ACARA YANG MENDIDIK DAN MENGHIBUR Yuhdyanto .
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 4, No 3 (2015)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (335.569 KB) | DOI: 10.33366/jisip.v4i3.133

Abstract

Strategi komunikasi merupakan faktor utama dalam kesuksesan dan keberhasilan sebuah program acara yang mendidik dan menghibur. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi, program acara bersifat mendidik dan menghibur serta mengetahui faktor-faktor penghambat program acara Gajayana TV dalam membuat program acara yang mendidik dan menghibur. Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian kualitatif. Informan dalam penelitian ini yaitu Direktur Stasiun dan Manager Program & Penyiaran PT. Gajayana Media Karya sebagai informan. Teknik pengumpulan data yang lakukan oleh peneliti adalah wawancara. Metode analisa data yang di gunakan yaitu metode deskriptif, dimana mendeskripsikan hasil data yang diperoleh. Hasil penelitian membuktikan bahwa strategi komunikasi Gajayana TV membuat program acara yang mendidik dan menghibur adalah memperhatikan riset yang berfokus ke sekmentasi dengan tujuan akhir yaitu news dan dokumenter prawisata, sejarah dan budaya. Program acara Gajayana TV bersifat mendidik yaitu program acara dari segi rohani, maupun program acara yang memberi inspirasi masyarakat. Adapun program acara Gajayana TV yang bersifat menghibur yaitu program acara seperti Genting Raharjo Delon, Mutiara Hati, Manasik Umroh, 3J, Nada Indah Tempo Dulu dan Request Ker. Sedangkan Faktor-faktor penghambat program acara Gajayana TV yang bersifat mendidik dan menghibur yaitu masih kurangnya dana oprasionel produksi dan program TV nasional yang semakin diminati masyarakat. Kata kunci: Strategi Komunikasi, Gajayana TV, Program Acara Yang Mendidik Dan Menghibur.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN RETRIBUSI PARKIR TERHADAP PAD Semdi J E. Sopbaba; Sugeng Rusmiwari; Willy Tri Hardianto
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 1, No 2 (2012)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (528.787 KB) | DOI: 10.33366/jisip.v1i2.35

Abstract

Abstract: Provision of autonomy to regions aims to give authority to the regions to organize and manage his own household, in order to improve the efficiency and effectiveness of governance in the context of public service and implementation. One source of revenues which is fairly great is parking retribution. This sector is one of important sources of revenue as it always has been developed along with the development of the region (the city), so that when it is managed properly, it can support local revenue (PAD). The research method is qualitative, describing and revealing problems and condition in the way they are. The informants were taken by using purposive sampling and snowball sampling technique, for collecting data through interviews, observation, and documentation. The data were analyzed in three stages, namely data reduction, data presentation, and conclusion. The results showed that in the last three years (2009 up to 2011) parking retribution give retribution in average of 1.49% to local revenue in Batu Cities in every year. This shows that the contribution of parking retribution supports the local revenue in Batu but is still relatively small. Furthermore, the collecting of parking retribution in Batu is carried out through several phases including: a) determination of parking object, b) collection of parking retribution, and c) billing. The factors affecting the collection of parking retribution in Batu City are: 1) lack of public awareness, and 2) lack of control system. Keywords: Implementation, Parking Retribution, and Local Revenue (PAD) Abstrak: Pemberian otonomi kepada daerah bertujuan memberi kewenangan kepada daerah untuk mengatur dan mengurus rumah tangganya sendiri, guna meningkatkan efisiensi dan efektifitas penyelenggaraan pemerintahan dalam rangka pelayanan kepada masyarakat dan pelaksanaan pembangunan. Salah satu sumber penerimaan retribusi daerah yang cukup besar adalah retribusi parkir. Sektor ini merupakan salah satu sumber penerimaan yang penting karena selalu mengalami perkembangan seiring dengan berkembangnya suatu kawasan (kota), sehingga bila dikelolah dengan baik dapat menunjang pendapatan asli daerah (PAD). Metode penelitian yang digunakan bersifat kualitatif, denga cara mendeskripsikan dan mengungkapkan masalah dan keadaan apa adanya. Pengambilan informan mempergunakan teknik purposive sampling dan snowball sampling sedangkan teknik pengumpulan data melalui interview, observasi dan dokumentasi. Data dianalisis melalui tiga tahapan, yakni reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa pada tiga tahun terakhir (2009 S/D 2011) retribusi parkir memberikan kontribusi sebesar rata-rata 1,49% terhadap Pendapatan Asli Daerah di Kota Batu tiap tahunnya. Hal ini menunjukan bahwa kontribusi retribusi parkir dalam menunjang PAD di Kota Batu masih tergolong kecil. Selanjutnya pemungutan retribusi parkir di Kota Batu dilaksanakan melalui beberapa tahapan antara lain : a) Penetapan Objek Parkir; b) Pemungutan Retribusi Parkir dan c) Penagihan. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi pemungutan retribusi parkir di Kota Batu antara lain: 1) Rendahnya Kesadaran masyarakat; dan 2) Rendahnya Sistem Pengawasan. Kata Kunci: Implementasi, Retribusi Parkir, Pendapatan Asli Daerah (PAD)
MOTIVASI MENONTON TAYANGAN KOMEDI OPERA VAN JAVA PADA MAHASISWI AKBID WIRA HUSADA NUSANTARA MALANG ANGKATAN 2009 Inggrida Deda Ngode; Herru Prasetyo Widodo; Dody Setyawan
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 2, No 1 (2013)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (112.331 KB) | DOI: 10.33366/jisip.v2i1.60

Abstract

Abstraksi: Televisi sebagai media massa memiliki fungsi sebagai penyampaian informasi. Program televisi seperti news, entertainment, bahkan acara komedi mampu memberikan informasi yang sekiranya diperlukan oleh khalayak. Fungsi lain dari televisi adalah sebagai hiburan. Kehadiran program-program televisi yang menghibur sangat diperlukan untuk melepas stres dan kejenuhan sejenak setelah seharian beraktivitas. Penyajian tayangan hiburan dalam media televisi selalu menarik untuk ditonton terutama tayangan hiburan berupa kesenian tradisional yang dikemas dalam versi modern memiliki daya tarik tersendiri seperti Opera Van Java. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi mahasiswi AKBID Wira Husada Nusantara Malang angkatan 2009 menonton tayangan komedi Opera Van Java. Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan teknik sampel yang digunakan yaitu porposive sampling, langkah-langkah pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner, analisis data menggunakan statistik deskriptif yang meliputi penyajian data, analisis dan interpretasi data dan penarikan kesimpulan. Sedangkan teori yang digunakan adalah teori Uses and Gratifications. Dari penelitian yang dilakukan, diperoleh suatu kesimpulah bahwa motivasi mahasiswi AKBID Wira Husada Nusantara Malang angkatan 2009 menonton tayangan komedi Opera Van Java adalah untuk mencari hiburan . Hiburan yang disajikan dalam Opera Van Java dapat menghilangkan kejenuhan mereka setelah seharian melaksanakan proses perkuliahan yang sangat menguras energi. Kata Kunci: Motivasi, Opera Van Java Abstract: Television as mass media has a function as the delivery of information. Television programs such as news, entertainment, comedy shows and even be able to provide the information if requested by the audience. Another function of television as entertainment. The presence of television programs that entertain very necessary to relieve stress and boredom for a while after a day of activities. Presentation of the medium of television entertainment shows are always interesting to watch, especially the traditional art form of entertainment shows are packed in a modern version has its own charm as Opera Van Java. This study aims to determine student motivation AKBID Wira Husada Malang archipelago of 2009 watch comedy shows Opera Van Java. Type of research conducted in this research is descriptive research with quantitative sampling techniques used are porposive sampling, data collection measures through questionnaires, data analysis using descriptive statistics that include data presentation, analysis and interpretation of data and drawing conclusions. While the theory is the theory used Uses and Gratification. From the research conducted, obtained a kesimpulah that student motivation AKBID Wira Husada Malang archipelago of 2009 watch comedy shows Opera Van Java is to seek entertainment. Entertainment presented in Opera Van Java can eliminate their boredom after a day of carrying out the lecture is very draining. Keywords: Motivation, Opera Van Java
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN RETRIBUSI IJIN USAHA UNTUK MENUNJANG PENDAPATAN ASLI DAERAH Yafet Iba; Dody Setyawan
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 8, No 4 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (104.608 KB) | DOI: 10.33366/jisip.v8i4.1948

Abstract

Abstrak: Retribusiijinusaha Kota Batu adalah salah satu penunjang Pendapatan Asli Daerah. Sumber pendapatan lain dari Kota Batu adalah Pendapatan Asli Daerah yang terdiri dari Pajak Daerah, Retribusi Daerah, Hasil Pengelolaan Kekayaan Daerah, dan pendapatan lainnya yang ada di Kota Batu. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi kebijakan retribusi ijin usaha dalam menunjang Pendapatan Asli Daerah, di Dinas Pendapatan Asli Daerah Kota Batu serta faktor pendukung dan penghambatnya. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penentuan informan dilakukan dengan menggunakan snowball sampling. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data dan verifikasi. Dari hasil penelitian sesuai dengan teori implementasi kebijakan dapat disimpulkan bahwa Dinas Pendapatan Asli Daerah Kota Batu melaksanakan tugas dan fungsinya terutama dalam retribusi izin usaha telah sesuai dengan Peraturan Daerah Kota Batu No. 8 9 dan 10 tahun 2015 serta indikator yang berlaku. Faktor pendkungnya adalah kinerja tim teknis perizinan beserta sumberdaya yang terkoordinir dengan baik, prosedur serta pembagian tanggungjawab yang jelas. Faktor penghambatnya adalah belum memadai sisitem untuk mengoptimalkan retribusi sehingga masih banyak obyek yang belum dimaksimalkan.Kurang kesadaran masyarakat dalam membayar wajib pajak dan wajib retribusi. Kata Kunci: Implementasi Kebijakan; Retribusi Ijin Usaha; Pendapatan Asli Daerah Abstract:Levy business license in Batu City is one of the supporting Revenue. Another source of income from the Batu City is the Local Revenue that is composed of Regional taxes, Regional Levies, the Results of the Wealth Management Area, and other income in the Batu City. The purpose of this study was to determine the implementation of the policy levies a business license in support of Revenue, Department of Revenue Batu City as well as factors supporting and inhibiting. This was a qualitative study using data collection through observation, interview, and documentation. Determination of informants conducted using snowball sampling. Data analysis was performed through data reduction, data presentation and verification. From the results of the research in accordance with theories of policy implementation can be concluded that the Department of Revenue of Batu City carry out the duties and functions especially in the retribution business permit in accordance with Local Regulations of the Batu City No. 8 9 and 10 of 2011 as well as indicators that apply. Supporting factor is the performance of the technical team of licensing and resources are coordinated well, the procedure and division of responsibilities are clear. The inhibiting factor is still the presence of obstacles in its implementation.  Keywords: Implementation of Policy; Levy a Business License; Revenue
IMPLEMENTASI PEREMENDAGRI NOMOR 54 TAHUN 2010 TENTANG EVALUASI PERENCANAAN PEMANGUNAN DAERAH DALAM RKPD Albertus Sandro
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 5, No 3 (2016)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (119.331 KB) | DOI: 10.33366/jisip.v5i3.305

Abstract

Abstract: The national Building in a planned change process is begun from central to district, and on the contrary. Thereby, the ethical dimension which gets an attention is how to evaluate the district building planning is conducted. The kind of research used is qualitative research by the main data sources is of interview outcome by snowball sampling technique. The implementation of Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2010 about Evaluation of RKPD of Batu City Year 2015 of quarter 2 after linear, but have to increase the affectivity and productivity in a target of performance achievement. Inhibitor factors, i.e, isn’t yet maximally the Human Sources training, monetary inflation, isn’t yet maximally the supervising, SKPD isn’t yet maximal in output also outcome and performance target, isn’t yet maximal in preparing toward evaluation system based online. Keywords: implementation, Evaluation, Planning, Building Abstrak: Pembangunan Nasional dilaksanakan dalam suatu proses perubahan yang direncanakan, dimulai dari pusat sampai dengan daerah, dan sebaliknya. Dengan demikian dimensi etis yang mendapat perhatian adalah bagaimana evaluasi perencanaan pembangunan daerah dilaksanakan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan sumber data utama adalah hasil wawancara dengan teknik snowball sampling.Implementasi Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2010 Tentang Evaluasi RKPD Kota Batu Tahun 2015 triwulan 2 sudah linear, namun harus menigkatkan efektivitas dan produktivitas dalam taget capaian kinerja. Faktor-faktor pendukung yaitu adanya konsistensi stake holder, tim ahli,ketersediaan data yang mendukung. Faktor-faktor penghambat yaitu belum maksimalnya pelatihan SDM, inflasi mata uang, belum maksimalnya pengawasan, SKPD belum maksimal dalam out put serta out come dan target kinerja, belum maksimal persiapan terhadap sistem evaluasi berbasis online. Kata Kunci: Implementasi, Evaluasi, Perencanaan, Pembangunan
ANALISIS KINERJA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPM PTSP) KOTA MALANG DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PRIMA Diomedes Yason; Dody Setyawan
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 6, No 2 (2017)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (169.063 KB) | DOI: 10.33366/jisip.v6i2.1482

Abstract

Abstract: To provide quality services and to give satisfaction to the community have become the responsibility that must be implemented by the Government. Empirically the services provided so far have not been able to meet the excellent service standards. Most of the time people are positioned to serve rather than to be served. This study used qualitative research methods. Data collection gained through observation techniques, interviews, documentation. The result showed that the investment and integrated one stop service agency in improving its excellent service was good because it was in accordance with KEP MENPAN (Minister of State Apparatus Empowerment’s Decision) No. 63 of 2003 which includes Simplicity, Clarity, Certainty of Time, Accuracy, Security, Responsibility, Completeness of facilities and infrastructure, Easy Access, Discipline, courtesy, friendliness, and comfort. The external factors were the technology used has followed the development and advancement of technology such as computers, wifi, online services with websites. Meanwhile the internal factors were communication in improving the excellent service was good because it has a structural communication interrelated and can work well together with mutual respect. Keywords: Performance Analysis, Service, Excellent Service Abstrak: Memberi pelayanan yang berkualitas serta mampu memberi kepuasan bagi masyarakatnya sudah menjadi tanggungjawab yang harus dilaksanakan oleh pemerintah. Secara empiris pelayanan yang diberikan selama ini belum mampu memenuhi standar pelayanan prima. Masih sering masyarakat diposisikan pihak melayani bukan dilayani. Dalam penelitian ini digunakan metode penelitian kualitatif. Pengumpulan data melalui teknik observasi, wawancara, dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu dalam meningkatkan pelayanan prima sudah baik karena sesuai dengan KEP MENPAN No. 63 Tahun 2003 yaitu Kesederhanaan, Kejelasan, Kepastian Waktu, Akurasi, Keamanan, Tanggung Jawab, Kelengkapan sarana dan prasarana, Kemudahan Akses, Kedisiplinan, kesopanan dan keramahan, Kenyamanan. Faktor Eksternal yaitu teknologi yang digunakan sudah mengikuti perkembangan dan kemajuan teknologi seperti komputer, wifi, pelayanan online dengan website yang dimiliki. Faktor internal yaitu komunikasi dalam meningkatkan pelayanan prima sudah baik karena mempunyai komunikasi yang struktural saling berkaitan dan dapat bekerjasama dengan baik serta saling menghargai dan menghormati. Kata kunci: Analisis Kinerja, Dinas, Pelayanan Prima 
IMPLEMENTASI PROYEK PEMBANGUNAN DESENTRALISASI I DAN II UNTUK MEMPERKUAT PEREKONOMIAN DI DISTRIK BOBONARO – TIMOR LESTE Martinho Pereira; Agus Suryono; Tjahjanulin Domai
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 4, No 1 (2015)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (278.327 KB) | DOI: 10.33366/jisip.v4i1.92

Abstract

Implementasi proyek PDD di Distrik Bobonaro untuk memperkuat institusi dan menyediakan insfrastruktur dasar serta peningkatan pemberdayaan pengusaha lokal di Distrik Bobonaro. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan, menganalisis implementasi proyek PDD untuk memperkuat perekonomian di Distrik Bobonaro metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini bersifat deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Hasil temuan penelitian menunjukkan bahwa Sumber daya manusia pelaku implementasi kebijakan yang masih terbatas dan perusahaan sebagai pelaksana proyek yang masih minim sumber daya baik sumber daya manusia, finansial dan material; Komunikasi antar Organisasi dan Kegiatan-kegiatan Pelaksanaan sudah berjalan maksimal; CDD sebagai badan pelaksana telah memaksimalkan seluruh unit kerja yang ada di struktur CDD; Dalam Implementasi proyek PDD ini dengan anggaran yang terbatas sehingga tidak memberikan kontribusi yang signifikan bagi peningkatan ekonomi masyarakat; Kecenderungan Pelaksana (Implementors) dalam pelaksanaan proyek PDD ini CDD secara konsisten dengan kesediaan, mendukung dan berkomitmen serta menjunjung tinggi fungsi tugas dan tanggung jawab yang diberikan; Keterlambatan pembayaran anggaran proyek menyebabkan implementasi proyek selesai tidak sesuai kalender; koordinasi antara pimpinan CDD dan Para kepala desa kurang maksimal. Untuk itu Perlu menata kembali sistem perencanaan anggaran dan tinjauan lokasi serta memperbaiki sistem koordinasi dalam jajaran CDD. Kata kunci: Perencanaan Pembangunan , Implementasi proyek, dan pembangunan desentralisasi