cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
LAPORAN PENELITIAN DAN PENGABDIAN MASYARAKAT
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject :
Arjuna Subject : -
Articles 75 Documents
ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA PERUM TANI DIVISI REGIONAL JAWA TENGAH) Aulia, Imam
Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat LAPORAN PENELITIAN
Publisher : Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract: This study aims to prove whether there is a direct effect of organizational communication and job satisfaction on performance. Design / methodology / approach: this research is a survey research involving 79 respondents; These respondents represent 380 employees of the Central Java Regional Division of Perum Tani. Research Limitations: This study has limitations using only two independent variables, namely organizational communication and job satisfaction; In addition, employees are also worried about disclosing facts that they experience in the field. Respondents also have limitations related to their many kind education levels. Originality / value: in testing the influence of organizational communication on performance, the value of the standard beta coefficient is 0.923 (positive) so it can be concluded that the organizational communication variable has a significant effect on the performance variable. In testing the effect of job satisfaction on performance, the standard beta coefficient value obtained is 0.938 (positive) so it can be concluded that job satisfaction has an influence on performance. Keywords: organizational communication, job satisfaction, performance
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Chadhiq, Umar; Windasari, Fianty Wahyu
Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat LAPORAN PENELITIAN
Publisher : Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Telkomsel sebagai operator kartu prabayar Simpati merupakan pemimpin pasar bisnis telekomunikasi di Indonesia. Rendahnya loyalitas terlihat dari tingginya perpindahan pelanggan dari satu operator kartu prabayar ke operator lain (churn rate). Indonesia merupakan negara dengan churn rate tertinggi dibandingkan dengan negara-negara Asia lainnya, yaitu 15%. Oleh karena itu, salah satu cara yang efektif untuk mencapai loyalitas pelanggan adalah melalui pemberian kualitas jasa (service quality), persepsi nilai (perceived value) dan kepuasan pelanggan (customer satisfaction).
Isu Covid 19 Dalam Konteks Human Security Hartati, Anna Yulia
Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat LAPORAN PENELITIAN
Publisher : Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas tentang isu covid 19 dalam konteks Human Security. Keberadaan Covid 19 saat ini ini masuk sebagai salah satu issue keamanan dari segi kesehatan didalam kerangka human security issue. Adapun dalam membuat kebijakan penanganan masalah tersebut digunakanlah pendekatan kebijakan human security dengan mempertimbangkan beberapa hal: Evidence Base Approach, merupakan suatu pendekatan berbasis bukti pada agenda nasional dan internasional untuk kebijakan kesehatan dan penelitian kesehatan. Dalam hal ini harus didukung oleh bukti yang sahih mulai dari asal mula seseorang terjangkiti, jumlah orang yang berinteraksi dengan korban, jumlah korban dan lain sebagainya. Collaboration Methode, secara khusus bertujuan untuk meningkatkan keberhasilan tim ketika mereka terlibat dalam pemecahan masalah secara kolaboratif. Bahwa dalam membuat kebijakan terkait masalah kesehatan yang dalam hal ini Covid 19 diperlukan sinergi diantara stakeholder lintas sektoral. Smart-Speed-Solidarity, Smart adalah bersikap, berpikir dan bertindak secara cerdas dalam tindakan yang kita lakukan. Smart terwujud melalui olah rasa melalui intuisi yang tajam, olah rasio melalui kreativitas dan inovasi yang menghasilkan terobosan (breakthrough), dan olah raga melalui aksi-aksi impresif. Speed kecepatan dalam berpikir (fast thinking), kecepatan dalam memutuskan (fast decision), dan kecepatan dalam masuk ke pasar (fast in getting to market) dengan menyingkirkan belitan-belitan birokrasi yang ada. Simplify the complex things. Sederhanakan sesuatu yang rumit agar kita bisa bergerak cepat dan tepat dalam penyampaian kebijakan kepada masyarakat/warga negara. Solidarity adalah kekompakan dan persatuan menuju Indonesia Incorporated yang melibatkan beragam pihak dan stakeholder. Dalam konteks ini dalah tercapainya tujuan yang diharapkan dari sebuah kebijakan utamanya kebijakan dalam menghadapi Covid 19 ini. Governance-Risk-Compliance, merujuk pada strategi yang terkoordinasi untuk mengelola isu-isu, risiko dan kepatuhan terkait dengan suatu kebijakan. Governance secara sederhana merupakan tata kelola yang etis dan efektif oleh level eksekutif dan manajerialnya. Risk, merupakan kemampuan untuk secara efektif dan efisien mengurangi risiko yang dapat menghambat. Complience, merupakan kepatuhan, kesesuaian dengan persyaratan peraturan untuk operasional, penyimpanan data, dan praktik lainnya dalam kebijakan yang akan diimplementasikan. Saat ini, Covid-19 menjadi ancaman serius bagi populasi umat manusia yang ada di muka bumi karena walaupun ia berdimensi keamanan kesehatan, tetapi berdampak pada dimensi keamanan lainnya. Seperti yang telah dijelaskan di atas, dalam studi-studi keamanan (security studies), Covid-19 dapat dimasukkan sebagai ancaman keamanan non-tradisional, atau lebih spesifiknya ancaman keamanan manusia (human security). Dalam konteks studi keamanan, Covid-19 memerlukan peran serta berbagai aktor nasional dan lintas-negara, negara dan aktor-negara dalam upaya penyelesaiannya. Dalam kategori itu, negara perlu bekerja sama dengan berbagai aktor non-negara (baik sipil maupun militer) untuk memastikan kewaspadaan nasionalnya. Atau bahkan Indonesia juga perlu bekerjasama dengan negara-negara lain, termasuk ASEAN.
Pengaruh Pendidikan, Kompetensi dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Bappeda Kota Semarang Aulia, Imam; Purwanggono, Cuk Jaka
Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat LAPORAN PENELITIAN
Publisher : Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh Pendidikan, Kompetensi dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Bappeda Kota Semarang
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE PADA SITUS TRAVELOKA Lasmiatun, Lasmiatun
Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat LAPORAN PENELITIAN
Publisher : Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrack Sejalan dengan meningkatnya jumlah pengguna internet menyebabkan banyaknya perusahaan mengubah struktur belanja masyarakan berdasarkan kondisi secara online. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Informasi terhadap Keputusan Pembelian secara online pada situs Traveloka.com. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan analisis data deskriptif dan kausal, responden yang diteliti dalam penelitian ini berjumlah 100 orang yang telah melakukan reservasi tiket dan hotel pada situs Traveloka.com yang diperoleh dengan menggunakan teknik non-probability sampling. Kemudian dilakukan analisis terhadap data yang diperoleh dengan menggunakan analisis linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kepercayaan berada pada posisi angka 82,6% dengan kategori tinggi, Kualitas Informasi berada pada posisi 79,1% dengan kategori tinggi dan Keputusan Pembelian online berada pada posisi 81,8% dengan kategori tinggi. Kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian sebesar 24,55%, Kualitas Informasi berengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian sebesar 36,40%. Serta Kepercayaan dan Kualitas Informasi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian online sebesar 61%. Sedangkan sisanya 39% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci: Traveloka, Kepercayaan, Kualitas Informasi, Keputusan Pembelian online
PERAN KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA WIRAUSAHA Ariyanti, Yulekhah
Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat LAPORAN PENELITIAN
Publisher : Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT Improved performance of the entrepreneur need to do to optimize their work, where the performance is determined by the ability to manage intellectual property in controlling emotions in interaction with others and the level of spiritual intelligence. This study aimed to analyze the influence of Intellectual Intelligence, Spiritual Intelligence and Emotional Intelligence in Improving entrepreneur Performance at Central Java. Researchers deploy the questionnaire by 90 exemplar according to population size. Of the 90 exemplar questionnaires distributed, 75 of them returned from 75 questionnaires returned only 71 were complete and worth analyzing. Regression Analysis with SPSS 17.0 for windows used to test the significance of the effect of independent variables on the dependent variable and test the research model. The results showed that the Intellectual Intelligence significant positive effect on entrepreneur performance with regression coefficients for 0,315 and 0,001 significance
Analisis Chanel, Margin Patern terhadap Upaya Efisiensi Pemasaran (Studi pada PT Surya Mitra Utama Partnership) Bahren, Zul; Kustanti, Riesmita
Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat LAPORAN PENELITIAN
Publisher : Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Analisis Chanel, Margin Patern terhadap Upaya Efisiensi Pemasaran (Studi pada PT Surya Mitra Utama Partnership)
ANALISIS PENGEMBANGAN DIMENSI UMKM POTENSIAL DAN MODEL STIMULAN BAGI UMKM DI INDUSTRI BATIK PEKALONGAN JAWA TENGAH Ariyanti, Yulekhah
Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat LAPORAN PENELITIAN
Publisher : Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) are building the economy of Indonesia, which accounted for nearly 95% of the number of businesses in Indonesia with the majority classified as household industries. Viewed in terms of quantity of UMKM is reasonable if it has great contribution in the national economy. The present study is oriented to the discovery of quality grade formulation of UMKM, UMKM regroupping which is based on the real problems faced by UMKM and the findings of the initial effective stimulant for the development of UMKM. The object of research conducted in Pekalongan batik centers, with the number of respondents were 58 UMKM. Data collection techniques with menggukan survey through questionnaires with open-ended questions, and with interviews with respondents. The results showed that the respondents (UMKM Batik Pekalongan) grouped into three categories of four health categories of UMKM, namely: (1) 2 UMKM included in category A (excellent), 36 UMKM included in category B (good) and 15 UMKM included in the category C (pretty good). In addition, this study also found regroupping UMKM in accordance with health (quality grade) and the specific problems faced by UMKM. Other research results obtained are formulated type of initial effective stimulant and also as a starting point for further research stage, in order to be validated and adapted to the UMKM contextually targeted to be more effective. Key word: QUALITTY Grade, UMKM, Regroupping, Stimulant
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Minat Kunjungan pada Desa Wisata Kandri Semarang Kusdiyah, Hilyatu Millati
Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat LAPORAN PENELITIAN
Publisher : Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Minat Kunjungan pada Desa Wisata Kandri Semarang
IMPLEMENTASI DAN EVALUASI STANDAR KOMPETENSI DEPARTEMEN HOUSEKEEPING HOTEL GRASIA SEMARANG DALAM RANGKA MENYONGSONG MEA Hasan, Hasan; Hermasto, Bima
Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat LAPORAN PENELITIAN
Publisher : Laporan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Standards competency as a form of consistency of service to each guest will aim to maximize guest satisfaction levels with the service. Moreover, in the new era called EAC where the standard of competence becomes more widespread and will become the benchmark for each member of the executive. Such as the Hotel Grasia Semarang, as the wind of renewal, EAC is seen as a positive matter. This research was conducted using qualitative method. Informants were 10 key informant was Executive Housekeeper of Hotel Grasia Semarang. Data collection technique used in-depth interviews and observation. Based on the results of data collection can be concluded that: (1) In general, understanding of EAC at Housekeeping department Hotel Grasia Semarang is not optimal, (2) general, implementation of standards competence in the Housekeeping department Hotel Grasia Semarang is optimal, (3) In general, the evaluation of the the improvement of the standard competence in accordance MEA held at Hotel Grasia Semarang Housekeeping department is optimal, (4) In general, self-development efforts Housekeeping department employees Grasia Semarang is optimal. Keywords : Implementation, Evaluation, Standards Competency, Housekeeping Department, EAC ABSTRAK Standar kompetensi sebagai wujud kekonsistensian akan pelayanan kepada setiap tamu bertujuan untuk memaksimalkan tingkat kepuasan tamu terhadap pelayanan. Terlebih lagi dalam era baru yang bernama MEA dimana standar kompetensi menjadi lebih luas dan akan menjadi tolak ukur untuk masing-masing anggota pelaksana. Seperti misalnya pada Hotel Grasia Semarang, sebagai angin pembaharuan, MEA dipandang sebagai suatu hal yang positif. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif. Informan sebanyak 10 orang dengan informan kunci adalah Executive Housekeeper Hotel Grasia Semarang. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam dan observasi. Berdasarkan hasil pengumpulan data dapat disimpulkan bahwa : (1) Secara umum, pemahaman MEA pada departemen Housekeeping Hotel Grasia Semarang belum optimal, (2) Secara umum pelaksanaan standar kompetensi di departemen Housekeeping Hotel Grasia Semarang sudah optimal, (3) Secara umum, evaluasi dalam penyempurnaan standar kompetensi sesuai MEA yang dilaksanakan di departemen Housekeeping Hotel Grasia Semarang sudah optimal, (4) Secara umum, upaya pengembangan diri karyawan departemen Housekeeping Hotel Grasia Semarang sudah optimal. Kata Kunci : Implementasi, Evaluasi, Standar Kompetensi, Departemen Housekeeping, MEA

Filter by Year

2023 2024