cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject :
Arjuna Subject : -
Articles 226 Documents
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PENGETAHUAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP MINAT BELI ONLINE Anggitasari, Siti Rafi; Hurriyati, Ratih; Wibowo, Lili Adi
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 8, No 1 (2017): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2017
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v8i1.12655

Abstract

Industry fashion merupakan salah satu sector terbesar sebagai produk yang diminati dan sering dibeli. Di era digital saat ini penggunaan internet dijadikan sebagai wadah untuk mengembangkan bisnis sebagai media penjualan produk/jasa yang mereka tawarkan. Fenomena trend belanja online menjadikan peluang bagi para pelaku bisnis untuk menjual produk fashion mereka salah satunya pakaian muslimah yang dijual secara online. Saat ini konsumen sebelum mereka memutuskan untuk membeli produk, mereka cenderung lebih percaya dengan pada tinjauan online yang diberikan konsumen lain dari pada iklan tradisionel yang diberikan oleh pemasar atau perusahaan, fenomena ini disebut dengan electronic word of mouth.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh eWOM terhadap pemngetahuan konsumen serta dampaknya terhadap minat beli online. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode yang digunakan adalah explanatory survey serta teknik simple random sampling dengan jumlah sampel 171 responden. Instrumen penelitian ini menggunakan kuisioner. Hasil penelitian secara keseluruhan menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari Electronic Word Of Mouth terhadap Pengetahuan Konsumen serta dampak pada Minat Beli Online.
Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Nilai Pelanggan Serta Dampaknya Terhadap Citra PT. POS Sebagai Penyedia Jasa Kurir Yuliawati, Yupi
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 3, No 1 (2012): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2012
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v3i1.12781

Abstract

Perkembangan globalisasi menyebabkan disepakatinya perdagangan internasional, ini menyebabkan berkembangnya industri pengiriman barang di Indonesia. PT. POS sebagai penyedia jasa kurir milik negara mulai memiliki banyak pesaing, sehingga market share PT. POS berkurang dibandingkan dengan jasa pengiriman milik swasta, menyebabkan pendapatan EMS menurun. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui kualitas jasa terhadap nilai pelanggan serta dampaknya terhadap citra PT. POS. Kualitas jasa berpengaruh terhadap nilai pelanggan, nilai pelanggan berpengaruh terhadap citra perusahaan.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah descriptive survey dan explanatory survey terhadap sampel berukuran 100 pelanggan EMS. Untuk mengukur besarnya pengaruh kualitas jasa terhadap nilai pelanggan serta dampaknya terhadap citra perusahaan digunakan analisis SEM (Structural Equation Model).Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas jasa berpengaruh terhadap nilai pelanggan, dan nilai pelanggan berpengaruh terhadap citra PT. POS sebagi penyedia jasa kurir. Faktor dominan yang mempengaruhi citra PT. POS yaitu nilai pelanggan
Pengaruh Green Product Terhadap Nilai Pelanggan dan Dampaknya pada Repurchase Intention (Survey pada Konsumen Sariayu di Yogya Department Store Jalan Kepatihan Bandung) Maulany, Soesanty
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 7, No 1 (2016): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2016
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v7i1.12770

Abstract

Terjadinya persaingan yang semakin tinggi dalam industri kosmetik di Indonesia ditandai dengan banyaknya produk kosmetik berbagai merek baik lokal maupun kosmetik impor mengakibatkan penurunan penjualan produk PT. Martina Berto Tbk. Hal tersebut mengindikasikan bahwa terjadi masalah perilaku konsumen pada saat memutuskan menggunakan produk. Diperlukan upaya yang harus dilakukan perusahaan untuk dapat meningkatkan serta mempertahankan konsumen yaitu dengan menawarkan diferensiasi produk green product. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh green product terhadap nilai planggan dan dampaknya pada repurchase intention. Green product berpengaruh terhadap nilai pelanggan, dan nilai pelanggan berpengaruh terhadap repurchase intention. Metode yang digunakan adalah explanatory survey dengan teknik simple random sampling dengan jumlah sampel 175 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier sederhana dengan alat bantu software komputer SPSS 16.0. Hasil yang diperoleh penelitian menyatakan bahwa green product memiliki pengaruh sebesar 4,1% terhadap nilai pelanggan, pengaruh nilai pelanggan terhadap repurchase intention sebear 25,1%, sedangkan untuk green product tidak berpengaruh secara langsung terhadap repurchase intention.
Analisis Manajemen Risiko Operasional dalam Merencanakan Strategi Operasional (Studi Kasus pada Unit Pelaksana Teknis Pengujian Kendaraan Bermotor Dinas Perhubungan Kota Cimahi) Bhuana, Egi Bhakti; Sumartini, Sumartini; Sofia, Alfira
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 8, No 2 (2017): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2017
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v8i2.12660

Abstract

Cara untuk mencegah kegagalan dalam faktor internal, sumber daya manusia, sistem, dan eksternal. Pengujian kendaraan bermotor adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan untuk memeriksa atau menguji kendaraan bermotor agar memenuhi persyaratan teknis kelayakan. Unit Pelaksana Teknis Daerah Pengujian Kendaraan Bermotor Dinas Perhubungan kota Cimahi belum menerapkan manajemen risiko operasional secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan masukan pada organisasi dalam mengidentifikasi risiko, kemungkinan dan dampak risiko, serta bagaimana penerapan strategi berkaitan dengan penanganan risiko. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif. Teknik wawancara digunakan dalam proses identifikasi risiko kepada tiga orang ahli, sedangkan kuesioner digunakan dalam proses analisis risiko kepada sepuluh orang diantaranya lima orang ahli dan lima orang petugas pengujian. Risiko yang dapat diidentifikasi dari hasil wawancara terdapat 38 risiko, faktor sistem sebanyak 13 risiko, faktor manusia sebanyak 7 risiko, faktor eksternal sebanyak 8 risiko, dan faktor internal sebanyak 10 risiko. Berdasarkan hasil analisis yang didapat dari penyebaran kuesioner terdapat 1 risiko dengan tingkatan “Rendah” yang menggunakan pendekatan strategi Risk Acceptence, 20 risiko dengan tingkatan “Medium” yang menggunakan pendekatan strategi Risk Reduction, 13 risiko dengan tingkatan “Tinggi” yang menggunakan pendekatan strategi Risk Sharing dan 4 risiko dengan tingkatan “Ekstrim” yang menggunakan pendekatan strategi Risk Avoidance. 
Pengaruh Kondisi Kerja Sosial Terhadap Kepuasan Kerja Dan Implikasinya Terhadap Kinerja TKI Di Gijang-Gun Busan Korea Selatan Rifani, Ligia
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 7, No 2 (2016): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2016
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v7i2.12775

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kondisi kerja sosial terhadap kepuasan kerja dan implikasinya terhadap kinerja TKI di Gijang-Gun Busan Korea Selatan. Latar belakang penelitian ini masih rendahnya kepuasan kerja dan kinerja yang belum optimal, hal ini diduga disebabkan oleh kondisi kerja sosial.  Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Explanatory Survey Method, dengan  teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Jumlah responden sebesar 131 Tenaga Kerja Indonesia yang berada di Gijang-Gun Busan Korea Selatan.   Penelitian ini menghasilkan beberapa temuan antara lain: tingkat kondisi kerja sosial berpengaruh positif terhadap tingkat kepuasan kerja, tingkat kondisi kerja sosial berpengaruh positif terhadap tingkat kinerja, dan tingkat kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap tingkat kinerja.Berdarakan temuan hasil penelitian untuk meningkatkan kepuasan kerja maka organisasi perlu membuat kondisi kerja sosial sesuai dan sekondusif mungkin agar karyawan merasa puas dan menghasilkan output yang maksimal.
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Komunikasi Internal Terhadap Employee Engagement Yulianti, Sinta; Ahman, Eeng; Suwatno, Suwatno
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 9, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2018
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v9i1.12976

Abstract

Latar belakang penelitian ini adalah tingginya turnover karyawan yang diindikasikan manajemen belum fokus terhadap employee engagement. Hal tersebut ditandai dengan 49% karyawan not engaged (tidak terikat) artinya meskipun karyawan bekerja dengan baik akan tetapi memiliki niat untuk berhenti atau mencari pekerjaan baru dalam waktu dekat, mereka juga merasa kurang termotivasi untuk sukses saat bekerja di perusahaan. Fenomena tersebut harus segera ditangani karena sumber daya manusia menjadi sebuah sumber daya terbaik untuk mencapai keunggulan kompetitif bagi perusahaan untuk dapat bersaing dengan perusahaan yang bergerak di bidang yang sama. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional dan komunikasi internal terhadap employee engagement. Jenis penelitian yang digunakan deskriptif, verifikatif dan metode survey. Jumlah sampel 85 orang. Teknik analisa yang digunakan adalah regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa kepemimpinan transformasional dan komunikasi internal secara simultan dan parsial berpengaruh positif terhadap employee engagement. Adapun besarnya pengaruh kepemimpinan transformasional dan komunikasi internal terhadap employee engagament sebesar 62,25%. Secara parsial, kepemimpinan transformasional mempunyai pengaruh sebesar 86,6%, dan komunikasi internal mempunyai pengaruh 49,2% terhadap employee engagement. 
ANALISIS CITY BRANDING DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP TOURIST SATISFACTION Faizal, Yopa; Hurriyati, Ratih; Wibowo, Lili Adi
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 9, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2018
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v9i1.12977

Abstract

Kepuasan (Satisfaction) merupakan faktor penentu terhadap daya saing, performa, perkembangan sebuah perusahaan baik dalam bidang barang (goods) maupun Jasa (Service). Dalam dunia pariwisata, kepuasan wisatawan merupakan salah satu faktor penentu daya saing sebuah destinasi pariwisata. Untuk meningkatkan kepuasan wisatawan, perlu dilakukan pengembangan baik dari sisi infrastruktur maupun sumber daya manusia yang teribat didalamnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis City Branding dan Experiential Marketing terhadap Tourist Satisfaction. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif verifikatif, dan metode yang digunakan adalah explanatory survey dengan teknik simple random sampling dengan jumlah sample 390 responden. Teknik analisis data yang digunakan adala.h analisis jalur (Path analysis) dengan alat bantu SPSS 21.0. Hasil menunjukkan bahwa City Branding dan Experiential Marketing memiliki pengaruh terhadap Tourist Satisfaction pada wisatawan yang berkunjung ke Kota Bandung.
Analisis E-lifestyle dan E-Word Of Mouth terhadap Repurchase Intention Secara Online (Survei pada pelanggan produk fashion online Berrybenka di Fan Page Instagram) Panigoro, Aggi; Rahayu, Agus; Gaffar, Vanessa
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 9, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2018
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v9i1.12978

Abstract

Fenomena dalam perbelanjaan online membuat para pelaku bisnis memilih sektor e-commerce dan strartup semakin tumbuh di pasaran Indonesia menjadikan peluang bagi para pelaku bisnis untuk menjual produk fashion mereka salah satunya pembuatan e-commerce. Di era digital ini pelanggan lebih mengutamakan kepraktisan dinaungi oleh teknologi tinggi. Tujuan penelitian ini adalah mengukur gambaran dan pengaruh dari E-lifestyle dan E-Word of mouth terhadap repurchase intention secara online survei pada pelanggan produk online di Berybenka. Peneliti ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif, dimana SEM (Structural equation Modeling) digunakan untuk menganalisis data secara statistika. Unit analisis penelitian adalah pelanggan yang telah berbelanja online fashion di Berrybenka sebanyak 200 responden di fanpage instagram. Hasil penelitian menunjukan repurchase intention akan berpengaruh baik apabila dilihat dari karakteristik E-lifestyle dan pembelian ditinjau dari E-Word of mouth. Hasil penelitian secara keseluruhan menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari E-lifestyle dan E-Word of mouth terhadap repurchase intention. 
PENGARUH PEMBERIAN PENGHARGAAN DAN HUKUMAN TERHADAP MOTIVASI KERJA SERTA IMPLIKASINYA PADA KINERJA KARYAWAN PT DIFA KREASI DI CIKARANG – BEKASI Fajar, Harini; Yuniarsih, Tjutju; Ahman, Eeng
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 9, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2018
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v9i1.12979

Abstract

Latar belakang penelitian ini adalah penurunan kinerja karyawan yang tercermin dalam beberapa indikasi seperti menurunnya penilaian kinerja karyawan dan penurunan capaian hasil kerja. Penurunan ini dikarenakan tingkat motivasi karyawan dalam bekerja masih rendah. Permasalahan ini harus segera diatasi, karena karyawan merupakan faktor utama penentu keberhasilan perusahaan. Apabila masalah ini dibiarkan maka akan mengancam, mengganggu dan menghambat aktivitas PT Difa Kreasi dalam mencapai tujuannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemberian penghargaan dan hukuman terhadap motivasi kerja serta implikasinya pada kinerja karyawan. Objek yang menjadi unit analisis dalam penelitian ini adalah karyawan PT Difa Kreasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif, verifikatif, dan metode yang digunakan yaitu eksplanatori survei dengan unit analisis seluruh populasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah model persamaan struktural Partial Least Square dengan alat bantu software komputer SmartPLS 3.2.7. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa pemberian penghargaan dan hukuman berpengaruh positif signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawan, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui motivasi kerja. 
Analisis Kapasitas Insinerator dan TPS Di Perusahaan Pengolahan Limbah Medis Padat Mayang, Nafila; Waspada, Ika Putera; Sofia, Alfira
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 9, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2018
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v9i1.12974

Abstract

Jumlah rumah sakit dan kemudahan masyarakat dalam mengakses pelayanan kesehatan di Jawa Barat semakin meningkat, hal ini mengakibatkan jumlah limbah medis yang dihasilkan juga meningkat. Berdasarkan hal tersebut maka harus diimbangi dengan kemampuan perusahaan pengolah limbah medis padat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengoptimalkan perusahaan pengolah limbah medis padat agar dapat menampung dan mengolah limbah medis sesuai dengan permintaan. Metode deskriptif dilakukan dengan wawancara untuk mendapatkan informasi mengenai kondisi perusahaan limbah medis padat saat ini. Populasi penelitian ini adalah semua data laporan harian perusahaan yang dilaporkan pada Badan Pengawas Lingkungan Hidup Daerah (BPLHD). Sampel penelitian ini adalah data laporan harian perusahaan selama 165 hari dengan jumlah limbah medis 1.859.572kg. Forecasting dilakukan untuk mengonfirmasi jumlah limbah medis dan pendapatan perusahaan. Cycle time dilakukan untuk mengetahui jumlah limbah medis yang diolah perusahaan perhari dan perjam. Berdasarkan data harian perusahaan, sebanyak 49% data menunjukan pengolahan limbah medis melebihi kapasitas mesin. Sisa limbah yang tidak diolah langsung mencapai 6,1ton. Usulan perbaikan yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah dengan membuat desain Tempat Penyimpanan Sementara (TPS) untuk menampung sisa limbah medis padat atau membeli mesin insinerator dengan kapasitas yang sama.

Page 6 of 23 | Total Record : 226


Filter by Year

2010 2025


Filter By Issues
All Issue Vol 16, No 1 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2025 Vol 15, No 2 (2024): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2024 Vol 15, No 1 (2024): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2024 Vol 14, No 2 (2023): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2023 Vol 14, No 1 (2023): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2023 Vol 13, No 2 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2022 Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022 Vol 12, No 2 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2021 Vol 12, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2021 Vol 11, No 2 (2020): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2020 Vol 11, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2020 Vol 10, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2019 Vol 10, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2019 Vol 9, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2018 Vol 9, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2018 Vol 8, No 2 (2017): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2017 Vol 8, No 1 (2017): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2017 Vol 7, No 2 (2016): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2016 Vol 7, No 1 (2016): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2016 Vol 6, No 2 (2015): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2015 Vol 6, No 1 (2015): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2015 Vol 5, No 2 (2014): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2014 Vol 5, No 1 (2014): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2014 Vol 4, No 2 (2013): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2013 Vol 4, No 1 (2013): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2013 Vol 3, No 2 (2012): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2012 Vol 3, No 1 (2012): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2012 Vol 2, No 2 (2011): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2011 Vol 2, No 1 (2011): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2011 Vol 1, No 1 (2010): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2010 More Issue