Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

The Role of TikTok Live Streaming in Increasing Consumer Purchasing Power and Enhancing Online Shop Sales Sri Asmirani; Mutiasari Nur Wulan; Ayu Nursari; Elita Yuni Setiyarini; Reza Hardian Pratama
Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan Vol. 1 No. 4 (2022): Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan
Publisher : Yayasan Inovasi Kemajuan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55826/wm3j8w83

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah strategi pemasaran online shop dalam menarik konsumen. Salah satu inovasi yang saat ini banyak digunakan adalah fitur live streaming pada platform TikTok. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran live streaming TikTok dalam meningkatkan daya beli konsumen serta kontribusinya terhadap peningkatan penjualan online shop. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada responden sebanyak 200 responden pengguna TikTok yang aktif mengikuti live streaming penjualan produk. Analisis penelitian menggunakan metode SEM-PLS, Variabel independen dalam penelitian ini adalah pemanfaatan live streaming TikTok (X), sedangkan variabel dependen meliputi peningkatan daya beli konsumen (M) dan peningkatan penjualan online shop (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming TikTok memiliki pengaruh signifikan terhadap peningkatan daya beli konsumen melalui interaksi langsung, kepercayaan terhadap produk, serta adanya promosi eksklusif. Selain itu, live streaming juga terbukti berkontribusi positif terhadap peningkatan penjualan online shop dengan mendorong keputusan pembelian impulsif dan menciptakan loyalitas pelanggan. Temuan ini menegaskanbahwa live streaming TikTok merupakan strategi pemasaran digital yang efektif dalam memperkuat daya saing bisnis online shop di era ekonomi digital.
Building Brand Trust: The Role of Marketing in the Comfort of Using Tokopedia in Lampung Province Elita Yuni Setiyarini; Titin Rosdyanti; Reza Hardian Pratama; Ida Ayu Debora Indriani; Agus Nurofik
Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan Vol. 4 No. 2 (2025): Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan
Publisher : Yayasan Inovasi Kemajuan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55826/jtmit.v4i2.617

Abstract

Kepercayaan merek (brand trust) merupakan faktor krusial dalam keberhasilan platform e-commerce, termasuk Tokopedia. Marketing memiliki peran penting dalam membangun kepercayaan tersebut guna meningkatkan kenyamanan pengguna dalam bertransaksi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana strategi pemasaran Tokopedia, termasuk digital marketing, program loyalitas, dan customer engagement, berkontribusi terhadap kenyamanan pengguna. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada pengguna Tokopedia dengan sampel 200 responden serta analisis data menggunakan SEM PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang efektif berpengaruh signifikan terhadap peningkatan brand trust, yang pada akhirnya meningkatkan kenyamanan penggunaan aplikasi. Faktor seperti keamanan transaksi, kredibilitas platform, dan kualitas layanan menjadi elemen utama yang menentukan kepuasan pengguna. Dengan demikian, Tokopedia perlu terus mengembangkan strategi pemasaran yang berorientasi pada pengalaman pengguna untuk memperkuat kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Studi ini memberikan wawasan bagi pelaku e-commerce dalam mengoptimalkan strategi pemasaran guna menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih nyaman dan aman bagi konsumen.