Annisa Nur Hasanah
Politeknik Negeri Jakarta

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Literasi Keuangan Digital Dan Perilaku Penggunaan Platform Fintech Terhadap Resiliensi Keuangan Keluarga ASN: Peran Mediasi Loyalitas Platform Heidy Puspa Alyssa; Sandhika Cipta Bidhari; Annisa Nur Hasanah
Manajemen: Jurnal Ekonomi Vol. 8 No. 1 (2026): Manajemen: Jurnal Ekonomi Vol 8 No 1 Maret 2026
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36985/yppvzj68

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh literasi keuangan digital terhadap resiliensi keuangan keluarga Aparatur Sipil Negara (ASN) melalui peran perilaku penggunaan platform teknologi finansial dan loyalitas platform. Penelitian menggunakan pendekatan survei kuantitatif terhadap 30 anggota Dharma Wanita Persatuan yang berafiliasi dengan Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan, dan Perlindungan Anak Kabupaten Mojokerto. Seluruh responden merupakan perempuan yang berperan sentral dalam pengelolaan keuangan keluarga dan secara aktif menggunakan minimal dua aplikasi fintech. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan prosedur bootstrapping sebanyak 5.000 resampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan digital berpengaruh signifikan dan kuat terhadap perilaku penggunaan platform fintech (β = 0,852; t = 27,649; p < 0,001). Namun, literasi keuangan digital tidak berpengaruh langsung secara signifikan terhadap resiliensi keuangan keluarga (β = 0,203; t = 0,983; p = 0,163). Perilaku penggunaan platform fintech berpengaruh signifikan terhadap loyalitas platform (β = 0,514; t = 4,641; p < 0,001), sedangkan loyalitas platform tidak berpengaruh signifikan terhadap resiliensi keuangan keluarga dan menunjukkan arah hubungan negatif (β = –0,079; t = 0,298; p = 0,383). Sebaliknya, variabel kontrol berupa tingkat pendapatan keluarga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap resiliensi keuangan keluarga (β = 0,495; t = 3,380; p < 0,001). Temuan ini menunjukkan bahwa literasi keuangan digital lebih berperan dalam membentuk perilaku penggunaan fintech dibandingkan secara langsung meningkatkan resiliensi keuangan, serta mengindikasikan adanya potensi loyalty paradox dalam pemanfaatan platform fintech oleh keluarga ASN
The Sales Process For Meeting Room Reservations At Hotel Neo Tendean South Jakarta Hana Nurdina; Annisa Nur Hasanah; Taufik Akbar; Fachri Aditya; Nuria Puspitasari
Journal of Business Administration and Entrepreneurship Innovation Vol. 2 No. 2 (2025): Journal of Business Administration and Entrepreneurship Innovation
Publisher : Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32722/baei.v2i02.7901

Abstract

This research examines the sales process for meeting room reservations at Hotel Neo Tendean South Jakarta. The hotel industry in Jakarta, a major business hub, is experiencing significant growth, driven by the high demand for MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) facilities rather than solely tourism. Meeting rooms are crucial amenities, adding value for clients who require comfortable spaces with technical and catering support. Hotel Neo Tendean implements a systematic and structured sales process, from initial promotion via telemarketing to post-event services. This study aims to explain this comprehensive sales procedure, identify the obstacles encountered, and present the solutions implemented. The findings provide practical insights into effective meeting room sales strategies within the hotel industry, contributing to improved service quality and client satisfaction.