Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

ANALIS STRATEGI KUALITAS PELAYANAN UNTUK PENINGKATAN RASA KEPUASAN KONSUMEN PADA PT GOJEK (Studi Kasus Pelayanan Go Food) Loeky Rono Pradopo; Reva Muhammad Adhiansyah
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol 3 No 3 (2019): JISAMAR: Volume 3, Nomor 3, August 2019
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (404.7 KB)

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan (1) Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan secara signifikan terhadap kepuasan konsumen pada PT GO-JEKdan (2) Untuk mengetahui pengaruh yang signifikan kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasan konsumen pada PT GO-JEK. Penelitian ini dilakukan dengan populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang memakai layanan Go Food, dengan sampel sebanyak 100 respondendan metode pengambilan sampel yang bersifat Accidental Sampling karenadi dalam penelitian ini responden ada ketika peneliti membagikankuesioner kepada masyarakat umum dan bersedia menjawab kuesioner. Maka hasil dari wawancara penelitian ini, penulis menemukan adanya, (1) Berdasarkan hasil penelitian, Pendapat responden antara lain: (a) Prediksi rata-rata skor dan persentase variabel Kualitas Pelayanan (X) maka nilai skor rata-rata yang dihasilkan sebesar 3,68, dan bila dikonsultasikan dengan skala penafsiran skor rata-rata jawaban respoden, maka angka sebesar itu berapa pada rentang 3,40-4,19 atau berada pada kriteria baik. (b) Prediksi rata-rata skor dan persentase variabel Kepuasan Pelayanan (Y) maka nilai skor rata-rata yang dihasilkan sebesar 3,79, dan bila dikonsultasikan dengan skala penafsiran skor rata-rata jawaban respoden, maka angka sebesar itu berapa pada rentang 3,40-4,19 atau berada pada kriteria baik. (2) Alat analisis yang digunakan analisis regresi liniersederhana, analisis koefisien korelasi, uji t, uji F dan koefisien determinasi (R2). Hasil analisis uji t yang diperoleh adalahNilai t hitung dari hasil pengolahan SPSS = 7,239 dan nilai probabilitas = 0,000. Nilai t hitung > t tabel atau 7,239 > 2,000 dan nilai probabilitas < 0,05 atau 0,000 < 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian ada pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen.dan hasil uji Fyang diperoleh adalah Nilai F hitung dari hasil pengolahan SPSS = 52,404 dan nilai probabilitas = 0,000. Nilai F hitung > F tabel atau 52,404 > 3,96 dan nilai probabilitas < 0,05 atau 0,000 < 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian ada pengaruh Kualitas Pelayanan secara simultan terhadap Kepuasan Konsumen. Untuk peneliti selanjutnya, disarankan untuk memasukkan variabel-variabel baru ke dalam model penelitian atau penelitian selanjutnya dilakukan pada sektor industri lainnya.
PENGARUH PEMBERIAN MEREK BERBAHASA ASING DAN CITRA MEREK CFC TERHADAP PENJUALAN PT PIONEERINDO GOURMET INTERNASIONAL TBK Loeky Rono Pradopo
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol 3 No 2 (2019): JISAMAR : Volume 3, Nomor 2, May 2019
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (678.324 KB)

Abstract

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengujian hipotesis Uji t untuk variable pemberian merek berbahasa asing nilai th > tk (2,495 > 2,000) dengan tingkat signifikan (0,038 < 0,05), berarti terdapat pengaruh yang signifikan antara pemberian merek berbahasa asing terhadap penjualan PT Pioneerindo Gourmet Internasional Tbk. Hal ini diperkuat dengan nilai koefisien korelasi (r) pada variable harga sebesar 0,682 berarti hubungan variable pemberian merek berbahasa asing dengan penjualan dikategorikan signifikan. Uji t untuk variable citra merek nilai th > tk (6,122 > 2,000) dengan tingkat signifikan (0,000 < 0,05), berarti terdapat pengaruh yang signifikan antara citra merek terhadap penjualan PT Pioneerindo Gourmet Internasional Tbk. Hal ini di perkuat dengan hasil nilai koefisien korelasi (r) pada variable citra merek sebesar 0,754, berarti hubungan variable citra merek dengan penjualan dikategorikan erat. Hasil hipotesis Uji F menunjukkan bahwa Fh > Fk (80,445 > 3,44) dengan tingkat signifikan (0,000 < 0,05), berarti terdapat pengaruh yang signifikan antara pemberian merek berbahasa asing dan citra merek secara simultan terhadap penjualan PT Pioneerindo Gourmet Internasional Tbk. Hal ini diperkuat dengan hasil nilai koefisien korelasi simultan (r) sebesar 0,790, berarti hubungan variable pemberian merek berbahasa asing dan citra merek secara simultan dengan variable penjualan dikategorikan erat. Nilai koefisien determinasi sebesar 62,4 % merupakan variable independen yaitu pemberian merek berbahasa asing dan citra merek serta sisanya sebesar 37,6 % dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti.
ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS DAN SOLVABILITAS TERHADAP PERTUMBUHAN LABA (STUDI KASUS PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2012 – 2017) Natalia Dewi Prihatini; Loeky Rono Pradopo
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol 4 No 1 (2020): JISAMAR : Volume 4, Nomor 1, February 2020
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (995.135 KB)

Abstract

The purpose of this study is to analyze how much influence the profitability ratio and solvency ratio simultaneously on the profit growth of PT Telekomunikasi Indonesia Tbk in the period 2012-2017. The research variables are profitability (X1), solvency (X2), and profit growth (Y). The type of research used is descriptive and explanatory research. While the type of research based on the nature of the data is quantitative research. The population of this study is the financial statements of PT Telekomunikasi Indonesia Tbk, while the sample is profit growth in 2012 - 2017 so the number of samples is 6 items. The sampling technique used was purposive sampling, namely sampling based on certain objectives. The results showed partially that there was an effect of profitability ratios on proven earnings growth with the value of t count test> t table or 2,781> 2,776. Then there is the effect of solvency ratio on earnings growth as evidenced by the value of t count> t table or 3.205> 2.776. Besides that, simultaneously there are effects of profitability and solvency ratios on profit growth. This is evidenced by the F test, the value of F count> F table or 11,195> 9.55 means that there is a significant effect and the coefficient of determination is 77.50%, which means that 77.50% contributes Profitability and Solvability simultaneously (together) to Profit Growth, while the remaining 22.50% is the influence of other factors. Based on this, it is suggested for further research, can add independent variables and add samples and years of the company that have not been taken from previous research. So that it can explain better profit growth.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN RSPAD GATOT SOEBROTO (STUDI PADA KARYAWAN RSPAD GATOT SOEBROTO DI JAKARTA) Anggita Trisia Nauli; Loeky Rono Pradopo
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta Vol 1 No 1 (2019): Vol. 01 No. 01 Juli 2019
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53825/jmbjayakarta.v1i1.10

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan stres terhadap kinerja bagi karyawan operasional pada RSPAD Gatot Soebroto. Dimana diajukan dua variabel bebas dan satu variabel terikat, yaitu lingkungan kerja dan stres kerja berperan sebagai variabel bebas dan kinerja karyawan berperan sebagai variabel terikat. Penilitian ini dilakukan dengan metode survey terhadap karyawan RSPAD Gatot Soebroto dianalisis dengan regresi. Tahap pertama menguji validitas dan reliabilitas pertanyaan setiap variabel. Tahap kedua, meregresi variabel lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan di tolak. Serta variabel stres kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja karyawan di tolak. Namun demikian, stres kerja yang berada pada tingkat rendah sampai sedang akan menciptakan kinerja karyawan yang baik dan akan memperburuk karyawan jika dalam tempo waktu yang sangat lama dan berlebihan.
ANALISIS PENGARUH PENDAPATAN BUNGA KREDIT DAN BIAYA BUNGA DANA PIHAK KETIGA TERHADAP LABA BERSIH PADA BANK OCBC NISP PERIODE 2012-2018 Loeky Rono Pradopo
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta Vol 2 No 1 (2020): Vol. 02 No. 01 Juli 2020
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53825/jmbjayakarta.v2i1.40

Abstract

This research aims to find out the effect of loans interest income and interest expenses of third party funds on the net income of Bank OCBC NISP for the period of 2012-2018. The variables examined in this research are independent variables, among others, loans interest income and interest expenses of third party funds and the dependent variable used is net income. This research uses bank OCBC NISP financial report data for the period 2012-2018. The analysis technique uses multiple linear regression analysis and hypothesis analysis uses the t-test and F-test. Other analysis uses classical assumptions with normality test, multicollinearity test, autocorrelation test and heteroscedasticity test. The conclusion of this research describes that based on statistics result, loans interest income and interest costs of third party funds simultaneously/together has a significant effect on net profit. This is evidenced by the value of R2 in this research that is equal to 0.972 or 97.2 %, which means that 97.2 % of profit is influenced by loans interest income and interest costs on third party funds and 2.8 % is influenced by other factors not listed in this research. Based on this, it is recommended that Bank OCBC NISP increase the production of lending, increase the collection of low-expenses funds, and reduce operational expenses to obtain profits according to management's expectations
Penerapan Model Bisnis pada Waskita Beton Precast Tbk Kuncoro Wibowo; Loeky Rono Pradopo
Jurnal Manajemen Vol 18 No 2 (2021)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STEI) Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36406/jam.v18i02.428

Abstract

Proyek pembangunan di Indonesia sangat besar, hal ini terlihat dari banyaknya pekerjaan di Indonesia, diantaranya pembangunan jalan layang Jakarta Bekasi via Kali Malang, perpanjangan jalan tol di sekitar TB. Simatupang, pembangunan gedung di Kemayoran, serta beberapa tempat yang menggunakan beton pracetak. Banyak hal konkrit yang diperlukan untuk mendukung kegiatan tersebut. Menanggapi tantangan tersebut, PT, Waskita Beton Precast Tbk. dengan mengembangkan beberapa pabrik pembuatan Beton Pracetak di beberapa tempat di pulau Jawa. Dengan melihat beberapa pertimbangan tersebut dan kondisi ketidakpastian yang akan dihadapi mulai dari fluktuasi harga, tren permintaan dan faktor lain yang dapat mempengaruhi proses produksi serta potensi kerugian operasional pada proses produksi, penulis menggunakan metode analisis Business Model Kanvas untuk melihat bentuk dan model bisnis yang digunakan oleh Waskita Beton Precast Tbk. Model bisnis yang diterapkan apakah sudah mampu untuk membuat perusahaan dapat bertahan dalam jangka panjang dan menghadapi masalah di saat ini. Rancangan kanvas model bisnis yang dibuat dapat dipakai sebagai kontrol pengambilan keputusan serta kebijakan yang nantinya digunakan sebagai pedoman dalam aktifitas agar semua terlaksana dan terkontrol dengan baik serta dapat mengelola semua kekuatan kelemahan dengan tambahan analisis SWOT agar dapat meminimalisir potensi kerugian serta mengambil profitabilitas dari peluang bisnis yang ada. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Model bisnis sangat diperlukan untuk membuat perusahaan dapat mencapai visi dan misi serta membuat perusahaan dapat bertahan untuk masa sekarang dan di masa depan. Kata Kunci: Bisnis model kanvas analisis, SWOT analisis, Beton precast, Studi kasus.
Pengaruh Efektifitas Pemberlakuan PSBB Terhadap Produktivitas Masyarakat di Daerah Jakarta Pusat Tomi Kristian; Loeky Rono Pradopo; Andyan Pradipta Utama
Journal Scientific of Mandalika (JSM) e-ISSN 2745-5955 | p-ISSN 2809-0543 Vol. 6 No. 10 (2025)
Publisher : Institut Penelitian dan Pengembangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/10.36312/vol6iss10pp4091-4095

Abstract

The Effect of the Effectiveness of the Implementation of PSBB in Central Jakarta on Community Productivity. This research was conducted to see the effectiveness of PSBB implementation on the productivity of the people of Central Jakarta. The variables studied were the effectiveness variable (X) and the productivity variable (Y). This type of research is descriptive quantitative. The data collection technique used was a questionnaire. Furthermore, the sampling technique used was purposive sampling technique with 100 respondents. The results showed that effectiveness had an effect on the productivity of the people of Central Jakarta. Based on this, it is recommended that all the general public and especially Central Jakarta should increase their knowledge about COVID-19 and how to prevent it, so that daily activities are safer and positive numbers can be minimized and remain productive even during the PSBB period
PENINGKATAN DAYA SAING PRODUK DENGAN STRATEGI PROMOSIUNTUK MENINGKATKAN PENGHASILAN Pradopo, Loeky Rono
BESIRU : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 6 (2024): BESIRU : Jurnal Pengabdian Masyarakat, Juni 2024
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/bb28j251

Abstract

Pengabdian Kepada Masyarakaat tahun ini mengadakan kerjasama dengan Kelurahan Joglo untuk memberikan Penyuluhan,Pelatihan untuk mitra kelurahan yakni ibu-ibu PKK dan ibu-ibu rumah tangga . Dengan tema keberlangsungan usaha UMKM di Kelurahan Joglo. Untuk perserta ibu-ibu PKK dan ibu-ibu rumah tangga  yang berusia 25-50 tahun. Untuk meningkatkan pengetahuan pelaku usaha UMKM, ibu-ibu PKK di Kelurahan Joglo dan kami tim pengabdian masyarakaat memberikan materi keberlansungan usaha dengan judul Peningkatan Daya Saing dengan Strategi Promosi untuk Meningkatan Penghasilan. Agar dapat dipahami dan memberikan ilmu yang bermanfaat dan dapat dimplementasikan. Disosialisasikan kepada ibu-ibu PKK dan ibu-ibu rumah tangga dikelurahan  Joglo. Setelah disosialisasi kepada seluruh peserta kami evaluasi hasil pelatihan, apakah para peserta dapat memahami apa yang disampaikkan dan diimplementasikan ke dalam usahanya. Agar Program kerja ini dapat berlanjut dengan pihak kelurahan untuk dapat memonitoring hasil penyuluhan PKM dan bagi peserta pelatihan mendapat manfaat dengan peningkatan penghasilan dari usahanya. Diharapkan usaha UMKM berkembang dengan variasi produk, harga, kemasan dan lokasi sehingga dapat menjangkau keseluruh wilayah. Dengan keunggulan produk maka dapat meningkatnya keuntungan atau laba yang dihasilkan dan meningkatkan penghasilan.
Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Penerimaan Mahasiswa Baru Pada STIE Jayakarta Loeky Rono Pradopo
Journal Scientific of Mandalika (JSM) e-ISSN 2745-5955 | p-ISSN 2809-0543 Vol. 6 No. 4 (2025)
Publisher : Institut Penelitian dan Pengembangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/10.36312/vol6iss4pp977-982

Abstract

Promotion costs are a factor that is thought to be relative in influencing the acceptance of new students at STIE Jayakarta. To prove the influence of both, research was carried out with the aim of analyzing the influence of promotional costs on new student admissions. The research was conducted at STIE Jayakarta by taking data on promotional costs incurred over the last 10 years. The research was carried out quantitatively, namely with descriptive and inferential analysis. Multiple linear regression was used as an analysis tool while hypothesis testing was carried out using the t test and F test. The research produced three main findings which were in accordance with the proposed hypothesis, namely 1.0media websites had a negative influence on new student acceptance. 2) advertising has a positive influence on new student acceptance. 3) Information Services have a negative influence on new student admissions. Based on these findings, to increase new student acceptance, it is recommended that promotion costs be increased
DAMPAK PENGGUNAAN HP ANDROID TERHADAP MOTIVASI MAHASISWA UMB SEKARANG Pradopo, Loeky Rono; Abdul Rahmat; Abdul Gani
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 4 No. 5: Oktober 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v4i5.8736

Abstract

Ketergantungan akan hp Android yang menyediakan semua kebutuhan komunikasi sehingga mahasiswa UMB mudah untuk mengaksesnya dari semua layanan yang disiapkan melalui aplikasi inilah menjadi Mahasiswa UMB tidak dapat berkembang untuk berfikir secara kreatif dan cerdas dalam dikelas. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan jenis fenomenologi yang mencari pemahaman mendalam tentang penggunaan Hp Android terhadap motivasi belajar Mahasiswa . Dengan penggunaan hp android ini yang menyediakan semua informasi sehingga mahasiswa UMB tidak dapat aktif ikut dalam pembelajaran dikelas sehingga motivasi nya turun. Hasil dari penelitian ini adalah Pengaruh Penggunaan HP Android terhadap mhs umb tidak berpengaruh positif, Penggunaan HP Android dikalangan mahasiswa untuk Mengikuti Pembelajaran dari kampus juga menggunakan media sosial, Kecenderungan mahasiswa akan HP sebagai alat komunikasi untuk penggunaan media sosial sebagai gaya hidup.