Garuda - Garba Rujukan Digital

Boosting Trust and Purchase Enthusiasm: Impact of Online Customer Ratings and E-Service Quality in Online Food Delivery Enjelika, Putri; Purwati, Astri Ayu; Jusmarni, Jusmarni
International Journal of Information System and Innovation Management (IJISIM) Vol. 1 No. 2 (2023): International Journal of Information System and Innovation Management
Publisher : Yayasan Pendidikan Islam Al-Matani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55583/ijisim.v1i2.784

This study aims to determine the effect of online customer ratings and e-service quality on e-trust and purchase intention in food delivery on gofood in Pekanbaru. The population and sample used in this research is by using accidental sampling method selected based on determining the sample by taking respondents who happen to be available or available somewhere according to the research context. Thus, the number of samples in this study were 200 respondents. The method of analysis in this study is Stuctural Equation Modeling (SEM) using SmartPLS 4 software. The research results obtained by online customer ratings and e-service quality have a positive and significant effect on e-trust, online customer ratings have a positive significant effect on purchase intention and e-trust has a positive significant effect on purchase intention while e-service quality has a positive and insignificant effect on purchase intention. Thus the better online customer rating and e-service quality carried out by gofood will have an impact on increasing consumer e- trust and buying interest.

Faktor Pengalaman dalam Meningkatkan Keahlian Auditing Auditor Aswad, Hijratul; Adriyani, Annesa; Jusmarni, Jusmarni
Indonesian Journal of Business Economics and Management Vol. 1 No. 2: IJBEM Juni 2022
Publisher : IRPI Publisher

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lamanya bekerja sebagai auditor, banyaknya tugas pemeriksaan yang dilakukan, banyaknya jenis perusahaan yang diaudit dan banyaknya pelatihan yang diikuti secara parsial terhadap peningkatan keahlian auditor dalam bidang auditing. Populasi penelitian ini adalah seluruh auditor yang bekerja di KAP yang ada di Pekanbaru. Pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan pendekatan non-probability random sampling (purposive sampling methode). Berdasarkan kriteria yang ditetapkan diperoleh sampel sebanyak 31 auditor. Pengujian hipotesis dengan menggunakan regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS 23. Hasil penelitian ini menjelaskan secara parsial tiga variabel independen yang mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan keahlian auditing auditor, yaitu lamanya bekerja sebagai auditor, banyaknya tugas pemeriksaan yang dilakukan, dan banyaknya pelatihan yang diikuti. Sedangkan satu variabel independen lainnya, yaitu banyaknya jenis perusahaan yang diaudit tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan keahlian auditing auditor.

Pengaruh Kebijakan PP Nomor 55 Tahun 2022 dan Kepercayaan kepada Pemerintah Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Prihastuti, Asepma Hygi; Sukri, Saipul Al; Jusmarni, Jusmarni; Kusumastuti, Ratih
Jurnal Pajak dan Bisnis Vol 4 No 1 (2023): Journal of Tax and Business
Publisher : LPPM-STPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55336/jpb.v4i1.76

Penelitian ini bertujuan untuk menguji penerapan kebijakan PP Nomor 55 Tahun 2022 dan kepercayaan kepada pemerintah terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan eksplanatif. Populasi penelitian ini adalah wajib pajak UMKM yang berada di Kota Pekanbaru. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 48 wajib pajak UMKM dengan peredaran bruto di tahun 2022 dibawah Rp. 500.000.000,-. Data yang digunakan adalah data primer, dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang diisi oleh responden. Analisis data menggunakan uji statistik yang diperoleh dengan bantuan perangkat lunak SPSS 23. Beberapa pengujian yang akan dilakukan meliputi uji instrumen penelitian, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji F, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kebijakan PP Nomor 55 Tahun 2022 dan kepercayaan kepada pemerintah berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di kota pekanbaru. Selain itu Kebijakan PP Nomor 55 Tahun 2022 dan kepercayaan kepada pemerintah mampu menjelaskan variabel dependen, yaitu kepatuhan wajib pajak UMKM sebesar 55,1%.

PENCATATAN KEUANGAN SEDERHANA BAGI PEMULA PADA ANAK PANTI ASUHAN PUTRI AISYIYAH PEKANBARU Refni Sukmadewi; Setiawati, Setiawati; Jusmarni, Jusmarni
J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 5 No. 1: Juni 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Perencanaan keuangan merupakan ilmu yang menempatkan kajian tentang keuangan dengan menempatkan berbagai atribut keuangan secara terkonsep dan sistematis baik secara jangka pendek maupun jangka panjang. Adanya perencanaan keuangan diharapkan dapat membantu untuk memprediksi kebutuhan dan jumlah pengeluaran lalu dibandingkan dengan pemasukan. Secara umum, aktivitas yang dilakukan adalah memulai mencatat. Mencatat adalah hal mudah, tapi tak semua orang mau melakukannya. Masalah keuangan umumnya disebabkan oleh perilaku dan pola membelanjakan uang oleh setiap orang. Metode yang digunakan adalah mencakup ceramah dan diskusi pengetahuan tentang perencanaan keuangan, pengaturan dan pengalokasian tentang pendapatan dan pengeluaran, cara pembuatan laporan keuangan sederhana. Dengan metode ini, tim pengabdian akan mengajarkan peserta tentang pemahaman dalam pencatatan keuangan dengan memberikan contoh serta menerangkan tentang laporan pemasukan dan pengeluaran sederhana. Hasil yang di peroleh yaitu pengabdian yang telah dilaksanakan berjalan dengan lancar dan sesuai dengan rencana yang telah disusun. Dalam kegiatan pengabdian ini, peserta dapat mengetahui bagaimana cara membuat pencatatan keuangan sederhana agar dapat mengatur dan mengelola keuangan dengan tepat.

Pengaruh Arus Kas terhadap Return on Asset pada Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2019-2022 Halawa, Dewiman; Jusmarni, Jusmarni; Ramadhani, Suci
Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 2 (2024): September 2024
Publisher : PT Seval Literindo Kreasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57141/kompeten.v3i2.138

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah arus kas baik secara parsial maupun simultan berpengaruh terhadap efisiensi perusahaan dalam mengelola aset untuk menghasilkan laba atau Return On Asset (ROA) pada perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2019-2022. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan perbankan yang terdaftar di BEI. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif deskriptif. Variabel independen dalam penelitian ini yaitu: arus kas yang terdiri dari arus kas operasi, arus kas investasi, dan arus kas pendanaan. sedangkan variabel dependennya adalah Return on Assets (ROA). Melalui teknik purposive sampling dalam pengambilan sampel, ditemukan jumlah sampelnya sebanyak 22 perusahaan yang diambil dari laporan keuangan per empat tahun, dari total populasi sebanyak 47 perusahaan subsektor perbankan yang terdaftar di BEI. Metode penelitian yang digunakan yaitu regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS. Analisis data yang dilakukan yaitu analisis statistik deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan secara parsial arus kas investasi berpengaruh terhadap return on asset, sedangkan arus kas operasi dan arus kas pendanaan tidak berpengaruh terhadap return on asset. Secara simultan arus kas operasi, arus kas investasi, dan arus kas pendanaan berpengaruh terhadap Return On Assets (ROA) di mana F hitung > F tabel (7,109 > 2,71), dengan koefisien determinasi 17,4%.

Pemberdayaan Masyarakat dalam Kepatuhan Pajak melalui Edukasi dan Asistensi Tax Center Akbar, Y Rahmat; Agusra, Dodi; Zain, Irsyadi; Sofyan, Deviana; Jusmarni, Jusmarni; Prihastuti, Asepma Hygi; Adriyani, Annesa
JDISTIRA - Jurnal Pengabdian Inovasi dan Teknologi Kepada Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Yayasan Rahmatan Fidunya Wal Akhirah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58794/jdt.v6i1.1806

Kepatuhan wajib pajak merupakan salah satu faktor penting dalam optimalisasi penerimaan negara. Namun, tingkat kepatuhan pajak masyarakat Indonesia masih tergolong rendah, salah satunya akibat kurangnya pengetahuan dan kesadaran terhadap kewajiban perpajakan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kepatuhan wajib pajak melalui program edukasi dan asistensi pelaporan SPT Tahunan Pajak Penghasilan oleh Tax Center Universitas Persada Bunda Indonesia (UPBI) bekerja sama dengan Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Kanwil Riau. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif dengan melibatkan dosen dan mahasiswa sebagai relawan pajak. Kegiatan dilaksanakan selama satu bulan (1–28 Maret 2025) di kampus UPBI. Hasil kegiatan ini berkontribusi pada peningkatan kesadaran wajib pajak, dengan 82% memperoleh pemahaman baru tentang kewajiban pelaporan pajak dan 74% memiliki kepercayaan diri untuk melaporkan pajak secara mandiri melalui e-Filing. Selain itu, mahasiswa juga memperoleh pengalaman praktis dalam bidang perpajakan dan pelayanan publik.

Analysis of the Integration of Corporate Social Responsibility and Environmental, Social, and Governance (ESG) Jusmarni, Jusmarni; Hsb, Khoirun Nisa; Diana, Rahma; Nurdiani, Tanti Widia; Durya, Ngurah Pandji Mertua Agung
International Journal Of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) Vol. 5 No. 3 (2025): The International Journal of Education, Social Studies, and Management (IJESSM)
Publisher : LPPPIPublishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52121/ijessm.v5i3.958

The purpose of this study is to analyze the integration of corporate social responsibility and environmental, social, and governance (ESG). This study employed a qualitative research method with a descriptive approach. The data sources in this study are secondary data sources. Secondary data sources were obtained from books, journals, and related sources. The research results show that the integration of corporate social responsibility and environmental, social, and governance (ESG) is an evolution in which the more qualitative, often voluntary, corporate social responsibility is transformed into a measurable, strategic, and fundamental environmental, social, and governance (ESG) framework for building sustainable businesses and attracting investors. This integration involves integrating environmental, social, and governance (ESG) metrics directly into core strategies, rather than simply as add-on programs. The goal of integrating corporate social responsibility and environmental, social, and governance (ESG) is to attract investors and funding, enhance the company's reputation and image, improve risk management, achieve operational efficiency and cost savings, and achieve long-term sustainability.

The Effect of Work Facilities and Work Effectiveness on Public Satisfaction Through Service Quality at The Tungkal Ilir District Office, West Tanjung Jabung Regency Jusmarni, Jusmarni; Zahari, M.; Yamali, Fakhrul Rozi
International Journal of Advanced Multidisciplinary Vol. 4 No. 4 (2026): International Journal of Advanced Multidisciplinary (January - March 2026)
Publisher : Green Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Public satisfaction is a key indicator of successful public service delivery. Achieving this satisfaction is inseparable from the availability of work facilities and the effectiveness of staff, which can drive optimal service quality. This study aims to analyze the influence of work facilities and work effectiveness on public satisfaction through service quality at the Tungkal Ilir District Office, West Tanjung Jabung Regency. This study used a quantitative approach with a survey method. The study population consisted of 396 service recipients, with a sample size of 123 respondents determined using the Slovin formula with a 7.5% margin of error. Data collection was conducted using a questionnaire with a five-level Likert scale. Data analysis used path analysis based on Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with the assistance of SmartPLS software. The results showed that work facilities and work effectiveness had a positive and significant effect on service quality. Furthermore, service quality had a positive and significant effect on public satisfaction. The results of the mediation test indicated that service quality was able to mediate the influence of work facilities and work effectiveness on public satisfaction. These findings confirm that improvements in work facilities and the effectiveness of civil servants need to be continuously optimized to improve service quality and public satisfaction.

The Effect of Work Facilities and Work Effectiveness on Public Satisfaction Through Service Quality at The Tungkal Ilir District Office, West Tanjung Jabung Regency Jusmarni, Jusmarni; Zahari, M.; Yamali, Fakhrul Rozi
International Journal of Advanced Multidisciplinary Vol. 4 No. 4 (2026): International Journal of Advanced Multidisciplinary (January - March 2026)
Publisher : Green Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Public satisfaction is a key indicator of successful public service delivery. Achieving this satisfaction is inseparable from the availability of work facilities and the effectiveness of staff, which can drive optimal service quality. This study aims to analyze the influence of work facilities and work effectiveness on public satisfaction through service quality at the Tungkal Ilir District Office, West Tanjung Jabung Regency. This study used a quantitative approach with a survey method. The study population consisted of 396 service recipients, with a sample size of 123 respondents determined using the Slovin formula with a 7.5% margin of error. Data collection was conducted using a questionnaire with a five-level Likert scale. Data analysis used path analysis based on Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with the assistance of SmartPLS software. The results showed that work facilities and work effectiveness had a positive and significant effect on service quality. Furthermore, service quality had a positive and significant effect on public satisfaction. The results of the mediation test indicated that service quality was able to mediate the influence of work facilities and work effectiveness on public satisfaction. These findings confirm that improvements in work facilities and the effectiveness of civil servants need to be continuously optimized to improve service quality and public satisfaction.

Perencanaan Perkerasan Kaku (Rigid Pavement) Jalan Untuk Lalu Lintas Berat Berdasarkan Manual Desain Perkerasan Bina Marga 2017 pada Ruas Jalan Tempino – Muara Bulian Tiffany, Sheila Elysia; Yamali, Fakhrul Rozi; Setiawan, Ari
Jurnal Talenta Sipil Vol 9, No 1 (2026): Februari
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/talentasipil.v9i1.987

The design of rigid pavement thickness on the Tempino-Muara Bulian road section, specifically on segment STA 00+000 to STA 02+200. This road section has experienced significant damage due to the increased traffic volume of heavy vehicles, especially coal transportation. An analysis was conducted to determine the optimal rigid pavement thickness to withstand the increased load and compare it with the existing conditions. Using the AASHTO 1993 method, the required concrete slab thickness was calculated to be 28.016 cm. However, the 2017 Pavement Design Manual recommends a slightly thicker slab of 29.3 cm. Meanwhile, the existing condition of 30 cm indicates that the current pavement has been designed considering factors such as future traffic growth or to accommodate potential overload. This study demonstrates the importance of accurate pavement design to ensure long-term road serviceability under heavy traffic conditions.

Title

Found 10 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 10 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 10 Documents
Search