Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.049
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) Jurnal Teknologi Informasi MURA Zonasi: Jurnal Sistem Informasi Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Jurnal Teknologi Informasi Mura Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi Jurnal Sistem Informasi Komputer dan Teknologi Informasi Jurnal Pengabdian Masyarakat Inovasi Indonesia
wardani, kiky rizky nova
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
Analisa Proses Pengerjaan Ticket Error Fallout Data pada Aplikasi Starclik Mu'az, Ahmad; Wardani, Kiky Rizky Nova
Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37012/jtik.v9i2.1753

Abstract

Fallout data atau bisa juga disebut dengan fallout (Unified Inventory Management) (UIM) berhubungan dengan data service pelanggan. Fallout merupakan suatu gangguan atau error yang diakibatkan karena ketidaksesuaian data yang ada di sistem (On desk) dengan data yang ada di lapangan (On site). Salah satu aplikasi IT yang digunakan oleh PT Telkom untuk mendukung aktifitas penanganan error fallout data adalah aplikasi Starclick. Apabila masalah fallout tidak diselesaikan, maka pelanggan tidak bisa menggunakan jaringan internet. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui jumlah pengerjaan fallout pada bulan Agustus 2023 serta ramalan jumlah fallout yang akan terjadi pada bulan Agustus 2023. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Analisa ini menggunakan analisa peramalan dengan menggunakan aplikasi POM For Windows versi 3 melalui tiga teknik yaitu teknik naive method, teknik moving averages, dan teknik exponential smoothing. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan wawancara, observasi dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fallout yang paling sering terjadi setiap harinya adalah fallout dengan kode 1007 dan 1054 rata-rata order perhari masing-masing 134 order dan total 2692 untuk bulan Agustus. Peramalan Fallout 1007 dan 1054 yang akan terjadi pada bulan Agustus 2023 sebanyak 2692 order dengan rincian sebanyak 1399 order untuk fallout 1007 dan sebanyak 1293 order untuk fallout 1054 dengan rata-rata perhari sebanyak 134 order. 
Evaluasi Usability Aplikasi Antrean Online BPJS Pada Puskesmas Sukarami Menggunakan Metode TAM dan COBIT 5 Suherlin, Muhammad Iqbal; Fatmasari, Fatmasari; Supratman, Edi; Wardani, Kiky Rizky Nova
Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Vol. 10 No. 1 (2024): Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37012/jtik.v10i1.2097

Abstract

Teknologi informasi terus berkembang dengan cepat, kehadiran internet telah mendorong berbagai bidang kehidupan untuk memanfaatkan teknologi ini. Puskesmas Sukarami adalah sebuah fasilitas pelayanan kesehatan yang berdedikasi dalam menyediakan jasa pelayanan kesehatan yang ada di kota Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia. Puskesmas Sukarami merupakan salah satu instansi pelayanan masyarakat bidang kesehatan yang memiliki total 82 orang pegawai dan 4 orang petugas pendaftaran dari 12 orang pegawai yang bisa mengakses Aplikasi Antrean Online BPJS yang terdiri dari 8 poli untuk pelayanannya. Jumlah total pasien Puskesmas Sukarami yang terdaftar terhitung kurang lebih sebanyak 29.000 orang dan memiliki 6 dokter. Jumlah pasien yang datang perharinya rata-rata sebanyak 100 hingga 160 orang. Evaluasi Usability merupakan cara untuk mengetahui sejauh mana pengguna dapat menggunakan suatu sistem/aplikasi untuk mencapai tujuan pengguna yang ditentukan dengan efektivitas, efisiensi, dan kepuasan dalam kondisi tertentu. Dalam upaya mengatasi hal tersebut maka dibuatlah sebuah Evaluasi Usability yang bertujuan untuk mengetahui dimana kekurangan Aplikasi Antrean Online BPJS dengan menggunakan metode TAM dan COBIT 5. Dari hasil analisis dan evaluasi yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa aplikasi antrian online BPJS mendapatkan penilaian yang baik dari pengguna dalam hal Perceived Usefulness (PU) dan Perceived Ease Of Use (PEU), serta usability secara umum. Dari data yang disajikan, rata-rata PU mencapai 94%, sementara rata-rata PEU mencapai 91%. Evaluasi usability proses dalam domain COBIT 5 juga menunjukkan hasil yang positif, dengan rata-rata nilai untuk setiap proses berada di atas. Hal ini menandakan bahwa aplikasi ini dianggap mudah digunakan oleh pengguna dan memenuhi harapan mereka terhadap usability.
Pelatihan Penggunaan Teknologi Digital guna Meningkatkan Penguasaan Materi Pembelajaran dan Literasi Digital pada Guru SMK Wardani, Kiky Rizky Nova; Fitriani, Endah; Mukti, Aan Restu; Makmuri, M. Kumroni; Ulfa, Maria; Sopiah, Nyimas; Amalia, Rahayu; Is, Nina Paramitha
Jurnal Pengabdian Masyarakat Inovasi Indonesia Vol 2 No 6 (2024): JPMII - Desember 2024
Publisher : CV Firmos

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54082/jpmii.634

Abstract

Penggunaan metode dan strategi pembelajaran yang kurang tepat menyebabkan kurangnya penguasaan teori dan praktek siswa. Hal ini disebabkan beberapa faktor salah satunya adalah kurangnya pemahaman dan kemampuan guru dalam literasi digital. Kegiatan ini dilakukan dengan harapan dapat meningkatkan penggunaan teknologi digital sehingga para guru dapat lebih meningkatkan penguasaan materi pembelajaran dan literasi digital. Metode yang digunakan adalah dengan memberikan pelatihan pendalaman materi dilakukan dengan memberikan penguatan materi kepada guru-guru terkait materi coding, desain dan algoritma. Selain itu juga diberikan pelatihan terkait dengan penggunaan teknologi digital. Berdasarkan hasil preetest dan hasil postest, responden 1 meningkat sebanyak 33,33%, responden 2 meningkat sebanyak 50%, responden 3 meningkat sebanyak 33,34%, responden 4,5,7 meningkat 66,67% dan responden 6-10 meningkat sebanyak 83,3%.
Co-Authors Aan Restu Mukti, Aan Restu Adi Saputra, Adi Saputra Amalia, Rahayu Apriyadi, Putra D, Kurniawan Fatmasari Fatmasari Febrian , Muhammad Fitriani, Endah Is, Nina Paramitha Makmuri, M. Kumroni Maria Ulfa Mu'az, Ahmad Nyimas Sopiah Prasvianto, Eki R, Deftalis Suherlin, Muhammad Iqbal Sulaiman, M. Supratman, Edi Suyanto Tamsir Ariyadi Yudi Saputra Yudiastuti, Helda