Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Determinants Factors Related to Patient Satisfaction with Laboratory Services at Permata Hati General Hospital Wangi, Ni Putu Ayu Cendana; Prihatiningsih, Diah; Nopita Wati, Ni Made; Cahyani, Anak Agung Ayu Eka; Yanti, Ni Luh Gede Puspita
Basic and Applied Nursing Research Journal Vol 4 No 2 (2023): Basic and Applied Nursing Research Journal (BANRJ)
Publisher : Future Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.11594/banrj.04.02.03

Abstract

Introduction: The quality of healthcare services is a crucial factor in the success of a hospital. Healthcare services are considered high-quality when they generate satisfaction for the patients served. This research aims to identify factors related to patient satisfaction with laboratory services. Methods: The research used a quantitative approach with a correlational research design and a cross-sectional approach. The sampling technique used in this study is purposive sampling. The sample size used in this research is 98 patients. The instrument used in this study is a patient satisfaction questionnaire consisting of 25 items. The questionnaire has been validated and has good reliability, with validity test values ranging from 0.477 to 0.980 and a reliability value of 0.913. Data processing in this research uses Chi-square and Rank Spearman tests. Results: The results of the study indicate that there is no relationship between age (p=0.100), gender (p=0.133), education (p=0.594), marital status (p=0.151), and occupation (p=0.155) with patient satisfaction. Conclusion: It can be concluded that age, gender, education, marital status, and occupation do not have a significant relationship with patient satisfaction with the services provided.
Pengalaman Keluarga Dalam Merawat Anggota Keluarga Dengan Penyakit Jantung Koroner Putu Visakha Damayanti; Ni Luh Putu Dewi Puspawati; Ni Made Nopita Wati
Journal Center of Research Publication in Midwifery and Nursing Vol 4 No 2 (2020): Journal Center of Research Publication in Midwifery and Nursing
Publisher : STIKES Bina Usada Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36474/caring.v4i2.179

Abstract

PJK adalah penyakit yang terjadi sebagai manifestasi dari penurunan suplai oksigen ke otot jantung sebagai akibat penyempitan atau penyumbatan aliran darah arteri koronaria yang manifestasi kliniknya, tergantung pada berat ringannya penyumbatan arteri koronaria. ada beberapa gejala yang timbul pada pasien penyakit jantung koroner yaitu nyeri dada, sesak nafas, infark miokard. PJK dikenal juga dengan “Silence Killer” karena terkadang tidak menimbulkan gejala-gejalanya. Keberhasilan terapi untuk pasien PJK dipengaruhi oleh pengetahuan responden tentang PJK. Tujuan penelitian ini untuk mengeksplor pengalaman keluarga dalam merawat anggota keluarga yang mengalami PJK di RSUD Wangaya Denpasar. Metode penelitian yaitu deskriftif kualitatif, dengan jumblahl 4 orang partisipan. Pengumpulan data menggunakan panduan wawancara dan didapatkan selama 2 minggu. Hasil analisa berdasarkan tema pemahaman keluarga tentang anggota keluarga dengan PJK kurang baik, reaksi psikologis keluarga tentang anggota keluarga dengan PJK masih belum dapat menerima kenyataan, reaksi psikologis keluarga terhadap penerimaan keluarga pada anggota keluarganya masih dalam tahap mulai menerima, hambatan keluarga dalam merawat cukup banyak, upaya mengatasi hambatan sudah bisa dengan baik diatasi oleh keluarga, dan harapan keluarga ingin mempertahankan keadaan klien dan mengurangi kekambuhan. Kesimpulanya bahwa pengalaman keluarga dalam merawat pasien dengan PJK masih kurang, sehingga perlu di kembangkan edukasi manajemen yang berkelanjutan dalam pelayanan kesehatan.