Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

PENGGUNAAN METODE BALANCE SCORECARD DALAM PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA PROBOLINGGO Haidiputri, Trivosa Aprilia Novadiani
JURNAL MANAJEMEN BISNIS Vol 6 No 2 (2019): September - Manajemen Bisnis
Publisher : Pusat Penerbitan dan Publikasi Ilmiah Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (334.161 KB) | DOI: 10.33096/jmb.v6i2.221

Abstract

   
Pengaruh Kompensasi dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PUSKESMAS Gending Kabupaten Probolinggo Herlin Herawati; Trivosa Aprilia Novadiani Haidiputri
Ecobuss Vol 5 No 1 (2017): Ecobuss Maret 2017
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (490.489 KB)

Abstract

The study was conducted at Puskesmas Gending Probolinggo district with the aim to know the influence between compensation and discipline on employee performance simultaneously or partially. The type of research used is descriptive quantitative, with independent variable consists of compensation and discipline, while the dependent variable of research is employee performance. The result showed that there was an influence between compensation and discipline simultaneously on employee performance at Puskesmas Gending Probolinggo district, so hypothesis 1 research can be accepted. There is no partial influence between compensation on employee performance of Puskesmas Gending Kabupaten Probolinggo district, so hypothesis 2 between compensation on employee performance cannot be accepted. There is a partial influence between the discipline on the performance of the employees of Puskesmas Gending Probolinggo district, so the hypothesis 2 between the discipline of the employee’s performance can be accepted. Autocorrelation test result show Adjusted R Square value of 0.261. This coefficient gives an explanation that 26.10% change that happened at employee performance influenced by a variable of compensation and discipline, while the rest equal to 73.90% influenced by other variables not examined in current research. Keyword: employees, discipline, performance, and compensation.
Implementasi Penyusunan Laporan Keuangan Sesuai PSAK-EMKM Pada IKM GAZAL MAKMUR Kabupaten Probolinggo Dyah Ayu Perwitasari; Novita Lidiyana; Trivosa Aprilia Novadiani Haidiputri
Ecobuss Vol 10 No 1 (2022): Jurnal Ilmiah Ecobuss
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/ecobuss.v10i1.948

Abstract

This research was conducted at IKM GAZAL MAKMUR, Probolinggo Regency. The purpose of this study is to make it easier for owners to prepare financial statements in accordance with financial accounting standards (SAK-EMKM). The type of research used is a qualitative case study approach. The data was taken by using the interview method, and documentation. The problem that occurs in IKM GAZAL MAKMUR is that financial records have been carried out using a simple method. The recording of cash in and cash out is considered to represent the entirety of the financial records carried out. This means that the application is not in accordance with the applicable SAK-EMKM. The limited capacity of human resources in preparing financial reports, which are not in accordance with SAK EMKM, is the main problem from the results of the research conducted. So for going concern business and financial transparency, financial records must be recorded, in accordance with the guidelines in the applicable standards. Keyword: UMKM, Financial Reports, SAK EMKM
Customer Relationship Management and Service Quality in Assessing Customer Loyalty Setiyani Hidayati; Khusnik Hudzafidah; Renny Augustina; Trivosa Aprilia Novadiani Haidiputri
IJEBD (International Journal of Entrepreneurship and Business Development) Vol 4 No 6 (2021): November 2021
Publisher : LPPM of NAROTAMA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (218.38 KB) | DOI: 10.29138/ijebd.v4i6.1539

Abstract

Purpose: The purpose of this study is to analyze and increase customer loyalty through customer relationship management and good service quality. Design/methodology/approach: This study uses a quantitative descriptive method, with a sampling technique in the form of purposive sampling. Analysis using multiple linear regression. Findings: The results showed that customer relationship management is able to provide an important role in increasing customer loyalty. Providing good service quality is also able to increase customer loyalty. Research limitations/implications: This research has implications for the problems that exist in UD. Batik Manggur Probolinggo in overcoming customer loyalty problems. Practical implications: For investors or interested parties in overcoming customer loyalty, customer relationship management practices and service quality need to be maintained properly. Originality/value: This paper is original Paper type: Research paper
Performance Measurement of PT. Pos Indonesia (Persero) Using Value for Money Trivosa Aprilia Novadiani Haidiputri; Saiful Bahri; Rr. Setyani Hidayati; Ghiyasul Mustagis
Innovation Business Management and Accounting Journal Vol. 1 No. 2 (2022): April - June
Publisher : Mahameru Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (470.661 KB) | DOI: 10.56070/ibmaj.v1i2.7

Abstract

This research was conducted at PT. Pos Indonesia (Persero) Probolinggo City. The purpose of this study was to measure the performance of PT. Pos Indonesia (Persero) Probolinggo City using value for money. This research is quantitative descriptive. The method of data collection is with documentation. The population in this study is the budget realization report of PT. Pos Indonesia (Persero) Probolinggo City, and the sample is the 2018 2019 and 2020 budget realization report. The sampling technique used is purposive sampling, with the data analysis method using descriptive statistics. The results in this study indicate that the performance of PT. Pos Indonesia (Persero) City of Probolinggo in terms of economic elements, efficiency and effectiveness have not met the requirements for value for money. This is indicated by the average value of the ratio, efficiency and effectiveness in 2018-2020 obtained results of <100% or have not met the criteria of economy, efficiency and effectiveness.
Analasis Efektivitas dan Efisiensi Penyerapan Anggaran Keuangan pada Dinas Pertanian, Ketahanan Pangan dan Perikanan Kota Probolinggo Periode 2020 Dyah Ayu Perwitasari; Trivosa Aprilia Novadiani Haidiputri; Mutimmah Rustinawati
AKUNTABILITAS: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi Vol 14 No 2 (2022): Akuntabilitas: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi
Publisher : Universitas Islam Balitar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35457/akuntabilitas.v14i2.2521

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat efektivitas dan efisiensi penyerapan anggaran keuangan pada Dinas Pertanian, Ketahanan Pangan dan Perikanan Kota Probolinggo berdasarkan pagu anggaran dan realisasi anggaran periode 2020. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat efektivitas dan efisiensi penyerapan anggaran keuangan pengelolaan keuangan pada pada Dinas Pertanian, Ketahanan Pangan dan Perikanan Kota Probolinggo periode 2020 sebagai berikut : 1)Tingkat efektivitas pendapatan di Dinas Pertanian, Ketahanan Pangan dan Perikanan Kota Probolinggo pada Tahun Anggaran 2020 yaitu sebesar 114% dan dikategorikan sangat efektif karena melebihi 100%. Sehingga dapat dikatakan bahwa Dinas Pertanian, Ketahan Pangan dan Perikanan Kota Probolinggo berhasil merealisasikan pendapatan dengan anggaran yang telah ditentukan. 2)Tingkat rasio efisiensi belanja di Dinas Pertanian, Ketahanan Pangan dan Perikanan Kota Probolinggo pada Tahun Anggaran 2020 yaitu sebesar 96,92% dan dikategorikan kurang efisien karena melebihi 90%. Sehingga dapat dikatakan bahwa Dinas Pertanian, Ketahaan Pangan dan Perikanan Kota Probolinggo dapat dikatakan kurang efisien dalam merealisasi anggaran belanjanya. Namun, pada dasarnya kurang efisiennya realisasi anggaran belanja pada Dinas Pertanian, Ketahanan Pangan dan Perikanan Kota Probolinggo disebabkan oleh perhitungan alokasi keuangan yang digunakan untuk membiayai pembangunan dan aktivitas organisasi perangkat daerah tersebut agar pelayanan kepada masyarakat dapat terlaksana dengan maksimal.
Performance Measurement of PT. Pos Indonesia (Persero) Using Value for Money Trivosa Aprilia Novadiani Haidiputri; Saiful Bahri; Rr. Setyani Hidayati; Ghiyasul Mustagis
Innovation Business Management and Accounting Journal Vol. 1 No. 2 (2022): April - June
Publisher : Mahameru Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56070/ibmaj.v1i2.7

Abstract

This research was conducted at PT. Pos Indonesia (Persero) Probolinggo City. The purpose of this study was to measure the performance of PT. Pos Indonesia (Persero) Probolinggo City using value for money. This research is quantitative descriptive. The method of data collection is with documentation. The population in this study is the budget realization report of PT. Pos Indonesia (Persero) Probolinggo City, and the sample is the 2018 2019 and 2020 budget realization report. The sampling technique used is purposive sampling, with the data analysis method using descriptive statistics. The results in this study indicate that the performance of PT. Pos Indonesia (Persero) City of Probolinggo in terms of economic elements, efficiency and effectiveness have not met the requirements for value for money. This is indicated by the average value of the ratio, efficiency and effectiveness in 2018-2020 obtained results of <100% or have not met the criteria of economy, efficiency and effectiveness.
Pengaruh Digital Marketing, Customer Relationship Management, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kentucky Fried Chicken (KFC) Kota Probolinggo Vonny Wahyu Cornellya; Khusnik Hudzafidah; Trivosa Aprilia Novadiani Haidiputri
PAKETHEMAT Vol 1 No 1 (2023): JUMAD: February 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v1i1.1315

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Digital marketing, Customer Relationship Management, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Kentucky Fried Chicken (KFC) Kota Probolinggo baik secara parsial dan simultan, serta untuk mengetahui pengaruh paling dominan dari Digital marketing, Customer Relationship Management, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Kentucky Fried Chicken (KFC) Kota Probolinggo. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif, dengan variabel bebas yang digunakan adalah Digital marketing, Customer Relationship Management, dan Kualitas Pelayanan. Sedangkan variabel terikat yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kepuasan Pelanggan. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 85 pelanggan dari jumlah populasi 485. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purosive sampling. Hasil penelitian, menunjukkan, uji hipotesis (Uji-t) yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa : 1) Digital marketing berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. 2) Customer Relationship Management berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. 3) Kualitas Pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan.
Analisis Metode Value For Money Dalam Menilai Kinerja Keuangan Pada Dinas Kepemudaan, Olahraga Dan Pariwisata Kota Probolinggo Riyan Musofadillah Fadillah; Khusnik Hudzafidah; Trivosa Aprilia Novadiani Haidiputri
PAKETHEMAT Vol 1 No 2 (2023): JUMAD: April 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v1i2.1352

Abstract

Riset diselenggarakan pada Dinas Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata Kota Probolinggo tahun 2023. Tujuan riset guna melakukan pengukuran kinerja pada Dinas Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata Kota Probolinggo melalui analisa value for money (ekonomis, efisiensi, dan efektif). Metode riset yang diterapkan merupakan riset deskriptif secara kuantitatif. Metode penghimpunan data yang diterapkan dengan dokumen. Populasi riset merupakan laporan keuangan Dinas Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata Kota Probolinggo dan sampel riset merupakan laporan realisasi anggaran periode 2019, 2020, 2021 dan 2022. Teknik pengumpulan sampel yang diterapkan dengan purposive sampling. Metode analisis data denganh statistik deskriptif dalam pengukuran value for money. Hasil riset mamaparkan bahwa kinerja Dinas Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata Kota Probolinggo ditinjau dari elemen ekonomi, efisiensi, dan efektivitas belum masuk dalam kategori value for money. Terlihat pada rerata nilai rasio ekonomi pada tahun 2019-2022 sejumlah <100% dapat tergolong sesuai dengan kriteria ekonomi, rerata nilai rasio efesiensi tahun 2019-2022 yang dihimpun sejumlah >100% atau belum tergolong kriteria efisien. Sedangkan efektivitas pada tahun 2019-2022 sebesar kurang dari 100% atau belum masuk kategori efektivitas.
Pengaruh Motivasi, Etos Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Bkpsdm) Kabupaten Probolinggo Sepniar Yulanda; Dedi Joko Hermawan; Trivosa Aprilia Novadiani Haidiputri
PAKETHEMAT Vol 1 No 3 (2023): JUMAD: June 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v1i3.1399

Abstract

Penelitianjini dilakukan dengan tujuan untukjmengetahuijPengaruh Motivasi, EtosjKerja danjLingkungan Kerjajterhadap KinerjakPegawai padakBadan Kepegwaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Probolinggo secaraj parsial.kJenis penelitianjyang digunakanjadalah penelitian kuantitatif. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 44 pegawai dari jumlah populasi 57 pegawai yang terdiri dari PNS dan Non PNS. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan non probability dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa : 1) Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. 2) Etos Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. 3) Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.