Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

PENINGKATAN CUSTOMER EXPERIENCE PADA SISTEM PENUKARAN TIKET KONSER KPOP DENGAN PENDEKATAN DESIGN THINKING Rosita, Silvia; Hapsari, Nurul; Angelina, Zelinka Natalia; Taryana, Asep
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 9 No 2 (2025): Edisi Mei - Agustus 2025
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v9i2.5887

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengalaman penonton saat proses penukaran tiket dapat mempengaruhi tingkat kepuasan mereka dalam menghadiri konser K-pop, dengan studi kasus dilakukan pada konser Seventeen “Right Here” di Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode design thinking karena berorientasi pada kebutuhan manusia (human-centric) dimana terdiri dari lima tahap utama: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Hasil penelitian menunjukan bahwa lebih dari 80% responden setuju bahwa pengalaman selama penukaran tiket berkontribusi terhadap tingkat kepuasan terhadap konser yang mereka datangi. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengalaman konsumen tidak hanya dilihat selama hari konser, namun juga dipengaruhi oleh momen yang terjadi sebelum acara berlangsung. Sebagai solusi, peneliti menerapkan pendekatan hasil dari design thinking untuk merancang prototipe sistem penukaran tiket baru yang lebih efisien dengan menghapus proses penukaran tiket sebelum hari-H, dan menggantinya dengan sistem e-ticket yang dipindai di pintu masuk dan ditukarkan dengan wristband sesuai section yang telah dibeli penonton.
PENGOLAHAN DATA PENELITIAN MENGGUNAKAN APLIKASI SMART PLS S, Siska Resti; Muchlian, Melvi; Rosita, Silvia; Yurniati, Yurniati; Denovis, Fanny Oktivia
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat DEWANTARA Vol 8 No 2 (2025): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat DEWANTARA
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Pada Masyarakat Universitas Tamansiswa Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31317/jpmd.v8i2.1229

Abstract

Pemahaman dalam teknik analisis data dengan aplikasi yang cangggih sangat dibutuhkan oleh kalangan akademisi maupun praktisi. Aplikasi berupa Smart PLS (Partial Least Square) dapat digunakan untuk pengolahan data penelitian. PLS-SEM merupakan metode yang banyak digunakan dalam penelitian ilmu sosial, manajemen, pemasaran, dan bidang lainnya karena kemampuannya mengatasi data yang tidak berdistribusi normal dan sampel kecil. Namun, tidak semua peneliti memahami cara yang benar untuk menerapkan teknik ini, terutama dengan menggunakan aplikasi Smart PLS. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang berupa workshop ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta dalam mengolah data penelitian menggunakan PLS-SEM. Metode yang digunakan meliputi sesi pengantar teoritis, demonstrasi langsung, serta praktik berbasis studi kasus. Kegiatan workshop ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman peserta terhadap PLS-SEM serta kemampuan peserta untuk menggunakan Smart PLS yang lebih efektif. Kepuasan peserta yang sangat tinggi dapat mengindikasikan bahwa workshop ini sangat relevan dan bermanfaat. Penguasaan PLS-SEM sangat penting untuk meningkatkan kualitas penelitian, dari kegiatan workshop ini dapat memberikan berkontribusi yang positif dalam memperkuat kapasitas penelitian di berbagai disiplin ilmu.
Perhitungan Premi Asuransi Pertanian Berbasis Indeks Curah Hujan Pada Komoditas Cabai Merah Menggunakan Metode Black-Scholes Musfawarman, Eko; rosita, silvia; Arsita, Sari
AKTUARIA Vol 3 No 2 (2024): AGUSTUS
Publisher : Program Studi Aktuaria, Fakultas Sains Teknologi dan Pendidikan, Universitas Tamansiswa Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31317/aktr.v3i2.801

Abstract

Agriculture is a sector that plays an important role in supporting the Indonesian economy. In this sector there is a risk of crop failure caused by unfavorable rainfall. One of the agricultural commodities whose production is influenced by rainfall is red chili. Rainfall index-based agricultural insurance is a solution that can protect red chili farmers from the risk of crop failure where the premium to be paid can be calculated using the Black-Scholes. The purpose of this study was to calculate the premium paid on agricultural insurance based on the rainfall index on red chili commodities using the Black-Scholes method. Assumptions in the Black-Scholes such as not paying dividends, the type of option used is the European type option, there are no transaction costs, risk-free interest, and the operated data meets the assumption of a lognormal distribution to support this research in determining agricultural insurance premiums based on the rainfall index. This study has the result that the amount of premium to be paid when the trigger (rainfall) is 611.13 mm is Rp.434.228.97 and when the trigger is 720.1 mm, the premium to be paid is Rp.1.917.972.34. The increase in rainfall affects the amount of premium that must be paid.
Analisis Survival Faktor Risiko Gagal BayarPeserta BPJS Kesehatan Dengan Model Cox Proporsional Hazard Resti S, Siska; Rosita, Silvia
AKTUARIA Vol 2 No 2 (2023): AGUSTUS
Publisher : Program Studi Aktuaria, Fakultas Sains Teknologi dan Pendidikan, Universitas Tamansiswa Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to determine the risk factors that affect the failure to pay BPJS health contributions, using the Cox proportional hazard model. The study population was all BPJS participants who were registered at the Padang City Health BPJS from January 2020 to December 2020. The research sample based on a purposive sampling technique were independent BPJS health participants who were still participants in Padang City Health BPJS until this research was conducted, namely in December 2022. The results of the study show that the factors that affect the default of BPJS members in Padang City are working status, gender and BPJS class Keywords: Health BPJS, Risk Factors, Cox Proportional Hazard Model
Penerapan Metode De Moivre Dalam Perhitungan Premi Asuransi Jiwa Seumur Hidup Dengan Tingkat Suku Bunga Stokastik Anita, Ardian Febri; Rosita, Silvia; Arsita, Sari
AKTUARIA Vol 2 No 1 (2023): FEBRUARI
Publisher : Program Studi Aktuaria, Fakultas Sains Teknologi dan Pendidikan, Universitas Tamansiswa Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study discusses the calculation of the annual premium value for whole life insurance with a stochastic interest rate following the Vasicek model using the mortalita De Moivre law method. To calculate the annual premium, what is needed is the present value of insurance or actuarial present value (APV) of ( and the cash value of a life annuity () which is influenced by a stochastic interest rate of (), probability of live, and probability of dying. Based on the results of the calculations and discussions that have been explained, it can be concluded that the premium value obtained is is Rp. 4,636.363.3 << Rp. 9,807,692.3 per year. From the results of the premium value obtained using the De Moivre law method, the premium value each year increases in line with the age of a person, it is conclueded that the higher a person’s age, the premium to be paid is also increases.
Penentuan Cadangan Premi Asuransi Kesehatan Menggunakan Modifikasi Cadangan Zilmer rosita, silvia; S, Siska Resti
AKTUARIA Vol 3 No 1 (2024): FEBRUARI
Publisher : Program Studi Aktuaria, Fakultas Sains Teknologi dan Pendidikan, Universitas Tamansiswa Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31317/aktr.v3i1.999

Abstract

Individual hospital care health insurance is insurance that provides health compensation to the insured to finance treatment and hospital care. The premiums paid by the insured will be managed by the company to fund the insured's health costs. Insurance must manage premium reserves to avoid losses due to insurance claims. The aim of this research is to provide information on the mechanism for calculating life insurance premium reserves using the Zilmer reserve method which has a predetermined loading value, to avoid losses. This research uses the Indonesian Mortality Table IV 2019 at a BI Rate interest rate of 6% with a loading of 70%. Based on the results of data analysis, the modified value of premium reserves using the Zillmer method produces the same value as prospective reserves. Furthermore, with an increase in the time period, the value of Zilmer reserves is not significantly different from prospective reserves for health insurance premiums that are not renewed for periods of 5, 10, 15. 20 and 25 years. The Zillmer reserve method is appropriate to use if the insurance company has measured the size of the loading, so that the premium reserve value can be collected to overcome losses in the company's financial health.
PEMODELAN KETAHANAN HIDUP PASIEN PENDERITA HIV DENGAN REGRESI COX PROPORTIONAL HAZARD Resti S, Siska; Rosita, Silvia
AKTUARIA Vol 1 No 1 (2022): AGUSTUS
Publisher : Program Studi Aktuaria, Fakultas Sains Teknologi dan Pendidikan, Universitas Tamansiswa Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to model the survival time of HIV patients using cox proportional hazard regression and find out the factors that significantly affect the survival time of ODHA undergoing ART to entering the AIDS stage. The study population was all HIV patients at the Dharmais Cancer Hospital, Jakarta. The research sample based on purposive sampling technique was HIV patients on antiretroviral therapy. The results showed that the factors that affected the survival time of patients undergoing antiretroviral therapy until they entered the AIDS stage were initial CD4 status, clinical stage, mode of transmission, gender, education, age and working status. Patients infected with HIV through injecting needles (drug users), did not finish junior high school (graduated elementary school or did not attend school) and were working when starting ART have the highest risk of failure (hazard) compared to other categories
PREMI ASURANSI JIWA KONTINU DENGAN STATUS SINGLE LIFE PADA BONUS DEMOGRAFI Gusnita, Anita; Rosita, Silvia; Denovis, Fanny Oktivia
AKTUARIA Vol 1 No 1 (2022): AGUSTUS
Publisher : Program Studi Aktuaria, Fakultas Sains Teknologi dan Pendidikan, Universitas Tamansiswa Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Asuransi jiwa adalah asuransi yang bertujuan menanggung seseorang terhadap kerugian finansial tak terduga yang disebabkan karena meninggalnya terlalu cepat atau hidupnya terlalu lama. Sedangkan asuransi jiwa kontinu adalah asuransi jiwa yang menanggung jiwa seseorang dimana manfaatnya dibayar sesaat setelah tertanggung meninggal. Bonus demografi adalah suatu keadaan yang mengguntungkan karena jumlah penduduk didominasi oleh masyarakat yang masih berusia produktif. Hal ini juga dinyatakan oleh Kementrian Keuangan Republik Indonesia yang berpendapat bahwa pada tahun 2020 sampai dengan 2030 Indonesia akan mengalami bonus demografi. Tujuan dari penelitian adalah menghitung dan membandingkan nilai premi asuransi jiwa kontinu seumur hidup pada status single life usia laki-laki dan perempuan menurut data bonus demografi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian literatur. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder. Mengenai data lainnya juga menggunakan data dari bonus demografi, tabel mortalitas Indonesia ( TMI 2011) untuk laki-laki dan perempuan, serta menggunakan suku bunga sebesar 2.5%. Sampel penelitian ini mengambil data usia bonus demografi laki-laki dan perempuan kisaran usia dari 15 tahun sampai dengan 64 tahun. Sedangkan Populasi yang akan diteliti pada penelitian adalah berdasarkan jenis kelamin antara laki-laki (x) dan perempuan (y). Berdasarkan hasil dari penelitian ini didapatkan bahwa nilai premi laki-laki lebih besar dari pada nilai premi perempuan. Hal tersebut terlihat pada usia laki-laki x=15 tahun nilai preminya sebesar Rp. 754.627, sedangkan untuk nilai premi perempuan y=15 sebesar Rp. 482.033.
Penentuan Cadangan Premi Dengan Metode New Jersey Pada Asuransi Jiwa Dwiguna berjangka Yulia, Septry; yurniati, Yurniati; Rosita, Silvia
AKTUARIA Vol 3 No 2 (2024): AGUSTUS
Publisher : Program Studi Aktuaria, Fakultas Sains Teknologi dan Pendidikan, Universitas Tamansiswa Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31317/aktr.v3i2.1092

Abstract

Pada artikel ini kita membahas perhitungan cadangan premi dengan menggunakan metode New Jersey pada asuransi jiwa endowment term life. Tujuan artikel ini adalah untuk mengetahui perhitungan cadangan premi dengan metode New Jersey pada asuransi jiwa term endowment dengan tingkat bunga 5,75% dan Tabel Kematian Indonesia (TMI) 2019. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa nilai cadangan premi untuk pria usia x=55 tahun dengan jangka waktu santunan 20 tahun adalah sebesar Rp 10.000. 000 dan cadangan premi untuk wanita usia x=56 dengan jangka waktu 19 tahun, santunan bertambah sebesar Rp 100.200.400. Sehingga diketahui bahwa perhitungan nilai cadangan premi laki-laki dan perempuan pada setiap tahunnya secara umum berbeda, karena dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu: tabel mortalitas yang digunakan, tingkat suku bunga dan jangka waktu pertanggungan serta umur, sehingga mengalami perubahan. dalam nilai cadangan premi dapat terjadi. pada pria. Kata Kunci: premi, cadangan premi, asuransi endowment, metode New Jersey
Pembuatan Model Regresi Linear Berganda pada Saham PT Bank Negara Indonesia Tbk dalam Bursa Efek Indonesia Al Azizu, khairannisa; Rosita, Silvia; narwen, Narwen
AKTUARIA Vol 4 No 1 (2025): FEBRUARI
Publisher : Program Studi Aktuaria, Fakultas Sains Teknologi dan Pendidikan, Universitas Tamansiswa Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31317/aktr.v4i01.1139

Abstract

This study aims to develop a multiple linear regression model to predict the closing price of PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI) shares listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX). The independent variables used include the opening price, high price, low price, and trading volume. Historical data on BNI shares over a specific period were analyzed to identify the influence of each variable on the closing price. Classical assumption tests were conducted, including normality, heteroscedasticity, and autocorrelation tests, to ensure the validity of the regression model. The results show that some independent variables have a significant influence on the closing price, with stable and reliable regression coefficients. The resulting regression model is expected to serve as a decision-making tool for BNI stock investments on the Indonesia Stock Exchange.