Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan) Indonesian Journal of Society Engagement (IJSE) Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Irmal, Irmal
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Mathematics Social Sciences Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Pengaruh Fasilitas dan Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Asana Sincerity Dorm Jakarta Barat Irmal, Irmal; Kholili, Irfan; Narimawati, Umi; Affandi, Azhar; Priadana, Sidik
JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Vol. 5 No. 4 (2022): JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)
Publisher : STKIP Yapis Dompu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (479.418 KB) | DOI: 10.54371/jiip.v4i5.541

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh fasilitas dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Asana Hotel Asana Sincerity Dorm Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini populasi yang digunakan adalah pelanggan atau tamu AsPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh fasilitas dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Asana Hotel Asana Sincerity Dorm Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini populasi yang digunakan adalah pelanggan atau tamu Asrama Hotel Asana Sincerity Dorm tahun 2019 berjumlah 12.718 orang. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu Proportional random sampling. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menggunakan kuesioner tertutup yang diukur dengan skala Likert dan Observasi. Data sekunder diperoleh dari dokumentasi dan buku-buku yang berhubungan dengan penelitian. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas), uji analisis regresi linier berganda, uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Asana Sincerity Dorm Hotel karena diperoleh nilai thitung (2,855) > ttabel (1,660) dan sig (0,005) < 0,05, sehingga Ho1 ditolak dan Ha1 diterima.rama Hotel Asana Sincerity Dorm tahun 2019 berjumlah 12.718 orang. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu Proportional random sampling. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menggunakan kuesioner tertutup yang diukur dengan skala Likert dan Observasi. Data sekunder diperoleh dari dokumentasi dan buku-buku yang berhubungan dengan penelitian. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas), uji analisis regresi linier berganda, uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Asana Sincerity Dorm Hotel karena diperoleh nilai thitung (2,855) > ttabel (1,660) dan sig (0,005) < 0,05, sehingga Ho1 ditolak dan Ha1 diterima. Pelayanan parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan hotel Asana Sincerity Dorm karena diperoleh nilai thitung (1,211) > ttabel (1,660) dan sig (0,229) > 0,05 sehingga Ho2 ditolak dan Ha2 diterima. Secara simultan fasilitas dan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Asrama Ketulusan Hotel Asana karena diperoleh nilai A Fhitung (5,133) > Ftabel (2,70) dan sig (0,008) > 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara fasilitas dan pelayanan secara simultan terhadap kepuasan tamu di Hotel Asana Sincerity Dorm Jakarta Barat.
Pemanfaatan Teknologi Informasi untuk Meningkatkan Penjualan Produk UMKM Melalui Digital Marketing di Kelurahan Keranggan, Setu, Tangerang Selatan Irmal, Irmal; Sutoro, Muh.; Khair , Oki Iqbal
Indonesian Journal of Society Engagement Vol. 5 No. 1: April 2024
Publisher : Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33753/ijse.v5i1.153

Abstract

Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) or commonly known as SMEs, are an important sector in the Indonesian economy, especially in the Kel. Keranggan area of South Tangerang. In this digital era, the use of information technology, especially digital marketing, is the key to increasing MSME product sales. This paper aims to analyze the use of information technology to increase MSME product sales with digital marketing in a particular area. This research uses a qualitative descriptive method with a case study in a particular area. Data were collected through direct interviews with UMKM actors, document analysis, and field observations. The results of the study show that the use of information technology for digital marketing has a positive impact on the sales of UMKM products in the Kelurahan Keranggan area. Digital marketing helps businesses reach a wider market, increase brand awareness, and build better relationships with their customers. The use of information technology with digital marketing is an effective strategy to increase UMKM product sales. There is a need for ongoing training and mentoring for UMKM actors so that they can utilize information technology effectively and efficiently.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Kemasan di Depot Pelita Jaya Wilayah Kota Jakarta Selatan Supriana, Yayan; Irmal, Irmal
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 1 (2024): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v1i1.392

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Kemasan di Depot Pelita Jaya Wilayah Kota Jakarta Selatan. Metode yang digunakan adalah metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini yaitu pelanggan yang membeli di Depot pelita Jaya pada tahun 2023 yang sebanyak 129 pelanggan. Sampel yang di gunakan dalam penelitian ini adalah sampel acak yakni mengunakan sebagian dari populasi yang berjumlah 98 responden sebagai sampel. Analisis data mengunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi, analisis koefisien korelasi, analisis determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang positif antara kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian secara parsial dimana persamaan regresi linier sederhana Y = 11.578 + 0.795 X1 artinya berpengaruh positif, uji korelasi r = 0,779 termasuk katagori kuat. koefisien determinasi sebesar 60,7% dan sisanya sebesar 39,3% di pengaruhi oleh faktor lain, uji-t sekedar t hitung 12.173 > t tabel 1,661 maka H1 di terima dan H0 di tolak. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang positif antara harga dan keputusan pembelian secara parsial, dimana persamaan regresi linier sederhana Y = 8.703 + 1.107 X2 artinya berpengaruh positif, uji korelasi r = 857 termasuk katagori sangat kuat, koefisien determinasi sebesar 73,4% dan sisanya sebesar 26,6% di pengaruhi oleh faktor lain, uji-t sekedar t hitung 16.275 > t tabel 1,661 maka H2 di terima dan H0 di tolak. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang positif antara kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian secara simultan, dimana persamaan regresi linier berganda Y = 6.585 + 0,283 X1 + 0.826 X2 artinya berpengaruh positif, uji korelasi r = 0,874 termasuk katagori kuat, koefisien determinasi sekedar 76,3% dan sisanya sebesar 23,7% di pengaruhi oleh faktor lain, uji-f sebesar f hitung 153.233 > f tabel 3,09 artinya dapat di simpulkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
ANALYSIS OF GENERATION Z'S SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES RELATIONS ON BRAND EQUITY: CONTEXT ON FASHION PRODUCTS Vidyanata, Deandra; Irmal, Irmal; Hanika, Ita Musfirowati; Kusuma, Rr. Chusnu Syarifa Diah; Seseli, Eka Merdekawati
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol. 12 No. 1 (2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/sultanist.v12i1.574

Abstract

The fashion industry in Indonesia continues to proliferate, driven by stable economic growth and increasingly dynamic changes in people's consumption patterns. As future consumers, generation Z has unique preferences, behaviors and expectations regarding interactions with fashion brands and products. In this context, it is essential to understand how social media marketing activities, brand experience, and brand trust influence the brand equity of fashion products in Indonesia, especially in the context of Generation Z. The main objective of the research is to analyze the influence of social media marketing activities, brand experience, and brand trust on brand equity. The sample in this study consisted of 160 Generation Z respondents in Indonesia who were determined using a convenience sampling approach. Data collection uses a questionnaire instrument, which is then distributed online. Data analysis uses the SPSS application by displaying data processing results through testing research instruments with validity and reliability tests, multiple regression analysis, coefficient of determination and hypothesis testing. Based on the results of data analysis, it is stated that social media marketing activities, brand experience, and brand trust have a positive and significant effect on brand equity. In the context of theoretical implications, this research contributes to developing more relevant and comprehensive marketing theories that can better explain Generation Z consumer behavior. Practically, this research will provide valuable guidance for fashion brands in developing more effective and sustainable marketing strategies to reach Generation Z in Indonesia.
Co-Authors Azhar Affandi Chusnu Syarifa Diah Kusuma Deandra Vidyanata Ita Musfirowati Hanika Khair , Oki Iqbal Kholili, Irfan Moh. Sidik Priadana Seseli, Eka Merdekawati Supriana, Yayan Sutoro, Muh. Umi Narimawati