Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

PENGARUH STORE NAME TERHADAP LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN SATISFACTION PADA KONSUMEN RETAIL HYPERMARKET DI JAKARTA: STIE INDOCAKTI MALANG Aditama, Roni Angger
Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen dan Akuntansi (JEBISMA) Vol 2 No 2 (2024): Desember 2024
Publisher : PT. Media Edutama Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70197/jebisma.v2i2.90

Abstract

Kondisi bisnis dalam industri retail saat ini sangat agresif, ketatnya persaingan mengharuskan para pelaku bisnis untuk mencari cara dalam meningkatkan pangsa pasar sehingga tetap mampu bertahan dalam kancah persaingan bisnis. Diketahui bahwa variabel nama toko atau merek, persepsi pelanggan atas layanan yang diberikan, akan berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Hal ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan dengan judul Pengaruh Store Name terhadap Loyality melalui Perceived Quality dan Satisfaction pada konsumen retail Hypermarket di Jakarta. Jenis penelitian ini adalah statistik deskriptif melalui pendekatan correlational research dengan jumlah sampel 100 pelanggan Hypermarket di Jakarta. Metode pengambilan data dengan observasi, interview, dan kuesioner, kemudian data yang dikumpulkan dianalisis dengan menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan bantuan program atau software AMOS versi 6.0. Dari hasil pengolahan data, dapat disimpulkan bahwa nilai X² sebesar 61.910 < 66.340 dengan batas penerimaan yang disarankan X2 hit < X2 tabel(df=49) yang berarti dapat disimpulkan model yang dihasilkan goodness of fit. Nilai RMSEA adalah sebesar 0,036 batas penerimaan yang disarankan 0.05 - 0.08 artinya model yang dihasilkan marginal fit. Sedangkan dari hasil perhitungan diperoleh nilai GFI sebesar 0.951 dengan batas penerimaan yang disarankan ≥ 0.90 sehingga dapat disimpulkan bahwa model yang dihasilkan bersifat goodness of fit karena nilai GFI diharapkan mendekati 1 (satu). Oleh karena itu, berdasarkan hasil analisis yang dilakukan dapat disimpulkan terdapat pengaruh secara signifikan antara store name terhadap loyalty melalui perceived quality dan satisfaction.
Pengaruh Motivasi Dan Budaya Perusahaan Terhadap Kinerja Karyawan Di Divisi HR Service Isnaeni, Kori; Nova, Lutfi Septia; Aditama, Roni Angger
JURNAL EMA (Ekonomi Manajemen Akuntansi) Vol 8, No 1 (2023): JUNI
Publisher : Universitas Merdeka Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51213/ema.v8i1.322

Abstract

Sumber daya manusia merupakan kebutuhan utama yang menjadi penggerak sebuah organisasi maupun perusahaan dalam segala bidang. Pengelolaan sumber daya manusia dalam suatu perusahaan yang optimal akan mempengaruh kinerja perusahaan dan dapat membantu perwujudan visi, misi dan target dari perusahaan tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini dirancang untuk mengkaji dampak motivasi dan budaya perusahaan terhadap kinerja karyawan Divisi Human Resources Service di PT. Pesta Pora Abadi. Penelitian eksplanatori ini dilakukan terhadap 8 responden yang merupakan officer pada divisi tersebut, dengan pengumpula data berupa kuesioner. Hasil penelitian yang dilakukan melalui software SPSS versi 24 ini, menunjukkan bahwa data tidak berdistribusi normal dan memiliki gejala autokorelasi, namun tidak ditemui gejala multikolinieritas maupun gejala heteroskedastisitas. Selanjutnya didapatkan hasil bahwa motivasi (X1) dan budaya organisasi (X2) memiliki pengaruh secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan (Y). Berdasarkan Uji Koefisien Determinasi, presentase dampak motivasi dan budaya organisasi secara simultan terhadap kinerja karyawan adalah sebesar 21,8% sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar variabel X.
PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ABC: STIE INDOCAKTI MALANG Miftaqul J, Dliya; Aditama, Roni Angger
Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen dan Akuntansi (JEBISMA) Vol 2 No 3 (2025): April 2025
Publisher : PT. Media Edutama Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70197/jebisma.v2i3.101

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan disiplin kerja secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan PT. ABC. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel jenuh berjumlah 75 responden, namun sampai batas waktu yang ditentukan data hanya terkumpul sejumlah 63 responden. Kemudian data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS versi 16.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi dan disiplin kerja secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Nilai Fhitung sebesar 14,936 > Ftabel 3,15 dengan signifikansi 0,00 < 0.05. Dengan hasil koefisien determinasi 0,332 menunjukkan bahwa 33,2% variabel kinerja dipengaruhi oleh motivasi dan disiplin kerja, sedangkan sisanya dipengeruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
EFEKTIVITAS PELATIHAN PEMBUATAN DAN PENGEMBANGAN STRUKTUR ORGANISASI SEDERHANA TERHADAP KINERJA KARYAWAN SWASTA DI KOTA MALANG Wardani, Made Iska Aprilita; Anggoro, Yudhi; Aditama, Roni Angger; Juwita, Kristin
Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen dan Akuntansi (JEBISMA) Vol 2 No 3 (2025): April 2025
Publisher : PT. Media Edutama Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70197/jebisma.v2i3.133

Abstract

Setiap perusahaan selalu menginginkan adanya pertumbuhan dan pengembangan operasional dalam usahanya secara profesional. Hal tersebut dapat di dukung dengan karyawan yang mempunyai kemampuan dan pengalaman sesuai bidang operasional dalam pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelatihan pembuatan serta adanya perkembangan struktur organisasi sederhana kepada kinerja karyawan swasta di kota Malang. Metode kualitatif dilakukan dengan mengamati peran pelatihan terhadap keberhasilan kinerja karyawan. Obyek penelitian adalah tim karyawan swasta di kelas kepemimpinan. Penelitian ini selain mengevaluasi efektivitas pelatihan pembuatan dan pengembangan struktur organisasi terhadap kinerja, juga menganalisa manfaat dan keterbaruan struktur organisasi perusahaan, serta kemampuan karyawan dalam pembuatan struktur organisasi pada bagian masing-masing. Penelitian ini memberikan dukungan terhadap pembuatan dan pembaharuan struktur organisasi yang telah dijalankan maupun yang baru ditetapkan dengan harapan mampu menyumbang hasil kinerja lebih baik sesuai tujuan perusahaan. Penelitian ini diharapkan membantu dan mengendalikan peta kinerja masing-masing departemen maupun perusahaan secara general serta minimalisir kesalahan penempatan SDM sehingga lebih efektif dan efisien.
Optimalisasi Sistem Informasi Administrasi Desa Melalui Pelatihan Microsoft Excel Dan Google Workspace Bagi Aparatur Pemerintahan Desa Sanankerto, Kabupaten Malang Mohammad Syafriel; Novy Karmelita Indrawati; Roni Angger Aditama; Gusnar Mustapa; M. Shabry
Kegiatan Positif : Jurnal Hasil Karya Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 3 (2025): September : Kegiatan Positif : Jurnal Hasil Karya Pengabdian Masyarakat
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/kegiatanpositif.v3i2.2130

Abstract

Sanankerto Village still relies on manual administration, which affects the efficiency of data management and public services. This community service program aims to optimize the village administrative information system through training in Microsoft Excel and Google Workspace for 20 village officials. The methods used include lectures, demonstrations, hands-on practice, and one-month mentoring. Evaluation results show a significant increase in skills—the average pre-test score of 50% rose to 85% in the post-test. Participants are now able to prepare financial reports, use spreadsheets for archiving, and utilize Google Docs and Google Drive for collaborative village data management. These findings align with similar community programs in Kedondong District, where Excel has been used for systematic administrative archiving. Moreover, the use of Google Spreadsheet has proven to enhance organizational efficiency in the Karang Taruna youth organization. This program demonstrates that strengthening village officials' capacity in information technology can support more professional and accountable village governance.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KAZOR PANGKAS RAMBUT WAGIR MALANG Rozak, Abdur; Aditama, Roni Angger
Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen dan Akuntansi (JEBISMA) Vol 3 No 2 (2025): Desember 2025
Publisher : PT. Media Edutama Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70197/jebisma.v3i2.191

Abstract

This research aims to determine the extent to which service quality and price influence customer satisfaction at Kazor Pangkas Rambut Wagir Malang. The hypotheses tested are 1) service quality is thought to partially influence customer satisfaction at Kazor Pangkas Rambur Wagir Malang; 2) price is thought to partially influence customer satisfaction at Kazor Barbershop Wagir Malang; 3) service quality and price are thought to simultaneously influence customer satisfaction at Kazor Pangkas Rambut Wagir Malang. This research uses quantitative methods. The data sources used are primary and secondary. Meanwhile, data analysis uses multiple linear regression. The results of the research concluded: There is an influence of Service Quality on Customer Satisfaction at Kazor Pangkas Rambur Wagir Malang. Second, there is an influence of price on customer satisfaction at Kazor Pangkas Rambur Wagir Malang. Third, there is an influence of service quality and price together on customer satisfaction at Kazor Pangkas Rambur Wagir Malang. All three show that Service Quality and Price contribute to Customer Satisfaction at Kazor Pangkas Rambur Wagir Malang.