Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Layanan Digital BSI Terhadap Loyalitas dan Kepatuhan Nasabah: Analisis Kuantitatif dalam Perspektif Akuntansi Syariah Sholekhah, Irmadatus; Abshor, Faqih Ulil; Guntoro, Dibyo Waskito
Neraca: Jurnal Pendidikan Ekonomi Vol. 11 No. 1 (2025): Neraca: Jurnal Pendidikan Ekonomi
Publisher : Institute for Research and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33084/neraca.v11i1.10753

Abstract

Transformasi digital pada industri perbankan syariah global menciptakan paradoks unik antara inovasi teknologi dan kepatuhan syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan digital Bank Syariah Indonesia terhadap loyalitas dan kepatuhan syariah nasabah dari perspektif akuntansi syariah. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 50 nasabah aktif BSI di Kabupaten Jember. Instrumen penelitian mengadaptasi model SERVQUAL yang dimodifikasi dengan dimensi Syariah Compliance. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan IBM SPSS 21. Hasilnya menunjukkan bahwa kepatuhan syariah berpengaruh signifikan terhadap kualitas layanan dengan sumbangan efektif sebesar 58,2%, sementara loyalitas tidak berpengaruh signifikan dan hanya menyumbang 5,76%. Secara simultan, kedua variabel menjelaskan 64% variasi kualitas layanan. Temuan ini mengindikasikan bahwa pada konteks perbankan syariah digital, dimensi kepatuhan syariah merupakan faktor kritis yang lebih penting daripada loyalitas dalam membentuk persepsi kualitas layanan. Penelitian ini merekomendasikan agar BSI memprioritaskan penguatan transparansi syariah pada platform digital, edukasi nasabah berbasis aplikasi, dan penyempurnaan audit syariah digital untuk meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan.
Halal Lifestyle: How Does Islamic Financial Literacy and Halal Literacy Encourage It? Guntoro, Dibyo Waskito; Sholekhah, irmadatus; Solikin, Asep
Jurnal Ekonomi Syariah Teori dan Terapan Vol. 12 No. 4 (2025): November-2025
Publisher : Universitas Airlangga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20473/vol12iss20254pp363-374

Abstract

The global expansion of the Halal market highlights the growing adoption of a Halal Lifestyle, yet a persistent gap exists between Muslim consumers' intentions and their actual purchasing behavior. This study addresses a critical gap in halal consumption literature by examining how Islamic Financial Literacy (IFL) and Halal Literacy (HL) jointly influence Halal Lifestyle adoption. While previous research emphasizes religiosity, it overlooks the role of specific knowledge domains in bridging the "halal consciousness gap" between intention and behavior. Grounded in an integrated Theory of Islamic Planned Behavior and Behavior Reasoning Theory framework, we propose IFL and HL serve as cognitive tools that enhance perceived behavioral control and provide concrete reasons for consistent halal consumption. Using quantitative data from 108 Muslim students in Indonesia, multiple linear regression analysis reveals both IFL (β = 0.217, p = 0.021) and HL (β = 0.285, p = 0.003) significantly predict Halal Lifestyle, collectively explaining 11.2% of variance (R² = 0.112). The findings demonstrate these literacies operate as complementary mechanisms translating religious motives into cross-domain consumption practices. The study contributes theoretically by validating the integrated TIPB-BRT framework and establishing IFL as a relevant construct beyond financial contexts. Practically, it advocates shifting from product provision to building a "smart halal ecosystem" through integrated literacy campaigns, empowering consumers to make informed choices across food, finance, and lifestyle domains.
Pemberdayaan Istri Petani Gurem melalui Bag Craft Creative sebagai Upaya Penguatan Ekonomi Keluarga Sholekhah, Irmadatus; Herlindawati, Dwi; Mardiyana, Lisana Oktavisanti; Guntoro, Dibyo Waskito
Amal Ilmiah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 7 No. 1 (2026): Edisi Maret 2026
Publisher : FKIP Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36709/amalilmiah.v7i1.453

Abstract

Keterbatasan lahan dan fluktuasi harga hasil pertanian menyebabkan pendapatan petani gurem tidak stabil, sehingga berdampak pada kesejahteraan ekonomi keluarga. Program pemberdayaan istri petani gurem melalui bag craft creative berbahan dasar strapping band plastik merupakan bentuk usaha kreatif yang dilakukan dengan modal relatif kecil dan tidak memerlukan keterampilan kompleks sehingga mudah dilakukan. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pelatihan dan pendampingan bagi istri petani gurem agar dapat menghasilkan produk kerajinan tas anyaman yang bernilai jual sehingga menjadi sumber penghasilan tambahan bagi keluarga. Mitra sasaran adalah kelompok masyarakat tidak produktif secara ekonomi yakni istri petani gurem pada salah satu desa di Kab. Jember berjumlah 20 orang. Kegiatan ini terdiri dari pelatihan pembuatan bag craft creative berbahan dasar strapping band plastik yang bernilai ekonomis; branding produk; serta pendampingan strategi digital marketing. Pelaksanaan pemberdayaan dilakukan dalam bentuk demonstrasi dan praktik. Hasilnya menunjukkan peserta pelatihan memiliki keterampilan pembuatan bag craft creative berbahan dasar strapping band plastik, serta strategi pemasaran digital. Respon mitra sangat positif ditunjukkan dengan antusiasme terhadap program. Pengabdian sejenis dapat dilakukan dengan konsep penyempurnaan pada kelompok sasaran yang lebih luas.
Islamic Financial Literacy, Promotion, and Brand Image Towards Saving Intention in Sharia Bank Rozikin, Achmad Zainul; Sholekhah, Irmadatus
IQTISHADIA Vol 13, No 1 (2020): IQTISHADIA
Publisher : Ekonomi Syariah IAIN Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21043/iqtishadia.v13i1.6489

Abstract

This paper aims to empirically examine the relationship between Islamic financial literacy, promotion, and brand image and the intention of saving in Islamic banks. The data in the study were taken from 125 respondents. Respondents in this study were customers of Islamic banks, conventional banks, and were not yet customers of the two banks. This study uses quantitative research methods and analyzes the data using multiple regression models with SPSS 21 application. The results indicate that Islamic financial literacy, promotion, and brand image affect the intention to save in Islamic banks.